Отзывы

Отличный отель, шикарный сервис и благодаря этому прекрасный отдых! Отдельная благодарность  SPA салону за комплекс массажа, в частности отличному специалисту Ивану, мастеру своего дела!

Аниматоры - огонь! Юлия Пчелка-любимица детей. Наш отдых был превосходным благодаря всем , кто там работает. Молодые люди на ресепшене приветливые и , в пределах разумного, выполняют все ваши пожелания. По территории ходят дяденьки в костюмах с рациями. Чувство защищенности не покидает. На море, в бассейне, везде где вода, дежурят бравые ребята в футболках с надписью «спасатель». Повара, официанты и администраторы делают все, что бы было вкусно и комфортно покушать. У них это отлично получается. В номере всегда убрано и достаточно туалетных принадлежностей. Куда не посмотри: чисто. Везде ходят люди, которые моют и подметают. На территории есть аптека, дежурит врач, можно подстричься или сделать укладку. И даже фотосессию вам сделают. Экскурсию тоже организуют. А в конце дня ваших детей займут играми и танцами, наградят медалями и грамотами, поздравят с днем рождения. Никто не останется без внимания. Спасибо всем большое! Вы все специалисты в своем деле! До скорых встреч!

Мне там очень понравилось особенно Олеся, Женя, Влад, и Александр они очень крутые и с ними было очень весело и классно. Вообщем команда анимации самая лучшая!!

Отель топ.Развлекательные аниматоры просто молодцы.

Спасибо! Отель прекрасный!
Но самое классное это анимация! Аниматоры молодцы! Спасибо хочу сказать тин клубу, это лучшее что есть в отеле. Спасибо Олесе и Жене!!!
Спасибо администратору Татьяне!!
Хорошо кормят!!
Вобщем если хотите отдохнуть то приезжайте сюда!!!!!!

Прекрасный отель)
Чистые номерa,сбалансированное меню,хорошая медицина,и чудесные развлекательные мероприятия.Особенное спасибо за весёлый отдых Олесе,Владу,Жене,Александру,Юле.
Чудесный отель через годик обязательно вернемся))

Прекрасный отель,красивая и большая территория,вкусное и разнообразное питание. Так же есть клуб для детей и тин клаб для подростков,в котором некогда скучать. Отдельно хочется отметить прекрасных аниматоров Олесю и Женю

Хотелось бы поблагодарить команду Анимации( а именно Женю, Таню и Олесю) очень веселые, дружные ребята. С ними точно не соскучишься. Аниматоры самое главное, очень разноплановые, в том смысле что с ними можно обсудить любые темы, от  политики до  самого обычного вопроса: какой твой любимый завтрак?
Если у тебя появилась проблема или переживание, они не пройдут мимо(даже тему не сменят) , а дадут верный совет и утешат. Они живут своей работой. Мне просто посчастливилось познакомиться с такими людьми. Жаль, что их нет рядом. Я по ним очень скучаю. Жду того времени, когда снова приеду к вам в Спутник и надеюсь, что снова с ними увижусь)

Мне бы очень хотелось поделиться своими впечатлениями об этом замечательном отеле!!В этот отель мы со своей семьёй приезжаем уже 4 или даже 5 раз и да, за все прибывание там у меня не возникло никаких претензий!!
Я бы хотела выразить свою благодарность всему работающему персоналу Алеана! Все работники очень вежливы и гостеприимны, всегда подскажут и помогут если что-то будет непонятно. Номера в отеле всегда прибраны, всегда есть новая вода, белье и полотенца. Кормят очень вкусно, меню всегда разное и необычное! Спа комплекс тоже сильно понравился, есть много разных саун, бассейн с выходом на улицу что очень удобно и конечно же джакузи! Территория отеля очень большая и чистая, даже есть веревочный парк!!
А теперь я бы хотела рассказать про всю анимацию Алеана!! Если вы едите с семьей то можете не беспокойся что ваших детей будет нечем занять, и да это говорит подросток с тремя младшими братьями! Каждый день в цирке проходит детская и даже взрослая программа по мимо этого в течение дня проходят разные занятия например как: волейбол,дартс,мафия,караоке,футбол, водное поло и много чего интересного!! Подросткам там тоже есть чем заняться в специальном месте «Тин клуб» где тоже есть расписание.
Я бы хотела сказать огромное спасибо всем аниматорам за такой тёплый приём! Спасибо Жене с Олесей вы самые лучшие аниматоры Тин клуба, спасибо Владу который всегда мог развеселить и успокоить меня,СлавЭЭну который так круто поёт и ведёт волейбол, спасибо Полине лучшему тренеру цирка, ну и конечно Санечке за его харизму!!
Спасибо всем вам за такой отдых в Сочи!❤️❤️

Огромное  спасибо руководству отеля и отделу по работе с клиентами, за понимание и человечность в решении нашей нестандартной ситуации. ВЫ- сделали наш отдых!!!
Спасибо!!!
Павел Лилия Амалия

Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых! Приезжаем 4 раз, и как всегда, все на высшем уровне. Команда анимации огромные молодцы! Отдельная благодарность аниматорам teen club, Владу, Дане,Александру и Славе за весёлый отдых!
Очень понравились мастер-классы  по готовке от Анастасии.
Лазанья-огонь!

