Отзывы

Здравствуйте!
В отелях сети Алеан отдыхаем с 2013 года, а в прошлом году дважды за сезон посетили Довиль. Это прекрасное место, лучшее во всём Краснодарском крае!!! С нетерпением ждём начала нового сезона и уже в конце апреля снова приедем к вам! Хочется сказать спасибо всему персоналу, начиная от службы бронирования до аниматоров (отдельно привет Марине! Дартс!! Очень хотим увидеть тебя этим летом!), в общем, все все все большие молодцы!
Отдельно хочется отметить прекрасное питание, и шведский стол, и кафешки на территории - всё по высшему разряду! Всегда было все вкусно, даже наши привередливые дети были мегадовольны (отдельно отмечу снек-бар бон аппетит, ваша паста - супер, ещё бы добавить в меню болоньезе - цены бы вам не было:) )
Отдых на пять с тремя плюсами, Довиль, мы тебя любим!

В марте отдыхали компанией в Вашем отеле. Все прекрасно. Особая благодарность сотрудникам ресторана.

Были в 2015 году. Сказать,что это сказка- ничего не сказать. До этого постоянно отдыхали в Турции. Но это круче Турции.
Это: наша еда, хорошее отношение к русским, постоянная детская анимация. Это просто рай. Купили тур на июнь 2019! Довиль- жди нас! Мы ждём встречи с тобой!

Спасибо Довиль!!!! Огромное спасибо! Сервис на высшем уровне !! Все очень круто, и взрослым и детям!! Вернемся снова и снова!!!!

Отдыхали в данном отеле 26-27.01.19г. Все очень понравилось. Спасибо большое за качественно организованный отдых. Еда, номера, территория и обслуживающий персонал все на 5*.

27.10.18 Состоялось грандиозное событие в нашей жизни - наша свадьба ! Организация праздника началась с выбора заведения , одним из вариантов был «Довиль». Созвонились , договорились о встрече , и вот , в назначенное время, в лобби нас встречает милая, и обаятельная девушка - Ксения. Подробно все рассказала , провела экскурсию. После этой встречи мы с моей на тот момент ещё невестой оба поняли , что только здесь !! На всех этапах подготовки ,мы чувствовали только тепло и поддержку , в любой момент мы получали четкие ответы от Ксении на все интересующие нас вопросы . Ксюша организовала нам встречу с шикарнейшем шеф-поваром - Александром Шереметом. Проработали меню, в итоге - наш стол и столы гостей были шикарны.Очень переживали за “пустующие» столы , оказалось напрасно .Еда очень вкусная , столы ломились . Личное мнение - все было шикарно , мнение всех гостей от нашего не отличается . Так же нам был очень приятен подарок от отеля - номер для молодожён, украшенный в тему нашего праздника!
Нам все понравилось от «А» до «Я» , если нас кто-то спросит где провести свой праздник , ответ будет однозначный -«Довиль»! Спасибо всем кто участвовал в организации нашего дня ,всему персоналу и руководству , благодарны за ваши старания !

Здравствуйте! Отдыхали в Alean Family Resort & Spa Biarritz с 5 по 15 сентября 2018 года. Сказать, что понравилось - не сказать ничего!!! Впечатлений море, эмоции переполняют до сих пор. Огромное спасибо, что и на нашем побережье есть такое райское местечко. Персоналу отдельное спасибо за их труд, внимательность, отзывчивость. Всем рекомендую ваш отель. И 1 июля 2019 уже с друзьями забронировали номер. Жду с нетерпением этого дня, очень хочу к Вам вернуться)))

Спасибо большое за такой отдых, очень понравилось у ВАС. Вкусная еда, вежливый персонал, очень чисто в номерах. Спасибо отдельное центру Вики Чики мой ребёнок в восторге! Собираемся ехать на майские праздники. Несмотря на то, что отель 3*, очень  классный.

