Отзывы

Спутник Алеан приятно удивил инфраструктурой и сервисом. Не думала, что будет такая высокая планка в России. Для детишек вообще рай!
Отдельно хочу поблагодарить Екатерину - инструктора по аквааэробике. Получила мощный заряд энергии и положительных эмоций! Хватит надолго)))
Вообще вся команда анимации и персонал - большие молодцы!
Искренне болеют и умеют делать свое дело.
Спасибо за прекрасный отдых!

Добрый день! Этой осенью мы с огромным удовольствием отдыхали в отеле Alean family Resort & spa Sputnik. Отель превзошёл наши ожидания. Отличные номера, сервис, прекрасная еда и множество развлечений для детей и взрослых. Особенно хочется отметить команду аниматоров. Они смогли исполнить все детские мечты! Отдельно хочу сказать спасибо Вике за отличную организацию досуга. Она прекрасно может увлечь и развлечь и одного ребёнка и толпу детей! И спасибо всей команде отеля Sputnik!

Отдыхали семьёй с 22 по 29 сентября, всё понравилось, особо отмечу это детский клуб Вики Чики, ребёнок (6 лет)был в восторге, аквапарк тоже замечательный, питание отличное, доступность пляжа, удобство расположения самого комплекса, так как приехали на собственном а/м!  Нам очень понравилось!!!

Отдых в отеле Алеан Спутник с середины августа 2020.
Отдыхала с 2-мя внуками с 13 по 28 августа. Номер Superior, двухместный. Отель понравился очень. Номер был очень хороший. Убирались то же хорошо. Территория, сервис, пляж, номер -все прекрасно . Обслуживание в ресторане и снэк-баре понравилось и в ресторанах очень красиво и достойно. Выбор еды достаточный. Не очень большой выбор выпечки, но этого выбора вполне хватало. Еда устраивала. Единственный был минус и для нас очень большой : первые дня 3-4 в ресторане были прекрасные соки, такие как пили когда то в детстве- вишневый и персиковый, но потом через эти 3-4 дня их стали сильно разбавлять водой. Все таки путевки дорогие и не хотелось бы замечать такие моменты. Этот момент не много омрачил впечатление . Но в целом отдых ОЧЕНЬ понравился . Внука водила на водные процедуры в медицинский комплекс: подводный гидро массаж и душ шарко .Процедуры понравились. То что есть в России такой прекрасный отель-просто замечательно. И самое главное все-таки это Россия и кругом наше Русское население, и при этом все очень достойно, чисто , прекрасно и замечательно. Очень хотелось бы надеяться что таких инцидентов с разбавлением соков и напитков в дальнейшем не будет. В следующем году вероятно приедем снова.

Отдыхали с мужем с 5.09 по 13.09.2020 г. Мы в восторге, зачем ехать в другую страну,  когда есть дома, в прекрасном Сочи,  такой шикарный отель со всеми услугами на любого привередливого о отдыхающего ! Все в отеле отлично, и питание и проживание,  и развлечения. А для детей - это просто рай ! А еще и можно поправить свое здоровье : и душ Шарко,  и подводный массаж, и ванны различные, и физио процедуры. И красоту можно навести.  Молодцы Вы, все сотрудники, создающие прекрасный отдых, СПАСИБО всем!

Добрый день, отдыхали у Вас 28.08.20 по 08.08.20. Отдыхали уже третий раз в этом отели , так что видим как меняется жизнь отеля . Приятным бонусом было заселение нас в номер на категорию выше, заказывали стандарт , а жили в суперио. Территория так же ухоженная и красивая , питание тоже на любой вкус , сезонных фруктов было много и хватало на всех гостей , при полном заполнении отеля , что нельзя сказать по сравнению с прошлым годом . Но есть и небольшие минусы - уборка в номере производилась не качественно , так поверхностно , для галочки , моющие принадлежности ложились только по напоминанию . Так как отель был полностью загружен , столиков в ресторане тоже не хватало , приходилось ждать или искать , кто уже доедал и стоять рядом , что бы занять . Большинство столов рассчитаны на 4 гостей , удобнее было бы если бы были бы столики и на 2 и 3 человек . Что касается анимации -хороший ребята конечно , но вот сколько лет приезжаем , хотелось бы каких нибудь новиночек в программе для развлечения детей , а то все одно и то же . А в целом отдых понравился !!!

