Отзывы

Спасибо огромное за приятный отдых и отличные впечатления,отдыхали в июне этого года,хотим приехать еще в сентябре после 15,есть ли скидки лояльным гостям?

Отдыхали в июле 2017 года с мужем и двумя детьми 11 лет и 11 месяцев. Жили в 1 корпусе на пятом этаже. Хочу рассказать о двух минусах этого отеля:1-уборка номера, точнее сказать её отсутсвие. Была поражена разводами на зеркалах , а в ванной и на балконой двери вообще отпечатки пальцев .И так мы с ниии жили все 7 дней ( Всё что входит в уборку-это убирали только мусор. Сколько мы не вешали табличку нам так и не убирались. Пока на пятый день лично не позвонила вечером и не сказала убраться, тогда нам хоть прополисосили и поменяли постель, хотя везде написано что постель меняют раз в три дня. 2-это слышимость номеров, мы слышали каждый шорох соседей. Такую чувство что нас в номере не 4,а человек 10.И ещё, сделайте бассейн для малышей теплым, а то уж очень холодная там вода. Ну, а теперь о приятном:отдых в Сосновой роще очень понравился. Старшего ребёнка мы видели только в столовой и перед сном-спасибо аниматорам,ребята отжигают на пять с плюсом. Молодцы!! ! Ребенок остался доволен, ей даже моря не надо было) А с младшим были в детской комнате, где ему очень нравилось, на площадке. Всё есть для детей. Очень вкусная еда в столовой, в снек баре. И конечно же выпечка- это просто божественно. Хоть я не очень всё это люблю, но здесь я не смогла удержаться - она просто тает во рту. Очень порадовала кухня для малышей (для меня это было очень важно) Такого разнообразия я не ожидала. Огромное спасибо за прекрасный отдых.

Отдыхаем семьёй с 29.07.2017. Все супер, отдельное спасибо Эдуарду Васильевичу (шеф-повару), но .... ложечка дегтя: 1) "лежащий полицейский" под окном корпуса 6 - это кошмар! Проезжающий мусоросборник или тележки (при однокамерных стеклопакетах) производят подъём отдыхающих в любое время дня и ночи, даже если им этого не хочется! Зачем он там? Или без него здесь все ездят как по автомагистрали? 2) Зашли 2.08.2017 в "Кофе-хаус". Заказали "Латте". Получили нечто похожее. Выпили. После чего на вопрос "Почему вы нам приготовили не "Латте"? Баристо пришлось извиняться!! Не то устал, не то проверяет посетителей на бдительность. 3) Фотографии аниматоров на стендах везде, а мне было бы очень приятно задя в ресторан знать шеф-повара, который готовит в конкретный день. 4) Нельзя ли в пиццерии готовить пиццу чуть менее солёную? 03.08.2017.

Первый раз за много лет отдыхала в России- Турция Египет и все прочии отдыхают!!! Питание супер! Детский отдых супер!Бассейн с подогревом! алкаголь кому нужен - рекой! НЕмного скучно вечером со взрослой анимацией но все остальное перекрывает с лихвой! молодцы!

Добрый день,Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле.Территория ухоженная,уютная,поселили нас во втором корпусе,номер(310) был приличный,чистый,при заезде ребёнок получил подарок.,что очень приятно,в номере также ждал нас сюрприз,но уже для взрослых(бутылка вина плюс приветственная открытка,а чуть позже ещё и бутылка шампанского с шариками для мужа на день рождения),спасибо за внимание!!!! Питание очень разнообразное,вкусное,всегда можно выбрать что-то по вкусу,булочки с маком-объеденье!!!официанты молодцы,посуда грязная убиралась очень быстро!!! Развлечения выше всяких похвал,аниматоры супер,просто зажигалки,танцы у бассейна,аквааэробика,конкурсы спортивные,вечерние шоу-каждый может выбрать по своему желанию!!!! Пляж,-здесь,конечно,все не так радужно(личные впечатления,возможно кто-то и не согласится)дорога к пляжу отличная,тенёчек,сосны,недалеко,на пляж вход только для гостей отеля ,лично видели ,как охранник разворачивал посторонних,шезлонги,навесы просто супер,а вот вход в море для детей и неумеющих плавать ужасный,хоть и мелко,но сплошные камни,камни,камни!!!на берегу грязновато,есть мусор, Ещё хотелось бы из замечаний,пожеланий:желательно повару,который делал пиццу(30.07)одевать перчатки при этом,а так нам понравилось:отличные бассейны,персонал,анимация,кухня!!!желаю всем работникам отеля удачи,счастья,всех благ!!!!!

