Отзывы

Добрый день! Отдыхали в «Alean Family Resort & Spa Biarritz» уже в третий раз! Как всегда, получили море приятных эмоций, впечатлений, заряд энергии и позитива до следующего отпуска! Многие друзья и знакомые спрашивают, зачем вы постоянно ездите в одно и то же место, неужели нет других отелей? Чтобы понять, почему мы возвращаемся сюда снова и снова - нужно здесь побывать! Перечислять все плюсы я не буду, потому что тут превосходно все без исключения! В этом году приехали вместе с родителями – мечтали показать им этот райский уголок! Как и мы, они остались в полном восторге! Персонал помнит, узнает своих постоянных клиентов – очень приятно начать отдых с искренней улыбки, в частности это относится к беллбою Анатолию! Огромная благодарность ему, всегда встречал нас с пожеланиями отличного настроения и провожал с надеждой на новую встречу!
С уважением, Ирина.

от всего сердца хочу поблагодарить аниматоров teen club. Петя и Артём сделали этот отдых незабываемым, утренние чаепития, дыхательные практики, просмотр фильмов и игры в мафию. Ради такого хочется возвращаться снова и снова, в такой атмосфере и с такими людьми не страшно попасть под ливень или просидеть без электричества весь день) Спасибо!

Добрый вечер! Вот и закончился наш замечательный, незабываемый и прекрасный отдых в вашем отеле... впечатления только самые хорошие. Во-первых, сама территория. Она прекрасна! Большое Спасибо вашим садовникам! Очень ухоженная, красивые цветы, деревья, кустарники, прекрасно и красиво!!! Очень живописно, приятно прогуляться, посидеть на лавочках. Во-вторых, это великолепные повара! Очень вкусно, ну очень! Не было ни одного блюда, которое бы не понравилось. Никакие отели Турции в подмётки не годятся! Широкий ассортимент блюд, на любой вкус и на любую диету, абрикосы, персики, нектарины, вишня и черешня, яблоки, груши... В-третьих, это персонал!  От девушек на ресепшн до персонала по уборке комнат! Огромное им Спасибо! И, в-четвёртых, это великолепная команда анимации! Интересные, необычные представления для детей, разнообразная программа для взрослых! От нашей дочки отдельна благодарность Дарине, Ване, Владу, Насте, Полине и Натуке!!!! Ребята не только отлично двигаются и всегда доброжелательны, всегда улыбаются, работают как не все умеют!!! Спасибо вам!!!Ну и очень приятный бонус-велосипеды на прокат, очень приятно проехаться по велодорожке под липами и соснами! Вернёмся к вам с удовольствием!!!

Алеан Спутник который раз радует и приносит много положительных эмоций. Я влюбилась в атмосферу этого курорта. Благодаря команде анимации скучать не приходилось. Отметить могу каждого аниматора, но в особенности Иру и Диму - аниматоров ten club для подростков моего возраста (13+). Каждый день у нас были какие-то активности, мы вместе обедали, ходили на пляж заниматься йогой, стреляли из револьвера и лука, вечером играли в мафию или пели в караоке в цирке. Также очень крутые ребята Лиза, Даша, Серафим, Миша, Полина, Серёжа, Вика и многие-многие другие. Вы всегда поднимите настроение и вовлечёте в разные активности для гостей курорта) Огромная благодарность всем вам. Также меня очень порадовал яхт клуб Sail in Sochi, который вместе с алеаном даёт возможность окунуться в мир парусного спорта и всего за 5 дней научиться вооружать, разоружать и управлять лодкой класса оптимист. Никогда бы не подумала, что за такой короткий срок узнаю, чем отличаются шкертики от шкот и чем всё это отличается от шверта и почему же шверт бот именно так называются. А главное, в последние 2 дня я сама вышла в море, это незабываемые ощущения! Передаю огромную благодарность Кате и Андрею, самым прекрасным инструктарам парусного спорта! Вы смогли влюбить меня в это дела так быстро)) Как мне кажется, Алеан Спутник- прекрасное место для отдыха с семьёй. Я встретила здесь много крутых людей  и обязательно вернусь!!!

Добрый день, Довиль! Спасибо за очередной шикарный отдых! Вот мы и отдохнули у вас в четвёртый раз. И в следующем году снова приедем! Вы - лучшие! Дети уже скучают.Не нужна никакая заграница, там просто нет такого уровня анимации, сервиса, изобилия еды и чистоты!
Но! Хотелось бы видеть поменьше отдыхающих, приехавших в отель только на выходные. Эти люди не берегут имущество отеля, по русски выражаясь, просто гадят кругом и вообще, ведут себя как быдло.
Я уже всем друзьям и знакомым рассказала о вас, в этом году приехали три семьи наших друзей)))
И очень благодарили за то, что мы открыли им райский уголок на российской земле.
Спасибо и до встречи!

