Отзывы

Спасибо всей команде анимации отеля! Чудесно отдохнули, для детей множество конкурсов и мероприятий! Отдельное огромное спасибо тренеру по плаванию Роману - дочь от тренировок с ним в восторге! От меня спасибо поварам, которые готовили безмолочные блюда - ввиду аллергии противопоказаны все молочные составляющие, тем приятнее было увидеть шарлотку и зефир, которые мне можно. Спасибо!!

Были 2 недели в начале июля, 2 взрослых и 2 ребенка. Отличная пляжная зона и набережная! Отдельное спасибо су-шефу Татьяне за кулинарные мастер-классы для взрослых! Потрясающая итальянская кухня, которую легко приготовить и очень вкусно есть )) Всем очень рекомендуем! От детей спасибо детскому аниматору Саше, всегда очень внимательной, веселой, интересной (проводила в том числе мега-шоу в детском клубе). Территория очень удобная и безопасная для детей, даже дочка 4 лет быстро освоилась и с удовольствием посещала все места и активности! Ощущается забота и внимание со стороны персонала, качественный сервис, чистота на территории.  В еде и напитках нет недостатка, все довольно просто, но разнообразно и вкусно. Из пожеланий: как уже писали ранее, заменить полотенца для пляжа и бассейна. В остальном - только плюсы и положительные ощущения! Спасибо, Спутник!

Второй год подряд привожу семью в этот отель. Обычно не пишу отзывов, но здесь невозможно удержаться, все, начиная от приёма, работы анимации и до ресторана просто невероятно хорошо, с душой! Огромное спасибо персоналу отеля за качественный отдых! Очень надеюсь что ещё не раз смогу отдохнуть в одном из отелей сети Алеан.

Прекрасно провели время всей семьёй в вашем отеле в начале июля, Алеан порадовал хорошим сервисом, отдыхали раньше в Сосновой роще, поэтому решили приехать в сеть отелей в Сочи, всё очень понравилось. Кухня очень хорошая, выбор блюд, и наличие детского меню, в котором даже огурчики очищенные подаются))) Особенно порадовала близость моря и прекрасная инфраструктура на пляже, всё продумано для детей и детского отдыха, в детском бассейне вода тёплая. И конечно, прекрасный парк на территории отеля, и в дендрарий ехать не нужно, такое обилие растений! Обязательно приедем в Спутник снова!

Вот приехали домой и сново решили написать отзыв,эмоции переполняют. Приезжаем в это место не в первый раз,и как всегда всё на высоте.Немного расскажу,про наш отдых в Ривьере.Мы отдыхали с 01.07-09.07. Поезд наш прибыл очень рано около 5 утра,пока добрались, оформились на ресепшене,и нас заселили в 8-00 утра-это по программе лояльности (тем гостям которые не в первый раз приезжают).Дали нам 5 корпус.Я попросила другой,т.к.нашей семье нравятся именно котеджики,как например мы жили в 10 корпусе.Но на данный момент таких мест не было.Девочки на ресепшене объяснили,что номера стандарт-это в основном 5 корпус,но и котеджики тоже,но их очень мало. Но по нашей просьбе,девочки молодцы(я подходила каждый вечер на ресепшен ,были разные смены ,все смотрели освободился ли номер,и вот наконец освободился в 6 корпусе,и нас переселили на 2 этаж.Это то, о чем мы мечтали,котеджик,окна и балкон выходят на красивейшую территорию,выходишь и наслаждаешься красотой.Спасибо вам все девочки на ресепшене. Погода стояла чудесная,правда несколько дней был шторм,но ничего набрали ракушки которые прибивало к берегу. Территория как всегда чудесная,персонал вежливый. Питание отличное,а те кому не нравятся ,слышала на пляже от женщины,что очень все жирное и все такое -это люди от жира бесятся....Выпечка супер,десерты в стаканчиках особенно клубничный  пудинг вообще на высоте,просто объедение,я так долго могу писать  про еду .Просто спасибо поварам ,они у вас большие профессионалы.Вся еда как дома.Про что ещё писать,анимация супер,особенно зарядка по утрам вообще -огонь. Даже танец ваш почти стал получаться..Не хотелось уезжать от вас,настолько у вас комфортно и душе и телу...Ривьера ты лучшая!!!Надеюсь на следующий год мы сново приедем к вам...с нетерпением буду ждать этого. Ривьера процветания тебе, конечно же не стой на месте и  развивайся,а мы с нетерпением будем ждать встречи с тобой.

