Отзывы

Здравствуйте, Алеан! Во-первых, хочу выразить огромную благодарность руководству такого крутого отеля на нашем побережье! Зачем лететь в Турцию)), если Турция есть у нас! Во-вторых, огромная благодарность обслуживающему персоналу! Просто на высшем уровне! Регистрация прошла быстро, заселили сразу, номер чистый, свежий и комфортный. Кухня бесподобная, тут даже не могу подобрать слов. Скажу так, всё настолько вкусно, что уехали +5 кг)))))) Огромное спасибо за такое изобилие всего!!! Какая анимация для детей!!! Сколько всего интересного и познавательного на территории отеля!!! Это просто космос!!! А сколько всего для взрослых))) Особенно spa процедуры, просто покорили моё сердце!!! Проходила несколько видов массажа у Любови. Это нереально золотые ручки!!!!! Мне кажется я до сих пор под релаксом)))) Жаль, что вы далеко, я бы была постоянным клиентом такого массажа!!! Уже бронирую следующий отдых у вас! И обязательно целый комплекс процедур!!!!! Ещё раз всем огромное спасибо!!!!! Всех благ и процветания!!!!

Отдыхали с 28 апреля по 1 мая, всё как обычно на высшем уровне,  кухня отличная, вежливый и отзывчивый персонал.  Особенно хочется отметить команду анимации, и дети и взрослые не остаются без внимания,  Ирине и Роману Особенно хочется сказать большое спасибо и от сына и от дочери) надеюсь в ближайшее время повторить поездку,  но в более солнечные дни, потому как в этот раз только погода была не очень комфортной,  а все остальное на высоте

Отдыхали в апреле 2023года, отель оставляет только положительные эмоции. Отличная территория, отзывчивый, компетентный персонал. Питание отличное, отдельное восхищение хочется высказать кондитерам отеля, десерты просто "Вау!" Команда анимации отлично делает свою работу, вовлечены и дети и взрослые. Однозначно, вернёмся ещё в этот отель, чтобы отдохнуть.

Добрый день,отдыхали в отеле в апреле этого года.Должна признаться,что уровень сервиса смело может конкурировать даже не с 4*,а с 5*.Хотелось бы отметить,что отель уделяет большое внимание питанию.В меню представлено много блюд для тех,кто предпочитает легкую,нежирную пищу.Единственное,что,как мне кажется,стоит добавить в меню,так это кофе без кофеина и безалкогольное пиво. Это пожелание относится и к Довилю.В остальном всё замечательно.

Нет слов, чтобы выразить чувства радости, счастья, удовольствия после пребывания в Alean Family Sputnik, г. Сочи. Да и не надо слов, ведь счастье любит тишину. Райское блаженство – результат объединения божественной природы на территории отеля, удивительного пляжа, фантастического бассейна и банного комплекса, прекрасной и разнообразной еды уровня лучших столичных ресторанов, внимательного и нежного обслуживания.
Мы семьёй вчетвером отдыхали с 19 по 24 апреля 2023 года. Это уже второй наш приезд, впервые мы посетили Sputnik в марте 2021 года.
Нас и первый раз поразил высочайший класс отеля, но в этом году было заметно, как растёт забота о каждом клиенте, как изменился в лучшую сторону выбор блюд, а восстановленный пляж поразил наше воображение, он как будто сошёл с картин итальянских художников – яркий, белый, парящий, с причудливой архитектурой и изящным ландшафтным дизайном.
Ни одна просьба не остаётся без внимания, каждый сотрудник, начиная от служб бронирования и размещения, отдела по работе с клиентами, администраторов, поваров, обслуживающего персонала выполняет свои обязанности внимательно и чётко, любовь к каждому клиенту – вот главный лейтмотив отеля.
Даже на этапе бронирования ты понимаешь, что обязательно должен посетить это чудесное место, особенно хочется отметить Илону Калоерову, которая уже дважды заботилась о нашем будущем отдыхе, мы ей очень благодарны!
А в службе размещения хотелось бы поблагодарить Алана, его внимание, улыбка, обаяние были нам очень важны, спасибо!
И самое последнее, но не менее важное. Нас в самое сердце поразила забота о кошках, собаках, живущих на территории отеля. Собачка, кошечки и котики в ошейничках, ухоженные, чистые, сытые, ведь и на них хватило той любви, что мы все чувствовали на себе.
Браво, Alean Family Sputnik! Растите, развивайтесь, живите!
Единственная мечта – всей нашей семье вернуться и ещё раз отдохнуть и насладиться Сочи, отелем и отдыхом. Будем надеяться, верить и мечтать! До новых встреч!

