Добрый день! Отдыхали в отеле в течение 10 дней, в апреле. Хочу отметить сервис обслуживания в ресторане, а именно Светлану Божакову,Кирила Ворошкевича и Юлию Курасова, всегда улыбчивые и никогда не отказывают в помощи.
Также очень хочется отметить анимацию, которая на очень высоком уровне, не сравнится ни с какими другими отелями в которых отдыхали. Особенно хочется отметить аниматора Сергея, доброжелательного и весёлого и Никиту, ведущего мафии, очень профессионально и интересно, нигде такого ведения игры ещё не видели. А также ведущего программы треккинга- Олега , всегда идёт навстречу, очень доброжелательный.
Хотелось бы попросить выдать премию выше отмеченным людям, они её точно заслужили, каждый профессионал своего дела.
Спасибо любимому алеану, обязательно вернёмся ещё ❤
Мне очень понравился ваш отель.
1)Анимация 10/10(В особенности Влад и Даня)
2)Кухня и Бар10/10(бармен Артём очень добрый)
3)Территория 10/10(Немного маленький пляж)
Обслуживание 10/10(Всё на высшем уровне)
Добрый день! Отдыхали в отеле в начале апреля. Данный отель выбрали по совету друзей и знакомых и не прогадали. Можно без лишней скромности сказать, что Alean Family Doville один из лучших отелей на нашем побережье. Все детально проработано и заточено на получение полноценного отдыха и отличного настроения. Персонал вежлив и отзывчив, анимация на высоте, никто не останется без внимания. Дети получают огромное удовольствие от игр и занятий. Мы выбирали отель с площадкой для занятием футболом, здесь еще и получилось позаниматься с детским тренером. Уличные бассейны были еще не залиты, но это полностью компенсируется закрытым бассейном с зоной СПА. Питание выше всяких похвал, учтены вкусы всех возрастных групп и кулинарных предпочтений. Уборка проводилась каждый день. Территория отеля большая и имеет разные тематические зоны. В завершении хочется сказать что отдых был потрясающим и запоминающимся. После отъезда мы решили что обязательно еще вернемся сюда.
Спасибо большое за отдых в отеле! Все на высшем уровне! Застали спортивную неделю супер мероприятия вашего отеля! Инструктора академии большие молодцы! Опытные мастера своего дела! Доставили массу положительных впечатлений нашим детям! Хотим выразить отдельную благодарность инструкторам веревочного парка Олегу, Анастасии и Тихону! Очень активные и отзывчивые ребята!!! Любимчики наших деток !Спасибо за все!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал ALEAN FAMILY BIARRITZ. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены практически сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу. Уборку делают качественно. Еда великолепна, большой выбор блюд. Прекрасные официанты Анна и Артём, очень внимательные и позитивные ребята. Ультра Все включено — это действительно все, что вам нужно. Выбирайте этот отель и вы будете довольны! Отдельную благодарность выражаю Академии Трекинга- Олегу и Тихону. Это просто великолепные ребята. Очень приятные, общительные и доброжелательные. С уверенностью рекомендую всем, отдыхать в этом отеле!
Добрый день! Отдыхали у Вас в Довиле несколько лет подряд, и с каждым годом отель становится лучше и лучше!!! Отдых 2022 летом и осенью был настолько запоминающимся, что даже сейчас хочется написать восторженный отзыв!!!Прекрасный отель, условия проживания и питания на высшем уровне! Шикарная территория, чистый пляж, удобный автобус до пляжа, аквагорки и бассейны, вкуснейшее здоровое питание, насыщенная программа мероприятий - спортивные игры, творческие и кулинарные мастер-классы, квесты, дискотеки, интересные вечерние шоу-программы и конечно, замечательные друзья детишек Вики и Чики!!! Здесь любой отдыхающий любого возраста найдет себе занятие по душе. Весь коллектив отеля очень располагает к себе, постоянно чувствуется внимание и забота. Для детей просто рай! Очень хочется отметить команду анимации - Роман, Александр, Ирина, а также фитнес-академию - Екатерина, Ислам. Вы супер-команда, профессионалы своего дела!!! От всей нашей семьи - и от взрослых, и от детей Спасибо Вам огромное за наш потрясающий отдых!!! Считаем дни до лета, чтоб встретиться снова!!!
Прекрасный отель!
В этот раз отпуск выпал на начало апреля и не раздумывая решили ехать в Довиль. Почему ? Да потому что у нас была большая компания и много детей, которые благодаря аниматорам с утра до ночи были заняты. Развлечения для любых возрастов и интересов! Мы участвовали во всех конкурсах и играх, отдыхать нам было некогда. Роман, Ирина, Александр и Настя из команды анимации вы большие молодцы!
Что касается сервиса, все замечательно. Номера убираются ежедневно, несмотря на большое количество отдыхающих, все чисто и вовремя убрано. Работающая в снек-баре бармен Анна, была очень приветлива и доброжелательна.