Номер 1717 с террасой, супер. Еда вкусная, и для детей, включая соки, йогурты, кашки. Везде чисто, культурно, бассейны и территория очень красивые, Медцентр современный, массаж достойный - мастер Михаил. Ещё бы раз приехали!

Спасибо за отличный отдых в Биарритц с 20.06.21 по 26.06.21г, это было круто и незабываемо!!! В этот отель приезжаем 4 раз, два раза были в Довиле, есть с чем сравнить, хоть Довиль и позицианирует себя как 5, но Биаритц по моему мнению гораздо круче! Прекрасная анимация, питание на высшем уровне, хочу сказать отдельное спасибо бармену Сергею, бар на улице, терраса, такой умничка, всем пытается угодить, подсказать, а коктейли его авторские, просто восхитительные, такие даже в дорогих ночных клубах не пробовали, спасибо Сережа, не теряй свой авторитет, ты лучший!!! Обязательно вернемся снова, хоть и не любим посещать одно и тоже место повторно, но Вы нас маните своим гостеприимством!!!

Мне очень понравился этот отель. Мы уже в нём 3 раз. Питание отличное. Всегда есть чем заняться, и анимационная программа отличная. Также особо понравились аниматоры: Даша, Лиза, Серафим, Миша, Вика.

Отдыхали в этом замечательном отеле с 17.04.2021г. по 21.04.2021г. Вдвоем с супругом.  Остались очень довольны и персоналом, и кухней, и развлечениями, и отелем в целом. В это время года в море не купаются, но на территории отеля замечательный банный комплекс, с открытым теплым бассейном, джакузи и детским мини-аквапарком. Единственно, о чём мы пожалели, что не взяли с собой детей. Подумали что холодно и им не чем будет заняться. Хотя с детьми было огромное количество семей и аниматоры занимались с детьми. Людей и детей было, как летом. А ещё в стоимость нашего проживания были включены экскурсии с экскурсоводом. Это не забываемо, просто офигительно. Ривьера, Дендрарий, прогулка на теплоходе, Олимпийский парк с шоу фонтанов и ещё много интересного. А самое главное - с нами на каждой экскурсии присутствовал экскурсовод и рассказывал много интересного и познавательного. Мы каждый день проводили на экскурсии. Это уже второй отель, данной сети, в котором мы отдыхаем. В первый раз нам посчастливилось с детьми отдохнуть в г.Геленджик, мы остались довольны, а дети в полном восторге. Сейчас наш выбор пал на г.Сочи и мы не пожалели, а остались очень довольны. Но мы не собираемся останавливаться и обязательно посетим все отели данной сети. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу отеля за их очень тяжелый труд. Процветания Вам и побольше отдыхающих. Вы лучшие.

Отдыхали с 5 по 20 июня 2021 года. В отелях сети отдыхаем   уже не первй год, так что  удивить нас тяжело и удивляться уже нечему. Однако огромную признательность хотим выразить тренеру по плаванию Роману. Ему достаточно было 5 занятий, чтобы наш восьмилетний сын поплыл. Да как поплыл - совершенно не боясь воды, на пляже, рядом с со мной доплывает до буйка и обратно. У Романа свои фишечки, педагогические приемы, шуточки и подколы которые ведут к необходимому резульату. Ну а его посыл "тебе по окончанию экзамена медаль будем вручать или дохлого карасика?" кого угодно из малышей замотивирует на нужый результат. Спасибо Роман за Ваш профессиоализм харизму и уверенность в успехе которую Вы передаете своим ученикам.

Отдыхаем в Ривьере семьей каждый год вот уж на протяжении 10 лет, в этом году очень поразил огромный выбор тортиков, пирожных  и мороженого, всё очень вкусно . Очень благодарна Екатерине за чудесные занятия по йоге, человек профессионал своего дела, прекрасный тренер, занятия были эффективными и позитивными , спасибо огромное за проведённую практику!!!!

Только прилетели из отпуска. Просто восторг. Отличный отель, я даже не знала, что на нашем юге есть такое. Сервис на высоком уровне, чистота, питание потрясающее, анимация супер. Всем буду рекомендовать данный отель. В августе ещё хотим посетить Алеан в Сочи.

