Отзывы

Добрый день!
Отдыхали с 04.10.2020- 10.10.2020 года.
Хочу поделится впечатлениями от проведённого времени в данном отеле со своей семьёй. Отель заслуживает высшую оценку не только по качеству: номеров,территории и обслуживания персонала, но и по человеческому отношению к отдыхающим.  Понравилось также что в номере очень чисто,всегда
свежее постельное бельё,халаты,полотенца.Принадлежности для ванной комнаты(шампуни,гели,мыло ,бумага)-всё добавлялось ежедневно.
В 2021 году планируем посетить  отель ещё.Данный отель для семейного отдыха с массой  развлечений не только  для детей,но и для взрослых!!! Это очень классное место!

Хочу выразить благодарность в адрес администрации отеля за наш прекрасный, незабываемый отдых. В Ривьере находились с 2 по 9 октября с 3 детьми. Размещение, питание, анимация, пляж, бассейн - все на высшем уровне! Прекрасный семейный отель, в котором все продумано до мелочей. Я влюбилась в этот отель, дети просто в восторге! Хочется быстрее вернуться сюда. Дети уже дождаться не могут лета.

Добрый день. Огромная благодарность Вам за прекрасный отдых. Приятный, приветливый персонал «окутывает» Вас заботой. Территория в изобилии зелеными насаждениями, с ухоженными аллеями. На всей территории есть места отдыха, где можно спокойно посидеть помечтать. Бассейны с чистой водой, главное с зоной для маленьких детей  с хорошим расположением, вокруг зелень и сосны.  Поплавал, полежал на лежаке, попил кофе или прохладительные напитки, пицца и многое другое. Отличные рестораны с многообразием блюд, напитков, разнообразием фруктов. Для детей,  огромный выбор питания: каши, супы, йогурты, кефиры, пюре, паровые мясные изделия, коктейли, мороженное и многое другое. Также много площадок для игры, игровая комната. Команда анимации не дает скучать детям и взрослым.
Номер у нас был с балконом с прекрасным пейзажем, номер всегда чистый.
Пляж и море. Великолепно. Чистый песок, чистое красивое море, отдыхаешь и наслаждаешься. Ресторан так же есть на пляже,  в неограниченном количестве вода, и разнообразие закуски, фруктов, напитков. Огромное Вам спасибо за прекрасный отдых. Приедем в следующем году с детьми и внуком.

Всем доброго дня. Отдыхал в отеле Ривьера с 1 по 11 октября, как раз под закрытие сезона. Что сказать, конечно же большое спасибо за доставленное удовольствие. Всё было замечательно, размещение (правда мой номер сингл в 4 корпусе несколько несуразен. Можно за счёт небольшого уменьшения санузла добавить жизненного пространства), питание тоже на высоте. За десять дней всего наверное даже и не попробовал, да это наверное и не возможно. Анимация как детская, так и взрослая тоже скучать не дают. Ребята просто какие-то супер энтузиасты, даже не понятно когда они успевают отдыхать и набираться сил на очередной день. В общем мне все понравилось, можно писать не переписать. Большое спасибо всем кто делает отдых праздником. Кстати это моя вторая поездка отели сети Alean, в прошлом году был в Спутнике в Сочи, в период пребывания в Ривьере посетил ещё отель Довиль. Все шикарно, как по мне так больше и не надо думать куда поехать в следующем году... Спасибо. И до новых встреч...

В Ривьере были первый раз. Отдыхали в сентябре 20 года с 19 по 30 число. Сказать, что очень довольны отдыхом-это вообще ничего не сказать. Мы просто в громадном восторге от отдыха в Ривьере!!!
Начну по порядку......
Огромное спасибо Анастасии на ресепшн. Прилет у нас был утренний и благодаря очаровательной, доброжелательной Анастасии, мы уже в 10 утра были с номером. Так же Анастасия помогла решить вопрос с видеопоздравлением. Огромное спасибо аниматорам. Отдельное спасибо Полине, которая и организовала видеопоздравление для моей дочки с днем рождения. Ребята просто зажигалочки. Сколько же в них позитива, заряда и энергии! ОГРОМНЫЕ МОЛОДЦЫ!!!
Спасибо громадное поварам. До сих пор с мужем удивляемся, как можно так вкусно, по домашнему, с огромным разнообразием и выбором обеспечить питанием огромное количество отдыхающих?
Впечатлила огромная, зеленая, ухоженная территория. Каждый день мы открывали для себя новые уголки. Куда бы ты не взглянул, душа поет. Огромное спасибо садоводам, дворникам, горничным и всему персоналу за красоту, чистоту и порядок.
Во всем только ПЛЮСЫ. Мы как будто побывали на другой планете или в другом мире. Обязательно еще приедем, и не раз)))

