Отзывы

Очень люблю отель! Внимание, красота, комфорт и замечательный отдых! Спасибо Вам, аниматорам и гончарам! Все было здорово! Господа, рекомендую!

Только вернулись с отдыха на этом потрясающем курорте. Это просто идеальное место для отдыха. Здесь продумано абсолютно все! Идеальная чистота пляжа и территории,улыбчивый и внимательный персонал,потрясающая анимация,как для детей,так и для взрослых. Всегда чистый номер ,со свежим бельем и полотенцами,за что отдельное спасибо нашей горничной. Разнообразная еда. Отличный спа комплекс .В любую погоду можно найти интересное занятие для себя и детей. Это идеальное,сказочное место. Мы с сыном счастливы и в полном восторге от отдыха. Обязательно вернемся к вам еще.

Только вернулись с отдыха в этом потрясающем отеле. Сказать,что мы довольны и счастливы,даже не достаточно:). Отдыхала с сыном. Все на столько на шикарном уровне,что лучше не придумать. Везде чистота,персонал очень вежливый и улыбчивый.Все рады помочь,подсказать,что то сделать. В нашем номере всегда было чистое белье ,полотенца и конечно же убрано,за что отдельное спасибо,нашей горничной. Очень вкусная и разнообразная еда. Потрясающая анимация. Дети визжат от радости. Всегда что то происходит и гостей чем то занимают. В любую погоду интересное занятие найдется и для детей и для взрослых. Прекрасный пляж,на котором тоже всегда происходят всякие интересности. Ощущение,что вернулись из сказочной страны:). Спасибо Вам огромное,за токой СОВЕРШЕННЫЙ отдых. Обязательно вернемся к вам

Здравствуйте! Редко оставляю отзыв об отелях в которых останавливаюсь. Но решила сделать исключение. Мы отдыхали семьей, остановились проездом на два дня. Очень впечатлил номер с террасой. Вид потрясающий! В отеле все есть. Вся необходимая среда до отдыха с ребёнком. Парковая зона порадовала. Песочницы, площадки для детей, даже ручей. Очень чисто и ухожено. Отдельное спасибо персоналу отеля. Внимательно отнеслись ко всем просьбам. Я забыла в отеле свои очки и служба по работе с гостями отреагировала. Мне их отправили по почте. Спасибо вам.
Планируем посетить другие отели сети)))

Отдыхали с 11.05.21 по 24.05.21. Хотели бы всей семьей выразить благодарность всему коллективу этого замечательного отеля! Именно люди делают пребывание здесь незабываемым - видно и чувствуется, что это невероятная слаженная  работа огромной команды, где важен абсолютно каждый. Благодаря вам мы каждый день чувствовали себя как в гостях у любимой бабушки - уютно, тепло, вкусно и весело! Особенно хотели бы выразить благодарность коллективу ресторана Биарриц, в частности администраторам Арине, Марии и Валерии - спасибо за ваше искреннее внимание и заботу! Большой привет от Александра гитариста :)

Сегодня закончился наш семейный отдых в этом замечательном отеле. Хочу выразить благодарность за чистые номера, ухоженную территорию, вкусную и разнообразную кухню (отдельное спасибо поварам). Очень внимательный и приветливый коллектив отеля, сервис на высоком уровне.
Нашей семье все очень понравилось, мы остались довольны и уверены, что приедем к вам ещё не раз! С уважением, Т.Ч.Джабаева

Доброго времени суток! В очередной раз, семьёй, отдыхали в отеле Биарриц. Отдых был как всегда на высшем уровне! Отличная работа аниматоров. Сашка, Наташка и Вика  веселили детей и взрослых с утра до позднего вечера. Хотелось бы отдельно отметить классную работу барменов Сергея, Рамиля и Павла, приготовленные ими коктейли никого не оставят равнодушными. Спасибо шеф-повару и персоналу ресторана. Огромный выбор блюд на любой вкус, все очень вкусно приготовлено. Спа комплекс просто огонь! Очень приветливый администратор банного комплекса Арина, всегда с милой улыбкой на лице! Да и вообще весь персонал очень вежливый и приветливый! Шикарная территория отеля. Дети вообще в восторге от бассейнов и городка, уезжали со слезами.  Спасибо большое за незабываемый отдых, обязательно приедем снова!!!