Были в Алеан Геленждик 2 года назад, есть с чем сравнить. Очень много поменялось в лучшую сторону.  Отдыхаешь и не думаешь ни о чем, дети всегда сыты и увлечены.  Даже в низкий сезон можно отдохнуть достойно! Отдельное спасибо Спа и массажисту Ивану, профессионал своего дела. Обязательно вернёмся ещё раз.

Добрый день. Отдыхала с внучкой с 18.04 по 23.04. Сказать, что отдых был замечательный, ничего не сказать. Вы лучшие. Огромная благодарность всему коллективу, всем без исключения. Вы профессионалы, спасибо за прекрасный сервис. Мы в восторге. Отдых, выше всех похвал.

Добрый день! Отдыхали в отеле в течение 10 дней, в апреле. Хочу отметить сервис обслуживания в ресторане, а именно Светлану Божакову,Кирила Ворошкевича и Юлию Курасова, всегда улыбчивые и никогда не отказывают в помощи.
Также очень хочется отметить анимацию, которая на очень высоком уровне, не сравнится ни с какими другими отелями в которых отдыхали. Особенно хочется отметить аниматора Сергея, доброжелательного и весёлого и Никиту, ведущего мафии, очень профессионально и интересно, нигде такого ведения игры ещё не видели. А также ведущего программы треккинга- Олега , всегда идёт навстречу, очень доброжелательный.
Хотелось бы попросить выдать премию выше отмеченным людям, они её точно заслужили, каждый профессионал своего дела.
Спасибо любимому алеану, обязательно вернёмся ещё ❤

Всё очень понравилось! Персонал доброжелательный, отзывчивый. Приедем ещё раз!

Мне очень понравился ваш отель.
1)Анимация 10/10(В особенности Влад и Даня)
2)Кухня и Бар10/10(бармен Артём очень добрый)
3)Территория 10/10(Немного маленький пляж)
Обслуживание 10/10(Всё на высшем уровне)

Были на веревочном парке, инструктора ответственно и внимательно подходят к работе и безопасности, ребенок остался в полном восторге.

Добрый день! Отдыхали в отеле в начале апреля. Данный отель выбрали по совету друзей и знакомых и не прогадали. Можно без лишней скромности сказать, что Alean Family Doville один из лучших отелей на нашем побережье. Все детально проработано и заточено на получение полноценного отдыха и отличного настроения. Персонал вежлив и отзывчив, анимация на высоте, никто не останется без внимания. Дети получают огромное удовольствие от игр и занятий. Мы выбирали отель с площадкой для занятием футболом, здесь еще и получилось позаниматься с детским тренером. Уличные бассейны были еще не залиты, но это полностью компенсируется закрытым бассейном с зоной СПА. Питание выше всяких похвал, учтены вкусы всех возрастных групп и кулинарных предпочтений. Уборка проводилась каждый день. Территория отеля большая и имеет разные тематические зоны. В завершении хочется сказать что отдых был потрясающим и запоминающимся. После отъезда мы решили что обязательно еще вернемся сюда.