Отел хороший, территория ухоженная, питание тоже на уровне. Но при этом есть предложения- замечания:
1. В номер на сутки дают одну бутылку воды, это очень мало на мой взгляд.
2. В номере нет утюга, нужно идти в отдельную гладильную комнату.
3. При обращении в снек-бары неоднократно слышали что надо готовить, закончилось. Но в целом это  конечно же мелочи, и если не зацикливаться на них , то отель вполне приличный.  В номер  пришли убирать , только после звонка на ресепшен. Море супер- чистое, песок, солнце, красота!   Отдыхали в октябре 2020,  нам понравилось, думаю что  еще вернемся в след. году.

Хочу выразить большую благодарность отелю за такой отдых!!! уровень отеля на высшем уровне,огромный ассортимент блюд на любой вкус,диетическая шведская линия,для детей питание,вообщем все что душе угодно,уютные номера,везде чисто,уборка в номерах каждый день,ты и не замечаешь когда девочки успевают убраться в номере!большая территория,позволяет прогуляться ,а не просто сидеть на бассейне и в номере!вежливый и услужливый персонал,хочу отметить Барменов Анастасию и Алину,респект и уважение, мало кто относиться к своей профессии так как они,всегда с улыбкой,расскажут все ,посоветуют коктейль,чувствуется гостеприимство и забота,они пример для подражания!прошу руководство как то поощрить девчонок!ну и это все благодаря менеджерам и всему руководящему составу, СПАСИБО БОЛЬШЕ Вам,успехов и процветания!!!

Хотим выразить слова благодарности в адрес администрации отеля. Наш отдых прошёл просто замечательно, все было отлично! В день отъезда 4.10.20 г я плохо себя чувствовала, тк беременна и несмотря на 100% заселение всех номеров, руководство отеля предоставило мне возможность отдохнуть в номере до самого поезда. Я очень благодарна за понимание и небезразличное отношение к своим гостям . Также хотелось бы отметить работу администратора Ковтун Анастасии, замечательная девушка и профессионал своего дела .Надеемся на отдых в вашем отеле в следующем году уже с малышом. В такой отель не страшно ехать даже с самыми маленькими членами семьи .

Добрый день! Хочу выразить благодарность отелю за наш замечательный отдых. Самый лучший отель, отличная еда, теплый и чистый бассейн, и также закрытый бассейн, огромное количество развлечений для детей и взрослых. Еще отличная задумка "Кошачий дом" мы приходили несколько раз в день, а помощница Вера заботится и любит всех кошек. И такие отличные фотографии у нас остались, спасибо фотографу Валерии! Будем к вам приезжать еще! И с медицинским сопровождением.

Благодарю за наш отдых! В этом году мы стали первыми гостями заехавшими после пандемия. И хотя было много ограничений и запретов, все старались сделать наш отдых отличным. Анимация как всегда на высоте, ребята просто огонь!!! Кухня волшебная!!! До сир пор вспоминаем Давида и его шедевральные блюда, которые он готовил на открытой трассе. Очень благодарны за повышение категории нашего номера при заселении. Конечно этот сезон нашему заезду подпортил карантин и мы не получили всего, за что любим Ревьеру.  Первую неделю не работал пляж, один из бассейнов, фито бар, точка питания с грилем у сцены, тинклуб для подростков, творческая мастерская, нельзя было посетить Довиль по программе лояльности. Недавно съездили в Алеан в Геленджике и отдохнули полноценно и  без ограничений. Поэтому теперь вспоминаем наш отдых в Ревьере с небольшим сожалением о том, что не перенесли его на другое время, тогда отдых получился бы на все 100%. Ну ничего, уверенна, что Ревьера ещё нас обязательно порадует и мы обязательно ещё приедем к вам.