Питание изумительно, большой выбор блюд, все очень вкусно, десерты божественны. Мнение не только наше, а нас было 13 человек, но и других отдыхающий, которые были в восторге.
Обязательно вернемся сюда!
Желаем успехов и процветания !
Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik, сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно. Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.
Самый лучший отель и самое лучшее обслуживание и досуг. От всей души - Вы нас порадовали. Отдых получился незабываемым. Аниматоры (Ирина,Ромаан,Александр,Игорь, Настя)-вы лучшие!!! Отель очень клиентоориентирован. Большая благодарность за настоящий отдых. Просто Иванооовыыы (мимо проходили)
Все было супер!!!! На 6+. В первый раз в таком отеле, нет слов, одни благодарности, персоналу, номера убирались каждый день. Меню и питание, очень разнообразное. Особенно хотелось бы выделить команду аниматоров: Ребята, детей не было видно!!!! А взрослые играли и радовались, как дети!!!! Роман, Александр, Игорь, Ирина, Настя, Вика и хороший человек по спортивному ориентированию-Вы лучшие!!!!
Отличный отель, отдыхаем здесь уже второй раз! Очень вкусная еда, красивая большая территория, развлечения, номера всё супер! Отдельно хочу отметить горничную Риту, которая работает в корпусе B на седьмом этаже. Безумно милая и красивая девушка, свою работу выполняет прекрасно, очень вежливая и приветливая) Весь персонал хороший, дружелюбный! Приедем еще не один раз!
Отдыхали в Довиль второй раз, в этот раз большой компанией.
Питание разнообразное, на любой вкус и возраст.
Анимация для детей и взрослых интересная, детей практически не видели, тк они были заняты интересными развлекательными конкурсами. Дети у нас разного возраста, с разными интересами, но каждый нашёл для себя занятие. Особенно хочется отметить аниматора Ирину и Игоря и Александра.
В баре также напитки на любой вкус. Спасибо Анне, она всегда поможет с выбором.
Сотрудники отеля отзывчивые, готовые помочь, чем могут.
Менеджер по работе с гостями, помог нам
продлить время выезда из номера, что также отразилось на общем положительном впечатлении об отеле.
Отдых в Довиль рекомендую, наша семья также будет планировать следующий отдых в данном отеле.
В Алеане я уже 2-ой раз и за эти 2 поездки у меня появлялись всё новые и новые впечатления, отдельное спасибо анимации а именно: Жене из тина, Владу, Дане, Алесе
Анимация по сути сделала мой отдых, спасибо им всем и Алеану!!!
Только буквально вчера уехали с этого наишикарнейшего отеля, а уже хочется обратно. Всё на высшем уровне. Администраторы приветливые, вежливые. Заселили даже чуть раньше. Номера чистейшие. Территория ухоженная. Питание просто выше всех похвал. Отдельно хочется отметить аниматоров Ирину, Игоря и Александра! Они-мастера своего дела! Было весело, занимательно и азартно! Команда "Синий Чиж" ещё обязательно посетить этот отель!!! Спасибо всем за труд и внимание!!!
Отдыхали с 5 по 9 марта 2023 года.
Великолепный отдых, все продумано до мелочей. В номере есть все, включая халаты и тапочки, ежедневно уборка.Питание это отдельная тема: огромный выбор на любой вкус, даже постное меню было. Есть отдельно детский стол, баночное питание и соки для малышей. Отмечали 8 марта в отеле, все супер!!! Отдельно хочу отметить, трекинг по Агурскому ущелью с проводником Варварой. Спасибо Варе за новые впечатления (впервые увидели подснежники). Очень хочется пожелать Алеану развивать тур. направления в дальнейшем. Также ездили от отеля на экскурсию в Мацесту и на чайные плантации. Великолепный, активный отдых получился, успели всё: и порисовать и на экскурсии и в спа. Уже планирую новую поездку.
Отдыхали с двумя детьми на весенних каникулах. В Довиле мы уже третий раз, были также в Алеановском Спутнике в Сочи пару раз. Всё очень нравится! Очень приятная атмосфера Довиля в стиле Прованс заряжает позитивом и энергией на год. Были мы здесь во все сезоны. Хочу сказать, что в Довиле нет понятия "не сезон". Всегда на "5" работа аниматоров, всего персонала. Отличный сервис. В этот раз открыли для себя флай-йогу с Екатериной. Большое ей спасибо. Профессионал. За несколько занятий зарядила детей желанием продолжать заниматься флай-йогой в нашем городе. Большое спасибо, Довиль! Обязательно вернемся ещё!!!
Недавно вернулись из Довиля. Отдыхали с 12 по 22 марта. Это просто сказка, уезжать не хотелось, ребёнок готов был пожертвовать подарком на день рождения и остаться хотя бы ещё на денёчек