Управление отелями

Управление отелями | Alean Collection

Alean Collection – это российский гостиничный
оператор, управляющий отелями и курортами
класса 4* и 5*.

Получить консультацию Скачать презентацию

Портфель брендов компании включает несколько концепций – семейные курорты, курортные отели, medispa и оздоровительные курорты.

Количество отелей (Действующие / Планируемые)

5 / 19

Номерной фонд (Действующие / Планируемые)

>1 600 / 10 100

Доля прямых продаж

>70%

Повторных гостей

>60%

Индекс удовлетворенности

96-98%

Активных участников программы лояльности

>300 000

Наши бренды

Alean Collection работает с бизнесом на всех этапах – от проектирования до управления – и создает первоклассный продукт, который приносит прибыль.

Собрание семейных впечатлений
PREMIUM / UPSCALE

Семейные курорты
«Ультра всё включено»

Подробнее

Искусство впечатлений
PREMIUM

Курортные отели 5*

Подробнее

Место силы
PREMIUM

Medispa курорты 5*

Подробнее

Забота о важном
UPSCALE 4*

Оздоровительные курорты 4*

Подробнее

Отдых по вашему сценарию
UPPER MIDSCALE

Курортные отели 4*

Подробнее

Палитра ярких моментов
UPPER MIDSCALE

Семейные курортные отели 4*

Подробнее

Всегда как дома
MIDSCALE

Курортные отели 4*

Подробнее

В чем ценность сотрудничества с Alean Collection?

Создание продукта

Alean Collection предлагает эффективные решения:
1. Учитываются актуальные технические требования и все важные для успешной работы параметры.
2. Создается «умный» дизайн, который не конфликтует с удобством рабочих процессов, а, наоборот, делает пространство более комфортным для сотрудников и гостей.
3. На начальной стадии внедряются оптимальные строительные и технические стандарты, проверенные на практике.

Операционное управление

Alean Collection обеспечивает повышение операционной рентабельности бизнеса и сокращение сроков окупаемости инвестиций:
1. Увеличивается доходность. За счет большого количества лояльных гостей, силы и ценности бренда Alean Collection, собственной эффективной системы дистрибуции, оптимальных затрат на продвижение, а также сотрудничеству с Национальным туроператором Алеан, лидером внутреннего туризма с обширной агентской базой.
2. Снижаются расходы. За счет централизованных закупок и специальных цен поставщиков, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, использования экспертизы высококвалифицированных сотрудников гостиничного оператора и централизованных функций вместо вывода штатных специалистов.

Ключевые этапы развития
вашего проекта

Разработка концепции

Успешный проект должен максимально соответствовать потребностям гостей.
Для этого проводятся:

Подробнее

Скрыть

Техническое сопровождение

Основные задачи на этапе технического сопровождения проекта:

Подробнее

Скрыть

Предоткрытие и запуск

Проводится полный комплекс подготовительных работ, чтобы до открытия отель соответствовал всем требованиям сетевых стандартов, которые приняты в компании:

Подробнее

Скрыть

Управление отелями

Осуществляется организация и контроль работы всех служб:

Подробнее

Скрыть

Ключевые компетенции

Архитектура и дизайн с учетом современных трендов и географических особенностей

Техническое сопровождение с соблюдением стандартов бренда

Операционные стандарты и система управления качеством

Динамическое ценообразование и управление доходностью

Собственная программа лояльности с бонусной системой

Эффективная система дистрибуции и продвижение

Разнообразные анимационные программы для детей и взрослых

Бухгалтерский учет и управленческая отчетность

Маркетинговые исследования и анализ рынка

PR и организация событийного маркетинга

Организация питания от завтраков до формата «Ультра все включено»

Spa и медицинские центры с высокой рентабельностью

IT-решения и техническая поддержка пользователей

Централизованные закупки и управление закупочной деятельностью

Безопасность жизнедеятельности и пожарная безопасность

Подбор, обучение и адаптация персонала

Почему Alean Сollection

Свой бренд

Уникальная концепция Alean Сollection опирается на собственный более чем 20-летний опыт компании в строительстве, реконструкции и развитии гостиничных объектов.

Репутация компании

Alean Сollection является одним из системообразующих предприятий Российской Федерации в гостиничной сфере - признанный эксперт в области создания формата «Все включено» и «Ультра все включено» для семейного отдыха на российских курортах.

Индекс удовлетворенности

Все отели сети соответствуют высоким стандартам, и гости Alean Collection всегда уверены в качестве сервиса и впечатлениях, которые будут обеспечены во время отдыха.

ADR и загрузка выше рыночной

Собственная эффективная система дистрибуции обеспечивается за счет большого количества лояльных гостей, сотрудничества с Туроператором Алеан, лидером внутреннего туризма, высокого уровня возвратности и высокой доли прямых продаж.