Отзывы

Ресторан Azure оставил самые приятные впечатления. Приятно видеть сотрудников доброжелательных, улыбчивых, всегда желают приятного аппетита. Спасибо администратору Суздалевой Е. В за организацию такого высокого уровня обслуживания. За чуткость, внимание и терпение. Официанты КарпенкоТ, Савченко А, Сакуненко А. несмотря на их нелёгкий труд вежливы и приветливы всегда. Хочется пожелать железного самообладания, внутренней силы и добрых гостей, которые ценят их работу. Низкий поклон и огромная благодарность. И тысячи слов не хвататит, чтобы выразить нашу благодарность за ни с чем не сравнимую, великолепную кухню. Особая признательность за блюда пропагандирующие и популяризирующие здоровое питание, а также блюда русской кухни. Всё, что готовят повара Анисимов Г. ШишкинаС, бригадир Локиновская И. Н. - это вкуснейшие и красиво оформленные блюда. Творческий человек Су-Шеф Егоров Э. В. настоящий кулинар и один из самый прекрасных собеседников. Встреча с Вами навсегда останется приятным воспоминаниям. Вы-творец и гений кулинарии. Низкий поклон вам за ваш, уважаемые сотрудники ресторана Azure. Такое отношение к людям и работе вызывает желание возвращаться вновь и вновь. Желаю терпения в работе с гостями. Надеюсь,  очень, очень что все будут премированы. С уважением от всей нашей большой семьи.

Отдыхали с мужем с 5.09 по 13.09.2020 г. Мы в восторге, зачем ехать в другую страну,  когда есть дома, в прекрасном Сочи,  такой шикарный отель со всеми услугами на любого привередливого о отдыхающего ! Все в отеле отлично, и питание и проживание,  и развлечения. А для детей - это просто рай ! А еще и можно поправить свое здоровье : и душ Шарко,  и подводный массаж, и ванны различные, и физио процедуры. И красоту можно навести.  Молодцы Вы, все сотрудники, создающие прекрасный отдых, СПАСИБО всем!

Отдыхаем у вас два года подряд всей семьей. Лучше в России мы не встречали, анимация, сервис, питание и т.д. все на очень высоком уровне. Одна просьба не скатывайтесь в низ как один из ваших отелей Ривьера. Вы просто молодцы. Один минус на протяжении пол года не возможно забронировать отдых через сайт, пишет только бронь 1 день, а на большее нельзя, ПОЧИНИТЕ.  

Отдыхала с внучкой с 06,09 по 12,09,2020г.в Вашем Отеле,не побоюсь назвать его с большой буквы.СУПЕР!! И восхитительная территория,ухоженная с фантазиями.Чистейшие номера и белоснежное белье-искреннее спасибо за это старшей горничной Наталье и нашей Танечке(темненькой)Мы проживали в номере 7215.Еда-это нечто!!Каждый ужин был тематическим-браво! А аниматоры за эту неделю стали как родными-Кристина-зажигалочка,Влад,который вселил в меня пенсионерку,не сидевшую на велосипеде лет 15,что я поеду, и я поехала!!Их светящиеся глаза,добрые улыбки и Ваше чудесное солнце сделало отдых незабываемым. Надеюсь,что еще раз к Вам приеду.Спасибо всей команде!!Так держать! Успеха вам и благополучия!

Отзыв "убежал", а я не успела сказать "спасибо" всем, кто придумал такое замечательное место для отдыха, кто нас встречал и провожал, кто кормил и развлекал, охранял наше здоровье! Еще хочется отметить работу Евгении и Андрея (к сожалению, не знаю их отчеств). Их можно было встретить в разное время, они были везде.
Желаем вам сохранить свой высокий уровень и дальнейшего процветания!
С уважением семья Косяковых

