Все отели
Управление отелями | Alean Collection

Alean Collection – это российский гостиничный
оператор, управляющий отелями и курортами
класса 4* и 5*. 

Портфель брендов компании включает несколько концепций – семейные курорты, курортные отели, medispa и оздоровительные курорты.

Количество отелей (Действующие / Планируемые)
5 / 19
Номерной фонд (Действующие / Планируемые)
>1 600 / 10 100
Доля прямых продаж
>70%
Повторных гостей
>60%
Индекс удовлетворенности
96-98%
Активных участников программы лояльности
>300 000
Наши бренды

Alean Collection работает с бизнесом на всех этапах – от проектирования до управления – и создает первоклассный продукт, который приносит прибыль.

Собрание семейных впечатлений
PREMIUM / UPSCALE
Семейные курорты
«Ультра всё включено»
Искусство впечатлений
PREMIUM
Курортные отели 5*
Место силы
PREMIUM
Medispa курорты 5*
Забота о важном
UPSCALE 4*
Оздоровительные курорты 4*
Отдых по вашему сценарию
UPPER MIDSCALE
Курортные отели 4*
Палитра ярких моментов
UPPER MIDSCALE
Семейные курортные отели 4*
Всегда как дома
MIDSCALE
Курортные отели 4*

В чем ценность сотрудничества с Alean Collection?

Инвестору
1
Создание продукта
Alean Collection предлагает эффективные решения:
1. Учитываются актуальные технические требования и все важные для успешной работы параметры.
2. Создается «умный» дизайн, который не конфликтует с удобством рабочих процессов, а, наоборот, делает пространство более комфортным для сотрудников и гостей.
3. На начальной стадии внедряются оптимальные строительные и технические стандарты, проверенные на практике.
2
Операционное управление
Alean Collection обеспечивает повышение операционной рентабельности бизнеса и сокращение сроков окупаемости инвестиций:
1. Увеличивается доходность. За счет большого количества лояльных гостей, силы и ценности бренда Alean Collection, собственной эффективной системы дистрибуции, оптимальных затрат на продвижение, а также сотрудничеству с Национальным туроператором Алеан, лидером внутреннего туризма с обширной агентской базой.
2. Снижаются расходы. За счет централизованных закупок и специальных цен поставщиков, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, использования экспертизы высококвалифицированных сотрудников гостиничного оператора и централизованных функций вместо вывода штатных специалистов. 

Ключевые этапы развития
вашего проекта

1
Разработка концепции
Успешный проект должен максимально соответствовать потребностям гостей.
Для этого проводятся: 
    ✓ Комплексный SWOT-анализ проекта и оценка всех его характеристик.
    ✓ Анализ рыночной динамики и привлекательности туристической территории.
    ✓ Создание портрета целевой аудитории и формирование поведенческие паттерны.
    ✓ Определение бренда и основных потребительских свойств продукта.
    ✓ Разработка технико-экономических показателей, финансовой модели и стратегии вывода на рынок нового объекта.
Подробнее
Скрыть
2
Техническое сопровождение
Основные задачи на этапе технического сопровождения проекта:
    ✓ Разработка требований к технической документации на основании функциональных требований бренда и технических стандартов.
    ✓ Сопровождение проектной и рабочей документации.
    ✓ Разработка рекомендаций и согласование образцов применяемых отделочных материалов, мебели и оборудования для комплектации.
    ✓ Технический контроль за реализацией проекта в части соответствия функциональному заданию, дизайн-проекту и соблюдения технических стандартов Оператора.
Подробнее
Скрыть
3
Предоткрытие и запуск
Проводится полный комплекс подготовительных работ, чтобы до открытия отель соответствовал всем требованиям сетевых стандартов, которые приняты в компании:
    ✓ Составление бюджета и плана открытия.
    ✓ Закупка оборудования и материалов для работы, оснащение объекта всем необходимым для запуска операционной деятельности.
    ✓ Подключение сетей, IT систем и настройка рабочих мест.
    ✓ Подбор и обучение персонала.
    ✓ Внедрение и адаптация операционных стандартов для эффективной работы всех подразделений.
    ✓ Тестирование и отладка всех процессов и оборудования, исключение перебоев и недоработок.
    ✓ Запуск объекта.
Подробнее
Скрыть
4
Управление отелями
Осуществляется организация и контроль работы всех служб:
    ✓ Работа с репутацией отеля для увеличения количества лояльных гостей.
    ✓ Обеспечение качества сервиса.
    ✓ Динамическое ценообразование.
    ✓ Контроль и соблюдение бюджетных процессов.
    ✓ Использование проверенных операционных методов, гарантирующих собственнику бизнеса работу прибыльного курортного объекта высокого класса.
Подробнее
Скрыть