В сети отелей Alean Family Resort & Spa отдыхаем уже на протяжении последних пяти лет, в этот раз выбор пал на Alean Family Resort & Spa Sputnik 4*. Последний раз в «Sputnike» были в 2018г., тогда это был отель 3*, за это время в отеле прошла большая реконструкция: обновился интерьер номеров, добавился аквапарк, изменилась детская площадка и веревочный парк и многое другое. Больше всего дети были в восторге от аквапарка. Как всегда, это был великолепный отдых, обслуживание на высшем уровне, превосходная группа аниматоров, умеющая завлечь как детей, так и взрослых. Идеально чистая и красивая территория. Хотим выразить огромное спасибо всему коллективу отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik 4*, за прекрасно проведенный отдых.

Отдыхали в отеле Спутник в августе 2020 впервые. Очень довольны. Уровень европейский (не ожидали). Отель с большой территорией, собственный пляж, много развлекательных мероприятий для детей. Персонал доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Большое спасибо горничной, которая создавала домашний уют в номере. Не было не одного вопроса, который нельзя было решить. Еда отменная и разнообразная. Самые яркие воспоминания останутся от анимационной группы. Просто супер! Позитив и энергия на весь день, утро и вечер. Big Big Big Respect!!!

Отдыхаем в этой сети не первый год. Менять место отдыха не возникает желания. Сервис, питание, развлечения выше всяких похвал. Всем советуем. Если вам поначалу покажется, что дорого, оно того стоит. Потом не пожалеете. Даже если вдруг возникают какие-то мелкие проблемки, руководство моментально их решает. Отдельная благодарность руководителю за достойный сервис.

Была приятна удивлена отличным отдыхом.
Отдыхали с сыном в августе 2020 по системе гостевого пребывания.
После возвращения спросила ребенка про 3 самых ярких впечатлений от поездки в Сочи. На первом месте был Сочи-парк. Оно и понятно - плавание с дельфинами, куча аттракционов без ограничений - для 7-ми летнего мальчика это ни с чем не сравнить. А вот поездка в Алеан была на 2 месте. Мне кажется, что это высокая оценка отеля.
Теперь подробно.
Доехали хорошо, в'езд удобный, парковка большая. Если честно, не ожидала такого комфорта на ресепшене. Уровень европейский, включая вежливый и профессиональный персонал. Пока девушка оформляла документы, молодой человек сам, без нашей просьбы,  предложил помочь застегнуть браслет. Было приятно.
Территория, хоть и не очень большая (ограничена дорогами), все организовано отлично. Всего хватает и нет награмождения. Детская зона в бассейне отделена от взрослой зоны, так что всем комфортно.
Отдельно отмечу аквапарк. Ребенок провел в нем в обшей совокупности часа 2-2.5. вода не холодная, не очень глубоко и нет "срашных' горок. Ребята, которые смотрят за порядком всегда на чеку. Короче, здорово!
Персонал везде вежливый, любой проходящий мимо сотрудник отеля любезно все рассказывает и показывает. На территории меня порадовали таблички и надписи, с названием растений и описанием истории названия реки Агура.
Пляж чистый, лежаки новенькие и мелкая галька (в отличии от центрального пляжа и особенно Имеретинки).
Анимация хорошая. Ее хватает,  она интересна и не нааязчива. С утра и до самого вечера.
Питание. Хорошее, разнообразное. Такого количества, конечно, как вТурции нет, но, есть все, что пожелаете. Очень понравилось, что на шведском столе все выложено небольшими порциями. И обновляют быстро. Фруктов и овощей сезонных много. На входе в главный ресторан готовят тематические вторые блюда. Кондитерка отличная. Есть детский стол. Местное вино сухое и полусладкое. Приличный кофе в кофемашинах. Для детей в детском корпусе полно развлечений и есть кафе с вкусным мягким мороженным. Отдельный игровой корпус для подростков. Для желающих дополнительно есть SPA корпус. На пляже также кормят неплохо. Выпечка до обеда - одна, после обеда другая. И перекусить можно, и полакомиться фруктами и мороженным. Есть бар с бесплатным и платным набором коктейлей. В итоге, будете себя ощущать как с Турции - постоянно сытыми и довольными

