Управление отелями

Управление отелями | Alean Collection

Alean Collection – российский гостиничный
оператор, управляющий отелями и курортами класса 4* и 5*.

Количество отелей (Действующие / Cтроятся)

9 / 19

Номерной фонд (Действующие / Cтроятся)

>2 000 / 10 100

Регионы присутствия

Количество брендов

Наши бренды

Семейные курорты 4* и 5 * «Ультра все включено», сочетающие широкий спектр услуг для комфортного, насыщенного и безопасного отдыха с детьми.

Курортные отели 5* с богатым выбором услуг высокого качества, ресторанами, Spa, спортивной и развлекательной инфраструктурой.

Medispa курорты 5* с акцентом на wellness и spa программы, где единение с природой сочетается с премиальным гостиничным сервисом.

Современные оздоровительные курорты, сочетающие лечение, спорт и развлечения для всей семьи.

Курортные отели 4* с разнообразными возможностями для отдыха, развлечений и оздоровления на территории отеля или рядом с ним.

Семейные курортные отели «Всё включено» с оптимальным перечнем услуг для комфортного и безопасного отдыха с детьми.

Курортные отели 4* с номерами-апартаментами, обеспеченными оптимальным гостиничным сервисом и инфраструктурой.

Портфель брендов компании включает несколько концепций — семейные курорты, курортные отели, medispa и оздоровительные курорты.

Скачать презентацию

Скачать PDF

Получить консультацию

Почему Alean Collection

Специализация на курортном сегменте

Alean Collection — крупнейший в России гостиничный оператор, управляющий курортами, курортными и загородными отелями категории 4–5 звёзд. Модели управления адаптированы под сезонность, региональные особенности и динамику туристических потоков, что обеспечивает устойчивую доходность объектов.

Продуктовая архитектура

Продуктовая линейка Alean Collection охватывает весь спектр семейного курортного отдыха — от премиальных комплексов с развитой инфраструктурой до доступных форматов с оптимальным набором услуг. Бренды адаптируются под портрет целевой аудитории, специфику локации и инвестиционную модель проекта.

Эффективная система дистрибуции

Собственная экосистема дистрибуции объединяет единый центр бронирования, национального Туроператора Алеан и более 300 000 лояльных клиентов. Высокая доля прямых продаж и высокий уровень возвратности формируют стабильный спрос вне зависимости от внешней конъюнктуры.

Сопровождение полного цикла и устойчивая экономика

Проект сопровождается от стадии девелопмента до операционного управления с интеграцией стандартов сервиса, операционных регламентов и системы управления доходами. За счёт высокой узнаваемости бренда и выверенной модели расходов формируется прозрачная, прогнозируемая и устойчивая экономика с управляемой доходностью.

Ключевые этапы развития вашего проекта

Разработка концепции

Успешный проект должен максимально соответствовать потребностям гостей.

Для этого проводятся:
✓ Комплексный SWOT-анализ проекта и оценка всех его характеристик.
✓ Анализ рыночной динамики и привлекательности туристической территории.
✓ Создание портрета целевой аудитории и формирование поведенческих паттернов.
✓ Определение бренда и основных потребительских свойств продукта.
✓ Разработка технико-экономических показателей, финансовой модели и стратегии вывода на рынок нового объекта.

Подробнее

Скрыть

Техническое сопровождение

Основные задачи на этапе технического сопровождения проекта:
✓ Разработка требований к технической документации на основании функциональных требований бренда и технических стандартов.
✓ Сопровождение проектной и рабочей документации.
✓ Разработка рекомендаций и согласование образцов применяемых отделочных материалов, мебели и оборудования для комплектации.
✓ Технический контроль за реализацией проекта в части соответствия функциональному заданию, дизайн-проекту и соблюдения технических стандартов Оператора.

Подробнее

Скрыть

Предоткрытие и запуск

Проводится полный комплекс подготовительных работ, чтобы до открытия отель соответствовал всем требованиям сетевых стандартов, которые приняты в компании:
✓ Составление бюджета и плана открытия.
✓ Закупка оборудования и материалов для работы, оснащение объекта всем необходимым для запуска операционной деятельности.
✓ Подключение сетей, IT систем и настройка рабочих мест.
✓ Подбор и обучение персонала.
✓ Внедрение и адаптация операционных стандартов для эффективной работы всех подразделений.
✓ Тестирование и отладка всех процессов и оборудования, исключение перебоев и недоработок.
✓ Запуск объекта.

Подробнее

Скрыть

Управление отелями

Осуществляется организация и контроль работы всех служб:
✓ Работа с репутацией отеля для увеличения количества лояльных гостей.
✓ Обеспечение качества сервиса.
✓ Динамическое ценообразование.
✓ Контроль и соблюдение бюджетных процессов.
✓ Использование проверенных операционных методов, гарантирующих собственнику бизнеса работу прибыльного курортного объекта высокого класса.

Подробнее

Скрыть