Отдыхали в Спутнике в мае с детьми в первый раз. Нам очень все понравилось реальный отдых без забот, все супер питание развлечения в номер мы приходили только спать. Спасибо за такой сервис! Приедем ещё обязательно!

Добрый день,отдыхали в отеле в апреле этого года.Должна признаться,что уровень сервиса смело может конкурировать даже не с 4*,а с 5*.Хотелось бы отметить,что отель уделяет большое внимание питанию.В меню представлено много блюд для тех,кто предпочитает легкую,нежирную пищу.Единственное,что,как мне кажется,стоит добавить в меню,так это кофе без кофеина и безалкогольное пиво. Это пожелание относится и к Довилю.В остальном всё замечательно.

Нет слов, чтобы выразить чувства радости, счастья, удовольствия после пребывания в Alean Family Sputnik, г. Сочи. Да и не надо слов, ведь счастье любит тишину. Райское блаженство – результат объединения божественной природы на территории отеля, удивительного пляжа, фантастического бассейна и банного комплекса, прекрасной и разнообразной еды уровня лучших столичных ресторанов, внимательного и нежного обслуживания.
Мы семьёй вчетвером отдыхали с 19 по 24 апреля 2023 года. Это уже второй наш приезд, впервые мы посетили Sputnik в марте 2021 года.
Нас и первый раз поразил высочайший класс отеля, но в этом году было заметно, как растёт забота о каждом клиенте, как изменился в лучшую сторону выбор блюд, а восстановленный пляж поразил наше воображение, он как будто сошёл с картин итальянских художников – яркий, белый, парящий, с причудливой архитектурой и изящным ландшафтным дизайном.
Ни одна просьба не остаётся без внимания, каждый сотрудник, начиная от служб бронирования и размещения, отдела по работе с клиентами, администраторов, поваров, обслуживающего персонала выполняет свои обязанности внимательно и чётко, любовь к каждому клиенту – вот главный лейтмотив отеля.
Даже на этапе бронирования ты понимаешь, что обязательно должен посетить это чудесное место, особенно хочется отметить Илону Калоерову, которая уже дважды заботилась о нашем будущем отдыхе, мы ей очень благодарны!
А в службе размещения хотелось бы поблагодарить Алана, его внимание, улыбка, обаяние были нам очень важны, спасибо!
И самое последнее, но не менее важное. Нас в самое сердце поразила забота о кошках, собаках, живущих на территории отеля. Собачка, кошечки и котики в ошейничках, ухоженные, чистые, сытые, ведь и на них хватило той любви, что мы все чувствовали на себе.
Браво, Alean Family Sputnik! Растите, развивайтесь, живите!
Единственная мечта – всей нашей семье вернуться и ещё раз отдохнуть и насладиться Сочи, отелем и отдыхом. Будем надеяться, верить и мечтать! До новых встреч!

Добрый день. Отдыхала с внучкой с 18.04 по 23.04. Сказать, что отдых был замечательный, ничего не сказать. Вы лучшие. Огромная благодарность всему коллективу, всем без исключения. Вы профессионалы, спасибо за прекрасный сервис. Мы в восторге. Отдых, выше всех похвал.

Мне очень понравился ваш отель.
1)Анимация 10/10(В особенности Влад и Даня)
2)Кухня и Бар10/10(бармен Артём очень добрый)
3)Территория 10/10(Немного маленький пляж)
Обслуживание 10/10(Всё на высшем уровне)

Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik,  сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые  - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах  и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно.  Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические  казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.

В Алеане я уже 2-ой раз и за эти 2 поездки у меня появлялись всё новые и новые впечатления, отдельное спасибо анимации а именно: Жене из тина, Владу, Дане, Алесе
Анимация по сути сделала мой отдых, спасибо им всем и Алеану!!!

Отдыхали с 5 по 9 марта 2023 года.
Великолепный отдых, все продумано до мелочей. В номере есть все, включая халаты и тапочки, ежедневно уборка.Питание это отдельная тема: огромный выбор на любой вкус, даже постное меню было. Есть отдельно детский стол, баночное питание и соки для малышей. Отмечали 8 марта в отеле, все супер!!! Отдельно хочу отметить, трекинг по Агурскому ущелью с проводником Варварой. Спасибо Варе за новые впечатления (впервые увидели подснежники). Очень хочется пожелать Алеану развивать тур. направления в дальнейшем. Также ездили от отеля на экскурсию в Мацесту и на чайные плантации. Великолепный, активный отдых получился, успели всё: и порисовать и на экскурсии и в спа. Уже планирую новую поездку.

Ну что сказать, 2 раз у Вас в марте и в этот раз могу сказать что теперь вы фаворит нашей семьи для весеннего отдыха, хотя до этого им был Довиль:)
Природа, море, ваш пляж и конечно спа.
Спасибо за идеальный отдых для всей семьи