Отзывы

С огромным уважением и любовью благодарим весь персонал отеля Ривьера и отдел по работе с гостями, особенно Гаянэ - самую красивую умницу и самую умную красавицу!! Вы все делаете наш отдых незабываемым!! Уже девять лет я отмечаю свой день рождения в сети отелей Алеан. Этот важный день в году хочется провести именно у вас,беззаботно, весело и вкусно!!! Особая благодарность руководителю службы сервиса Екатерине и администратору Ирине за безупречную организацию работы ресторана и кондитерской,за доброжелательность и улыбки. Всегда чувствую себя желанным гостем в ресторане. Огромная просьба руководство отеля Ривьера премировать вышеуказанных трех девочек за безупречную работу,которая делает наш отдых идеальным. Еда, как и всегда просто восхитительна!!!В номерах идеальная чистота, кровать выше всяких похвал, сплю лучше чем дома. Бассейны очень чистые, несмотря на большое количество отдыэающих. На море мало людей идёт плавать, хотя оно прозрачное. Обязательно приеду в Алеан ещё не раз, тем более, что открывается много новых прекрасных отелей.

Впервые посетили Алеан Спутник с 28.06 по 12.07.2025. До этого всегда отдыхали в сети Алеан в Анапе. Но в связи с ситуацией с мазутом решили не рисковать и выбрали в этом году Спутник. Я просто в полном восторге! Огромное спасибо отелю, что учли наши пожелания! Вид из окна 16 этажа был изумительным! Просыпаешься, выходишь на балкон и любуешься искрящимся от солнца морем. Еда в разы вкуснее и интереснее, чем в прошлом году в Ривьере. Особенное спасибо за блюда от шефа. Очень вкусно и красиво. Очень порадовал бассейн с выплывом в спа. Очень приятно, что воспользоваться спа можно в любой момент без записи. Пару дней было прохладно и хамам с банями очень выручил. Да, еще было приятно, что в такую погоду не забыли про комфорт гостей и открыли детский игровой бассейн в здании спа. Особое спасибо работникам Карамельки: Кристина смогла порадовать моих девочек- сделать коктейль, которого не было даже в меню!Сервис в отеле на высоте! Сломался утюг, через 10 минут уже новый принесли. Забилась раковина, сантехник все устранил в воскресенье в 22 часа за 5 минут. Экскурсия на Агурские водопады с Еленой по впечатлениям и отзывам моих детей была круче, чем поездка в Сочи- парк! Анимация навсегда останется в наших сердцах! Шеф анимации Евген( Жека), Лена, Марианна- вы супер! Найти общий язык с самой сложной группой гостей- подростками, увлечь их, организовать- это верх профессионализма! Я знаю, что говорю, как-никак 30 лет работы в школе). А природа! Вообще невозможно описать словами! Неповторимый запах цветущих растений на территории плавно перемешивающийся с запахом моря. Это надо прочувствовать самим. Теперь Алеан Спутник для меня - лучший отель в сети Алеан!

Благодарю за самый прекрасный отдых в вашем замечательном отеле в августе 2025года! Прекрасный номер уютный и чистый, питание разнообразное и вкусное, и полезное. Детское меню для маленьких гостей! Сервис на высшем уровне! Команда аниматоров подарила великолепный праздник "День рожденье Спутника"! Весело, душевно, вкусно и с ностальгией 80 и 90-е годы! Так приятно было видеть детей, которые прыгали в "резиночки", играли в городки)), Весь день был насыщен праздничными мероприятиями! Особая благодарность Джулии в ресторане, которая с таким дружелюбием и заботой встречала нас уже второй год! Быстро и с очаровательной улыбкой решала любые вопросы! Всей команде "Спутника" низкий поклон и слова благодарности за вашу заботу о своих клиентах! Хочется возвращаться снова и снова! )))) Спутник-это любовь!

Отдыхали впервые, выбрали ваш отель. Это был замечательный, первый в жизни наш отдых. Мы очень рады, что побывали у вас. Даже не знаю, как написать одним словом! Не хотелось уезжать от вас!! Думаю, ещё вернёмся к вам!