Спасибо большое за отдых в отеле! Все на высшем уровне! Застали спортивную неделю супер мероприятия вашего отеля! Инструктора академии большие молодцы! Опытные мастера своего дела! Доставили массу положительных впечатлений нашим детям! Хотим выразить отдельную благодарность инструкторам веревочного парка Олегу, Анастасии и Тихону! Очень активные и отзывчивые ребята!!! Любимчики наших деток !Спасибо за все!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал ALEAN FAMILY BIARRITZ. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены практически сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу. Уборку делают качественно. Еда великолепна, большой выбор блюд. Прекрасные официанты Анна и Артём, очень внимательные и позитивные ребята. Ультра Все включено — это действительно все, что вам нужно. Выбирайте этот отель и вы будете довольны! Отдельную благодарность выражаю Академии Трекинга- Олегу и Тихону. Это просто великолепные ребята. Очень приятные, общительные и доброжелательные. С уверенностью рекомендую всем, отдыхать в этом отеле!

Отличный отель, были в верёвочный парке, все очень понравилось, вежливый и доброжелательный персонал.

Добрый день! Отдыхали у Вас в Довиле несколько лет подряд, и с каждым годом отель становится лучше и лучше!!! Отдых 2022 летом и осенью был настолько запоминающимся, что даже сейчас хочется написать восторженный отзыв!!!Прекрасный отель, условия проживания и питания на высшем уровне! Шикарная территория, чистый пляж, удобный автобус до пляжа, аквагорки и бассейны, вкуснейшее здоровое питание, насыщенная программа мероприятий - спортивные игры, творческие и кулинарные мастер-классы, квесты, дискотеки, интересные вечерние шоу-программы и конечно, замечательные друзья детишек Вики и Чики!!! Здесь любой отдыхающий любого возраста найдет себе занятие по душе. Весь коллектив отеля очень располагает к себе, постоянно чувствуется внимание и забота. Для детей просто рай! Очень хочется отметить команду анимации - Роман, Александр, Ирина, а также фитнес-академию - Екатерина, Ислам. Вы супер-команда, профессионалы своего дела!!! От всей нашей семьи - и от взрослых, и от детей Спасибо Вам огромное за наш потрясающий отдых!!! Считаем дни до лета, чтоб встретиться снова!!!

Прекрасный отель!
В этот раз отпуск выпал на начало апреля и не раздумывая решили ехать в Довиль. Почему ? Да потому что у нас была большая компания и много детей, которые благодаря аниматорам с утра до ночи были заняты. Развлечения для любых возрастов и интересов! Мы участвовали во всех конкурсах и играх, отдыхать нам было некогда. Роман, Ирина, Александр и Настя из команды анимации вы большие молодцы!
Что касается сервиса, все замечательно. Номера убираются ежедневно, несмотря на большое количество отдыхающих, все чисто и вовремя убрано. Работающая в снек-баре  бармен Анна, была очень приветлива и доброжелательна.
Питание изумительно, большой выбор блюд, все очень вкусно, десерты божественны. Мнение не только наше, а нас было 13 человек, но и других отдыхающий, которые были в восторге.
Обязательно вернемся сюда!
Желаем успехов и процветания !

Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik,  сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые  - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах  и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно.  Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические  казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.

Самый лучший отель и самое лучшее обслуживание и досуг. От всей души  - Вы нас порадовали. Отдых получился незабываемым. Аниматоры (Ирина,Ромаан,Александр,Игорь, Настя)-вы лучшие!!! Отель очень клиентоориентирован. Большая благодарность за настоящий отдых. Просто Иванооовыыы (мимо проходили)

Все было супер!!!! На 6+. В первый раз в таком отеле, нет слов, одни благодарности, персоналу, номера убирались каждый день. Меню и питание, очень разнообразное. Особенно хотелось бы выделить команду аниматоров: Ребята, детей не было видно!!!! А взрослые играли и радовались, как дети!!!! Роман, Александр, Игорь, Ирина, Настя, Вика и хороший человек по спортивному ориентированию-Вы лучшие!!!!