Мы с мужем отдыхали в отеле в августе 2020-го года. Это не первый наш приезд. И "Довиль" в очередной раз подтвердил свою готовность к приему гостей, не смотря на нынешнее тревожное время. Чистота, аккуратность, опрятность во всем и везде: в номерах, ресторанах, кафе. На территории отеля и пляжа проводилась регулярная тщательная уборка, протирались даже урны для мусора, мыли и дезинфецировали лежаки, зонты у моря и на территории бассейнов.
Четко организована работа по приему, заселению и отправке гостей.
Очень красивая территория, где приятно погулять, посидеть с книгой в тенистом уютном уголке.
Хочется сказать отдельное спасибо за отличное питание: большое разнообразие блюд позволяет сделать выбор по своему вкусу, состоянию здоровья и возрасту. Мы были приятно удивлены, что присутствовали безлактозные молочные продукты и хлеб без глютена. Для отелей многих стран, где мы побывали, этот факт может послужить хорошим примером.
"Довиль"  в полной мере оправдывает свое имя: это в полной мере место для семейного отдыха! Сколько времени, сил, энтузиазма отдают организаторы и аниматоры
Нам посчастливило отдыхать во время "Арбузного фестиваля". Ознакомились с вечера с планом его проведения. Но то, что увидели утром, просто поразило нас неожиданностью: арбузы горочками, россыпью, маленькие, большие, круглые, длинные и... огромный 6-ти метровый арбуз!... Наверное, все гости отеля, и мы, конечно, фотографировались около него. Да и везде на фоне арбузов на полянках, под кустиками, в цветах...
Думаю, что организацией отдыха, питания  в отеле занимаются  увлеченные люди

Спасибо за гостеприимство, безупречный сервис и великолепный приём. Отдыхаем с 4.09 по 18.09.2020. Прекрасный отель, отвечающий всем требованиям семейного отдыха, где удобство и комфорт являются основными приоритетами.Отлично подобранный и воспитанный персонал. Обильная, вкусная и разнообразная еда. Хочется отметить ресторан Azure за великолепную русскую кухню. Огромная благодарность нашей дорогой Дашеньке Вершининой оператору службы бронирования за наш отдых. Спасибо милым девушкам из службы по работе с гостями, особенно прекрасной Гаянэ за душевное отношение, чуткость и внимательность к пожеланиям гостей. Идеальная чистота в номере благодаря горничной Захарчук Татьяне. Очень довольны этой вежливой и доброжелательной женщиной. Хотелось бы надеяться, что все
эти прекрасные девушки будут премированы! Команда анимации - вы крутые!!! @alean.family вы любовь с первого взгляда!!! Ждите нас в следующем году!!!