Отдыхали в вашем отеле в июле 2017 года с ребенком 7 лет. Все очень понравилось и остались довольны все. Хорошее расположение отеля в пяти минутах ходьбы до пляжа. Красивая и ухоженная территория, отличные бассейны, ребенку очень понравился детский бассейн с горками и подогревом. У нас был номер стандарт с видом на море, чистый и уютный. удобное дополнительное место для ребенка, ежедневная хорошая уборка номеров. Обслуживание персонала на высшем уровне на всей территории отеля, все работники вежливые и внимательные, прекрасная работа аниматоров. Наш сын очень доволен детским клубом и всем по приезду показывал мыло, которое изготовили на занятиях. Муж с ребенком наигрались вдоволь в бильярд, всей семьей накатались по набережной на велосипедах. Питание отличное и разнообразное для детей и взрослых, всегда все свежее. Также очень понравилось промежуточное питание, ребенок каждый день заказывал пиццу, сладкую вату. В целом очень хорошая организация отдыха для детей и взрослых, ни осталось ни одного отрицательного момента. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых. Желаем процветания вашему отелю, руководству и всем работникам успехов в работе, пусть ежедневный труд приносит вам радость и удовлетворение. Надеемся приехать к вам еще в следующем году.

Хочется сказать спасибо отелю Сосновая роща, за великолепные выходные.! Нам очень нравится атмосфера царившая в вашем отели, мы все снова и снова возвращаемся к вам на отдых. Огромное спасибо персоналу, все дружелюбны и всегда готовы придти на помощь. Хочу пожелать вам процветания и хороших клиентов.!!!!!!!!

Отдыхали с 24.07.2017г. по 29.07.2017г. с ребёнком (2 года). Все очень понравилось! Отель альтернатива заграничным. Есть с чем сравнить и с Турцией, и с Египтом, даже с Доминиканой. Отель ни чуть не уступает. Номера чистые, порадовали тапочки и халаты, а так же сушилки в каждом номере). В номер предоставляют для детей манеж. Территория большая, чистая! Много горок, детских площадок, детям есть где разгуляться) а так же для взрослых- настольный теннис, аэрохоккей, бильярд. Бассейны всегда чистые. Еда вкусная, разнообразная! Порадовали салаты из морепродуктов, красная рыбка. Много фруктов и выпечки. Ешь и пей целый день. Детский зал с меню, соки, кефир, молоко для детей. Холодильники с обычной водой, берёшь сколько хочешь. Бесплатно мороженое. Завтрак/Обед/ужин можно как в помещении, но там довольно таки прохладно, сильно охлаждают, либо же на веранде, на свежем воздухе, с детьми самое то. Персонал вежливый, внимательный, свою работу выполняют от и до! Анимация на территории и на пляже, танцы, развлечения для детей, тоже молодцы! На море свой пляж, всегда чистый, лежаков хватит на всех. До моря минут 5 пешком, так же ходит электромобиль. Бесплатно несколько видов бани (турецкая, финская, ифрокрасная). Вечером на улице много комаров, лучше всего брать спрей от них) Хотя один раз в неделю ночью их травят. Так же на территории есть медпункт круглосуточно, педиатр, аптека, оздоровительный комплекс. Все очень понравилось!!! Рекомендуем!