Ключевые компетенции

Архитектура и дизайн с учетом современных трендов и географических особенностей
Техническое сопровождение с соблюдением стандартов бренда
Операционные стандарты и система управления качеством
Динамическое ценообразование и управление доходностью
Собственная программа лояльности с бонусной системой
Эффективная система дистрибуции и продвижение
Разнообразные анимационные программы для детей и взрослых
Бухгалтерский учет и управленческая отчетность
Маркетинговые исследования и анализ рынка
PR и организация событийного маркетинга
Организация питания от завтраков до формата «Ультра все включено»
Spa и медицинские центры с высокой рентабельностью
IT-решения и техническая поддержка пользователей
Централизованные закупки и управление закупочной деятельностью
Безопасность жизнедеятельности и пожарная безопасность
Подбор, обучение и адаптация персонала

Почему Alean Сollection

Свой бренд
Свой бренд
Уникальная концепция Alean Сollection опирается на собственный более чем 20-летний опыт компании в строительстве, реконструкции и развитии гостиничных объектов.
Репутация компании
Репутация компании
Alean Сollection является одним из системообразующих предприятий Российской Федерации в гостиничной сфере - признанный эксперт в области создания формата «Все включено» и «Ультра все включено» для семейного отдыха на российских курортах.
Индекс удовлетворенности
Индекс удовлетворенности
Все отели сети соответствуют высоким стандартам, и гости Alean Collection всегда уверены в качестве сервиса и впечатлениях, которые будут обеспечены во время отдыха.
ADR и загрузка выше рыночной
ADR и загрузка выше рыночной
Собственная эффективная система дистрибуции обеспечивается за счет большого количества лояльных гостей, сотрудничества с Туроператором Алеан, лидером внутреннего туризма, высокого уровня возвратности и высокой доли прямых продаж.
#

Скачать презентацию

Цифровое гостеприимство
Цифровое гостеприимство
Награды • 2023
Alean Family Riviera
Лучшее средство размещения 4 звезды
Лучшее средство размещения 4 звезды
Награды • 2023
Alean Family Riviera
Курортный олимп - Победа!
Курортный олимп - Победа!
Награды • 2022
Alean Family Sputnik
Luxury Spa Getaway
Luxury Spa Getaway
Награды • 2022
Alean Family Doville
Luxury Seaside Hotel
Luxury Seaside Hotel
Награды • 2022
Alean Family Doville
Лучшее средство размещения 4 звезды
Лучшее средство размещения 4 звезды
Награды • 2021
Alean Family Riviera
Luxury Family All-Inclusive Hotel
Luxury Family All-Inclusive Hotel
Награды • 2020
Alean Family Doville
Лучшие социальные проекты России
Лучшие социальные проекты России
Награды • 2019
Alean Family Sputnik
Курортный олимп
Курортный олимп
Награды • 2019
Alean Family Biarritz
Национальная гостиничная премия
Национальная гостиничная премия
Награды • 2019
Alean Family Biarritz
Лучший курортный отель
Лучший курортный отель
Награды • 2019
Alean Family Biarritz
Лучшие социальные проекты России
Лучшие социальные проекты России
Награды • 2019
Alean Family Biarritz
BEST RESORT HOTEL
BEST RESORT HOTEL
Награды • 2019
Alean Family Riviera
Лучшие социальные проекты России
Лучшие социальные проекты России
Награды • 2019
Alean Family Riviera
Курортный олимп
Курортный олимп
Награды • 2019
Alean Family Doville
Национальная гостиничная премия
Национальная гостиничная премия
Награды • 2019
Alean Family Doville
Luxury Family All-Inclusive Hotel
Luxury Family All-Inclusive Hotel
Награды • 2019
Alean Family Doville
BEST FAMILY HOTEL
BEST FAMILY HOTEL
Награды • 2019
Alean Family Doville
BEST SPA HOTEL
BEST SPA HOTEL
Награды • 2019
Alean Family Doville
Лучшие социальные проекты России
Лучшие социальные проекты России
Награды • 2019
Alean Family Doville

Команда

Ольга Смолкина
Ольга Смолкина
Директор гостиничной компании
Андрей Шадрин
Андрей Шадрин
IT Директор
Алла Мартынова
Алла Мартынова
Директор департамента управления персоналом
Вячеслав Глущенко
Вячеслав Глущенко
Коммерческий директор
Олег Михайлов
Олег Михайлов
Директор департамента развития
Сергей Ганин
Сергей Ганин
Технический директор
Игорь Огурцов
Игорь Огурцов
Управляющий Alean Family Doville
Кирилл Мишенин
Кирилл Мишенин
Управляющий Alean Family Biarritz
Ольга Ваитова
Ольга Ваитова
Управляющая Alean Family Sputnik
Олеся Сайко
Олеся Сайко
Управляющая Majestic by Alean

Контакты

#

Получить консультацию

Кто вы *
Инвестор
Владелец
Имя *
Фамилия *
Почта *
Телефон *
Сообщение *
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением
Cannot find 'hotel_map' template with page 'detail'

Заказать звонок
Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в удобное для вас время.
Как к вам обращаться *
Email *
Номер телефона *
Когда перезвонить *
Перезвонить сейчас
Перезвонить в любое время
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением
Оставьте заявку
Имя и фамилия *
Почта *
Телефон *
Сообщение
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением
Подпишитесь на новости
Получайте уведомления о скидках и предстоящих мероприятиях
Имя *
Почта *
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением