Отзывы

Добрый день! Всем хорошего дня! Отдыхали в отеле вдвоём с женой с 5 по 8 декабря! Очень приятное и атмосферное место, отличная кухня, внимательный и вежливый персонал, служба содержания инфраструктуры отеля вообще на высоте! Аниматоры отрабатывали на все 100%,было очень интересно и весело! Всем рекомендую это место, летом обязательно приедем ещё!

Всем доброго времени суток! Наш отдых с 7 по 11.10.19 был великолепным! Хочу выразить слова благодарности всему коллективу оздоровительного  комплекса за такое ответственное и доброжелательное отношение к гостям, внимание и заботу. При заезде, у стойки регистрации, все сотрудники улыбаются, вежливые, всё подробно объясняют, быстро оформляют, выдают специальные  буклетики, чтобы гость не запутался на территории и заранее знал, что и где находится. Предлагают помощь в доставке багажа на этаж. Номер чистейший, новый, уютный, бельё кипельно-белое. В душевой: халат, тапочки, гель, шампунь, фен, гигиенический набор, полотенца. В шкафу: сейф, утюг, гладильная доска, набор с нитками и иголками, крем для обуви, обувная ложка, салфетки. Телевизор с 10-ю каналами, самыми популярными. Настроен отлично. Холодильник. Все лампочки и розетки работают. Вид из окна шикарный (у нас был на горы). Шампунь, гель, туалетную бумагу пополняли ежедневно. Мы оставляли в номере мобильные телефоны, кредитки, документы, покупки...всё оставалось на месте!!! В основном ресторане еда великолепная, разнообразная, а самое главное - свежая!!! Ешь, пей сколько хочешь. Шеф-повару и его команде респект и уважение. Видно сразу - не всё равно, стараются угодить гостям. Столы всегда чистые, посуду убирают быстро, не "копят горы". Никто не гонит тебя, если ты задержался по времени. Наоборот, предлагают не торопиться и спокойно всё доесть. Отдельное спасибо Светлане Валентиновне, врачу-терапевту, которая с такой заботой, вниманием, профессиональной рекомендацией и врачебной строгостью, отнеслась к здоровью моей мамы, что, благодаря ей, мама через несколько часов забыла про свои недомогания. Отдельно отмечу работу младшего обслуживающего персонала, а именно сотрудницы Анжелы - которая была, как зоркий Сокол, и мгновенно убирала за гостями все стаканчики и мусор на территории бассейнов. Банный комплекс и СПА великолепные. Очень приветливый персонал. Чистюли!!! И конечно же - управляющий огромный умница, потому что только любовь к людям и не равнодушие к своему делу может сотворить и сохранить такое чудо, как Биарриц!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Добрый вечер, Алеанчик, только вернулись, но уже скучаем.)
Наши впечатления такие
-здесь нас Любят!(спасибо анимации)
-вежливо встречают, учитывая наши пожелания при заселении(спасибо рецепции), ждут нас еще)
Официанты, бармены, повара-благодарим вас!!!
Милые девушки и женщины, техн. работники и горничные спасибо за заботу!!!
Мы остались очень довольны и ждем новой встречи с уютным отелем!!!
Отдельное спасибо от нас и Дуси, команде анимации: Всем Сашечкам, Насте, Ксюше, Алине, Алексею и Лизе и белочкам нашим Чики и Вики за обнимашки, барменам с террасы и девочкам из детской комнаты!!!

Прерасный отель,все дружелюбный. И сааамое интересное-это аниматоры

С 17 июня по 6 июля мы с семьёй (2 взр. и ребенок 10 лет) отдыхали в отеле Alean Biarritz. Нам ВСЁ очень понравилось! В прошлом 2018 году мы уже отдыхали здесь летом и вот снова вернулись, поэтому нам было с чем сравнивать.
Во-первых, в этом году мы не узнали ресторан, из столовой он реально стал рестораном, лучше, чем на некоторых Европейских курортах (про отечественные вообще молчим). Питание очень хорошее, меню разнообразное, много ягод и фруктов, напитки на любой вкус, быстрое и профессиональное обслуживание, отдельная благодарность администраторам ресторанов.
Во-вторых, очень ухоженная территория, ландшафтный дизайнер и персонал, который ухаживает за территорией – МОЛОДЦЫ!!!
В-третьих, если театр начинается с вешалки, то отель с reception. Сотрудники доброжелательные, улыбчивые, размещение всегда проходит быстро и на все вопросы и пожелания всегда получали профессиональные ответы. P.S. приятно было увидеть знакомые лица с прошлого лета

Замечательный отель! Отзывчивый и доброжелательный персонал, красивая и чистая территория. Отдельное спасибо поварам и персоналу ресторона, вы супер! Не верьте тем, кто пишет плохие отзывы, это пролиски конкурентов))). Отдельно хочу отметить удобство браслетов, вместо карты ключа. Не нужно носить с собой и думать куда положить карту или кошелек, все это заменяет браслет. В общем спасибо всем сотрудникам и дальнейшего процветания отелю! Мы в восторге!

Только вернулись с мужем после 15 чудесных дней отдыха в вашем отеле.  Понравилось все! Размещение, территория, анимация просто великолепна, такие костюмированные шоу с артистами!  Абсолютно весь персонал доброжелателен и вежлив. Питание - не было блюда, которое не хотелось бы попробовать и ни одно не разочаровало, разделение на диетпитание и здоровое не каждый отель предоставляет! Детское питание мы могли оценить из общения с родителями детей разного возраста, они просто в восторге от питания и анимации. Промежуточное питание такое разнообразное, что вполне можно обойтись без основного! Порадовала звукоизоляция номеров и комфортные матрацы на кроватях. Мы были в Сочи в Спутнике и у вас и рады, что благодаря вашей сети в нашей стране есть отдых такого уровня и сервиса, когда могут полноценно отдохнуть родители с детьми! На наш взгляд отличие от курортов заграницы - это  качественное и разнообразное питание из отличных продуктов, фруктов  и овощей разделенное на категории, и анимация, она развивающая как детей, так и взрослых, и конечно, качественная уборка номеров, частота смены белья и полотенец. Предоставляемый вами уровень услуг и сервиса дают возможность нашим туристам стать лучше. Пожелание: уличные тренажёры разместить в другой зоне, не очень комфортно делать "первые шаги" под присмотром отдыхающих с балконов, и разнообразить набор тренажёров в зале.

Это самый лучший отель на черноморском побережье. Все на высшем уровне. Начиная с приезда к Вам в отель. Все продуманно до мелочей. Это самый лучший отель.Приедем к Вам еще не один раз.

Отель очень хороший. Прекрасный комплекс бассейнов, замечательный аквапарк. Ребёнок в восторге от детских развлекательных программ. Особенно хочется отметить работу вежливых и внимательных горничных, поддерживающих чистоту и порядок в номере. Да и весь обслуживающий персонал отеля работает отлично! Есть несколько пожеланий: 1) хотелось бы ,что бы спуск в море был более удобным и организовать какой-то детский пляж 2) меньше соли и сахара в блюдах (даже на детском столе часто бывает перебор). В остальном все отлично! Спасибо!

Доброго времени суток! Отдыхали в вашем отеле в первый раз и решили, что обязательно приедем ещё. Уровень предоставляемых услуг, питание, анимационная программа нисколько не уступает иностранным конкурентам, а местами их превосходит. Особую благодарность хотел бы выразить сотрудникам детского клуба, которые живут своей работой, пытаются уделить максимум внимания каждому малышу. Именно поэтому я считаю, что лучшего отдыха с детишками места не найти! Спасибо!

Отдыхаем в Биарриц с 4по 18 сентября. В прошлом году мы были в Довиль.Классно, что территория большая Есть, где побегать ребятишкам. Впечатления отличные. Идеальная чистота  везде!!!! Еда отличная, анимация как всегда выкладывают я на все100%Обязательно приедем всей семьёй в следующем году . Вы делаете мир лучше, спасибо ❤️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Компании Алеан и всему персоналу отеля Biarritz  хочу выразить свою признательность и благодарность за прекрасно организованный отдых в Вашем пансионате. Отдыхали у вас, с женой, уже в четвертый раз и во всякий следующий отмечаем, что из года в год размещение, питание, организация досуга становится все лучше и содержательной, что способствует тому, что и в следующем году нам снова захочется к Вам вернуться уже с лечением. Спасибо! Развития и процветания Вашего отеля на благо отдыхающих с Вами.