На данный момент отдыхаем в этом замечательном отеле. Хотелось бы поблагодарить за отзывчивость и хорошее отношение всех сотрудников отеля. С раннего утра и до позднего вечера нас встречают с улыбкой и пожеланием хорошего дня и хорошего отдыха. Питание разнообразное, на любой вкус. Большой выбор сладостей, великолепные напитки. Воспользовались услугами медицинского центра, ходим с супругом на массаж, делаем расслабляющие ванны, также попробовала новую для себя процедуру - карбокситерапию. Всё великолепно! Все сотрудники внимательные и заботливые. Выходишь с процедур расслабленная, с отличным настроением и желанием ещё туда вернутся. Особо хочется отметить золотые ручки профессионала своего дела, массажиста Евгению. Очень жаль, что она работает не в нашем городе(!!! Хочется пожелать отелю дальнейшего процветания! Всего Вам самого доброго и хорошего! Спасибо вам за отличный отдых!

Очень хорошее место для СЕМЕЙНОГО отдыха с ДЕТЬМИ . Полностью соответствует своему заявленному описанию во всех мелочах. Касаемо важного и необходимого для спокойного семейного отдыха в целом всё предусмотрено , либо решаемо . Очень хорошее питание и напитки , как для взрослых , так и для детей . Пляж Полностью отеля.Много детских развлекательных и занимательных программ . Очень довольны проведённым отдыхом в Alean Family Sputnik . Благодарим Управление и Сотрудников отеля ... С Уважением !

Какой чудный отель, отдыхаем уже второй раз. В этом году попали на день рождения Alean 7 лет. Все было на высшем уровне. Столько эмоций. А какие классные аниматоры, да и вообще весь персонал просто умнички. Спасибо Софии, барменам Татьяне, Максиму, Александре. Постараемся приехать еще раз.

Отдыхали в Довиле в конце июля с детьми. Уже не в первый раз приезжаем сюда и снова получили огромное количество положительных эмоций! Вкусная здоровая еда, отличная фитнес-программа академии спорта, съемки детей в академии кино, возможность посещения медицинского центра и спа-салона на территории отеля, анимация в течение всего дня для детей и взрослых, качественные шоу с приглашенными артистами каждый день!!! Спасибо большое за наш прекрасный отдых всей команде сотрудников отеля Довиль. Особенно хочется отметить и поблагодарить: академия спорта Анастасия, специалисты по массажу Нарине и Ольга, парикмахер Ирина, мастер маникюра Анастасия, администраторы игровой террасы Анастасия и Евсей, а также, конечно, команда Анимации - Виктория, Артем, Милана, Ирина, великолепный шеф анимации Роман - вы профессионалы своего дела и просто наша большая любовь!!! С удовольствием вернемся к Вам снова, Довиль лучший!!!

Я отдыхал в отеле «Alean Family Biarritz» в июле 25 года. Мне очень понравились корпуса, ресторан (особенно второй этаж), пляж просто замечательный, я почти каждый день брал в прокат сап и плавал на нём в море на волнах. Не могу не отметить Teen club, я пришёл туда на настольные игры и попал к аниматору Дане, мы с ним играли в свинтус с новыми правилами, мне очень понравилось, я стал ходить чаще. На соревнованиях по видеоиграм я познакомился с аниматором Милена, она нас (подростков) водила на волейбол, на мероприятия, на награждения, настольные игры. Даня и Милена, лучшие аниматоры. Также, хоть я и попал только на две игры, но я успел поиграть в мафию у аниматора Саши, в первый раз было сложно анализировать 30 с чем-то человек, а во второй, я уже мог отличать мафию, лучше говорить, случайно не палить свою роль (потому что пообщался с аниматором Саша на счёт мафии). Аниматору Саше огромная благодарность за то, что научил меня играть лучше и показал много крутых ролей (я сейчас сделал свою мафию и позаимствовал некоторые роли с его мафии). В общем, отель суперский!

Спасибо за отдых! Были в августе 2024 третий раз подряд. Все как всегда на высшем уровне: сервис, атмосфера, еда и напитки, бассейн и спа. И взрослые и дети очень довольны, зарядились энергией на целый год. Довиль лучший!

Добрый день! Отдыхали в "Alean Family Biarritz" с 14.07 по 26.07 семьёй из 4 человек (2 взрослых, 2 детей). Отдыхали уже в нескольких отелях сети Alean. В "Alean Family Biarritz' были второй раз. Как и ожидали, отдохнули волшебно. Всё на высшем уровне: большая, ухоженная, чистая территория, вежливый отзывчивый персонал (все наши просьбы и пожелания решали моментально), питание в столовой очень вкусное и разнообразное, анимация тоже на отлично! Т. к. добирались из СПб достаточно долго и утомительно, очень приятно, что нашли возможность заселить нас раньше на несколько часов. Также хочется отметить работу персонала в центре здоровья, очень внимательные и грамотные специалисты, особенно хочу отметить Наталью, которая проводила сеансы массажа. Хочется сказать большое спасибо всему персоналу отеля за то, что сделали наш отдых таким чудесным и беззаботным❤️! Обязательно вернёмся сюда снова.