Мы отдыхали в отеле в апреле 2021 с дочкой и с мамой. Понравилось все , начиная с момента  как нас встретили , молодой человек на входе  предложил  забрать наши чемоданы. Заселили сразу , хотя мы приехали раньше на 2 часа . Номер мы брали семейный, он просторный , с 2 балконами с видом на море. Все настолько чисто и цветовая гамма  такая нежная, сразу понимаешь,что твой отдых начался. Территория не очень большая, но вся зеленая, чистая и  все так удобно расположено. Питание это вообще отдельная тема, мы хотели  "все включено" как мы привыкли за границей , и мы угадали. Здесь действительно большое разнообразие блюд, выпечки , фруктов, все очень вкусно . И никто  не скажет, что вы уже покушали, если вы вдруг вернетесь выпить кофе или еще перекусить.  Есть напитки алкогольные ,  коктейли , мороженое в упаковках без ограничений . Фрукты, сладкую вату  можно взять  в детском кафе, мы без маленьких детей , но все попробовали , очень вкусно. Вообще мест для перекуса очень много. В зоне бассейна красивые лежаки, отличные сауна и хамам. Джакузи в свободном доступе, никто по времени не ограничивает. Детская зона красивая, детишек там много, для них там городок в воде, есть еще на улице, но он был закрыт.  На пляже мы конечно гуляли, но так как был еще не сезон, лежаков там не было, но кафе уже работало. Персонал я думаю это вообще отдельный козырь этого отеля, все очень вежливые и помогают в любой момент с любым вопросом ( это так важно на отдыхе , когда ты общаешься с людьми, которые любят свою работу).  Наши впечатления самые положительные , жалеем только , что не знали о данном отеле раньше, а ведь теперь знаем, что это целая сеть.  Благодарим коллектив отеля за наш отдых, мы получили приятные впечатления!

В очередной раз хотим выразить благодарность за роскошный отдых.За прекрасный приём и быстрое размещение в номер, за программу лояльности, благодаря которой мы получаем бонусы и привилегии, за великолепный персонал, который делает все возможное для комфортного проживания гостей(в любой момент готовы придти на помощь) за сервис оказанных услуг, который делает отдых незабываемым и комфортным, за великолепную, разнообразную, вкуснейшую,потрясающую еду на любой вкус,кухня Италии,Франции, Кавказ,Кубань и др.(все блюда представленые в ресторане шведской линии из продуктов высокого качества )за организацию праздников и анимацию и великолепные шоу, за прекрасные теплые бассейны ,чистейший и ухоженный пляж с прекрасной анимацией,за заботу о детях, за идеальную чистоту номеров и
очень красивой территории,которая выполнена в средиземноморском стиле .Особая благодарность службе по работе с гостями ,особенно самой красивой умнице и самой умной красавице Гаянэ за душевное,чуткое отношение к людям .Спасибо Гаянэ,Вы делаете мир лучше. РИВЬЕРА-вы завоевали наше доверие,уважение навсегда.Будущие гости хочется сказать вам слова пожелания, не верьте негативным отзывам, отель и персонал всегда идёт на встречу, всё решается и остаются только положительные впечатления и эмоции. Alean Family Resort Spa Riviera- наша любовь с первого взгляда!

Отель в полном объеме отвечает требованиям пять звёзд. Желаем отелю развития и процветания в туристическом бизнесе.

Спасибо большое всему персоналу и руководству отеля за такой чудесный и незабываемый отдых !!!Приезжаем в отелБ пятый раз и с каждым годом только лучше становится;все больше наших друзей едут с нами и так же становятся вашими благодарными отдыхающими на долгие годы  , потому что мы Абсолютно счастливые, восторженные и с бесконечной благодарностью рассказываем всем знакомым о том , что лучший отдых в России только у сети отелей Алеан и в нашей обожаемой Ривьере. Дети на день рождения загадывают желание - поехать в Ривьеру - Это лучший показатель для родителей . Все супер, хочется сказать - сто  Спасибо !!!отдых действительно отличный только в ваших отелях!

Мы в июле 2021 года едем к вам уже в очередной 7-й раз!!!
СЕМЬ лет подряд мы приезжаем в Отель ДОВИЛЬ, и изменять этой традиции пока не планируем! Нам у вас нравится ВСЁ, встреча на ресепшен, разнообразнейшее питание, отличное проживание, очень приятный, всегда улыбающийся персонал, КРУТЕЙШАЯ Анимация и много разных приятных мелочей!!!
С 15 июля мы у вас, с нетерпением ждем встречи, знаем, что отдых будет СУПЕР!!!!
Рекомендую всем, кто еще не знаком с этой удивительной сказкой, познакомиться и ощутить всю атмосферу прекрасного отдыха, особенно если у вас есть дети!!!

Хочу выразить благодарность человеку с "золотыми руками " -массажисту Ираклию.Если вы хотите почувствовать себя героиней сериала "Великолепный век ",то вам необходимо попасть на массаж к этому профессионалу и просто деликатному,с прекрасным чувством юмора и позитивной энергетикой человеку.После массажа чувство душевного тепла и гармонии.Желаю процветания, здоровья и благодарных клиентов.Просьба руководителей выразить благодарность!!!!

Спасибо большое Наталье, старшему администратору основного ресторана.
Девушка очень внимательная, добрая, отзывчивая. Всем поможет! Мой сын попросил шарик, она тут же для него принесла. Умница!

Здравствуйте!  Отдыхали в Вашем отеле  в мае этого года, Приехали с отдыха довольные, особенно дети. Спасибо большое администрации отеля за организацию. Чудесные повара, большой выбор блюд, хорошая работа аниматоров. Отдельно хотелось выразить благодарность нашей горничной  Питько Катюше, спасибо за профессионализм и умение работать с людьми ! Дети уже хотят вернуться, мы обязательно приедем ещё.