Отзывы

Мы с семьей, двое взрослых и двое детей 9 и 13 лет, отдыхали в Спутнике с 27 мая по 06 июня. Отдых очень понравился и запомнился! В первую очередь хочу поблагодарить персонал отеля - отзывчивый и доброжелательный. Все наши просьбы и пожелания исполнялись незамедлительно. Аниматоры - молодцы, особенно Даша и Миша! Скучать было некогда ни нам, ни детям. Очень красивая и ухоженная территория, есть где погулять взрослым и для детей оборудовано несколько игровых площадок. Пляж чистый, ухоженный. Порадовала красивая набережная, на которой располагаются уютные кафе с прохладительными напитками и закусками. Питание в ресторане очень вкусное и разнообразное. Голодными небыли. Официанты своевременно убирают со столов грязную посуду, даже в час пик ждать свободных мест не приходилось. Уборка номера проводилась качественно, полотенца менялись каждый день, постельное белье  1 раз в 3 дня. В общем, все молодцы! Мы с семьей обязательно вернемся в Спутник!!!

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле всей семьей с 14.06.2018 по 26.06.2018 в номере 1612. Сказать что понравилось, это значит не сказать ничего! Все было просто замечательно, разнообразное и очень вкусное меню (чего один шоколадный фонтан стоит), шикарный банный комплекс, замечательный собственный аквапарк, уютные номера, вежливое обслуживание, зеленая территория, детское кафе "Карамелька" (пончики, мороженое, сладкая вата, лимонад, соки, фрукты, пирожные - все это входит в стоимость путевки) свой медицинский центр, внимательные ребята из консьерж службы, учтивые официанты. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за сладкий подарок ко дню рождения, тронуло до слез. С удовольствием будем рекомендовать Alean Family Resort BIARRITZ для отдыха всем своим друзьям, коллегам, родственникам и просто знакомым и обязательно к вам еше вернемся.
ALEAN - ВЫ ЛУЧШИЕ!!!

Очень хочется поблагодарить менеджера ресторана Ривьера Тамару за чуткое отношение к посетителям, стоило поинтересоваться о понравившемся кондитерском блюде которого не было на обед, как оно было преподнесено нам на ужин.

Отдыхаем в отеле второй год,сын приболел,приятно удивило внимание персонала,звонили,интересовались состоянием ребенка,оставили подарок,ведь все мы понимаем,что ни что так не расстраивает,как болезнь боизких,спасибо за внимательное и профессиональное отношение персонала отеля,вообще отдых на высшем уровне,отель оправдал все ожидания!!!

Отдыхали в июне 2018г. Все понравилось. Птание просто супер, анимация молодцы, даже не успеваешь везде учавствовать столько развлечений и в отеле и на пляже. Территория отеля загляденье. Вобщем рекомендую. Наследующий год планирую отдых здесь же.

Хочу выразить безмерную благодарность за наш отдых! Первый раз были в Ривьере ещё 9 лет назад. Вы стали только лучше. Отремонтированный новый корпус особобенно порадовал. Было ощущение,что мы в хорошем отеле международного уровня. А бутылочка хорошего брюта при заезде была приятным комплиментом. Шведский стол с хорошим выбором блюд на любой вкус (белковый омлет и пророщенный базилик — выше всяких похвал)! Конечно же,фрукты. Пляж большая своя территория. Лежаков всегда достаточно. Чисто. Вкусные бургеры,которые дети оценили по достоинству. Особенно хочу отметить анимацию. Она есть,вовлекает тех,кто хочет,не навязываясь при этом! А это очень важно! Дети тусят целый день. То в клубе,то участвуют в разных активностях. Это здорово! Очень было приятно внимание к нашему маленькому имениннику— шарики и открытка — мелочь,но радости принесла немало! А когда старшие немного приболели, им в номер принесли баночку мёда с орехами и письмо с пожеланиями здоровья! Эти вещи остаются в памяти надолго и говорят об уровне заботы о своих клиентах. Ещё отдельное спасибо девочкам-фотографам,которые запечатлели наш отдых так красиво! Настоящие профессионалы! Одним словом, мы очень довольны и обязательно к вам вернёмся!

Только приехали, приветственный коктейль состоял из полторашки воды и одного кексика на четверых!!! Супер, предложил разделить его с девушками на ресепшен, хм, отказались! Не уважают клиентов! Сходил на море, 100 метров зеленой тины, пока дошёл до чистой воды-замёрз! А что не убираем? А, лень наверно! Первый день не очень, надеюсь на завтра! Ну Ривьера не разочаруй!!!!!!!

Отдыхаю в настоящее время в Довиль отеле. Невозможно не обратить внимание на труд горничных и выразить им своё почтение и благодарность. Несмотря на тяжелый труд они всегда безупречно приветливы доброжелательны. Огромное вам всем спасибо. А для посетителей мой совет вместо того чтоб оставлять чаевые барменам которые неутруждаясь наливая смотрят телевизор не обделите лучше свои вниманием тружениц горничных. С уважением, Татьяна. 23.06.2018.