Добрый день всем!!! Отдыхали с 4.07 по 12.07.2017, отдых,лучше не придумаешь!!!! Администрация встретила просто замечательно,детям подарки. Номер у нас был очень хороший,совсем не маленький,двухкомнатный и убирались каждый день,претензий нет,уборщица как и весь персонал улыбчива и приветлива. Отдельное огромнейшее спасибо аниматорам,Группа анимации подобрана просто бесподобно,найдут ко всем подход,дети всех обожают и мечтают быстрей вернуться к вам. Особенно выделить хотелось бы Никиту,Сашу Вику,Дашу. А то,что придумали детям деньги зарабатывать и тратить на ярмарке,это вообще круто))) Заграницей таких отелей не найдёшь,скучно там везде,а здесь даже не успеть везде поучаствовать,а так хочется. Поварам отдельное спасибо,столько всего вкусного,организация супер,нет нигде очередей. В прошлом году в Фее 3 отдыхали,ужасно было,быстр наскучило все,поэтому и поехали на 8 дней,а для Сосновой Рощи 8 дней-это очень мало,совсем не хотелось уезжать. Обязательно вернёмся к вам, мы Вас любим!!!!

Пребываю сейчас в отеле 29.07.2017. Ребята смените зерновой КОФЕ!!! В поисках кофе попробовал в разных кофемашинах, заплатил в баре 170 рублей (выпил только пенку), это самый худший кофе который я когда-либо пробовал - кофе пить невозможно, одна горечь. Как понял зерна везде одни и те же, только в баре варит человек, а в столовой аппарат. В целом из напитков: вода, соки, газ-вода, пиво, коньяки, вино - можно пить, КОФЕ - ПОЗОР!

Добрый вечер! Отдыхали 4 взрослых и ребенок 4,4 года в «Ривьера-клуб. Отель&SPA» в период с 18.06.2017 по 28.06.2017 гг. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. Маленькое вступление, я не сравниваю отдых в России с отдыхом за границей, реально понимая, что Туризм и сервис – это не наш конек!!! ЦЕНА – КАЧЕСТВО!!! Для меня это два самых важных критерия при выборе отдыха. Так вот здесь полное несоответствие ЦЕНЫ и того что Вам реально (не виртуально) могут за эту цену предложить. То, что порадовало, это хорошая, большая, ухоженная территория отеля и комфортабельные, просторные номера (мы жили в двухкомнатном номере, корпус №13). У корпуса №13 своя столовая, чему мы так же были рады, потому что столовая в главном корпусе КАРАУЛ!!! Душные помещения, народу тьма, персонал не успевал убрать столы, вынести чистую посуду и т.п. В столовой корпуса №13 спокойно и всё аккуратно. Система питания «Ультра все включено»: шведский стол – меню однообразное и скудненькое. Еще раз напоминаю, я не сравниваю, а провожу анализ! 5 200 рублей с человека в сутки и 3 000 рублей с ребенка и постоянно картошка, макароны, курица - это не серьезно!!! Фруктовая телега, которая, кстати, существует в виртуальном мире «Ривьера-клуб. Отель&SPA» в реальности видимо переехала на рынок. Фрукты, которыми «баловал» отель были: яблоки «сезонные», бананы «маринованные», апельсины «сушеные», киви «страшные», груши «дубовые» и ВСЁ. Ни клубники, ни винограда, ни черешни, ни абрикосов, ни персиков, ни нектарин не было!!! И это конец ИЮНЯ!!! Меню в снек-барах желает быть лучше! Пиццы никогда нет в наличии (разбирают очень быстро))), чебуреки, сосиски в тесте, картофель фри, нагенцы, блинчики, вафли и мороженное - очень низкого качества!!! Вплотную к бесплатным барам располагаются платные и если тебе вдруг в конце отдыха выставят счет, не удивляйся. Ничего личного, а кому сейчас легко! Алкогольные напитки - в обед: вино (красное/белое: сухое, полусухое, полусладкое), пиво. На ужин добавляется коньяк, водка, вермут. На огромной территории отеля несколько маленьких бассейнов, в которых всегда много народу. Анимационная беседка, где можно «весело» провети свой досуг, если дождешься своей очереди!!! Парковка платная. Прокат авто (среднего класса) – 2500/сутки. Трансфер от отеля на 4 вз.+ребенок (минивен) – 1350 рублей, обратно ехали на 2 машинах (заказали у таксистов, прям около отеля), отдали 1 000 рублей. Можно найти еще дешевле! Все СПА-услуги СТРОГО по записи, что тоже очень неудобно. Финтес-коктели платные. То, что больше всего поразило, удивило и шокировало - это «первая береговая линия». БЛИН друзья, если до пляжа идти около 800 метров, через оживленную проезжую дорогу – это первая береговая линия, то вопрос о том, где ФРУКТОВАЯ ТЕЛЕГА, снимается. ИТОГ: Друзья если вы выездные, не боитесь летать на самолете и хотите получить качественный и не заоблочно дорогой отдых, поезжайте за границу!!! Так как ЦЕНА – КАЧЕСТВО, это не про НАШ ЮГ.