Традиционно пишу отзыв об отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA. Отдыхали в августе 2020 г.
Если коротко, то это лучшая сеть отелей! И это без приукрас!
Лучший сервис на наших курортах по системе всё включено!
Нашей большой семьей уже много лет отдыхаем только здесь! Отдыхаем в летние месяцы, как правило июль-август. Почему? Всё просто! Здесь мы на 100% уверены в качестве пищи (это очень важный момент! Здесь, в отличии от других отелей, не было случаев энтеровирусной инфекции у гостей отеля), в чистоте, в сервисе в целом!
Семья из 6 человек, поэтому заказали трансфер отеля от ж/д вокзала. Встретил нас водитель около вагона, привёз на минивэне Volkswagen, оформились и на заселение.
Сразу хочу предупредить «привередливых» гостей… Расчетные часы 12:00 и 14:00. До 12 освобождаем номер, в 14 заселение. И не надо около Reception устраивать истерику и делать недовольное лицо, когда вы, например, приехали в 9:00, а вас еще не могут заселить! Причина проста, ваш номер ещё просто не освободили! Наберитесь терпения и ждите! Тем более после оформления вы уже можете пользоваться всеми благами отдыха!
Красоту номеров не опишешь. В реальности красивее чем на фото! В номере имеется всё (мы останавливаемся в Family superior, 2 комнаты, огромный санузел на 2 раковины, холодильник, сейф, кондиционер, гардеробная), как говорится, только отдыхай! А об отдыхе позаботится администрация и персонал отеля! А это они делают Превосходно! Продумано всё до мелочей в плане быта, питания, досуга!
Хочется рассказать про питание. 2 ресторана, один из которых для детей. Здесь есть всё! Стульчики для малышей обрабатываются и закрываются в плёнку. Есть всевозможные пюре в баночках, сухие смеси, блендер. В общем всё, о чем вы подумали, для малышей есть!
Отдельные слова благодарности шеф-повару! Обилием блюд не перестаешь восхищаться! Приготовлено всё по высшему разряду! Вкусно, сытно и питательно! Каждый витамин на своём месте! Также на территории имеется кафе «Карамелька», где можно заказать коктейли, покушать мороженое, фрукты, соки. В общем, голодными никто не будет!
На территории несколько бассейнов, 2 подогреваются, 1 для водного поло, есть горки.
На пляже зонты, под ними лежаки и столики. Также на пляже есть кафе, где всегда можно перекусить, попить чай, кофе, сок.
Очень трудно описать всю красоту, которую делает персонал отеля! Эту красоту нужно ощутить на себе. Поистине, незабываемый семейный отдых!!!
Ну и немного скажу для будущих гостей отеля.
Уважаемые папы и дедушки! Проявляйте уважение к отдыхающим! На территории отеля, прогуливаясь по дорожкам, пожалуйста, не плюйте и не высмаркивайтесь направо и налево!
Бабушки! Вы меня простите, но у вас уже «на лице» написаны претензии к сотрудникам отеля. Практически ежедневно мы наблюдали картину, как группа бабушек в бассейне была крайне недовольна самим фактом присутствия в этом бассейне детей! Да, именно так! Дети плещутся, резвятся, а они очень раздражались на то, что брызги их «окатывали с головы до ног»!
В ресторане, когда родители с детьми накладывают себе еду, бабушки не церемонясь отодвигают детей и пробираются вперед, оставляя главных отдыхающих позади! Уважаемые бабушки, если вас так раздражают дети, зачем ехать на детский курорт?
По сравнению с прошлым годом, в этом году гости отеля были намного культурнее!
Огромное спасибо администрации и персоналу отеля! Вы делаете наш отдых поистине беззаботным!
Спасибо Вам!

Добрый день, отдыхали у Вас 28.08.20 по 08.08.20. Отдыхали уже третий раз в этом отели , так что видим как меняется жизнь отеля . Приятным бонусом было заселение нас в номер на категорию выше, заказывали стандарт , а жили в суперио. Территория так же ухоженная и красивая , питание тоже на любой вкус , сезонных фруктов было много и хватало на всех гостей , при полном заполнении отеля , что нельзя сказать по сравнению с прошлым годом . Но есть и небольшие минусы - уборка в номере производилась не качественно , так поверхностно , для галочки , моющие принадлежности ложились только по напоминанию . Так как отель был полностью загружен , столиков в ресторане тоже не хватало , приходилось ждать или искать , кто уже доедал и стоять рядом , что бы занять . Большинство столов рассчитаны на 4 гостей , удобнее было бы если бы были бы столики и на 2 и 3 человек . Что касается анимации -хороший ребята конечно , но вот сколько лет приезжаем , хотелось бы каких нибудь новиночек в программе для развлечения детей , а то все одно и то же . А в целом отдых понравился !!!

В сети отелей Alean Family Resort & Spa отдыхаем уже на протяжении последних пяти лет, в этот раз выбор пал на Alean Family Resort & Spa Sputnik 4*. Последний раз в «Sputnike» были в 2018г., тогда это был отель 3*, за это время в отеле прошла большая реконструкция: обновился интерьер номеров, добавился аквапарк, изменилась детская площадка и веревочный парк и многое другое. Больше всего дети были в восторге от аквапарка. Как всегда, это был великолепный отдых, обслуживание на высшем уровне, превосходная группа аниматоров, умеющая завлечь как детей, так и взрослых. Идеально чистая и красивая территория. Хотим выразить огромное спасибо всему коллективу отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik 4*, за прекрасно проведенный отдых.

Спасибо за великолепный отдых .Мы впервые отдыхаем в вашем отеле. Все на высшем уровне. Спасибо за организацию нашего отдыха. Все супер.