Уже второй раз мы отдыхаем в отеле "Alean Family Riviera", первый раз мы выбирали дорогие двухкомнатные номера, т.к. приехало нас 13 родственников, а в этом году остановились в стандартном номере (приехали только с дочерью, остальные были заняты работой) — и, к нашему удивлению, тоже остались очень довольны! Стандартные номера оказались уютными и комфортными, с хорошей уборкой и всем необходимым для отдыха. Мы практически не почувствовали разницы в качестве обслуживания, что было очень приятно. Отель по-прежнему радует чистотой территории, хотя территория поубавилась, но думаем, это временно, идёт стройка. "Alean Family Riviera" - это просто идеальный вариант для семейного отдыха. Кухня в ресторане по-прежнему на высоте! Разнообразие блюд впечатляет, и каждый из нас всегда находил что-то по вкусу. Персонал, как и в прошлый раз, был дружелюбным и отзывчивым, а от мероприятий мы просто в восторге. А бассейны! Бассейны! Просто чудесные! Море, конечно, не заменить ничем, но и на этот случай всё продумано. Отдых удался! Комфортно и спокойно, как дома, только с прекрасным обслуживанием. Мы обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортный и семейный отдых!

Отдыхаем семьей уже не в первый раз в Довиле. Все очень нравиться. Всегда едем с огромным предвкушением отличного отдыха. В этом году очень хочу выразить свою благодарность врачу-косметологу Софии центра здоровья и красоты Essentie. Она осуществила мою мечту. Так деликатно и профессионально отнеслась к моим просьбам . София- Вы волшебница!!! Спасибо тысячу раз.

Прекрасный «Спутник»! Хочу вновь поблагодарить весь персонал! Огромное спасибо всем, кто делает наш отдых прекрасным. Медицинский центр просто супер! Спасибо девочкам. Обязательно к вам вернёмся.

Отель ИДЕАЛЕН для семейного отдыха с детьми! В любое время года! Спасибо Вам, каждому причастному к организации, за то что всё продумано до мелочей! У Вас очень вкусно, разнообразно и безопасно! Планку на отдых вы подняли идеально, теперь никуда не хочется, кроме как в Алеан!

Наша огромная благодарность личному менеджеру Илоне Калоеровой-четвертый год нас полностью как котят обеспечивает всеми благами Алеана❤️ Также благодарю весь персонал Спутника,особенно людей связанных с приготовлением еды❤️Анимация,спасибо за классное общение и веселый отдых-Женя(шеф),Стас,Женечка-Вам сердечки!Наша любимая сеть-спасибо за лето 2025

Хочу выразить слова благодарности от имени своих сыночков Виктора и Александра.Аниматор Андрей из Тин-клуба-Вы лучший!!!Желаем вам всегда солнечного настроения,оптимизма и крепкого здоровья!До-встречи следующим летом!

Добрый день! Хочется уже оставить отзыв о прекрасном отдыхе в вашем отделе, хотя мы еще здесь сейчас отдыхаем с 6 июля и до 20 июля включительно! Все организовано замечательно! Прекрасный персонал отеля , отзывчивый и вежливый! Хочется оставить отзыв об официанте Кудрявцеве Алексее! Прекрасный работник, уважительный, старательный, отзывчивый! Прекрасное питание, очень вкусное и и на любой вкус. Номер убирается и всегда чистые полотенца с халатами. Спасибо, что вы есть! Будем отдыхать только в ваших отелях!❤️❤️❤️

Отличный семейный отель! За 12 дней, проведённых в нем, полностью отдохнули и перезагрузились! Большое количество интересных активностей, вкусная еда и чистый пляж - настоящее наслаждение! Отдельно хочу отметить прекрасную спортивную составляющую отдыха: особенно понравились тренировки с фитнес-инструктором в зале (круговые, силовые, ноги-ягодицы) и аквааэробика! Тренер придумывает отличные упражнения, помогает в технике их выполнения и по-настоящему заряжает позитивом и бодростью на весь день! Ещё очень понравился поход на Агурские водопады, инструктор (девушка) очень позитивная и внимательная

Наш любимый отель! Всё как всегда отлично