Отзывы

Отдыхала с внучками в июне 2025г осталась очень довольна!!! Спасибо большое за прекрасный сервис!

В этом году, уже третья осень, которую мы встречаем в RIVIERA. Чудесные и теплые бассейны, которые справляются со своей задачей на все 100%, открыла в этом сезоне хаммам и теннисный корт, к которому все прилагается и ракетки и мячи. Хочу отметить людей которые, действительно делают свою работу превосходно и буквально вытягивают некоторые моменты, это: горничные, анимация, особенно девочки из *старого* состава, большие умницы и трудяжки, эти люди формируют настроение и общее впечатление о досуге и детей и взрослых, в этом году команда анимации существенно меньше, а значит и нагрузка на них больше, но справились превосходно огромная им благодарность (Веронике особенно), еще хочу отметить администратора Владислава, который закрывал собой все сложные моменты, много раз видела как буквально вылетал к барной стойке, когда там нужна была помощь и таких разных моментом было много, лично обращалась с просьбой помочь он без лишних слов, а главное без фраз *сейчас я передам*, все делал сам и сразу, это ценно, на фоне некоторых в этом году для меня моментов, вот такие люди формируют общее впечатление и влияют на желание вернуться.

Мы с женой отдыхали в отеле с 22 сентября по 2 ноября. Проживали в номере1-1405. Мы выражаем искреннюю благодарность администрации отеля за то, что учли наши пожелания по размещению. Кроме того, мы выражаем благодарность Кольцовой Ирине Алексеевне за поддержание порядка в нашем номере, за её интеллигентное и деликатное общение с нами. Она очень добросовестно выполняет свою работу. Большое ей спасибо! Мы желаем Ирине Валентиновне здоровья и благополучия.

Отель шикарный территория большая аквапарк достоин еда очень вкусная разнообразная анимация интересная хочу отметить многогранность аниматора Виктории очень общительная добрая самая прекрасная хочу выразить ей огромное спасибо и благодарность за все что она делает и самые лучшие пожелания всех благ удачи ! А так же огромное спасибо всему персоналу советую всем этот шикарный отель

Отдыхали с 23.09 по 26.09 ,отличный персонал, спасибо администратору Валерии, самая компетентная из всех❤️

Отдыхали с семьей с 15.09.25 в отеле " Biarritz" все шикарно: вежливый персонал, разнообразие по еде, много вкусностей, стало больше десертов, все чисто, внимательность во всём. Ребенок в восторге от анимации, каждый день разная. У нас так совпало, что в прошлом году мы зарегистрировали брак в г. Геленджике и нас с этим поздравили ( шампанское, фрукты, шарики), так и в этом году с годовщиной нас также поздравили! Спасибо Вам огромное, это очень приятно и радостно! Спасибо за отдых!!! Будем приезжать еще, еще и еще....а за Ваши бонусы хочется к вам действительно приезжать!

Очень понравился отдых, бросается в глаза качественное обслуживание со стороны персонала. Особенно хочется выделить администратора Марию, бармена Вадима, кальянщика Илью, бармена Ивана и бармена Викторию за более профессиональное выполнение своей работы, ребята очень позитивные, душевные и добрые.

Приехали с семьей из 5 человек, с маленьким ребенком 1.7 года, заселили сразу, номер был с видом на море, как я и просила, учли мои пожелания, что мега приятно, номер комфортный с шумоизоляцией комнат, в номере все есть, включая и для малыша удобства, уборка каждый день с заменой полотенец и ванных принадлежностей. Персонал любезный, еда вкусная и разнообразная, территория вообще сказка, все ухоженное, чистое. Вернусь обязательно и буду советовать друзьям! От всей души хочу пожелать отелю процветания и поблагодарить за такой радушный прием!!!

Добрый день! Отдыхали в июне в Довиль первый раз, все как и по всей сети алеан на высшем уровне! Спасибо большое персоналу и руководству за такую слаженную работу! Уже 5год ездим в алеан каждое лето, пробуя одновременно ездить в другие места! Но никто не сравнится по качеству обслуживания и приема гостей на отдых. Решили больше не тратить время и не ездить в другие отели, лучше в России не найти.

Мы в очередной раз посетили алеан. Все было очень вкусно и радушно, а так же разнообразно. Очень хочется отметить девушку Лейк в кофейне была очень добродушной и молодого человека Давида Курилова, который помог быстро найти утерянную вещь, так же был внимателен и отзывчив. А так же хочется отметить Ангелину, которая была очень учтива в ресторане.

"Золотые ручки" у массажиста Евгении. Спасибо за хороший массаж и душевную беседу.

Хочу оставить свой отзыв о прекрасном месте , где за нас все продумано. Начиная с питания , развлечения и особая любовь это территория. Мы спокойно могли оставить детей на улице . У нас дочка с инвалидностью , даже для нее настолько удобная и комфортная территория. Еще хочу отметить девушку официантку Кристину, очень аккуратная , внимательная. В ее зоне ответственности всегда чисто. Гостям всегда улыбается.