Безусловным плюсом Отеля, который невозможно не отметить, являются Спа процедуры, оказываемые профессионалами и мастерами своего дела! Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру массажа, профессионалу с большой буквы Ольге! Настоящий профессионал, мастер своего дела! Полученные от массажа эмоции и эффект превзошли все ожидания! Спа, это то что спасёт данный Отель!

Отдыхали с 17.06.по 28.06.2019 с мужем и двумя внуками (4 и 7 лет).Жили в 10 корпусе на 1 этаже.
Отдых превзошёл все ожидания, всё на отлично. Приветливый персонал, чистота , оборудованный пляж, вкусная еда на любой вкус и желудок, замечательная анимация, красивая территория отеля, всё продумано до мелочей.
Отдельное спасибо горничным, которые как незаметные феи наводили порядок, меняли бельё и полотенца, всегда откликались на просьбы. Спасибо официантам, которые всегда были  вежливы и быстро выполняли свою работу. Замечательный детский клуб "Вики и Чики", приветливые и добрые воспитатели, интересные программы, детям очень понравилось.
Анимация на отлично и для детей и для взрослых, ребята просто умнички.
Вкусное мороженое  и коктейли в  "Карамельке".
Единственное, что иногда омрачало отдых, это сами отдыхающие, которые могут нахамить женщине и  ребёнку, которые могут оттолкнуть ребёнка, занимая место в электромобиле, которые, снимая на телефон своего ребенка на массовых мероприятиях, расталкивали других детей и мешали другим родителям, вообщем бескультурье и отсутствие воспитания некоторых отдыхающих.
А всему персоналу отеля огромное спасибо за качественный сервис и замечательный отдых! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым и надеюсь приехать еще раз.

Отдыхали в июле 2019г. Спасибо за прекрасный отдых. Отель - супер, территория - чистая и красивая, персонал - добрый и отзывчивый, питание - на высшем уровне, широкий выбор вкусных блюд, удобный пляж. Отдельное спасибо ребятам - спасателям на пляже - всегда доброжелательные и готовые помочь. Все на высшем уровне! Спасибо.

Добрый день.Отдыхали в Алеане в июне, 2 семьи -9 человек.Все понравилось,атмосфера,еда,анимация-все на высшем уровне.Хотелось бы указать несколько пожеланий, может руководство обратит внимание и что-то внесёт, тогда было бы вообще замечательно,так как первое,о чем я напишу-это главный критерий будет при решении выбора поездки в этот отель снова.Первое,и самое главное:поставьте несколько обеденных столов на улице ресторана, для родителей с младенцами,у меня очень часто дети(погодки) засыпали на подъезде к ресторану, и получалось, либо мы с мужем по очереди едим в быстром темпе, либо вообще остаёмся без обеда.Иногда тихо и спокойно поесть единственная возможность, когда дети рядом спокойно спят в коляске.Второе-конечно спуск в море, резиновое покрытие на лестнице не помешает, так как опасная лестница ранит руки и ноги.И на детской площадке(рядом с анимацией)резиновое покрытие вместо песка, куда удобнее было бы.Заранее огромное спасибо.

Пока ещё не уехал, впереди четыре дня отдыха в этом замечательном отеле... Спасибо Спутник, спасибо всем кто здесь работает... Все супер. Подробнее напишу позже... Я влюбился в этот отель...