Только что завершился наш отдых, были в отеле с 13.05-23.05. Отелем остались очень довольны, менеджеру по работе с клиентами Ирине особая благодарность! Также хочется отметить абсолютно весь персонал отеля, отзывчивые, добрые , улыбающиеся, не навязчивые и всегда готовые помочь!!! Первый раз за 8 лет отдыхаем в России и хочу сказать, не во всех отелях за рубежом есть такой сервис!!! Молодцы, так держать !!! Управляющий персонал работает в нужном направлении!!!

Снова и снова отдых в Алеане оправдал все наши ожидания и даже больше в этот раз. Спасибо большое всему персоналу за тёплую, уютную, очень вкусную и зажигательную атмосферу. Особую благодарность хотелось бы выразить ребятам из Академии трекинга - Роману и Дмитрию! Супер занятия, супер прогулки и квесты. С вами было очень интересно и увлекательно всей нашей семье.

Фантастический отдых семьей на майские праздники! Отель достойный и оправдывает 5 звез Европейского уровня. Хочу поблагодарить работников медицинского центра. Попала на массаж к массажистке Ольге, сказать, что я осталась довольна - ничего не сказать. Такого уровня специалиста не встречала в Столице. Волшебные руки, положительная энергетика оздоровили мою больную спину и подтянули тело!

Очень понравился отель, организация программ. Отличная  анимация, хорошие вечерние программы. Питание: отлично, однако, можно внести разнообразие. Классная гриль зона и терраса. Уборка номеров: в среднем нормально. Один раз пришли в 8:45 без стука- было не очень комфортно, но после предупреждения больше не повторялось. Бассейн на улице не подогревался , жаль( но летом там шикарно, я уверена. В мае ещё прохладную погоду мы застали. Самое классное что есть в отеле это оздоровительный медицинский центр и спа зона. Полный Релакс. Персонал очень вежливый, все профессионалы своего дела. Отельное спасибо Алле, Олесе, Нине, Владимиру  и другим девочкам! Молодцы! Также особую благодарность выражаю Ираклию (спа зона)- шикарный пенный массаж (Турция  отдыхает)!
Для мелкого (10 лет) там было идеально- завёл кучу друзей, много развлечений. Береговая линия через дорогу, но совсем близко. Идеальный свой пляж с баром и перекусом, детской площадкой И кварцевым полезным песком. Шикардос!
Обязательно приедем ещё раз. После такого отпуска с лечением и уникальным воздухом ( там обедняются сразу 3 климата степь, равнина + морское побережье с соснами, идеально для бронхов.
Всем туда!

Отдыхаем здесь с 10по 19 мая ,все очень нравится!!мы много где отдыхали за границей,в этом году решили посетить наши курорты!!Очень нравится сервис ,а главное люди,которые дарят столько позитива,это не сравнимо ни с чем!!Постоянно ощущение,что все родные,этого конечно нет нигде!!Питание и чистота на высшем уровне!!!Можем сказать за себя конечно,но свой выбор,где нам теперь отдыхать ,мы сделали !!Спасибо огромное всему персоналу за их труд и заботу

Отдыхаем в отеле Довиль не первый раз. В этот раз приехали с детьми 5 и 8 лет на неделю школьных каникул с 13.02.21г. по 21.02. 21г. Всё как всегда замечательно. Питание хорошее. Жаль убрали отдельного повара, который стоял в зале и жарил мясо/рыбу и овощи на гриле. Обслуживание хорошее - все улыбаются, приветливы, отзывчивы.  Пользовались услугами спа-комплекса. Обрадовало, что время спа-посещения стало 2 часа. Делали массаж в мед.центре себе и детям, дети прошли физиолечение, очень хочется отметить работу семейного доктора Оксаны Владимировны за профессионализм и администратора Натальи за внимательность, доброжелательность и заботу.
Команда анимации больше запомнилась старая(Настя, Кристина, Денис), но новые ребята тоже стараются. Младший ребенок очень привязался к аниматору Полине и целыми днями с ней играл и от нее не отходил)
Жаль, что Лазертаг был в ремонте и старшему ребенку не удалось в него поиграть, расстроился. И неудобно стало изменение в расписании анимации детских турниров, их перенесли с 12:00 на 15:00, получается на время обеденного сна.
В целом отдых удался, остались только позитивные впечатления и воспоминания!!!

С 26.04.2021 по 01.05.2021 мы первый раз отдыхали в отеле сети ALEAN, но точно могу сказать, что не последний. Спасибо за отличный отдых!!! Спасибо всем, кто встречает и размещает, спасибо тем, кто поддерживает чистоту, тем, кто развлекает, тем, кто очень вкусно кормит!!!Понравилось абсолютно всё !!!  Теперь мечтаем сами вернуться и рекомендуем все знакомым!