С нетерпением ждали свои каникулы в Алеане на рождественские праздники! Праздник удался! Спасибо Алеан в очередной раз. Отдохнули супер от городской суеты! Ели, пили, купались, развлекались. Спасибо огромное сотрудникам отеля! Анимации отдельный респект. "Мафия" познакомила с замечательными людьми, продолжаем общение. Ребёнок плакал, не хотел уезжать... Вика, умничка занималась целыми днями с детками. И нам взрослым некогда было отдохнуть, активы на каждом шагу...) Питание супер, на любой вкус! Персонал очень приветливый. Атмосфера праздника царила на всем протяжении каникул, дед Мороз, подарки, декарации, музыка...Природа великолепна, виды на море... со всех точек отеля завораживают...Вернемся ещё не раз!

Отдыхали в Довиле в период с 4.01 по 8.01 2018 года с семьей друзьями. Время проведенное можно назвать раем или сказкой, кому как удобно, очень отзывчивый персонал на ресепшен при заселение девочки сразу же вручили подарки детям, предложили пока идет оформление и подготовка выпить приветсвенный бокал шампанского, особенно что понравилось что нам достался замечательный корпус под номером 9 который позволял нам и деткам посещать зону СПА без выхода на улицу, что в зимний период позволила посещать его в день по несколько. Девочки огромное Вам Спасибо за грамотный подход к размещению. Так же отдельное Вам Спасибо за вкусные и такие разнообразные блюда каждый день, уж не знаю, что Вы туда подсыпаете, но каждый салатик, бутеробродики, много при много блюд я буду вспоминать регулярно. Довиль Нам очень у Вас хорошо. Благодарю за Ваше гостеприимство и любовь. Будем с Вами всегда.

06.01.2019. Доброго времени суток всем !  Мы были гостями у вас в отеле несколько дней новогодних каникул, и хотелось -бы сказать огромное спасибо всем кто  позаботился о нас  в эти дни.  СПАСИБО!!!

Спасибо большое за прекрасный новый год!!!! Отдыхали с 29.12.18 по 02.01.19.
Все просто супер!!!!! Очень приветливый и внимательный персонал!!!! Вкусная и разнообразная еда(свинина, говядина, рыба, курица, печень, язык телячий, масса гарниров, салатов, солений и закусок)!!!!! Есть можно с утра и до вечера! Спиртное тоже - респект!!!!! Чудесное кафе на берегу-бармен Артем спасибо отдельное!!!! Горячие бургеры и вафли, чай кофе и напитки спиртные, мороженое!!!!! Прекрасный бассейн!!!!
Новогоднее мероприятие тоже очень понравилось!!!! Шампанское и шашлык свежайший в неограниченном количестве!!!!! Детям давали пледы(дарили), но некоторые жадные товарищи хапали по 4-5шт...сама видела...пришлось отнимать у них))
Все было отлично! Уезжать не хотелось!
А на счет недостатков-каждый знает за чем едет: искать положительные эмоции или недочеты в отеле))))
Нам все понравилось!!!! Спасибо от 1204 номера...Воронеж))))) вернемся к вам еще)

Идеальное место для семейного отдыха, особенно с детьми! Отдыхала с дочкой 12-ти лет и сыном 4-х лет в ноябре 2018 года, очень всем понравилось! Хочется сказать огромное спасибо всем детским аниматорам и воспитателям клуба Вики-Чики, особонно Ирине Ф., а также Светлане, Виктории, Олесе, за их доброту, терпение, понимание, индивидуальный подход к каждому ребенку! Также выражаем огромную благодарность сотрудникам оздоровительного центра, особенно Анатолию Ивановичу, массажисту высочайшего класса и профессионалу в своем деле! Мы увезли только положительные эмоции и самые приятные впечатления! Просторная ухоженная территория, на которой находятся детская площадка, веревочный городок, свой ботанический сад, кафе; чистый и ухоженный пляж, приветливый даже в ноябре, большой подогреваемый бассейн, детский клуб с прекрасными воспитателями и игровой комнатой, оздоровительный медицинский центр с работающими в нем профессионалами,  ресторан с разнообразием вкусной еды для отдыхающих любого возраста, включая малышей -все, что нужно для полноценного спокойного отдыха. Еще раз всем огромное спасибо!