Были второй раз. Всё было достойно. Отличная территория, новые номера, отличная анимация, вкусная еда, хороший бассейн и чистое море. Можно посоветовать добавить в меню (например ужина) какое  то блюдо ресторанной кухни (всё таки  4 звезды!): гриль рыбу например (дорадо, лосось и т.п.), а так же разместить на территории отеля холодильники с бутилированной питьевой водой. И вообще, спасибо за всё!

Отдыхали семьей в августе 2020. Приезжаем второй год подряд, поэтому в этом году была скидка в виде бонусов, что несомненно приятно. Территория отеля ухоженная, много красивых уголков, где получаются замечательные фото.
У отеля собственный оборудованный пляж, на котором совершенно точно нет никаких посторонних, что тоже очень радует. Номера чистые и уютные, полностью соответствуют фото на сайте. Уборка выполняется каждый день, смена белья и полотенец - каждые три дня или по требованию. Детей очень порадовал авквапарк.  Питание как всегда на уровне, все вкусно, выбор большой, много фруктов и десертов. Даже если вы не успели попасть на ужин до 20.30, то на пляже до 24.00 работает кафе, где также можно вкусно поесть. Если вы не любите просто лежать на пляже, а предпочитаете активные развлечения, то в спутнике вы всегда найдете себе занятие: очень много разного рода развлечений в течение всего дня, анимация очень достойная. Часто в отеле проводят тематические дни с интересными конкурсами, приняв участие в которых можно заработать местную валюту алеаны. Вечером этого же дня проводится аукцион, на котором за алеаны можно приобрести сувенирную продукцию.
Однозначно рекомендуем этот отель.

Здравствуйте! отдыхали семьей в отеле Спутник в корпусе №2. Ранее были в отеле Довиль. Сеть нам очень нравится.
Всё очень понравилось, корпус новый, чистый и комфортный, отлично работает кондиционирование.
Еда просто супер, очень всё вкусно и разнообразно.
Пляж также понравился, накупались вдоволь. Всегда убирают и ровняют.
Особую благодарность хочется сказать массажисту Михаилу, он настоящий волшебник, профессионал своего дела.
Очень хотим ещё приехать.

В сети отелей Alean останавливаемся уже в 3-й раз. В этот раз в Спутнике (Сочи). Ранее - в Довиле (Анапа). Если вы планируете отдых с детьми и при этом хотите, чтобы было все включено с отличным сервисом, Welcome. Рекомендую! Целый день анимационная программа для детей, детский бассейн с горками, детский клуб, детские программы, детские площадки, детское меню в столовой. Еда в столовой - шикарнейшая! Если вы готовились к сезону, похудели и решили, что будете ограничивать себя в еде.... Не обманывайте себя. Не получится отказаться от всех этих явств. + В столовой всегда есть вино нескольких видов, пиво. В неограниченных количествах. С 10 утра до 02 ночи работает снек-бар с пиццами, хачапурями, и, конечно же алкоголем, разными коктейлями . Все включено. Не нужно считать/ высчитывать сколько вам ещё необходимо заплатить за еду и т.п. Есть спа, аквааэробика, водное поло, спортивные площадки для волейбола, футбола, тенниса. Мы Либим баскет. Есть достойные поляны для игры. С соперниками, правда, не очень. Но это не вина отеля