Только что вернулись ,отдыхали с 30 мая 2021 г,очень довольны, не первый раз мы в Довиле,марку держите, молодцы, персонал очень вежливый, всюду чистота и порядок. Как обычно посетили кулинарные мастер классы, и я и ребёнок,Стас Калиновский  достойный повар, правила безопасности и ТБ всегда на первом месте, блюда получились вкусные!

Отдыхали с 27.04-01.05.2021 с детьми. Лучшего места на Черноморском побережье не встречали. Нам понравилось абсолютно все, недостатков не увидели. Спасибо за отдых!! Минус был только в погодных условиях, холодновато было..

Отдыхали с 29.04.21 по 03.05.21 в отеле уже в третий раз, едем домой и уже планируем дату нашего следующего приезда в это чудное место под названием "Алеан Биарриц". После посещения этого отеля остаются только положительные и тёплые воспоминания, продумано здесь все до мелочей от мала до велика, причём в любое время года. Аниматоры Лена, Наташа, Шурик, Викуля- навсегда поселились в сердцах наших детей! Спасибо тебе, Алеан, за все!!! Жди нас снова!

Лучший отель Анапы
Так получилось, что в последнее время ежегодно ездим отдыхать в Анапу. Перепробовали много отелей разного уровня, и вот в карантин решили попробовать Отечественный «Все Включено»: посетили Алеан Ривьеру. Сказать, что были в восторге - ничего не сказать! Ожидали, конечно, что в стоимость будет входить проживание, питание, бассейны и пляж, но такого уровня Сервиса (с большой буквы!) никак не могли предвидеть!!!
При бронировании отметили ценовой сегмент, но в первый же день убедились, что каждая копеечка оправдана полностью: приехали утром, думали за доп. плату оставить вещи и прогуляться по набережной до 14:00-часа заселения, но нам предложили оформить нас заранее и пройти на территорию, ожидать готовности номера. Бесплатно, между прочим!) Порядочный и какой-то необычно добрый персонал отеля... Такое ощущение, что тебя тут ждут, ценят и любят... Администраторы оперативно оформили заселение, рассказали где мы можем с дороги перекусить, обратили внимание, что мы с ребёнком и сделали акцент на детских клубах, кафе и шведской линии (дети до 12 лет, кстати, на дополнительных местах тут бесплатно, что, несомненно, приятно) Заботливо предложили оставить вещи на хранение в багажной комнате, а после 14:00 прозвонили!!! и пригласили пройти в номер. Кстати, весьма и весьма комфортабельный. Удобные кровати, полное оснащение: тапочки, халаты, полотенца, телевизор, кондиционер, сейф, приятный балкон и вид из него на бассейн. Каждый день уходили гулять, и по возвращению обращали внимание, что номер чище, чем мы его оставляли)) Очень порадовало отношение персонала в адрес гостей.
Ребёнку действительно было где и чем заняться: хороший клуб, детская шоу-программа по вечерам, отдельное детское кафе «Карамелька», но и про взрослых не забыли: днём спортивные игры, вечером - семейные мероприятия и дискотека. Так же хочется отметить широкий ассортимент блюд как на основной шведской линии, так и в так называемых Снек-Барах. Почти каждый день можно кушать что-то новое!
В общем, отдохнули что надо. Вот уж, действительно, Ривьера, порадовала. Спасибо тебе) Постараемся навещать тебя почаще. Очень хороший Семейный отель! 10/10

Спасибо  ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK  за великолепный отдых! Все сотрудники доброжелательные, помогают с любыми вопросами. Засели очень быстро, хотя приехали утром, сразу отправили на завтрак. Питание очень вкусное, разнообразное и целый день можно что-то перекусить. Шикарный термальный комплекс. Крутейшая команда аниматоров, особенно Миша - the best, сделали отпуск в межсезонье незабываемым!

Отдыхали в отели с 09.04.2021 - по 15.04.2021: Я, дочь и внук. В этом отели мы уже 4 раз. И уверена не последний, потому что отель Alean Family Resort & Spa Doville заслуживает самых превосходных отзывов: номера, территория, питание, анимация - замечательны! Мы путешествуем много, были в разных странах и этот отель, ни в коем случае, не уступает зарубежным. Персонал отеля своим профессионализмом, уважительным отношением к гостям, прекрасным сервисом делает отдых незабываемым! Большая благодарность руководству отеля, всему персоналу за отличный, незабываемый, превосходный отдых. Обязательно при первой возможности и не один раз приедем в этот отель. Большое спасибо!