Добрый вечер!
Отдыхали всей семьей с ребёнком 6 лет и моими родителями с 17-26 сентября. С огромной благодарностью хочу оставить этот отзыв. 9 лет не отдыхали в России, отдавая предпочтение Средиземноморью,  но в этом covid-ном году по рекомендации знакомых приехали за бархатным сезоном в Анапу в Alean. Рассчитывая, что едем только за воздухом и морем, по факту получили высококлассный сервис отеля Ривьера и на 180’ были окружены вашим вниманием. Молодцы все: горничные, официанты, садовники, работники баров, бассейнов, пляж в супер идеальном состоянии. Шеф-повара безупречны, очень вкусно, всегда разнообразности и очень много. Чего только стоит праздничный пикник на празднике Сбор урожая.
Но главная фишка изюминка изюмная отеля это команда аниматоров сезона 2020. Столько души, фантазии, артистизма, юмора, блеска в глазах, энергии и позитива в этих ребятах, и все это фактически в конце сезона, когда лыжи должны смотреть домой. Каждое представление - театральный спектакль, мы смотрели и детские и взрослые с огромным интересом, без подогрева танцевали на neon pati и пляже, извините, но это для меня показатель. Денис Попов, благодарю за супер качественную Мафию под твоим руководством.  
По просьбе моих родителей хочу искренне поблагодарить горничную Елену и официанта Алексея, которые трудятся в семейном корпусе 13.
Вся наша семья оочень довольна гостеприимством отеля и, конечно, лично от себя обещаю вернуться.

Очень хороший семейный отель. Большое количество развлечений для детей разных возрастов. Добрый и уважительный персонал. Питание на любой вкус , всего много и вкусно. Также в течении дня много перекусов в снек-барах. Классные отапливаемые бассейны, чистый уютный пляж со всей необходимой инфраструктурой, в том числе со снек- баром и детской площадкой. Очень хорошие и удобные номера. Нам с семьей все очень понравилось, обязательно ещё приедем в гости

Добрый вечер. Я с двумя детьми находились в Ривьере с 19 июня по 01 июля 2020 года. Вообще приезжаем сюда в 5 раз. Эмоции от нахождения здесь только положительные, иначе бы не вернулись. Хочу выразить огромную благодарность Руководству отеля за организацию нашего отдыха. Это очень большой труд всего персонала. Особенно хочу отблагодарить сотрудников детского клуба в лице Зои Алимовны и всех девочек. В этом году особенно прекрасное отношение и внимание. Ещё раз всем огромное спасибо от меня и детей. Мы, обязательно, вернёмся!

Отдых в Ривьере с 04.09.2020 по 11.09.2020.
Дети давно выросли, а мы не изменяем своим пристрастиям: с 2008 г. хотя бы раз в году приезжать в Ривьеру. Праздник начинается от ворот. С первых минут нас встречают всегда приветливые сотрудники безопасности. Мы ранние пташки, и когда бы мы не проходили, а это было и в 5-6 часов утра (выезжали на своих велосипедах покататься), охранники нас всегда встречали улыбкой.
За столько лет появилось много традиций, например, фотосессия у волшебницы Валерии.
Обязательно используем возможность порадовать себя услугами СПА, благо их огромный выбор. Массаж у Артема- неотьемлемая часть нашего отдыха.
Мы только-только вернулись домой... Уже строим планы на отдых в следующем году и в них, как и всегда, Ривьера открывает летний сезон.
ДО ВСТРЕЧИ!

Ресторан Azure оставил самые приятные впечатления. Приятно видеть сотрудников доброжелательных, улыбчивых, всегда желают приятного аппетита. Спасибо администратору Суздалевой Е. В за организацию такого высокого уровня обслуживания. За чуткость, внимание и терпение. Официанты КарпенкоТ, Савченко А, Сакуненко А. несмотря на их нелёгкий труд вежливы и приветливы всегда. Хочется пожелать железного самообладания, внутренней силы и добрых гостей, которые ценят их работу. Низкий поклон и огромная благодарность. И тысячи слов не хвататит, чтобы выразить нашу благодарность за ни с чем не сравнимую, великолепную кухню. Особая признательность за блюда пропагандирующие и популяризирующие здоровое питание, а также блюда русской кухни. Всё, что готовят повара Анисимов Г. ШишкинаС, бригадир Локиновская И. Н. - это вкуснейшие и красиво оформленные блюда. Творческий человек Су-Шеф Егоров Э. В. настоящий кулинар и один из самый прекрасных собеседников. Встреча с Вами навсегда останется приятным воспоминаниям. Вы-творец и гений кулинарии. Низкий поклон вам за ваш, уважаемые сотрудники ресторана Azure. Такое отношение к людям и работе вызывает желание возвращаться вновь и вновь. Желаю терпения в работе с гостями. Надеюсь,  очень, очень что все будут премированы. С уважением от всей нашей большой семьи.