Все замечательно. Все вкусно. Много нового. Шведский стол просто великолепен. Анимация веселая. Спасибо всем поворам. Всему персоналу и руководителям

Добрый день!!! Отдыхали семьёй 4 человека дети ( 3года и 7 лет) с 16-26 июля, после некоторых отзывов ехала с полной не известностью, так как выше писали как выяснилось полный бред!!! Честно на счёт еды я не понимаю вам чего не хватало??? Было все, рыба красная всякая, икра красная, лягушкачьи лапки, утка в разный видах, плов с креветками, так же писали нет салатов (оливье, мимоза и т д) были постоянно, просто каждый день разные. Я пишу этот отзыв для тех кто собирается первый раз, столов свободных много, лежаков тоже. Еды всякой очень вкусно по домашнему, детское меню, диетическое и основной зал!!! Мне не понятно отзывы людей людей которые пишут, что еда не вкусная или однообразно, вы просто придираетесь, на счёт сервиса на в высоте просто 5+, там очень много персонала и они трудятся весь день, у них очень приятное правило весь персонал всегда приветствует утром в обед и вечером!!! На счёт алкоголя есть почти все вино красное, белое, коньяк, водка, виски, вермут, шампанское и пиво!!! Так же лимонад, тархун, молочный коктейль, вода. Самоё главное это разные супы каждый день в том числе для детей может для кого то это не важно, но нам это было важно. Анимация на высоте развлекают целый день везде!!! Для детей это самое лучшее место!!! Можно написать ещё много, кому интересно пишите в личку все расскажу с первых уст!!! Отелю большое спасибо за прекрасный отпуск!!!

Отдыхали с 13 по 20 июля понравилось всё. Отель классный, особенно шведская линия. Все вкусно, понравился очень салат с виноградом, и лягушачие лапки. Анимация веселая. Всем спасибо. Приедем ещё к вам