Доброго времени суток.Отдыхали в этом отеле третий раз и с каждым разом не перестаем удивляться в хорошем смысле слова.Буду краток :чистота ,питание,обслуживание,анимация,пляж,вообщем все просто супер!!!! Молодцы так держать! К Вам хочется вернуться.

Хочу выразить большую благодарность спасателям!!!
Во время среагировали на тонущего ребёнка , и оперативно вытащили его!!!
Спасателей звали Гор и Кирилл.
Большое спасибо анимации. Викуле отдельная отдельная благодарность

Добрый вечер! Захотелось написать отзыв после отдыха в отеле Биарриц, который был просто супер-пупер! Всё очень понравилось: аниматоры, питание, номера! Советую всем, без исключения, здесь побывать! Отдыхала семьей с 27 по 31 августа. Мафия,я тебя не забуду!

Отель на четверку не тянет по многим причинам, но не хочу останавливаться на этих моментах. Мой отзыв адресован команде анимации, которые спасли отпуск. Прекрасный ведущий Сергей, находчивый, остроумный. С ним любые конкурсы проходили очень весело. Красавица и умница Сашуля, добрая и обаятельная, любимица всех детей. Задорная, незабываемая Вика - душа всей команды. И отдельное спасибо Александру IV за потрясающую организацию игры в Мафию! Поверьте, это лучший ведущий. От начала игры и до последней минуты он умело держит всех в напряжении, великолепно комментирует происходящее, задаёт вопросы с подвохом, создаёт невероятную интригу. Интересно не только главным персонажам, но и простым горожанам. Каждая игра была всегда взрывом эмоций, потрясающего настроения и работой для мозга. Благодаря Александру огромное количество гостей отеля сдружились. Мы ждали каждую игру с нетерпением. Просили провести игру вне программы, и он ни разу нам не отказал, несмотря на то, что его рабочий день закончился. Спасибо тебе большое! Если будешь в следующем сезоне вести Мафию, обязательно приедем всей компанией! И закроем глаза на все недочёты в отеле. )))

Хочу выразить своё восхищение отелю  Alean Biarritz, отдых был просто не забываемым , аниматора молодцы знают как развлечь и чем занять отдыхающих чтоб они не скучали, а с алеанами идея просто фантастическая! Хочу огромное спасибо сказать Александру который увлекательно ввёл все конкурсы и спортивные мероприятия, а мафия была на высшем уровне, интересная и интригующая! Виктория и Сашуля очень заводные девчонки так держать! Вся анимация на высшем уровне получили море удовольствия от отдыха! И спасибо всему персоналу вы лучшие! Не хотелось уезжать..но обязательно вернёмся!

Добрый день!отдыхали в отеле с 23.08.-31.08.отдыхаем в третий раз!все также и осталось на очень достойном уровне!и самое главное-спасибо Огромное всем аниматорам а в частности Александру-тот ,что натуральный блондин!!!Мафия под твоим чутким руководством пролетала как один миг!!!!он настолько проникает во все эти истории,настолько живет вымышленными историями персонажей,что время летело незаметно!а его комментарии во время водного пола,как будто смотришь олимпийские игры по ТВ!!!!спасибо тебе огромное и всему персоналу отеля за наш бомбический отдых!!!!

Отдыхали  всей семьёй ! Очень понравилось ! Отличный сервиз ! Очень хочу выделить команду анимации ! Они очень весёлые , энергичные , яркие и неповторимые ! Анимашки самые лучшие ! Особенно хочу выделить Александра Федотова ! Он очень позитивный и общительный человек ! Именно он сделал мой отдых незабываемым ! Я очень благодарна ему ! Это был самый лучший отдых ! надеемся , что приедем в следующем году !  

Отдыхали с мужем и дочкой в июле 2019. Больше всего запомнился официант по имени Юрий с детского кафе "Карамелька", который делал комплименты женщинам. Также спасибо девочкам с "Террасы", ваша работа на высшем уровне! В целом, отдыхом очень довольны, думаем вернуться сюда и следующим летом! Спасибо!