Спасибо за гостеприимство, безупречный сервис и великолепный приём. Отдыхаем с 4.09 по 18.09.2020. Прекрасный отель, отвечающий всем требованиям семейного отдыха, где удобство и комфорт являются основными приоритетами.Отлично подобранный и воспитанный персонал. Обильная, вкусная и разнообразная еда. Хочется отметить ресторан Azure за великолепную русскую кухню. Огромная благодарность нашей дорогой Дашеньке Вершининой оператору службы бронирования за наш отдых. Спасибо милым девушкам из службы по работе с гостями, особенно прекрасной Гаянэ за душевное отношение, чуткость и внимательность к пожеланиям гостей. Идеальная чистота в номере благодаря горничной Захарчук Татьяне. Очень довольны этой вежливой и доброжелательной женщиной. Хотелось бы надеяться, что все
эти прекрасные девушки будут премированы! Команда анимации - вы крутые!!! @alean.family вы любовь с первого взгляда!!! Ждите нас в следующем году!!!

Традиционно пишу отзыв об отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA. Отдыхали в августе 2020 г.
Если коротко, то это лучшая сеть отелей! И это без приукрас!
Лучший сервис на наших курортах по системе всё включено!
Нашей большой семьей уже много лет отдыхаем только здесь! Отдыхаем в летние месяцы, как правило июль-август. Почему? Всё просто! Здесь мы на 100% уверены в качестве пищи (это очень важный момент! Здесь, в отличии от других отелей, не было случаев энтеровирусной инфекции у гостей отеля), в чистоте, в сервисе в целом!
Семья из 6 человек, поэтому заказали трансфер отеля от ж/д вокзала. Встретил нас водитель около вагона, привёз на минивэне Volkswagen, оформились и на заселение.
Сразу хочу предупредить «привередливых» гостей… Расчетные часы 12:00 и 14:00. До 12 освобождаем номер, в 14 заселение. И не надо около Reception устраивать истерику и делать недовольное лицо, когда вы, например, приехали в 9:00, а вас еще не могут заселить! Причина проста, ваш номер ещё просто не освободили! Наберитесь терпения и ждите! Тем более после оформления вы уже можете пользоваться всеми благами отдыха!
Красоту номеров не опишешь. В реальности красивее чем на фото! В номере имеется всё (мы останавливаемся в Family superior, 2 комнаты, огромный санузел на 2 раковины, холодильник, сейф, кондиционер, гардеробная), как говорится, только отдыхай! А об отдыхе позаботится администрация и персонал отеля! А это они делают Превосходно! Продумано всё до мелочей в плане быта, питания, досуга!
Хочется рассказать про питание. 2 ресторана, один из которых для детей. Здесь есть всё! Стульчики для малышей обрабатываются и закрываются в плёнку. Есть всевозможные пюре в баночках, сухие смеси, блендер. В общем всё, о чем вы подумали, для малышей есть!
Отдельные слова благодарности шеф-повару! Обилием блюд не перестаешь восхищаться! Приготовлено всё по высшему разряду! Вкусно, сытно и питательно! Каждый витамин на своём месте! Также на территории имеется кафе «Карамелька», где можно заказать коктейли, покушать мороженое, фрукты, соки. В общем, голодными никто не будет!
На территории несколько бассейнов, 2 подогреваются, 1 для водного поло, есть горки.
На пляже зонты, под ними лежаки и столики. Также на пляже есть кафе, где всегда можно перекусить, попить чай, кофе, сок.
Очень трудно описать всю красоту, которую делает персонал отеля! Эту красоту нужно ощутить на себе. Поистине, незабываемый семейный отдых!!!
Ну и немного скажу для будущих гостей отеля.
Уважаемые папы и дедушки! Проявляйте уважение к отдыхающим! На территории отеля, прогуливаясь по дорожкам, пожалуйста, не плюйте и не высмаркивайтесь направо и налево!
Бабушки! Вы меня простите, но у вас уже «на лице» написаны претензии к сотрудникам отеля. Практически ежедневно мы наблюдали картину, как группа бабушек в бассейне была крайне недовольна самим фактом присутствия в этом бассейне детей! Да, именно так! Дети плещутся, резвятся, а они очень раздражались на то, что брызги их «окатывали с головы до ног»!
В ресторане, когда родители с детьми накладывают себе еду, бабушки не церемонясь отодвигают детей и пробираются вперед, оставляя главных отдыхающих позади! Уважаемые бабушки, если вас так раздражают дети, зачем ехать на детский курорт?
По сравнению с прошлым годом, в этом году гости отеля были намного культурнее!
Огромное спасибо администрации и персоналу отеля! Вы делаете наш отдых поистине беззаботным!
Спасибо Вам!