Здравствуйте! Мы отдыхали с мужем в Вашем отеле пять лет подряд. В этом году с 3 по 11 сентября. Этот год восхитил нас своим преобразованием территории отеля. Появилось много новых построек, мест для отдыха. Все так красиво и ухожено! Обслуживающий персонал отеля- это высокопрофессиональные, доброжелательные и приветливые люди. Спасибо за разнообразные и вкусные обеды и аппетитную выпечку в ресторане, за вежливое обслуживание. Очень приятно было жить в чистом и уютном номере с видом на японский садик. Каждый отдыхающий на этой чудной ухоженной территории найдет себе уголок для отдыха по душе, скучать некогда! Так что вернулись домой с позитивом и хорошим настроением. Всему персоналу отеля желаем успехов, счастья и здоровья Вашим близким. А отелю процветания и побольше счастливых отдыхающих! Это то место, куда хочется приезжать еще и еще...
С уважением семья Грызиных: Валентина Павловна и Анатолий Михайлович.

Отдыхали всей семьёй в августе 2018г. (2 взрослых и 2 детей)Понравилось вообще  всё! Начиная с номера (чистота, уют, смена постели каждые 3 дня) и заканчивая питанием. Кухня просто прелесть! Учтены спросы всех возрастов начиная с+0. Голодными не остались даже мои привередливые дети. Аннимация как для детей так и для взрослых на высоте. Прекрасный спа-центр с замечательным персоналом. В принципе персонал во всем отеле внимательный и доброжелательный. Куча бассейнов и классный аквапарк для детей. Очень порадовал свой пляж. Чистое море в отличие от городского пляжа. Мы остались очень довольны. Рекомендуем всем! Не нужна никакая заграница.

Спасибо шеф-повару Сергею за мастеркласс блюда кавказской кухни.

Добрый день! Очень хочется поделиться мега положительными эмоциями от очередного отдыха в любимом Довиле! Все началось с бронирования: самый любезный менеджер Людмила предоставила нам номер по программе лояльности и сообщила в отель (мы подключены к этой программе), заезд был очень быстрый. Как только мы попали в шале, нас встретила очень приветливая девушка отдела по работе с гостями, предложила сок и шампанское, поинтересовалась как доехали и наши пожелания.. естественно сразу создав атмосферу беззаботного отдыха. Номер у нас был в 1 корпусе, чисто, уютно, вообщем все как обычно в Довиле. Как тоя писала отзывы что кухня испортилась, на этот раз скажу КУХНЯ САМАЯ ВКУСНАЯ за все мои визиты в отель - можно сказать настоящий ресторан с услугой шведский стол, кондитерские изделия вообще изумительные, детский уголок питания очень интересовал мою дочь и возбуждал желание кушать )) что в случае с детьми очень часто вызывает проблему )) мы отдыхали в начале октября открытые подогреваемые бассейны работали, мы с мужем с удовольствием накупались на свежем воздухе, а доченька купалась в СПА комплексе для деток отличная температура воды и воздуха. Очень хотелось посетить Довиль в ноябре, но к сожалению отель закрывается на ремонт перед новогодними праздниками. Очень надеемся увидеться в скором времени и оценить все преображения отеля. Спасибо.