Добрый день,

Мы провели прекрасно время с нашей семьей в вашем замечательном резорте. Спасибо всему персоналу за заботу и внимательность. Мы обычно отдыхаем на курортах Карибскова моря так как мы живем в Америке и конечно море в 22С холодновато для купания но песок и пляжное оборудование на самом высшем уровне. Нам очень хотелось попробовать традиционную кухню и очень все поравилось включая сервис. Детям особенно понравились бассейны и блины со сгущенкой а взрослым шашлыки.

Спасибо Вам за Все!

Отдыхали в "Довиле" семьей с 14 по 27 июня 2019.
Когда собирались в отпуск, просмотрели очень много сайтов с предложениями.
На сайт "Довиля" попали случайно, ознакомились с предложениями, посмотрели прекрасные фотографии, заинтересовались и решили отдыхать именно там.
Мы много видели отелей и курортов, и часто бывает так, что отели выставляют на своём сайте красивые картинки, а в реальности всё очень плачевно...
Но в "Довиле" реальность превзошла не только ожидания, но и мечты! Всё оказалось еще лучше, чем могли передать фотографии-и это не только роскошные виды на территории!
Безупречный сервис: вежливый персонал,который незаметно, но ПОСТОЯННО что-то делает, чтобы отдыхающим было комфортно; внимательные горничные; без устали работающие позитивные и веселые аниматоры; повара, которые каждый день готовили вкусные блюда; доброжелательные водители, которые возили нас на пляж и обратно; даже рабочие пляжа, которые следят,чтоб нигде не было мусора - все и везде встречали нас улыбкой и приветствием, как старых знакомых или просто желанных гостей...
В "Довиле" продумана каждая мелочь, чтобы полностью расслабиться и полноценно отдыхать - и в номерах, и в SPA, и на территории, и на пляже...
Море прекрасно само по себе, а море "которое в Довиле"(как сказала наша внучка) -это просто сказка!!! Теплое, чистое, мелкое-как раз для отдыха с детьми!
Мы доверили свой отдых "Довилю" и не пожалели!!! Наши 12 ночей пролетели как волшебный сон! Огорчало только одно - что рано пришлось уезжать, в следующий раз побудем подольше!
Свой отпуск мы провели в сказке, большое спасибо "Довилю" за это!!!
Теперь мы ваши постоянные клиенты и мечтаем о новой втрече!!!
"Довиль"-это любовь с первого взгляда!!!

С благодарностью и уважением, семья Бондаревых.

Три дня назад вернулись после отдыха в отеле. Осталось масса положительных эмоций. Всему коллективу и персоналу отеля огромное спасибо. Отдыхали в разных отелях, в "Спутник" влюбились сразу. Обязательно приедем к вам снова. Хочется отметить профессионала своего дела-доктора Гончарову Елену Александровну, заболел ребенок, обратились к ней за помощью. Спасибо огромное за внимание  и  заботу. В общем, после отдыха остались только положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям отдых в отеле Alean Family Resort & Spa Sputnik.

ОТДЫХАЛИ  В ИЮНЕ 2019 ГОДА БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ-8 ВЗРОСЛЫХ И ЧЕТВЕРО ДЕТЕЙ И ВСЕ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ (ОТ МАЛА ДО ВЕЛИКА). СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ, ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ВЕЛИКОЛЕПНАЯ КУХНЯ (ВКЛЮЧАЯ МЕНЮ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ), ЧИСТОТУ И УЮТ В НОМЕРАХ, АНИМАТОРОВ, ОЧЕНЬ ЧИСТАЯ УХОЖЕННАЯ ТЕРРИТОРИЯ! УСПЕХА ВАМ И  ПРОЦВЕТАНИЯ! ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!

Здравствуйте! Мы, как всегда. в восторге от Довиля! Кухня, мероприятия - все на высоте, мы счастливы! Это действительно отель семейного отдыха! Нам есть, с чем  сравнивать, условия для детей замечательные! Присоединюсь к благодарностям службе анимации. Особая благодарность гончарной мастерской и мастеру. Мы делали свистульки, посуду, все это обожгли, просто супер, нам и детям очень понравилось!

