Хочу отметить работу консьерж- службы. Спасибо огромное за вашу работу, вежливость, отзывчивость и быстроту оформления заказа. Очень быстро мне помогли выбрать букет цветов для моей сестры, которая сейчас отдыхает в вашем отеле. Дальнейших успехов и процветания!
Очень хороший, любимый отель!
Всё в нём хорошо. И территория, и ресторан, и бассейны, и спа, и анимация.
Отдельная благодарность супер профессионалу Анастасии (служба по работе с клиентами)!!!!!
Спасибо большое, без неё наш отдых не был бы таким запоминающимся.
Дали ещё один шанс вашему отелю после 24 года и не пожалели.Оформили нас быстро , предоставив категорию номера выше , учтя пожелания корпуса, спасибо!С приходом новой команды по питанию во главе с Маратом и его шеф- поварами ( двумя Алексеями) отель заиграл другими красками! Еда вкусная , вот если вкусно , то вкусно. Есть небольшое пожелания по уборке столов в ресторане- убирать использованную посуду во время нашей еды, а не после когда мы уходим.В баре вежливые , внимательные, общительные ребята Арон, Валерий всегда посоветуют , что выбрать из напитков и пожелают хорошего отдыха. На террасе Виктория, Влада всегда с улыбкой готовы помочь.Аниматор Владимир покорил своим поставленным голосом , особенно, комментируя водное поло . Для детей много активности, ребёнок был все время занят, завоевывая медали!Спасибо всем сотрудникам за отдых! Послушав нас, друзья забронировали свой отпуск то же у вас. Всем сил ,здоровья и мира!
Приехали сюда на пять дней, всё очень понравилось, шведская линия прекрасна, сотрудники отзывчивые и добрые. Всегда помогут и расскажут, отдельное спасибо Ксении, Анастасии, Ирине и администратору Людмиле, помогли и выручили. В номерах убирались каждый день, анимация супер, спасибо Марии, дети радовались каждый день, обязательно вернемся!
Отдыхали с 1 по 4 мая. Были в первый раз, впечатления зашкаливают. Всё супер, начиная с заезда, заканчивая отъездом.
Нас встретили отзывчивые и доброжелательные девушки на ресепшене и такое доброжелательное отношение сопровождало нас на протяжении всего отдыха. Чистые, уютные номера, отзывчивые и добрые работники отеля. Отдельное спасибо аниматорам. Кухня была гастрономической, выбор бешеный и всё очень вкусно
Отдыхали на 1 мая с друзьями в Ривьере, всё прошло замечательно, начиная с заселения, нас заселили раньше положенного времени, кстати выселение тоже было поздним без доп.доплат-это огромный плюс и спасибо отелю. Все доброжелательны и душевны, бармену Валерию отдельный респект. Начало дня задавала энергию духа и тела Анастасия-"Академия спорта" - растяжка, зарядка. Далее ближе к обеду мастер классы по различным видам танцев. Анастасия открытый, душевный человек, а также профессионал с большой буквы. Рекомендуем данный отель для отдыха.
Отдыхали с 3.05. 2026 по 6.05.2026. Всё замечательно. Уровень соответствует 4 звездам. Хотелось бы особенно сказать спасибо массажистам Ларисе и Вячеславу. Отличные специалисты. Желаю им успехов.
Отель просто замечательный:
Добрый персонал готовый помочь в любую секунду.
Большая и красивая территория.
Уборка номера проводится ежедневно.
Большой ассортимент продуктов, где представлен состав того или иного блюда(что очень удобно)
Еще здесь предоставлено детское питание, которое не наблюдала в других отелях.
И как ребенок заявляю: здесь довольно много
Развлечений таких как разные мастер классы,
Вело станциям тд.
Но к сожалению не наблюдала кондиционер для волос. Это достаточно большой минус так как нужно было докупать его.
Всем добрый день. Вот мы и приехали из отпуска. Отдыхали семьёй 3 дня. Первое впечатление супер. Очень красивая и ухоженная территория. И она большая. Есть теплые бассейны,вода теплая в них. В крытом тоже все отлично и есть хамам сразу. Очень классный бар на Террасе, а бармен Арон супер
Отдыхали с 27.03. по 03.04.2026 втроем в номере "Cтандарт". Сказать, что отдохнули прекрасно – это ничего не сказать! Спасибо всем сотрудникам отеля за чистоту, порядок, интересный досуг и шикарную еду. Всё продумано и сделано с душой, всё для людей. Хочу особенно отметить аниматора Сергея из Кемерова – огонь, парень и массажистку Веронику – мастер, золотые руки. Мы обязательно к вам приедем. Отдых незабываемый, масса впечатлений. Огромное спасибо за ваш труд!