Добрый день! Отдыхали 4 взрослых и ребенок 4,4 года в «Ривьера-клуб. Отель&SPA» в период с 18.06.2017 по 28.06.2017 гг. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. Маленькое вступление, я не сравниваю отдых в России с отдыхом за границей, реально понимая, что Туризм и сервис – это не наш конек!!! ЦЕНА – КАЧЕСТВО!!! Для меня это два самых важных критерия при выборе отдыха. Так вот здесь полное несоответствие ЦЕНЫ и того что Вам реально (не виртуально) могут за эту цену предложить. То, что порадовало, это хорошая, большая, ухоженная территория отеля и комфортабельные, просторные номера (мы жили в двухкомнатном номере, корпус №13). У корпуса №13 своя столовая, чему мы так же были рады, потому что столовая в главном корпусе КАРАУЛ!!! Душные помещения, народу тьма, персонал не успевал убрать столы, вынести чистую посуду и т.п. В столовой корпуса №13 спокойно и всё аккуратно. Система питания «Ультра все включено»: шведский стол – меню однообразное и скудненькое. Ещё раз напоминаю, я не сравниваю, а провожу анализ! 5 200 рублей с человека в сутки и 3 000 рублей с ребенка и постоянно картошка, макароны, курица - это не серьезно!!! Фруктовая телега, которая, кстати, существует в виртуальном мире «Ривьера-клуб. Отель&SPA» в реальности видимо переехала на рынок. Фрукты, которыми «баловал» отель были: яблоки «сезонные», бананы «маринованные», апельсины «сушеные», киви «страшные», груши «дубовые» и ВСЁ. Ни клубники, ни винограда, ни черешни, ни абрикосов, ни персиков, ни некторин не было!!! И это конец ИЮНЯ!!! Меню в снек-барах желает быть лучше! Пиццы никогда нет в наличии (разбирают очень быстро))), чебуреки, сосиски в тесте, картофель фри, нагенцы, блинчики, вафли и мороженное - очень низкого качества!!! Вплотную к бесплатным барам располагаются платные и если тебе вдруг в конце отдыха выставят счёт, не удивляйся. Ничего личного, а кому сейчас легко! Алкогольные напитки - в обед: вино (красное/белое: сухое, полусухое, полусладкое), пиво. На ужин добавляется коньяк, водка, вермут. На огромной территории отеля несколько маленьких бассейнов, в которых всегда много народу. Анимационная беседка, где можно «весело» провести свой досуг, если дождешься своей очереди!!! Парковка платная. Прокат авто (среднего класса) – 2500/сутки. Трансфер от отеля на 4 вз.+ребенок (минивен) – 1350 рублей, обратно ехали на 2 машинах (заказали у таксистов, прям около отеля), отдали 1 000 рублей. Можно найти ещё дешевле! Все СПА-услуги СТРОГО по записи, что тоже очень не удобно. Финтес-коктели платные. То что больше всего поразило, удивило и шокировало - это «первая береговая линия». БЛИН друзья, если до пляжа идти около 800 метров, через оживленную проезжую дорогу – это первая береговая линия, то вопрос о том, где ФРУКТОВАЯ ТЕЛЕГА, снимается. ИТОГ: Друзья если вы выездные, не боитесь летать на самолёте и хотите получить качественный и не заоблочно дорогой отдых, поезжайте за границу!!! Так как ЦЕНА – КАЧЕСТВО, это не про НАШ ЮГ.

Недавно вернулись с отдыха в Вашем отеле. Это наш второй выезд в Ривьеру. Как и в прошлом году отель нам очень понравился. Сразу заметно, что зимой работали в отеле ландшафтные дизайнеры. Территория отеля преобразилась к лучшему. Заметны изменения на пляже: детям очень понравился кораблик для лазания, лазертак, анимационная площадка. Очень продуманно поставили пункт приема питания ,ну и наконец то появился на пляже стационарный туалет. Этим летом нас просто спас подогреваемый бассейн на территории отеля, т.к. море было холодным. Дети не вылазили из него. Очень огорчило отсутствие горок около 13 корпуса. Они в прошлом году были аншлагом программы. Просьба, в отель такого уровня просто необходимы горки взрослым и подросткам, а не только для малышей. Пункты доп.питания великолепны (спасибо Михаилу с узбечки). Положительный момент наличие крепких спиртных напитков в баре (спасибо Арифу и Марии). В этом году в отеле летает интернет (но скорее всего из-за не полной загруженности отеля). В Ресторане хватает свободных столов и нет необходимости как в прошлом году стоять по 10-15 мин ждать когда освободится стол. Меню этого года менее разнообразно, чем в прошлом (это нас разочаровало), а вот качество приготовления блюд превосходное. МИНУС РЕСТОРАНА _ ЭТО ХОЛОДНЫЕ БЛЮДА, В ОТЕЛЕ ТАКОГО УРОВНЯ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОДОГРЕВ ДЛЯ ГОРЯЧИХ БЛЮД, С этим мы столкнулись в прошлом году и как не прискорбно в этом году ничего не поменялось. Анимация хорошая, команда старается (Спасибо Алексею за проведения детского дня рождения ). Дети за ними по пятам ходили, участвовали в вечерних шоу. Активная детская и взрослая дневная анимация без нареканий, супер. А вот вечерняя взрослая программа стала слабее чем в прошлом году (особенно это касается приезжих коллективов, по большей части они не интересны). Спасибо персоналу отеля за слаженную и качественную работу. Особую благодарность хочется выразить горничной Елене с 10 корп, и Екатерине с беседки фиточая. Девушки с ресепшена всегда оперативно реагировали на сигнал, им так же спасибо. Просьба обратить свое внимание на проблему ресторана. Спасибо отелю за хороший отдых.