Добрый день. Отдыхали  в этом отеле в июне 2019г. Приехали отметить 50-летие мужа с дочкой, зятем и внучкой. Это был великолепный отдых . Спасибо большое всему персоналу от горничных до поваров. Отдельное спасибо ребятам из команды анимации- вы супер!!!! Каждый день отпуска вы превращали в праздник . Все на высшем уровне.

Неожиданный и незабываемый отдых в Алеан (Спутник) Сочи


Отдыхали семьей 2 взр. и 1 реб.-10 лет в июне месяце. Хочу заметить,что в Сочи в отеле отдыхали первый раз. До этого путешествовали:  Китай 5* -2раза, Египет  5*, Турция 5*, несколько раз Крым 5*, Абхазия часто, есть что сравнить. Почему выбрали именно Алеан? Единственный отель на Сочинском побережье, который принимает гостей по системе "Ультра все включено". Великолепное расположение отеля. Природа (субтропики), большая своя набережная, пляж отеля с мелкой галькой, охраняемая территория. Обращаю внимание, как руководство отеля изучает и делает выводы и отвечает по каждому отзыву отдыхающих. Бронировали отель в январе месяце, на троих стоимость составила без дороги 84 тыс. руб. Заселение без проблем, по приезду в 7.00 утра оформили, выдали браслеты, определили номер на 17-этаже, сдали вещи и отдыхали, как и все туристы отеля на территории до 14.00. Заселились в номер точно по времени, с видом на море. Номер стандартный, чистый, аккуратный, уютный. Недавно после ремонта. Балкон в номере не маленький, столик, 2 стула, сушилка. Вид потрясающий. В номере 2-х спальная кровать, кровать для ребенка (можно спать взрослому), шкаф вместительный, холодильник, стол-тумба, большое зеркало, телефон, кондиционер, телевизор настенный (20-каналов, из них 5 детских). Душ, туалет, туалетные принадлежности добавлялись каждый день, уборка каждый день, смена белья по требованию. Территория. Отель находится в огромном субтропическом парке, чистота, порядок. Постоянно убирают, моют, ухаживают, доброжелательность и дисциплина обслуживающего персонала поражает. На территории огромный бассейн с подогреваемой водой и подводными массажными струями. Имеется пост со спасателем (ребята выполняют работу свою четко, особенно спасатель Александр Борисович). Рядом с бассейном финская сауна, баня, хамам, очень удобно. Спортивные площадки (Большой теннис, футбольная площадка, пляжный волейбол, пинг-понг, площадка энгри бердс, отличный веревочный парк, и многое другое). Своя огромная набережная, переходящая в широкий галечный пляж (галька мелкая и средняя), 3 поста со спасателями. Отдельный пляж, кто не может плавать. Шезлонги, большие тенты и зонтики, раздевалки, душевые,пляжные полотенца. На набережной два кафе с 9-17.00 одно кафе и с 11.00-22.00 другое (кушай,пей: Разнообразные блины, печеные вафли, картошка фри, наггетсы, яичница, пицца 3-х видов, гамбургеры, бульон с сухариками, свежие овощи, орешки, печенье, сухарики, мороженое 4-х видов, поп-корн, фрукты: груши, яблоки, апельсины, персики, бананы). Напитки: Лимонад, квас, чай- 10 видов, соки с автоматов, для взрослых пиво чешское и вино 4 вида, красное, белое сухое, полусладкое "Тамань". Комната для детей с телевизором. Питание отдельная тема отеля, которая удивляет многих отдыхающих. Во первых сбалансированное и разнообразное. Присутствует русская, украинская и грузинская кухня. Завтрак, обед, ужин очень удобен по времени и проходит в ресторане в 2-х залах и на открытом балконе. При входе в залы имеется бар с различными алкогольными напитками открыт с 11.00-21.30: Виски, коньяк, водка, вермут бианко, вина красные, белые сладкие, полусухие, пиво