Отзывы

Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых! Приезжаем 4 раз, и как всегда, все на высшем уровне. Команда анимации огромные молодцы! Отдельная благодарность аниматорам teen club, Владу, Дане,Александру и Славе за весёлый отдых!
Очень понравились мастер-классы  по готовке от Анастасии.
Лазанья-огонь!

Отдыхали в Спутнике в мае с детьми в первый раз. Нам очень все понравилось реальный отдых без забот, все супер питание развлечения в номер мы приходили только спать. Спасибо за такой сервис! Приедем ещё обязательно!

Добрый день,отдыхали в отеле в апреле этого года.Должна признаться,что уровень сервиса смело может конкурировать даже не с 4*,а с 5*.Хотелось бы отметить,что отель уделяет большое внимание питанию.В меню представлено много блюд для тех,кто предпочитает легкую,нежирную пищу.Единственное,что,как мне кажется,стоит добавить в меню,так это кофе без кофеина и безалкогольное пиво. Это пожелание относится и к Довилю.В остальном всё замечательно.

Нет слов, чтобы выразить чувства радости, счастья, удовольствия после пребывания в Alean Family Sputnik, г. Сочи. Да и не надо слов, ведь счастье любит тишину. Райское блаженство – результат объединения божественной природы на территории отеля, удивительного пляжа, фантастического бассейна и банного комплекса, прекрасной и разнообразной еды уровня лучших столичных ресторанов, внимательного и нежного обслуживания.
Мы семьёй вчетвером отдыхали с 19 по 24 апреля 2023 года. Это уже второй наш приезд, впервые мы посетили Sputnik в марте 2021 года.
Нас и первый раз поразил высочайший класс отеля, но в этом году было заметно, как растёт забота о каждом клиенте, как изменился в лучшую сторону выбор блюд, а восстановленный пляж поразил наше воображение, он как будто сошёл с картин итальянских художников – яркий, белый, парящий, с причудливой архитектурой и изящным ландшафтным дизайном.
Ни одна просьба не остаётся без внимания, каждый сотрудник, начиная от служб бронирования и размещения, отдела по работе с клиентами, администраторов, поваров, обслуживающего персонала выполняет свои обязанности внимательно и чётко, любовь к каждому клиенту – вот главный лейтмотив отеля.
Даже на этапе бронирования ты понимаешь, что обязательно должен посетить это чудесное место, особенно хочется отметить Илону Калоерову, которая уже дважды заботилась о нашем будущем отдыхе, мы ей очень благодарны!
А в службе размещения хотелось бы поблагодарить Алана, его внимание, улыбка, обаяние были нам очень важны, спасибо!
И самое последнее, но не менее важное. Нас в самое сердце поразила забота о кошках, собаках, живущих на территории отеля. Собачка, кошечки и котики в ошейничках, ухоженные, чистые, сытые, ведь и на них хватило той любви, что мы все чувствовали на себе.
Браво, Alean Family Sputnik! Растите, развивайтесь, живите!
Единственная мечта – всей нашей семье вернуться и ещё раз отдохнуть и насладиться Сочи, отелем и отдыхом. Будем надеяться, верить и мечтать! До новых встреч!

Добрый день. Отдыхала с внучкой с 18.04 по 23.04. Сказать, что отдых был замечательный, ничего не сказать. Вы лучшие. Огромная благодарность всему коллективу, всем без исключения. Вы профессионалы, спасибо за прекрасный сервис. Мы в восторге. Отдых, выше всех похвал.

Мне очень понравился ваш отель.
1)Анимация 10/10(В особенности Влад и Даня)
2)Кухня и Бар10/10(бармен Артём очень добрый)
3)Территория 10/10(Немного маленький пляж)
Обслуживание 10/10(Всё на высшем уровне)

Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik,  сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые  - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах  и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно.  Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические  казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.

В Алеане я уже 2-ой раз и за эти 2 поездки у меня появлялись всё новые и новые впечатления, отдельное спасибо анимации а именно: Жене из тина, Владу, Дане, Алесе
Анимация по сути сделала мой отдых, спасибо им всем и Алеану!!!

Отдыхали с 5 по 9 марта 2023 года.
Великолепный отдых, все продумано до мелочей. В номере есть все, включая халаты и тапочки, ежедневно уборка.Питание это отдельная тема: огромный выбор на любой вкус, даже постное меню было. Есть отдельно детский стол, баночное питание и соки для малышей. Отмечали 8 марта в отеле, все супер!!! Отдельно хочу отметить, трекинг по Агурскому ущелью с проводником Варварой. Спасибо Варе за новые впечатления (впервые увидели подснежники). Очень хочется пожелать Алеану развивать тур. направления в дальнейшем. Также ездили от отеля на экскурсию в Мацесту и на чайные плантации. Великолепный, активный отдых получился, успели всё: и порисовать и на экскурсии и в спа. Уже планирую новую поездку.

Ну что сказать, 2 раз у Вас в марте и в этот раз могу сказать что теперь вы фаворит нашей семьи для весеннего отдыха, хотя до этого им был Довиль:)
Природа, море, ваш пляж и конечно спа.
Спасибо за идеальный отдых для всей семьи

Отдыхали дружной  компанией в отеле с  23 по 27февраля, уже не в первый раз, все очень понравилось, было весело и увлекательно, море развлечений и мероприятий,  

Здравствуйте! В очередной раз убедились что сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection вне конкуренции!!! Большое спасибо за прекрасный, беззаботный отдых, яркие эмоции и душевность. В Alean Sputnik действительно чувствуешь себя желанным и любимым гостем!!!