Добрый день! Отдыхали с семьей в августе 2020 года.
Хочется отметить, что мы постоянно отдыхаем в сети отелей Alean, однако в отеле Doville отдыхали впервые.
В целом, первое впечатление от отеля полностью соответствовало ожиданиям. Дети были в восторге, увидев аквапарк. И, как я не сопротивлялся, первое, что мы сделали на отдыхе – это пошли купаться. Приятно порадовали бассейны с подогревом воды.
Теперь о еде. Первое впечатление – все великолепно. Разнообразие мяса (остальное я не ем). Без изысков, но правда вкусно. Жена и дети тоже очень были довольны. Но, признаюсь честно, через 5 дней захотелось сменить кухню, и мы направились ресторан. Данное желание – это, конечно, каприз. Но приятный.
Бар. Нельзя сказать, что разнообразие алкогольных и безалкогольных напитков сильно порадовало. Но, с уверенностью можно сказать, что уж точно не разочаровало.
О территории. Все очень красиво и, главное, очень чисто. Персонал работал отлично. С одной стороны их не было заметно, с другой – даже пепельницы были постоянно чистыми.
Номера. Всегда чисто. Вот, всегда!
SPA и медицина. Здесь сложно что-то написать, так как сам я не врач. Жена и дочь ходили в SPA. Восторг был после каждого посещения. Я с сыном ходили на медицинские массажи. Я, если честно, после первых двух раз хотел отказаться от дальнейшего массажа, так как спина жутко болела. Но, на третий раз, когда мышцы спины пришли в норму, я получал огромное удовольствие от процедур.
Анимация. Все было на высоте. Днем детям скучать было некогда. Да и я заработал пару дипломов за первые места в соревнованиях. Вроде, совсем мелочь, но все равно очень приятно. Вечернее шоу всегда было интересным. Нельзя сказать, что я любитель шумных тусовок, но я смотрел (иногда из бара) с удовольствием.
Теперь о главном. Я, как родитель, договорился с детьми, что до 22:00 я занимаюсь ими, а после они идут спать и начинается взрослое время. Мафия! Я каждый год жду лето, чтобы вечер провести в приятной компании. И я с уверенностью скажу, что это абсолютно лучший сезон данной игры. И это все благодаря одному аниматору. Его зовут Роман. Он настоящий профессионал своего дела. С самого утра и на протяжении всего дня Роман вел различные игры, не давая скучать детям и взрослым. Случалось, что по пути на завтрак Роман был первым из аниматоров, кого встречали. После этого, с полной самоотдачей, было вечернее шоу. И… Все взрослые, как малолетние дети, бежали на веранду, ожидая его (Романа) появления. А далее, 5-6 часов максимального удовольствия. Были игры, когда нас было 28 человек. Роман, без использования дополнительных записных приспособлений, абсолютно не напрягаясь, вел игры. Я до сих пор не понимаю, как он это делает, но это однозначно стоит восхищения. Даже, когда меня «убивали» в первую ночь, было очень интересно наблюдать за игрой. Да и общение с присоединявшимися «трупами» доставляло огромное удовольствие. Атмосфера на игре была сказочная. И эту атмосферу всегда создавал он. И, что немало важно, даже в дни, когда по расписанию отсутствовала Мафия, Романа не нужно было уговаривать провести для нас игры. Его самоотдача восхищает! Скажу честно, в следующем сезоне я постараюсь узнать, где Роман будет работать, чтобы приехать именно в тот отель.
Море. Ни разу не был. Стыдно. Днем работа не отпускала. Жена с детьми ходили. Им понравилось. На фотографиях вода прозрачная. Сам удивился. Август, но это факт.
Здоровье. Никто не заболел. Даже банального отравления, которое присуще детскому отдыху, не было! Это очень здорово

