Отзывы

Самое лучшее место для отдыха !!!
Ни когда не останетесь без внимания персонала и их доброты,ни когда не останетесь голодными (еда везде-по всей территории,даже на пляже и в любое время !!! Медики очень грамотные и готовы оказать любую помощь !
Аниматоры к нашим детям относятся как к своим -потом целый год переписываются и скучают друг по другу !!!
Мы много отдыхали в др.отелях ,но когда повезло нам попасть в Ривьеру - мы стараемся отдохнуть  здесь раз в год обязательно !!!
Удачи всем сотрудникам и не растеряйте пожалуйста свой оптимизм и желание работать !
А отдыхающим отличного отдыха!

Многоуважаемая Ривьера!!! Возвращаться к Вам хочется снова и снова!!! Вспоминаю тот год, это было 5 лет назад, когда с большой настороженностью отправила своих детей с малюсенькой внучкой к Вам - не верила, что такое возможно!!! И вот, на протяжении многих лет, мы Ваши хотя бы раз в год! Спасибо за уют, внимание и терпение к гостям. Спасибо многоуважаемой Гаянэ - удовольствие огромное с Вами общаться, видеть Вашу искреннюю улыбку и желание помочь - Вы настоящий профессионал! Только вернулись от Вас и возникло непреодолимое желание отпраздновать свой юбилей 1 октября именно у Вас! Вы создаете необыкновенную атмосферу спокойствия - Спасибо огромное и ждите нас 26 сентября - и мы опять ВАШИ!!!

В Довилле все очень понравилось. Пожалуй, это реально наиболее достойное место для семейного отдыха в России. Тот случай, когда не нужен нам берег турецкий.
Все просто на самом высшем уровне.
Хочется также особо отменить великолепный результат тренера по плаванию Романа. Дочка научилась уверенно держаться на воде и плавать за несколько занятий.
Плюс Роман потрясающе умеет общаться с детьми. Роман, спасибо!

В конце, больше как пожелание, детская закрытая площадка (на втором этаже), мне кажется высоковата и жестковата. В той же Москве подобные детские площадки традиционно ниже и мягче, а, значит и безопаснее для детей потенциально.

Спасибо огромное отелю Довиль за прекрасный отдых! Приезжаем к вам в четвёртый раз и хочется опять сюда вернуться!   Чудесное море,красивая и ухоженная территория,бассейны, прекрасный ресторан с разнообразием блюд,на териттории отеля достойные магазины,особенно хочу отметить магазин сумок возле бассейнов,каждый свой приезд покупаю в нем сумочку и очень довольна выбором и Ириной Геннадьевна которая всегда подскажет и посоветует что выбрать,хотелось бы ещё побольше сувениров,чтоб был выбор поразнообразнее! А в целом все прекрасно, волшебная обстановка ! Спасибо всему персоналу,который трудиться,чтоб отдыхающие были довольны!

Добрый день! Мы отдыхаем в этом отеле уже третий раз. Нам здесь нравится всё!Особую благодарность нам хочется выразить замечательному тренеру по плаванью Роману,который за 10 занятий научил нашу 6-летнюю дочку Дашулю плавать!Он сразу нашёл общий язык с ребенком. Даше очень понравились эти занятия, она с нетерпением ждала очередного. А день, когда она сдала экзамен по плаванью и получила за это диплом и медаль,стал одним из самых ярких за время отдыха. Спасибо Вам, Роман,за умение найти подход к ребенку, профессионализм, неповторимый стиль общения,сочетающий в себе и шутки,и требовательность, способность заставить поверить в себя и свои силы.

От нашей семьи выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля Алеан Довиль за наш идеальный отпуск!!! Мы отдыхали с 3 по 17 июля 2021 и остались очень довольны! Вкусная еда, красивейшая и ухоженная территория, чистейший пляж и теплые бассейны, отличная(!) анимация и самое главное - замечательный, очень отзывчивый персонал отеля! Нам бесплатно продлили номер на 4 часа при выезде, чтобы младшая дочка успела спокойно поспать перед дорогой! Хочу так же сказать отдельное спасибо тренеру по плаванию Роману - благодаря его занятиям дочь быстро научилась плавать и нырять, хотя когда приехали, боялась по колено в воду зайти! И большое спасибо нашей горничной Тоне и ее коллегам за всегда идеально чистый номер и прекрасные фигуры из полотенец, которые наши дети обожали! Спасибо от всей души, Довиль! Мы обязательно вернемся!