Спасибо за великолепный отдых .Мы впервые отдыхаем в вашем отеле. Все на высшем уровне. Спасибо за организацию нашего отдыха. Все супер.

Отдыхал в последней декаде августа. Я был впервые, хотя моя семья отдыхает в отеле уже не первое лето. Недостатков не заметил. Что сразу обращает внимание – переступив порог отеля попадаешь в зону психологического комфорта и уюта: абсолютная чистота везде, приятная планировка территории с ухоженными аллеями, радующими глаз разнообразной зеленью, где можно посидеть в тени, отсутствие посторонних шумов; доброжелательность и  вежливость персонала. Ежедневная суета остается где-то за оградой. Понравился сосновый бор у бассейна, где можно отдохнуть в тени в любую жару, для желающих можно и поработать – доступен wi-fi.
Хороший ресторан с обилием разнообразных свежеприготовленных  блюд на любой вкус, в том числе для детей и нуждающихся в диетическом питании, достаточный выбор фруктов.  Интерьеры ресторана и ненавязчивый музыкальный фон настраивают на спокойную беседу за неторопливой едой. Внимательный персонал – не успела опустеть тарелка, ее уже убирают с разрешения.
Команда анимации вызывает уважение – программа для всех возрастов. Мой десятилетний сын проводил с ними каждый день и ему было интересно, не надоедало. Впечатлила ежедневная клубная песня и танец  в полдень.
Весь день можно проводить, не заходя в номер, перемещаясь с пляжа в бассейн и обратно, отдыхая в тени и прогуливаясь по аллеям, при желании посещая ресторан и бары промежуточного питания.
Огромное спасибо за отдых.

Отдыхали в этом году двумя семьями с детьми с 20.08 по 25.08. В Ривьере мы уже были в 2018 году, поэтому знали куда мы едем и что отдых будет на высшем уровне. За два года произошли некоторые изменения, но они не отразились на качестве. При бронировании мы просили, чтобы нас поселили в одном корпусе и подальше от сцены. В итоге мы жили в 6 корпусе на одном этаже. То есть желания гостей по возможности учитываются. Территория огромная, чистая, ухоженная. Много детских площадок. Всё продумано до мелочей. Бассейны чистые, места хватает всем. Еда очень разнообразная, на любой вкус. Промежуточное питание тоже разнообразное, вкусное. Много вкусняшек для детей. Алкоголь: пиво, вино, коктейли, крепкие напитки). Кафе на пляже очень выручает. Можно не возвращаться на обед в отель, голодным не останешься. Пляж чистый. Видно, что за ним следят. До пляжа минут пять прогулочным шагом. Можно доехать на электромобиле, которые ходят очень часто. Номера уютные, оснащены всем необходимым. Команда анимации крутая. Организовывают досуг с утра до позднего вечера. Выкладываются полностью. В течении дня разные соревнования, конкурсы, театральная студия, детские центры от года до трёх и от четырёх до семи, мастер-классы, вечерние детские и взрослые программы (в том числе с участием приглашённых артистов), караоке, мафия. Персонал отеля - профессионалы своего дела. Все вежливые, отзывчивые. На самом деле можно писать бесконечно и более подробно. В следующий раз мы обязательно вернёмся в Ривьеру (ну или в Довиль). Единственный незначительный минус это слышимость. В прошлый раз в 13 корпусе мы никого не слышали. Было ощущение, что в корпусе мы одни. В этот раз было не так радужно. Мы слышали соседей, которые включали воду в ванной; звуки из коридора доносились тоже сильные. Но этот факт нисколько не испортил впечатление от отеля. Смело можно сказать, что цена соответствует качеству.