Пишу отзыв от имени моей бабушки, которая отдыхала в отеле с 31 августа по 14 сентября 2018 года. Отель понравился, номера чистые и уютные, шведский стол балует большим выбором, персонал очень приветливый и внимательный. Отель отлично подойдет для отдыха с детьми - территория оборудована детскими площадками и бассейнами. На лежаках всегда есть место . Отдельную благодарность хочу выразить Ивану из службы консьержа. Очень внимательный молодой человек, помогает с любыми вопросами, всегда приветлив и учтив. С радостью приеду на отдых в отель еще раз!

Отдыхали в конце сентября - начало октября. Спасибо за погоду, отличное питание в столовой. Превосходная  детская развлекательная программа. А нам за 60. Хотелосьпослушать , а может и потанцевать. Ничего. Нет развлечения для таких, как мы. А нас было не мало. И только в последний вечер  мы порадовались.... появился баянист. О его приходе никто не знал. Оказалось, что его пригласили на один час перед ужином возле столовой.  Это о досуге.
Нет никакой защиты (сетки)от насекомых, которые летели прямо в комнату и открыть балкон было невозможно. Телевизор починили на 3-йдень после заселения.
В ванной комнате нет ковриков и приходилось класть белоснежные полотенца на пол. Персонал очень приветлив. Надеемся, что обратите внимание на нас - старшее поколение. Предлагаю : после ужина возле дерева Ю.А.Гагарина устраивать танцы для " кому за...."

Если коротко: все на высшем уровне! А теперь развёрнуто.. хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу Ривьеры!! Знакомство с сотрудниками Ривьеры у меня началось со Светланы Воропаевой из службы бронирования, которая оказала содействие в подборе номера и расчета стоимости, вежливо ответила на все мои даже самые глупые вопросы.. в положенное время в аэропорту нас встретили, привезли в отель и буквально в течение 15 минут мы уже распаковывали вещи в нашем номере, куда уже принесли детскую кроватку и чайник, который мы при заселении на ресепшн попросили..Такого быстрого заселения не встречали нигде (курортный опыт огромный)!!! Номер категории Superior... оставлю без особых комментариев, как говорится, на вкус и цвет товарища нет! Единственное, нам доставила определенные неудобства кованая мебель и светильники, т.к. Ребёнок постоянно либо бился о завитки, либо пытался скинуть с прикроватных столиков кованые светильники.. но! В номере каждый день была идеальная чистота и свежие полотенца! Отдельно про клининговую службу с утра до позднего вечера как пчелки сотрудники убирали, подметали, подстригали кусты и всегда-всегда здоровались без ненависти в глазах... Рестораны. Читала, что «выбор еды так себе», «есть нечего», «ничего особенного»... Господа, это проблема каждого, но говорить такое про ресторан с как минимум 3 гарнирами, 3-4 основными блюдами и 3 супами, а ещё овощи свежие и на гриле ну и естественно десерты и все это без навязчивых острых специй, как по-домашнему, и в огромных количествах! Мы приходили всегда в разное время и еда была всегда! А помимо этого вкуснейшая пицца, крылья, нагетсы, фри, вафли венские, шашлык... Выводы делайте сами! Теперь о детях. Именно из-за нашего годовасика мы решили ехать в Анапу и ни на минуту не пожалели!!!! Его тут можно было накормить и пюре и несоленым диетическим и побаловать картофельным пюре тли куриным бульончиком.. с удовольствием ел и привычные ему творожки, не говоря о фруктах. Детские площадки, песочницы, камушки, качели, детские комнаты на любой вкус и возраст! Но самое главное, это чистый песочный пляж с мелким заходом в море.. так как была середина сентября и Погода нас не очень баловала да и сын не созрел для моря, он его не оценил, но оценил песок и ракушки, которые даже привезли с собой домой! Береговую линию убирают каждый день и ровняют трактором, поэтому гулять с коляской вдоль моря можно спокойно...
Много слов получилось... в целом, мы очень рады, что познакомились с «российским югом» именно в Ривьере и с удовольствием приедем сюда ещё и посоветуем друзьям! Спасибо вам огромное за то, что вы дарите людям отдых!!!!