Провели свои третьи каникулы в Ривьере, самые продолжительные пока по времени.  Хочется выразить восхищение и уважение всем работникам отеля, особенно официантам ресторана, они этим летом работают просто блестяще. Спасибо управляющему и руководителям служб за высокий профессионализм. Понимаю, насколько сложно отбирать, учить, постоянно контролировать персонал, но каждый год отель не просто не сдает позиции, а становится лучше. Были по гостевому визиту в Довиле, конечно в нем подороже продукты, шезлонги (давайте тоже заведем, а?), но за день в гостях отмечали много моментов, которые удобней в Ривьере.
Не из минусов, а скорее из дальнейших улучшений, очень не хватает комнаты отдыха/ожидания, обещали еще в 2019. Да, на территории находиться можно, но что делать, если до самолета еще часа 4-5? в воду-фена нет, на улице плюс 32. И еще в этом году мало места возле бассейнов, старый навес бассейна у ротонды вмещал больше людей и было больше тени, в этом году прорваться в бассейн было сложно. Еще написать бы имена жителей кошкиного дома. Передайте привет Фуфырке, большой полосатой кошке без белого на лапках, мы ее так назвали.
Ребенок не согласился даже пополам поделить с Довилем следующее лето, жди нас, Ривьера!

Отдыхаем в июле в отеле, уровень  соответствует заявленному. Кроме просто отлыха можно время провести с пользой. Дочка за 7 занятий научилась плавать с нуля! Ныряет с удовольствием и совсем не боится воды. За всё это огромная благодарность тренеру Роману! Он может найти подход наверное к любому ребёнку и кто то раньше, а кто то немного позже - начинают плавать

Доброго времени суток! В этом году уже 3 раз отдыхали в Бирицце. И каждый раз, как в первый. Не устану благодарить персонал и руководство за такой прекрасный отдых на нашем побережье. Анимация, ресторан, бары, пляж, зона бассейнов, территория просто на высоте. Вы действительно создаёте ОТДЫХ. Спасибо вам огромное за нелёгкий труд. Обязательно к вам вернёмся. Аниматору Виктории отдельная благодарность)))))

Как всегда всё супер , то что надо для отдыха и ресторан и бассейны , но приезжаем к Вам уже второй год и очень довольны работой и обслуживанием повара Айрапетяна Сергея . Всегда на позитиве , всегда вкусно и с душой

В отелях сети Алеан отдыхаем второй год. В прошлом году отдыхали в Геленджике, в этом году выбрали Ривьеру. Понравилось все: ухоженная красивая территория, отзывчивый персонал, вкусная разнообразная еда, отличная анимация, работа spa центра. Спасибо за отдых!

        @) --%--

- На одной планете, - сказал Маленький принц, - люди выращивают в одном саду даже пять тысяч  Роз... и не находят того, что ищут...
- Не находят, - согласился я.
- А ведь то, чего они ищут, можно найти в одной-единственной Розе..." - писал Антуан де Сент-Экзюпери, ......но он забыл уточнить, что Роза эта расцветает в одном единственном отеле  - Alean Riviera,  и к тому же не одна, а целый дивный сад!)))  ...  Но даже если они не успели расцвести, Ривьера подарит их Вам... Потому, что она и есть та самая .......ЕДИНСТВЕННАЯ   РОЗА...    

        @) --%--

Моя прекрасная Ривьера - С Днём рожденья!
Оазис Роз и цитадель блаженства!
Ты радуешь за годом в год, даруя наслажденье,
Ты лучшая, ты - Роза совершенства!

Принцесса моря, жемчугов собранье,
Ты обвиваешь, манишь и дурманишь,
Назначь же мне день нашего свиданья,
Я знаю, меня ждёшь и не обманешь!

Люблю тебя, тоскую по твоим красотам
И вспоминаю сервис и реалий негу!
Как хочется нырнуть в оазисы твоей  природы,
Запутаться вновь  в локоне  твоей заботы!

А если честно, ведь ТАК нужен плен твой,
Заворожи вновь Розовым  безумьем,
Ты не уколешь, прошептав: "Иди за мной..."
Ты слаще для меня рахат - лукума!

Мне снятся Розы, что ты мне дарила,
Не помню непогоды, - только счастье,
Которое ты мне наворожила,
Оно теперь не делится на части!
... Все части вдруг сплелись в единый пазл,
Названье у которого "Ривьера"!
И вновь тебе скажу за разом раз  я -
Ты Рай мой  и  мечтаний атмосфера!

За разом  раз, за Розой Роза...
Они в твоём саду цветут всё время!
Их даришь ты  в стихах и в прозе,
И даже с непогодою в апреле!

Такое шедевральное признанье
Тобой лишь может быть для них привито.
Ты даришь всем гостям своим вниманье,
Ничто тобой ни разу не забыто!

Спасибо, милая моя Ривьера,
За то, что ЕСТЬ  ты, и за сервис и заботу!
Желаю тебе сказочной карьеры,
Хоть  лучшая  ты  год от году!

... Всем людям, кто работает в Ривьере,
Желаю океан любви и счастья!
Пусть Вас здоровье, счастье  и удача
Остерегают и  от бед и от ненастья!

Спасибо Вам за сердце и за душу,
Что всех гостей заботой окрыляют,
Пускай любовь, удача не нарушат,
Покой и радость,  пусть фортуной обнимают!

И Розы, что цветут в садах Ривьеры,
Вам станут путеводною Звездою
Для сказки, для мечты и веры,
Как для меня мой Рай у Вас  весною!

И Розы дивно бархат распускают
В садах отеля и в сердцах у Вас!
А уж успех Ривьеры, я то знаю,
Цветёт от Вас, благоухая в Нас!))

И волны моря пусть Вас обнимают,
Волшебным пледом кварцевого золота,
Монисто из ракушек обвивают
И дарят красоту, любовь и молодость!

И вновь пою я песню - "С Днём рожденья"!
Фанфары, барабаны и салюты
Пусть распускаются в садах Ривьеры,
Нескромно в лепестки из Роз обуты!

И будут Розы пьяно пахнуть морем!
И станут гости счастьем задыхаться,
А вы без бед и без проблем и горя
Работой и удачей наслаждаться!

Ривьера - это значит лучший отдых,
Теперь я это знаю без сомненья!
И ароматами из Роз варенья
С любовью вновь пишу я -

С Днём рожденья!!!!!

       @) --%--

Спасибо Вам за всё!
Я Вас очень люблю!

       @) --%--
Вы самые лучшие!

       @) --%--

Ваша Елена Меренкова  (Ростов-на-Дону)

Моя любимая команда чудесного отеля Алеан Ривьера!
Приветствую Вас от всей души и сердца!

    Хочу Вас всех поблагодарить за мой отдых, наполненный Вашей заботой, вниманием и почестями! Я чувствовала себя просто ВИП персоной, самым желанным и любимым гостем! А это так приятно, что словами не опишешь! Всё будет мало...
    Долго думала, ну что же мне про любимую Ривьеру сочинить, как отблагодарить за все те милые сердцу приятности, за виртуальные Розы,  которые Вы вернули мне настоящими, благоухающими и прекрасными, с такой заботой и галантностью, великолепной подачей и выдумкой! Все семь Роз моих чудесных впечатлений, как в моём отзыве и прозвучало! Всё, что не шло на ум, в сравнение с Вами было банально... всё мало...
    А муза не идёт! Послала музу куда подальше и взяла стиль С.Я. Маршака "Вот дом, который построил Джек".
    Что получилось, судить Вам, но не судите строго, писала от души, старалась! Прошу прощения, если кого не упомянула, всем благодарна, всех люблю.

Вот сеть,
Которую сплёл чародей Alean...

А это отель шедеврально прекрасный,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А это мудрый его предводитель
Татьяна Жеурова - руководитель.
Труды её смело скажу, не напрасны
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А вот главный менеджер Гаяне,
Она словно фея в волшебной стране,
Гостей искупает заботой, как в сказке,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Вот шеф-анимейшен - красотка Полинка,
Ведь это же супер таланта дивчинка,
Команды её круче нет, всяк согласен,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А вот и шеф-повар, зовут Эдуард,
Поверьте, он лучший, один на мильярд,
И повар его любой первоклассен,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Знакомьтесь,  бармены - Алина и Ваня,
Коктейлями вас они вмиг одурманят,
Ваш отдых улыбкой и шуткой украсят
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А это Валерия, супер - фотограф!
Ею гордится Анапский весь округ.
Работы её хороши, мега классны,
На фоне, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А вот вся команда, садовники, прачки,
Официанты, охранники, банщик,
Уборка и все, чей труд такой разный,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Спасибо всем Вам, расчудесные люди,
За то, что нам дарите счастье на блюде!
За сервис высокий, комфорт ежечасный,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Вернёмся мы к вам непременно, мы знаем!
До встречи об отдыхе в буднях мечтаем!
И пусть Розы вновь ароматами дразнят,
Заботой овеют, подарят нам праздник
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван...

В сети,
Которую сплёл чародей Alean...


Желаю Вам всем, всей команде отеля Ривьры и сети Алеан всего самого прекрасного и яркого, доброго и великолепного! Будьте здоровы, сияйте и процветайте! Спасибо Вам за всё!

С уважением и любовью, Ваша Елена Меренкова

Недавно вернулись из нашего прекрасного отпуска в "Довиле". Очень понравился уровень обслуживания, от аниматоров дети в восторге! Кухня просто поразила, действительно, французский уровень!
Этот отдых был настоящей сказкой, первый раз приехали и сразу влюбились, всем друзьям рассказали, следующий отпуск обязательно проведем здесь!
Особенно хочу отметить гончарную мастерскую на территории, дети сделали себя фигурки, которые теперь украшают нашу полку, мастер Евгений очень подробно рассказывал, в чем состоит весь процесс лепки, теперь в Москве ищем школу лепки, настолько заинтересовало это ремесло.

Отдыхали с 21.06 по 3.07. Уже 6й год подряд и не 1 раз за год. Это то место где спокойно за детей, чистая и огромная территория, отличный сервис , спа, шикарный салон красоты, большой выбор развлечений. Спасибо большое в очередной раз! Выражаем огромную благодарность тренеру по плаванию Роману, за профессионализм, и индивидуальный подход) аниматором, ребята молодцы! Единственное на счёт уборки номера претензий нет, а вот балкон у нас в номере на первом этаже не убирали. В общем , если бы не грязное море, отдых был бы идеальным ) отделу лояльности тоже большое спасибо! Обязательно вернёмся!

Отель замечательный!! Отдыхаем системой Алеан отелей уже 7 раз! Все отлично! Питание хорошое! Отличное! Но есть минус. В бывшей «Ласточке» убрали бассейн! Это плохо. Из за того что бассейн убрали. Там теперь без людно. А людям живущим там (включая пенсионеров с больными ногами) придётся долго идти на другой конец отеля. Но в остальном отель лучший из лучших!!!! Аниматоры просто класс!! Не буду говорить «особенно тот» они все замечательные, улыбчивые, приветливые! Персонал тоже класс!!! Были уже в трёх отелях Алеан. Биарритз Ривьера и Довиль. В след. Году хотим поехать в Спутник! Вы нам очень нравитесь!!! Любим вас!!!

Сейчас идёт наш семейный отдых, отдыхаем в этом отеле уже пятый раз! И каждый раз удивляемся новшествам! Хочу выразить огромную благодарность системе отелей Alean Hotel. Очень хорошо что отель расширяется а не бездействует. Особенно понравилось когда к   «Riviera» присоединился бывший пансионат «Ласточка» появилось много новых развлечений для детей! Но минус что из бывшей  «Ласточки» убрали бассейн. Это минус так как, людям живущим в этом корпусе приходится идти очень долго до ближайшего бассейна, так же, из за этого в «Ласточке» тихо. Сами там жили. Но в остальном все устаревает! Отдыхали уже в трёх отелях системы «Alean» “Doville”, “Riviera” и ”Biarritz”. У вас мы уже 8 лет испытываем только самые положительные эмоции! Спасибо огромное!!! Любим вас!!!