Теперь немного о разочарованиях. Точнее, субъективное мнение о моментах, на которые хочу обратить внимание руководство или администрацию отеля. Бар на втором этаже работает до 24:00. Опять же, Мафия, проводится веранде второго этажа. Понятно, что люди туда приезжают отдыхать и получать удовольствие. Но, вечером, зачастую, это превращается в шумную гулянку. Не говорю, что неадекватную, а именно шумную. И, как можно догадаться, каждый вечер были «трения» между фанатами Мафии и отдыхающими, желающими веселья. Так как наша игра требует тишины, то зачастую мы проигрывали веселящимся людям. Невозможно объяснить веселой компании, что от них хотят, прося тишины. Так вот, просьба: если это возможно, после 22:30 выделить веранду под игру. Ведь на территории отеля еще очень много мест, где можно шумно повеселиться. Думаю, если ввести данное правило, хуже не будет никому и каждый для себя найдет место по душе.
Еще немного разочарован караоке. Понимаю, что в 2 ночи они закрываются. Но не наглеть же, при общении с посетителями в 01:50. Даже с трезвыми посетителями. Не хотел писать об этом, однако, правда зацепило.

Итог: Это лучшее место в России для семейного отдыха. Большинство моих знакомых удивляются моему выбору. Однако, посмотрев фотографии, видео, а главное, послушав эмоциональные рассказы о моем отдыхе, зачастую меняют свою точку зрения. Конечно, море в Анапе проигрывает морю в Турции или Египте. Но, сервис, клиентоориентированность, питание, медицина, и, главное, общение, делают данное место незаменимым для семейного отдыха.

Уже в третий раз посещаем этот отель с семьей и хотим приехать сюда и в четвёртый.
Огромный преимущество  Довиля перед другими отелями заключается в анимации. В течение всего дня можно найти развлечение по вкусу. Начиная с волейбола и водного поло и заканчивая ежедневными семейными играми. Но самое интересное начинается вечером. И нет, я не про вечернее шоу. Речь о мафии. В этом году ее вёл замечательный аниматор Роман. Каждая игра не похожа на предыдущую, все они интересны и уникальны, а все благодаря опытному ведущему, который готов вести игры до поздней ночи и в дни, когда мафии вообще нет в расписании.
Также хочется выделить чудесную Полину, которая в этом году работала в подростковом клубе. Именно она сплотила нашу компанию и поспособствовала незабываемому отдыху.
Очень скучаю по этому времени и уже хочу вернуться в летнюю сказку.

Хотелось отдельно поблагодарить Романа,ведущего «Мафии» для взрослых. Благодаря нему, я как и многие гости смог полностью насладиться атмосферой этой игры.Своим образом,манерой проведения игры,Роман не только привносил интерес, но и не позволял превратиться этому мероприятию в балаган, что чаще всего и происходит. У меня остались только положительные впечатления об отдыхе, и в большей части это за слуга «Мафии». Надеюсь, что это часть развлечения в отеле будет не только присутствовать, но и всячески становиться лучше.

Отдыхал в последней декаде августа. Я был впервые, хотя моя семья отдыхает в отеле уже не первое лето. Недостатков не заметил. Что сразу обращает внимание – переступив порог отеля попадаешь в зону психологического комфорта и уюта: абсолютная чистота везде, приятная планировка территории с ухоженными аллеями, радующими глаз разнообразной зеленью, где можно посидеть в тени, отсутствие посторонних шумов; доброжелательность и  вежливость персонала. Ежедневная суета остается где-то за оградой. Понравился сосновый бор у бассейна, где можно отдохнуть в тени в любую жару, для желающих можно и поработать – доступен wi-fi.
Хороший ресторан с обилием разнообразных свежеприготовленных  блюд на любой вкус, в том числе для детей и нуждающихся в диетическом питании, достаточный выбор фруктов.  Интерьеры ресторана и ненавязчивый музыкальный фон настраивают на спокойную беседу за неторопливой едой. Внимательный персонал – не успела опустеть тарелка, ее уже убирают с разрешения.
Команда анимации вызывает уважение – программа для всех возрастов. Мой десятилетний сын проводил с ними каждый день и ему было интересно, не надоедало. Впечатлила ежедневная клубная песня и танец  в полдень.
Весь день можно проводить, не заходя в номер, перемещаясь с пляжа в бассейн и обратно, отдыхая в тени и прогуливаясь по аллеям, при желании посещая ресторан и бары промежуточного питания.
Огромное спасибо за отдых.