Отдыхали в отеле 7 дней в середине июня. Это уже у нас второе посещение. Были приятно удивлены, когда наш стандарт был заменён на супериор (по программе лояльности). Номер был на первом этаже. Уборка была регулярная. Питание как всегда на высоте. Наш сынок- малоешка был всегда сыт. Детская кухня удовлетворяла потребности самых привередливых малышей. Развлечений для детей много, но то что для возраста 3+ отдали маленькую комнату-это минус. Команда анимации была великолепна. Хочется выделить руководителя анимации - Романа Андреевича. Он всегда очень профессионально руководил всеми представлениями. А аниматор Настя не оставила равнодушным не одного ребёнка. Отдых нам очень понравился, постараемся вернуться.

Отдыхали в отеле с мамой и 6-летним сыном  с 13 по 21 июня. Отель просто супер, понравилось безумно абсолютно все. Очень красивая и чистая территория, питание  изысканное и разноообразное, как для детей, так и для взрослых. Сын был в восторге от детской площадки, детского клуба, бассейна. Нам  в свою очередь понравилась сауна, также близко расположенный благоустроенный пляж. Очень понравилась анимационная команда отеля!!! Ребята молодцы, работают на высшем уровне. Говорю это не ради лести, мы отдыхали ранее в других отелях такого же класса и имеем возможность сравнить сервис. С уверенностью говорим Вам спасибо за наш прекрасный отдых!!! Обязательно снова вернемся к Вам !

Благодарит вас за прекрасно организованный отдых в отеле,за великолепное питание,потрясающую анимацию,чудесную территорию.Особое спасибо аниматорам Марии и Анастасии(шефу детской анимации), ребёнок в восторге от мероприятий отеля. Спасибо доброму волшебнику Самвелу за внимание к ребёнку. Время,проведенное в вашем отеле оставило самые приятные,положительные впечатления!!!!!

Выражаем искреннюю благодарность отелю Довиль и всему его персоналу за великолепную работу и поддержку в организации очень важного мероприятия для нашей компании, которое было в мае 2018 года.  Сервис на высшем уровне: отличный, светлый конференц зал, чистые, уютные и просторные номера , разнообразная шведская линия - еда очень вкусная. Особую признательность и бескрайний комплимент мы выражаем Ксении Александровой за ее ответственный подход и внимательность в реализации четырехдневного мероприятия для нашей компании. Благодаря Ксении, мы и гости нашей компании с радостью приедем сюда снова. Желаем Вашему коллективу сохранить ту же неутомимую энергию и профессионализм в работе. Дальнейших Вам успехов и процветания!!!!

Добрый вечер! Отдыхаем в отеле уже неделю. Все очень нравится, идеальная чистота кругом, доброжелательный персонал. Спасибо Вам за превосходный отдых, есть с чем сравнить ( за границей были много раз). В Довиле все прекрасно. Единственное пожелание: для аниматоров. Не хватает им немного- быть более активными, более заметными, зазываете на мероприятия слабовато. Муж всегда и везде играл в пляжный волейбол и баскетбол.... В Довилле этого нет вообще. В Турции лежишь на пляжеи слышишь в одно и то же время : " Волейбол!!! Волейбол!!!" И аниматор не успокоится пока команду не соберет... Вообщем желаю аниматорам быть более калоритными, веселыми, позитивными, более громкими, заводными. А вообще, большое спасибо за наш отдых!

Отдыхаю в "Ривьере" не первый год, и каждый раз при выборе отеля на май, останавливаю свой выбор вновь и вновь на "Ривьере". Кто был, тот поймёт. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за тот уют и внимание, которое они дарят своим гостям.  Особенно хочу выразить благодарность отделу по работе с гостями и руководителю Командровской Наталье Борисовне. Это супер профессионал своего дела! При возникновении любых вопросов, она готова прийти на помощь и делает это мастерски! Также не могу не отметить работу reseption. Всегда с улыбкой и вниманием ответят на любые вопросы! Ну и отдельное спасибо Анимации!!! Без нее наш отдых бы не запоминался бы так надолго. Ребята профессионалы своего дела, как они любят и могут увлечь детей, многим надо поучиться))) отдельное спасибо Сереже и Тате, Артуру и Гульнаре, Эдуарду и Сергею и конечно шефу анимации Виктории! Команда подобрана отличная! И самое огромное спасибо Николаю-сотруднику цетра развлечений( аэрохоккей, бильярд, теннис). Коля-вы лучший!!! Мои дети с теплотой вспоминают, как дядя Коля научил их играть в бильярд! Словами не передать насколько душевно мы отдохнули. Огромное спасибо. Вернемся обязательно в следующем году!

Отдыхали с семьёй с 11.06.18 по 16.06.18 всё очень понравилось: территория большая, красивая, ухоженная, питание отличное, анимация постоянная, алкоголь нормальный, единственное, на что хотелось бы обратить внимание администраци - отсутствие гладильной доски с утюгом в корпусах. Это единственное, что доставило неудобство. А так рекомендую!!!