Отдыхали в конце января , всё отлично, анимация как всегда на высоте, особое спасибо аниматору Дане , он просто супер. А также всему персоналу, очень внимательные и доброжелательные. Кухня отличная, большое разнообразие в еде, бассейн теплый. Минусов нет.
Отличный отель! Очень много развлечений для детей и взрослых. Аниматоры очень порадовали. Спа отличное. Заселили очень быстро, персонал вежливый, любые вопросы решаются быстро. Номер чистый. Никаких проблем с отдыхом не возникло. Бронировали на ЖилиБыли https://zhilibyli.ru/ , вышло дешевлее, чем на других сайтах
Отдыхали у вас неделю с девочками ,нам оооочень понравилось все!обслуживание ,номера,питание и развлечения,хоть и это больше семейный отель,но мы совсем не скучали и всегда нам было весело и интересно с кайфом !8 марта с утра прям приятно ярко вкусно поздравляли Все!безумно благодарю вас Всех!особоенно хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ милой Джулии в ресторане,которая всю неделю нас обслуживала ,ВСЕГДА улыбалась , желала хорошего дня Каждый День, далее прекрасной Виолетте с бара ,тоже всегда Позитивная улыбчивая ,и ведущему МегаЗажигающему Владимиру ,который всегда с улыбкой и с драйвом вел мероприятия ,Мафию ,в караоке супер поет, заводит своей бешеной энергетикой ❤️ Спасибо вам Большое за Ахренеть какую крутую неделю отдыха!!!
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Alean Family Sputnik. В целом, мы остались очень довольны поездкой и с удовольствием вернемся сюда снова.
Заселение и номер. Нас приятно удивило, что заселили сразу по приезду — не пришлось ждать с дороги и гулять по территории с чемоданами. Это огромный плюс! Номер полностью соответствовал фотографиям при бронировании: уютно, комфортно и просторно. Очень порадовало, что вся сантехника исправна, а уборка проводилась каждый день качественно.
Питание. В отеле отличная организация питания. Еда очень вкусная, выбор большой. Радует, что каждый день появляются новые блюда, меню не приедается. Напитков тоже много и разнообразных — каждый найдет что-то по душе. Несмотря на загруженность отеля, нам всегда хватало мест в зале ресторана.
Территория и сервис. Территория зеленая и ухоженная, везде чисто. Приятно гулять в тени деревьев и отдыхать.
Анимация. Хочу особенно отметить работу анимационной команды! Ребята — большие молодцы, они успевают везде: зажигают со взрослыми и отлично ладят с детьми. Но отдельное огромное спасибо хочется сказать Анастасии Геттель, тренеру по цирковым искусствам. Моя дочь просто бежала к ней на занятия, каждый день с большим удовольствием посещала тренировки. Это не просто анимация, а настоящий развивающий и увлекательный досуг! Спасибо Анастасии за ее талант и подход к детям.
Итог. Отель оставил самые теплые впечатления. Отдых удался! Спасибо всей команде Alean Family Sputnik за ваш труд и гостеприимство.
Возвращаемся в Довиль всегда из-за наимощнейшей анимации! Были в этой сетки в других, но вообще не то! Шеф аниматор Роман просто пушка, вот правда, ради него едем только в Довиль, безусловно, суперское обслуживание, размещение и питание, но анимация это 80% успеха! Ну и всегда идут на встречу и стараются разместить сразу с утра, респект!
Отдыхали с 25.02 по 02.03.2026. Приветливый персонал, вкуснейшая еда, отдельное спасибо поварам и кондитерам, каждый день в ресторане готовится блюдо дня прямо в зале и всегда очень интересно, чем же они порадуют. Ухоженная, чистая территория, при таком скоплении людей содержать это все в чистоте - колоссальный труд, но они отлично справляются. Много развлечений на любой вкус. Отличные оздоровительные программы. Хочется отметить администратора центра красоты Елену за профессионализм и хороший подбор программы, огромное спасибо массажистам, косметологу, каждому члену команды отеля, всем службам. Это был незабываемый отдых, мы в восторге и хочется приехать сюда еще раз.
Отдыхали в этом Алеановском отеле впервые, впятером, включая четырехлетнюю внучку. Остались довольны все, удачный формат отеля и для зимнего отдыха, прекрасный крытый бассейн с аквапарком. Особенно хочется сказать спасибо и отметить работу спасателя Николая (особая примета - в кепке :) ) в зоне бассейна и горок. Очень серьезно относится к своим обязанностям, внимательный и заботливый, особенно по отношению к маленьким гостям отеля. От всей семьи выражаем ему благодарность!!!