чешское (бармену Диме отдельная благодарность, не когда не было очереди). Завтрак: с7.00 Омлет, яичница, блинчики с разными начинками, творожная запеканка, сосиски, нарезки: семга, колбасные, сырные, молочные каши 2-х видов, бульон с сухариками ,овощи,фрукты, консервированные фрукты (черешня, клубника, персик, абрикос), творог, сметана, вареники с начинками, разнообразная выпечка и многое другое. Отдельный детский зал с детским меню для грудничка: детские смеси, пюре фруто-няня разнообразное, в холодильнике всегда свежайшее молоко, йогурт, кефир, соки натуральные и многое другое. Обед: Первые блюда не менее 3-4 видов. Мясо: Говядина, кролик, языки, свинина, курица, рыба и разнообразные салаты и гарниры, овощи и фрукты, соус, приправы и много всех вкусных мелочей. А так же на обед отдельная кухня здорового питания от Юлии Высоцкой. Ужин: добавляется к основным блюда на гриле. Еда на любой вкус и каждый капризный отдыхающий найдет себе то, что он любит. Все это заслуга шеф-повара и его команды (отдельное спасибо за организацию питания администратору Ольге Александровне и заму Клавдии Михайловне. Спасибо девочки. Вы молодцы и Ваши официанты. Анимация на Высшем уровне для взрослых и детей с 10.00-22.00. На территории имеются 2 развлекательных центра - Клуб Вики-Чики и игровой центр, любимое место детей любого возраста и взрослых. Очень удобно: присмотр за детьми, всевозможные современные игры, а так же любимые детские вкусняшки {мороженое 3-х видов, зефир, сладкая вата, попкорн, соки, фрукты и многое другое. Постоянно на территории находится управляющая отеля Ольга Левтеровна Ваитова, которая следит за работой своей команды  и отвечает и решает возникшие желания или вопросы отдыхающих. Вывод и итог: хотим вернуться обратно на отдых в этот отель. Рекомендуем отдохнуть семьям с детьми, не пожалеете. А руководству отеля развития и успехов в своем повседневном нужном труде. МОЛОДЦЫ!!! До встречи.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за прекрасный отдых! Внимательность, радушие и участие - вот главное кредо этих профессиональных людей, обеспечивающих супер отдых! НО ОТДЕЛЬНЫЕ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ хочу выразить тренеру по плаванию Роману, который в наикратчайший срок не только помог дочери освоить азы плавания (что само по себе просто великолепно), но, что самое главное, сделал все, чтобы она поборола свои страхи, которые в ней жили! На такой результат мы не даже не рассчитывали! Он превзошел все наши ожидания! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ РОМАНА ЦАПА и его отличную методику! СПАСИБО, РОМАН, БОЛЬШОЕ! Ищите его на детском бассейне, это того стоит!

Мы 5 раз отдыхали в Ривьере, а в этом году решили посетить ещё один ваш отель Спутник. Сравнивать эти совершенно разные отели нет смысла, так как у каждого свои плюсы и минусы. В Спутнике замечательный парк, отличное море и очень удобное размещение бассейна и сауны. Если дети немного замерзли, можно сразу погреться в сауне. Прекрасный детский клуб и кафе Карамелька. В следующем году решили, что вернёмся в Спутник снова. Одно замечание хотела бы отметить, это пляжные полотенца. Для отеля такого уровня, несмотря даже на 3 звёзды, недопустимо иметь такие потрёпанные пляжные полотенца. Ваши отели высокого уровня, нельзя опускать планку. Спасибо за отдых.

ОТДЫХАЛИ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ В МАЕ!!!! ДА-ДА, В МАЕ!!! ОТЕЛЬ ОФИГЕННЫЙ!! ЕДА,ПЕРСОНАЛ,АНИМАЦИЯ ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!