Отдыхали в Ревьере с 30 августа по 6 сентября 2025 г. В сети впервые, все очень понравилось, но особое внимание хочу уделить массажисту Евгении за её профессионализм и качество проведенного ею массажа. За 7 дней у нее успели побывать я и муж. Мне был проведен курс лимфодренажного массажа, настолько качественно проделанной работы я не встречала никогда, лучший массаж и отличные результаты! Муж так-же в восторге от курса массажа спины, все проблемные и болевые места были проработыны, у неё золотые руки! Мы обязательно вернёмся в следующем году за качественным массажем!

Отдыхали в Ривьере с 25.08.25 по 02.09.25. Очень понравилась пицца в баре у детского аквапарка. Большое спасибо Анастасу за вкусную свежую пиццу. Будем тереть ее вспоминать долгими зимними вечерами)))

Отдыхали в этом отеле не первый раз всей семьей , нам очень нравится, дети в восторге. На следующий год планируем приехать снова. Питание хорошее, обслуживание хорошее, развлечений для детей много . Все на высшем уровне.

С огромным уважением и любовью благодарим весь персонал отеля Ривьера и отдел по работе с гостями, особенно Гаянэ - самую красивую умницу и самую умную красавицу!! Вы все делаете наш отдых незабываемым!! Уже девять лет я отмечаю свой день рождения в сети отелей Алеан. Этот важный день в году хочется провести именно у вас,беззаботно, весело и вкусно!!! Особая благодарность руководителю службы сервиса Екатерине и администратору Ирине за безупречную организацию работы ресторана и кондитерской,за доброжелательность и улыбки. Всегда чувствую себя желанным гостем в ресторане. Огромная просьба руководство отеля Ривьера премировать вышеуказанных трех девочек за безупречную работу,которая делает наш отдых идеальным. Еда, как и всегда просто восхитительна!!!В номерах идеальная чистота, кровать выше всяких похвал, сплю лучше чем дома. Бассейны очень чистые, несмотря на большое количество отдыэающих. На море мало людей идёт плавать, хотя оно прозрачное. Обязательно приеду в Алеан ещё не раз, тем более, что открывается много новых прекрасных отелей.

Впервые посетили Алеан Спутник с 28.06 по 12.07.2025. До этого всегда отдыхали в сети Алеан в Анапе. Но в связи с ситуацией с мазутом решили не рисковать и выбрали в этом году Спутник. Я просто в полном восторге! Огромное спасибо отелю, что учли наши пожелания! Вид из окна 16 этажа был изумительным! Просыпаешься, выходишь на балкон и любуешься искрящимся от солнца морем. Еда в разы вкуснее и интереснее, чем в прошлом году в Ривьере. Особенное спасибо за блюда от шефа. Очень вкусно и красиво. Очень порадовал бассейн с выплывом в спа. Очень приятно, что воспользоваться спа можно в любой момент без записи. Пару дней было прохладно и хамам с банями очень выручил. Да, еще было приятно, что в такую погоду не забыли про комфорт гостей и открыли детский игровой бассейн в здании спа. Особое спасибо работникам Карамельки: Кристина смогла порадовать моих девочек- сделать коктейль, которого не было даже в меню!Сервис в отеле на высоте! Сломался утюг, через 10 минут уже новый принесли. Забилась раковина, сантехник все устранил в воскресенье в 22 часа за 5 минут. Экскурсия на Агурские водопады с Еленой по впечатлениям и отзывам моих детей была круче, чем поездка в Сочи- парк! Анимация навсегда останется в наших сердцах! Шеф анимации Евген( Жека), Лена, Марианна- вы супер! Найти общий язык с самой сложной группой гостей- подростками, увлечь их, организовать- это верх профессионализма! Я знаю, что говорю, как-никак 30 лет работы в школе). А природа! Вообще невозможно описать словами! Неповторимый запах цветущих растений на территории плавно перемешивающийся с запахом моря. Это надо прочувствовать самим. Теперь Алеан Спутник для меня - лучший отель в сети Алеан!

Благодарю за самый прекрасный отдых в вашем замечательном отеле в августе 2025года! Прекрасный номер уютный и чистый, питание разнообразное и вкусное, и полезное. Детское меню для маленьких гостей! Сервис на высшем уровне! Команда аниматоров подарила великолепный праздник "День рожденье Спутника"! Весело, душевно, вкусно и с ностальгией 80 и 90-е годы! Так приятно было видеть детей, которые прыгали в "резиночки", играли в городки)), Весь день был насыщен праздничными мероприятиями! Особая благодарность Джулии в ресторане, которая с таким дружелюбием и заботой встречала нас уже второй год! Быстро и с очаровательной улыбкой решала любые вопросы! Всей команде "Спутника" низкий поклон и слова благодарности за вашу заботу о своих клиентах! Хочется возвращаться снова и снова! )))) Спутник-это любовь!

Отдыхали впервые, выбрали ваш отель. Это был замечательный, первый в жизни наш отдых. Мы очень рады, что побывали у вас. Даже не знаю, как написать одним словом! Не хотелось уезжать от вас!! Думаю, ещё вернёмся к вам!

От всей души хочу выразить благодарность всей команде ребят отеля, анимация просто огонь.