Добрый день!
Друзья, честно и без прикрас хотим поделиться личным мнением об отдыхе в отеле Biarritz 4*.
1. ВСТРЕЧА: трансфер приехал строго в указанное нами ранее время. Водитель сам уложил чемоданы в машину и вытащил багаж по приезду. Высокий уровень сервиса чувствуется, как только ты уже подъезжаешь к отелю. Выходят, встречают, спрашивают о необходимости донести вещи до номера;
2. СЛУЖБА ПРИЕМА и РАЗМЕЩЕНИЯ: Приветливые улыбчивые сотрудники из числа персонала на reception грамотно все рассказали и объяснили таким образом, что в принципе дополнительных вопросов у нас не возникло;
3. НОМЕР: номер чистый, уютный, лично у нас был прекрасный вид из номера на бассейн. Уборка номера ежедневно, приносят в номер питьевую воду каждый день, смена белья раз в три дня;
4. ТЕРРИТОРИЯ: данный пункт заслуживает отдельного внимания, также как и АНИМАЦИЯ! Территория невероятно озеленена, ухожена, на всей территории представлена всевозможная гамма цветов и растений. Отдельное спасибо садовнику Сергею, за подробный рассказ о магнолии. Детей можно смело отпускать одних;
5. ПИТАНИЕ: разнообразие блюд и ассортимент напитков не позволит остаться голодным любой категории гостей (спортсмены, груднички, аллергики, веганы, дети, ЗОЖники, ППшники и тд, все будут сыты). На каждое представленное блюдо есть детальная информация по составу, калорийности и т.д. Для деток имеется отдельный зал в котором помимо традиционной, детской еды (паровые котлетки, крем-суп из различных овощей, наггетсы, различные овощи и пр.) также имеется детское питание. С завидной регулярностью в зал выходил шеф-повар и проверял работу своих подопечных;
Единственное, что хотелось бы добавить в меню - холодные супы (окрошка, холодный борщ, гаспачо). Также на территории есть детское кафе «Карамелька», в котором можно насладиться прекрасными венскими вафлями, мороженным,  великолепным молочным коктейлем с различными вкусами, соками, морсами. Тут же для взрослых имеется бодрящий кофе или ароматный чай.
6. ПЛЯЖ: до пляжа идти 5-10 минут по красивой аллее, пляж представлен в виде своей отдельной территории с лежаками, зонтами, детской площадкой, работой анимации,  баром, где имеются: наггетсы, картошка фри, хот-доги и чебуреки, алкогольные/безалкогольные прохладительные напитки.
7. АНИМАЦИЯ: Ребята… это что-то. Команда аниматоров – это просто взрыв положительных эмоций!!! Они такие энергичные, позитивные, веселые. Эта жизнерадостная компашка расшевелит любого. Браво, огромное спасибо!
Обязательно будем рекомендовать Ваш Отель своим друзьям и уже планируем на следующий год отдых в вашем отеле.
Спасибо огромное!!!!!!

Отдыхали в июле 2019 и июне 2021, территория великолепная, есть где погулять с ребенком(2 хорошие детские площадки), есть где посидеть в тишине, озеленение отличное, розы, сосны, газончики, все на 5 баллов. Приятная анимация, бильярд, теннис досуг тоже на 5 баллов. Отличная еда, разнообразная и вкусная. Из минусов перенесли курилки ближе к корпусам, если номер будет у неё, отпуск будет испорчен, так же персонал не обращает внимание на тех, кто курит на территории, балконах это сильно огорчает. Если ввести штрафы за курение и оставить одну курилку подальше от жилых корпусов, отель будет просто замечательным.

Здравствуйте, любимый Довиль!
Ездили в мае с семьей к вам на отдых!
Не думал, что наши российские курорты могут составить конкуренцию таким курортам как Мальдивы, Сейшелы и ОАЭ. Обслуживание на высоте, чисто, всегда вкусная еда, выбор просто огромный, бассейн тёплый и уютный, для детей много развлечений, скучать не приходилось. Хочу отметить отдельно медицинский центр: жена записалась на массаж к Ольге и осталась в восторге. Приятная девушка, отлично знает свою работу, делает ее от души! Теперь пытаемся найти такого же специалиста в Москве, но пока безуспешно. Ставлю 5 звезд! Следующий отпуск только у вас!