Отдыхали семьей в середине февраля. Погода не радовала, шли ливни несколько дней, у младшей дочери была температура.. , отпуск обещал стать испорченным. НО, не смотря на все эти испытания, отдых в Спутнике оставил хорошие воспоминания. На территории в медицинском корпусе круглосуточно дежурит медсестра, а днем педиатр, которые  наблюдали нашу малышку. А пока она болела, мы хоть и по очереди, но успели немало мероприятий посетить. А их там очень много и для разных возрастов. Анимация очень порадовала, видно что люди выкладываются, и при этом сами получают удовольствие, молодцы.
Угощения шведского стола хотелось попробовать все, да нет столько места в желудке, все очень вкусно и на уровне.
Это я еще спа-центру и пляжной зоне главы не посвящаю, хотя они тоже заслуживают внимания. Персонал очень вежливый, приветливый, понимающий, идущий вам на встречу в определенных ситуациях.
Хотим приехать сюда еще летом.

Отдыхали семьей неделю в середине февраля. Сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо отдыхала - это ничего не сказать. Уважаемые управляющие отелем - Вы показываете пример ведения отельного бизнеса в России. Просто высшая оценка Вашим трудам и стараниям. Огромная и ухоженная территория (видно, что присутствует грамотный садовник, поддерживается чистота в любую погоду). Все помещения чистые и уютные (даже ожидание самолета после выселения из номера в комнате отдыха оставило очень приятное впечатление). Ресторан и бары - переедание гарантировано)))) Даже я не удержалась и попробовала пирожное (хотя отказалась от сладкого) - поварам низкий поклон за любовь к своему делу.  Анниматоры все очень позитивные, культурные - видно, что им работать с детками нравится и дети к ним тянутся. В общем, хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля - профессионалы своего дела. Удачи вам всем и процветания! К вам хочется вернутся! Спасибо за отличный отдых!

Отличный отель,отличный семейный отдых,посещали уже 2 раза за год и приедем ещё. Чисто,вкусно,и здорово!!! Рекомендуем не только своим близким но друзьям и знакомым.
Обязательно приедем ещё!!!

Здравствуйте! Мне очень понравился ваш отель Alean Sputnik. В особенности очень запомнилась аниматор Катя (присматривающая за детьми в Вики Чики). У нее действительно доброе и прекрасное сердце, а так же чудесный характер! Если это возможно, то прошу, чтобы вы показали ей этот отзыв. Пожалуй, это самый лучший аниматор во всем Отеле. Спасибо большое тебе! Если ты, Катя, сможешь это прочитать, то я благодарен тебе за твою заботу!

Отдыхали в начале ноября 2022 года. Отдыхали семьями,компания была большая, и взрослые и дети разных возрастов. Остались очень довольны и анимацией, каждый нашёл себе увлечение, и питанием все свежее и вкусное. Особо хочется отметить что отдыхая с маленькими детьми не нужно задумываться где и как их покормить, т.к. питание организованное на территории отеля с 8 утра и до 10 вечера. Удачи вам и процветания.

Отдыхали на новогодних праздниках в январе 2023 в отеле Alean Family Sputnik в Сочи. Отдых получился великолепный. Вкусная еда, вежливый и внимательный персонал, отличное настроение каждый день. Отдельно хочется поблагодарить анимацию и цирк, который преподавал мастер классы по цирковому мастерству. Доброе и внимательное отношение к каждому гостю, доступное объяснение  всех приемов и упражнений. Спасибо вам большое! Обязательно вернёмся к вам ещё!

отдыхали в декабре 2022. Впечатления об отеле самые положительные. Выбираем Alean второй раз и оба раза остались довольны. Особую благодарность хочу выразить службе безопасности отеля в лице сотрудника Георгия. Профессионал своего дела. Оказал своевременную помощь и необходимое содействие в решении возникшей ситуации.

Огромное спасибо хочется сказать всей команде отеля за внимательное, чуткое, заботливое отношение к гостям. Персонал действительно готов помочь в любом вопросе. Начиная с момента бронирования и на протяжении всего отдыха. Наше заселение состоялось в 13.30 ч., а в день отъезде нам предоставили номер до 17-00 - бесплатно. Приятные комплименты в номере, и в день рождения (поздравления и вкуснейший десерт с замечательной подачей).
Немного слов о номере Family standart promo 2-х комнатный, светлый, с отличным ремонтом, удобной и стильной мебелью, с очень хорошей шумоизоляцией. Дети –подростки жили в своём режиме, взрослые в своём. Все довольны, никто не кому не мешал. Много возможностей для детского, спортивного и СПА отдыха. Нам очень понравился тренажёрный зал на берегу с потрясающим видом на море и конечно подогреваемый бассейн на свежем воздухе. Питание на высшем уровне. Со слов моего сына всё было по «царски». Это один из самых уютных и атмосферных отелей. Будем рады вернуться сюда вновь и будем советовать друзьям. Желаем устойчивого развития, процветания и благополучия.
                                                                                                             С благодарностью, Инесса.