Большое спасибо отелю Довиль за прекрасный отдых! Отдельно хочется поблагодарить Романа, тренера по плаванию, за его профессионализм, терпение и индивидуальный подход к каждому ребёнку. Занятия с Романом оставили у сына (Илья 6,5 лет) самые яркие воспоминания о летнем отдыхе. Роман за одно занятие научил сына не бояться глубины, а затем за несколько занятий - технически правильно плавать. А также вдохновил продолжить заниматься плаванием в дальнейшем уже в своём городе.

Отдыхали в отеле с 06.06 по 13.06.18. В целом все понравилось. Территория ухоженная, питание очень хорошее, пляж отличный. Номера стандарт промо маленькие, в качестве дополнительного места ставится раскладушка, и она уже не вмещается в номер. Мы поставили раскладушку в ряд с двумя кроватями, кровати пришлось сдвинуть и дверцы шкафа уже не открывались на всю ширину. Между шкафом и кроватью осталось сантиметров 20. Это вызывает определенные неудобства, с учетом, что в шкафу находится холодильник, который в такой ситуации открыть невозможно. Так что если едете втроем в один номер, будьте к этому готовы. Санузел очень маленький душ отгорожен шторкой, слив в полу. В отеле есть другие варианты номеров, там возможно другая ситуация, но  и стоимость выше. Также в день заселения в номере не было туалетной бумаги и набора полотенец, просить это пришлось в течение всего дня, несколько раз обращаться на ресепшн и в службу сервиса, причем все были очень вежливы и обещали сразу принести, но почему -то не несли до вечера. Принесли после 21.00, после пятой просьбы. Но это мелочи. в сравнении со всем остальным. В остальном все хорошо. В отеле чисто, питание очень хорошее, достаточно разнообразное. Много мясных блюд, салатов. Завтраки очень хорошие. Отель ориентирован на детей. Для детей много анимации в течении дня, мастер-классы, клубы, каждый вечер анимация на пляже. В столовой есть отдельная линия шведского стола для детей. Детей в отеле очень много, много малышей. Пляж галечный, в море через пару метров начинаются большие круглые камни, не совсем удобно, но терпимо. Есть участки с мелкой галькой. Шезлонгов на пляже много, с утра до обеда все занято, после обеда можно найти место. Зонты есть стационарные и переносные, которые нужно втыкать в землю. При наличии галечного пляжа воткнуть зонт не всегда удается. Есть отдельный участок на море для детей, там видимо мелко и безопасно. Пляж чистый, очень хорошая набережная, есть медпункт, туалеты, кабинки для переодевания, души. На набережной работает кафе с бесплатными напитками, мороженым, снеками. Отель находится между дорогами и шум с дорог слышен постоянно. Хотя в номерах хорошие окна и при закрытых окнах шум с дорог почти не слышно, но душно, а если включать кондиционер, он тоже гудит. Медицинскими услугами не пользовались. так как программу не покупали, отдельно брать мед. услуги показалось дорого. Цены довольно высокие.
В основном нам все понравилось, спасибо за отдых!

Огромное спасибо всему персоналу отеля!!! Первое впечатление было немного испорчено задержкой с заселением, но это была единственная неприятность в отеле за все время прибывания. Огромное спасибо всем работникам отеля, все дружелюбные и отзывчивые. Питание просто на высшем уровне, особенно хочется отметить выпечку, очень вкусно и разнообразно!!! Большое спасибо.

Спасибо большое всей большой профессиональной команде "Довиль" за отдых. Похвалу смело заслужили и служба размещения, и служба анимаци, и работники ресторанов, и служба обслуживания номеров... я бы даже сказала, что придраться не к чему)) Не могу не отметить практически стирильную чистоту на территории всего отеля.  Вчера в полном изумленнии наблбдала как при уборке зон для курения на улице, работник проверял чистоту плитки проводя по ней рукой. Спасибо Вам всем! И процветания "Довиль"!

Отдыхали в Отеле с 28 апреля по 06 мая 2018г. Открытие сезона. Несмотря на мелкие недоделки на территории аква-парка и детского городка, они не омрачали наш отдых. Работа была организована так, что не мешала отдыхающим. Невероятное количество новых креативных детских уголков, качелей, площадок приводит в восторг не только детей. По сравнению с прошлым годом видна огромная работа по улучшению инфраструктуры Отеля. Питание, обслуживание, анимация, санитарное состояние территории и номеров на высоком уровне.  Руководство Отеля адекватно и быстро реагирует на обращения отдыхающих. Особые положительные эмоции оставило посещение спа-процедур в Центре красоты и здоровья. Предусмотрено абсолютно все для расслабления и оздоровления. Отдельная благодарность управляющему Отелем Михайлову О.Л. за профессионализм. Желаем Отелю такого же стремительного развития и процветания. С удовольствием приедем вновь и в июле.
Анна Александровна. Кировск