Спасибо ЛЮБИМОЙ " СОСНОВКЕ " за отлично проведенный отдых. Отдыхали у Вас с 24.06.17-.14.07.17, приехали в 3 раз. Все так же замечательно и на высоте как и в прошлые разы и даже на много лучше, не считая инцидента произошедшего при заселении : при бронировании нами отдыха с менеджером было оговорено, что мы бронируем отдых на длительный срок при условии заселения нас во 2 корпус на 2 или 3 этаж с видом на горы, т.к. на этих этажах проводилась реконструкция номерного фонда; дали нам номер на 6 этаже, сославшись на отсутствие свободного номера , на что мы отреагировали отрицательно, в итоге нас заселили в номер на 2 этаже с видом на горы (все супер!).Спасибо всем сотрудникам отеля за организацию приятного отдыха. Планируем к Вам вернуться и в следующем году на более длительный отдых. Надеемся на индивидуальные предложения по скидкам. СПАСИБО!!!

Уважаемая администрация! С целью улучшения работы отеля, хочу написать следующее . Обратите пожалуйста внимание на корпус " ласточка". Питание однообразное, до такой степени, что 11 дней из 12 на завтрак омлет. 1 день яичница. Закуски одни и те же. Свекла, морковь и капуста , помидоры и огурцы. Нет в столовой стерилизатора для бутылочек, приходится ходить в основной ресторан. Сок с трубочкой для малышей только в холодильнике! Приходится его греть. Сливочные сосиски дети не едят, замените их пожалуйста на молочные. В детском меню рыба с косточками. на завтрак в ласточку ходить не хочется, а в ривьеру пойти возможности нет. В обед питание лучше, выручают вкусные супы и суши . А при заезде информируют что питание в ресторанах одинаковое, небо и земля...

Отдыхали у Вас с 8 по 14 июля всей семьей в отремонтированной ласточке номер 13-314. Нам все очень понравилось, но были досадные неприятные мелочи: 1.номер двухкомнатный, а телевизор только в одной комнате 2. розетки для зарядки доступны только в комнате где нет телевизора (как оказалось в другой комнате они закрыты кроватью) 3.Частенько задерживается автобус с пляжа (имеется введу промежуток с 14-00 до 15-00) Несмотря на мелкие досады по номеру, ОЧЕНЬ понравилось чуткое и дружественное отношение персонала в снек-баре у бассейна нашего корпуса, которые не только уделяли нам и нашим детям много внимания, но и помогли и подсказали много интересных мест на территории отеля о которых мы позабыли в процессе отдыха.

В отеле Ривьера отдыхала во второй раз. В отеле произошли изменения появились новые игровые площадки, автодром, веревочный городок, подогреваемый бассейн, на пляже кафе на веранде, клуб Вики-Чики, беседки и тд. Из-за того что отель не полностью заполнен постоянноесть свободные лежаки и столы в ресторане. А вот мест на анимации так же не хватает как и в прошлом году. Сильных изменений в питании не обнаружила. Оно было вкусным и разнообразнм. Порадовало наличие крепкого спиртного ( но люди не напивались) и длядеток лимонад и тархун. Михаил жарил замечательные овощи и рыбу с курицей в кафе Али-Баба, пицца выше всяких похвал. В баре Мон-Плезир всегда вежливые бармены Мария и Амир. Так же хочу отметить горничную Еленув 10 корпусе, всегда приветлива и после ееуборки номер всегда блестел. Минусы отдыха это холодные горячие блюда в основном ресторане. Приходишь поесть а котлеты, мясо, гарниры холодные. Сделайте подогрев блюд в основном ресторане. Анимация то же впечатлила менее прошлого года. Они стараются , но невсе представления интересные. Меньше приезжих коллективов на анимации этого года. Хоть погода и море в июле этого года были прохладными но отдых в вашем отеле удался. Спасибо сотрудникам за то что вы делали наш отдых замечательным.