Добрый день ! Отдыхали в отеле Спутник с 12 июля . Это уже третий отель сети ALEAN , где мы побывали с семьей . Хочу сразу сказать , что Спутник нам показался самым уютным , даже не смотря на 5 звёзд Довиля . Бронировали номер категории Superior, очень довольны !!!! Новый корпус с очень удобным расположением и к ресторану, и к пляжу , и к зоне бассейнов , уборка , оснащение номера , персонал на 5 . Отличие Спутника от остальных отелей его расположение в природном парке , гималайские кедры это что-то .... воздух в веревочном парке супер !!!! Ваша набережная , кстати , тоже есть только в этом отеле , просто теперь наша новая любовь

Добрый день ! Отдыхали в Alean в начале июля 2020 с тремя детьми ( 6,8,10 лет)! Отель очень хороший,тихий с большой территорией,отличное питание,чистые номера, много для детей развлекательных программ, все что нужно для семейного отдыха мы нашли в этом отели! Большое спасибо  всему персоналу за отличный отдых!!!

Отдыхаем в вашем отели на сегодняшний день и уже хочется оставить отзыв. Первое впечатлило, заезд был в 7 утра, нам предоставили комнату для гостей, где мы переоделись, сдали вещи в комнату для багажа и смогли пользоваться всеми услугами отеля. У нас прошёл полноценный день отдыха. Питание разнообразное и очень вкусное, персонал очень вежливый, замечательный детский центр с дружелюбным персоналом. Перед удином измеряют температуру, везде антисептики, бассейны закрывают на чистку. В номерах чувствуется запах новой мебели и отделки, полотенца меняют по требованию, очень чисто убирают номер. Пляж для взрослых и детей. Отдыхали в достаточно знаменитых отелях не меньше 5 звёзд, поэтому есть с чем сравнить. Нам очень нравится, даже не к чему придраться. Все вкусно, чисто и достойно. Молодцы!

Выражаем благодарность за великолепный отпуск в Вашем отеле (с 10.06.2020 по 22.06.2020). Посещаем отель уже второй раз и хочется отметить, что  по сравнению с сезоном 2019,  в отеле произошли кардинальные улучшения, как в  самом здании (номера полностью  обновлены, теперь со всеми удобствами и хорошим дизайном и качественной уборкой), так и  на территории, в частности, замечательный акваплей для детей рядом с бассейном и полностью обновленной детской площадкой.   Хочется особо отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.  Детям очень понравилась анимация, очень хорошо организовано, интересно и весело (большой привет Лене от дочки Маши).  Заслуживает отдельного внимания аквааэробика и фитнес—тренировки: спасибо большое Екатерина за ваш профессионализм. Хотелось бы продолжить с Вами заниматься онлайн с видом на море).
Андрей Николаевич, спасибо Вам за мастер-класс от шеф-повара, за великолепную кухню, все просто невероятно вкусно, очень разнообразное меню, и как говорится, все калории на своих местах)))))
Сладкие угощения от шеф-кондитера Юлии Вячеславовны останутся в нашей памяти надолго, для сладкоежек тут настоящий рай. Спасибо большое за великопный торт от отеля  в качестве комплимента  на День рождения))))
Хотим пожелать команде легендарного отеля  Спутник: «Так держать!». Надеемся на скорейшее возращение к Вам)
С уважением, семья Плис

Огромное спасибо сети отелей Alean за Вашу работу. Это действительно семейные отели, где для детишек предусмотрено всё.
Красивая, зелёная, чистая территория. Разнообразное, вкусное питание. Анимация замечательная, куча разнообразных мероприятий в течении дня. Отдыхали в 2018 и 2019 годах, всегда с теплотой вспоминаем отдых в Спутнике. Спасибо Вам, что на территории нашей огромной страны есть такое замечательное место, где можно отдохнуть всей семьёй!

Большое спасибо встречающим, администрации, медицинскому персоналу, аниматорам и работникам ресторана. Внимательный, отзывчивый персонал, разнообразный и вкусный стол, прекрасные условия для отличного оздоровления, удобные номера! Большое спасибо!