Отдыхали в отеле Спутник в августе 2020 впервые. Очень довольны. Уровень европейский (не ожидали). Отель с большой территорией, собственный пляж, много развлекательных мероприятий для детей. Персонал доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Большое спасибо горничной, которая создавала домашний уют в номере. Не было не одного вопроса, который нельзя было решить. Еда отменная и разнообразная. Самые яркие воспоминания останутся от анимационной группы. Просто супер! Позитив и энергия на весь день, утро и вечер. Big Big Big Respect!!!

Очень понравился отель!!! Огромная красивая территория. Хороший ресторан, разнообразное меню. Шикарный бассейн с красивейший видом на горы и пляж. Команда аниматоров просто супер, скучать не давали!!! В следующий раз, только в Биарритц!

Отдыхали у Вас в августе две недели. Это были прекрасные две недели! Всё замечательно! Но особую благодарность хочу выразить тренеру по плаванию Роману. Он научил мою внучку Эвелину уверенно держаться на воде, плавать, нырять всего за 10 занятий! Но главное, это отношение Романа к детям , родителям, ко всем! Ко всем найдёт подход, что сказать и как убедить. И всегда с прекрасным чувствуем юмора! Благодарю руководство отеля за такого прекрасного специалиста!

Отдыхаем прямо сейчас. Все очень нравится. Хороший персонал, прекрасная анимация, детям полное счастье гарантировано.
Сегодня у меня жена решила, что в Турции было бы отдыхать намного лучше, ошиблась конечно. Взяла сап и поехала его осваивать. Все было хорошо, но поднялся ветер и ее понесло прямиком в Турцию. Хочется выразить огромную благодарность спасателю на пляже Александру Личковаха, который заметил это совершенно необоснованное желание и наставив ее на путь истинный вернул ее на пляж отеля. Он был прав - нечего ей в Турции было делать.

Отдыхали в этом году двумя семьями с детьми с 20.08 по 25.08. В Ривьере мы уже были в 2018 году, поэтому знали куда мы едем и что отдых будет на высшем уровне. За два года произошли некоторые изменения, но они не отразились на качестве. При бронировании мы просили, чтобы нас поселили в одном корпусе и подальше от сцены. В итоге мы жили в 6 корпусе на одном этаже. То есть желания гостей по возможности учитываются. Территория огромная, чистая, ухоженная. Много детских площадок. Всё продумано до мелочей. Бассейны чистые, места хватает всем. Еда очень разнообразная, на любой вкус. Промежуточное питание тоже разнообразное, вкусное. Много вкусняшек для детей. Алкоголь: пиво, вино, коктейли, крепкие напитки). Кафе на пляже очень выручает. Можно не возвращаться на обед в отель, голодным не останешься. Пляж чистый. Видно, что за ним следят. До пляжа минут пять прогулочным шагом. Можно доехать на электромобиле, которые ходят очень часто. Номера уютные, оснащены всем необходимым. Команда анимации крутая. Организовывают досуг с утра до позднего вечера. Выкладываются полностью. В течении дня разные соревнования, конкурсы, театральная студия, детские центры от года до трёх и от четырёх до семи, мастер-классы, вечерние детские и взрослые программы (в том числе с участием приглашённых артистов), караоке, мафия. Персонал отеля - профессионалы своего дела. Все вежливые, отзывчивые. На самом деле можно писать бесконечно и более подробно. В следующий раз мы обязательно вернёмся в Ривьеру (ну или в Довиль). Единственный незначительный минус это слышимость. В прошлый раз в 13 корпусе мы никого не слышали. Было ощущение, что в корпусе мы одни. В этот раз было не так радужно. Мы слышали соседей, которые включали воду в ванной; звуки из коридора доносились тоже сильные. Но этот факт нисколько не испортил впечатление от отеля. Смело можно сказать, что цена соответствует качеству.