Отзывы

Добрый день. Мы не первый день отдыхаем в сети отелей Alean, но для себя выделили именно Спутник. Отличный банный комплекс, пляжная зона, бары и кафешки просто супер. Персонал отеля очень вежливый, приветливый. Для детей много развлечений, классные вечерние программы (спасибо аниматорам). Безумно нашим детям понравились кулинарные мастер классы. Повар с необычным именем МИЛАН покорил наших мальчишек. Просились ходить каждый день. Так держать и дальше, команда СПУТНИКА. Собираемся приехать ещё. СПАСИБО.

Хочется сказать огромное спасибо  профессиональному массажисту Ирине  с глубоким пониманием тела и его потребностей. Помогла мне избавиться от боли в спине, которая беспокоила на протяжении последних лет. Дала рекомендации, как проводить гимнастику в домашних условиях, чтобы поддерживать тело в хорошей форме. Очень рекомендую!
Ирина заботится о комфорте и благополучии своих клиентов. Зажигает свечечки и включает приятную расслабляющую музыку во время массажа.
Также к ней на массаж ходили и мои дети, тоже остались очень довольны всем! Очень рекомендую!

Ставим отелю 5*! Это наш любимый отель сети уже в течение 5 лет подряд! С удовольствием ждём нашего отпуска для встречи (уже с друзьями) - аниматорами. Дети от них в восторге! Спасибо большое за праздник для детей и отдых для родителей! В этом году -приятные изменения в меню основного ресторана, отличный номер в новом корпусе, призы за участие в конкурсах - шампанское... и много другое.
Спасибо всему персоналу за возможность отдохнуть без забот всей семье!!!

Всем добрый день! Хотелось бы поблагодарить отель Довиль за незабываемый отдых, а особенно команду анимации. Мы приехали отдыхать всей семьёй ( в сумме нас 5 человек: 3 взрослых, 1 подросток и 1 ребенок) и довольны абсолютно все!
Мы были во многих отелях, но могу сказать, что здесь персонал лучше всех обучен правилам хорошего тона. Аниматоры, да и в принципе работники отеля каждому гостю желают "доброго утра" или "приятного аппетита"(кажется, что у них это уже на автомате

Прекрасный отель и замечательный отдых. Из года в год, всей большой команде сотрудников удается сотворить маленькое чудо и сделать наш очередной отпуск ярким, веселым и запоминающимся. Отдельное спасибо команде анимации: Юля, Лера, Слава, Моаз, Саша, Ася и Стас, Милена, Маша, Полина - Вы все жемчужины Сочи. Без вас настроение не было бы таким классным. С утра до поздней ночи, иногда вместо собственного отдыха, Вы делаете каждый день солнечным, даже в штормовой ливень. Ради вас, ну и чего скрывать, ради супер службы питания мы готовы возвращаться в Алеан еще и еще. Спасибо, Спутник! До встречи в следующий раз!

Мне все очень понравилось! Особенно аниматоры, они очень добрые и милые. Из них мне очень понравились Катя и Ася. Спасибо за такой замечательный отдых

Мне очень понравились аниматоры, особенно Екатерина, она очень добрая и милая! Обязательно приедем еще.

Хочу выразить благодарность воспитателю Юлия из детской комнаты. Ребенок шел к воспитателю с удовольствием. Очень приятное отношение к своему делу, занималась с дочкой, в общем остались в восторге. Главное что Дочки понравилось ❤️

Отличный отель, супер анимация.

Отдыхали семьей с маленьким ребенком (2 года) в июле и это наш второй замечательный отдых в любимой Ривьере! ❤️
Раньше отдыхали в хороших турецких пятерках. И первый раз в прошлом году решили отдохнуть в России, искали «Турцию в России» и нашли!!! Поэтому вернулись в этом году сюда снова и никакая заграница нам теперь не нужна!!!

Отдыхала с внуком с 31.07.23 по 05.08.23. От отдыха в полном восторге. Хочу выразить благодарность всей команде отеля. Замечательный отель. Еда вкусная, территория отеля очень красивая, анимация увлекательная. Все с душой. Особую благодарность хочу выразить остеопрактику Нелли Зурабовне. Специалист с большой буквы. "Биарриц" вы в нашем сердце.

Отдыхали семьёй с 25.07.23 по 01.08.23
Всей семье понравился отдых. Дети были заняты анимационной программой и комфортными, безопасными бассейнами. Взрослые просто отдыхали )))
Отдельно хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту массажа Людмиле. Она очень грамотный специалист в своём деле, мою ногу после перелома/операции, за 5 сеансов массажа, привела к великолепным результатам - снят отёк, очень сильно возвращена подвижность голеностопа. Огромное ей СПАСИБО за её целебные руки !!!!

Добрый день, Ривьера!
В этом году снова с большим удовольствием отдыхаем в любимом отеле. Какое же это потрясающее место! Всем рекомендую! Настроение с первого и до последнего дня пребывания просто великолепное. В этом году уже 10 лет, как мы отдыхаем в Ривьере. Это лучший отель для отдыха всей семьей. Но вот подходит наш отдых к концу и мы прощаемся до следующего сезона.
Как всегда хочется отметить и поблагодарить начальника службы по работе с гостями - Гаяну, которая первая встречает гостей, и ее завораживающая улыбка и доброта покоряют сразу при заезде в отель. Отдых без нее не представляем с дочерью возможным. Все возникшие вопросы и проблемы эта отзывчивая, внимательная и ответственная девушка решает с легкостью, что подтверждает ее профессионализм.  
Отдельная благодарность начальнику службы безопасности Николаю Владимировичу и его верному сотруднику Игорю Алексеевичу за неравнодушие, внимание и помощь в нестандартных ситуациях.
В этом году очень порадовал медицинский центр во главе главного врача - Елены Николаевны и ее сотрудников медсестер - Светланы, Алины, Марии, массажиста - Аллы Викторовны и старшего администратора- Анны за профессионализм, внимательность и заботу об отдыхающих.
Также хочется поблагодарить медсестру на пляже - Надежду.
Хочется отметить чистоту и порядок территории отеля Ривьера.
Отдельную благодарность заслуживают служба питания на территории отеля и ресторан, который, ежедневно отличается вкусными и разнообразными блюдами. Руководит этим огромным коллективом начальник департамента питания - Виталий Васильевич.  
Анимация отеля в этом сезоне обновилась практически полностью. Но бессменный руководитель службы анимации - Елена Николаевна придумала и организовала новое шоу «ЧерноеБелое». Это было грандиозно! Помогали ей в этом новый шеф анимации, но давно всеми любимый Никитосик и его помощник Вадимка. Из нового состава команды хотелось бы отметить аниматора Риту за ее доброту и искренность.
В этом сезоне опять много приглашенных артистов, программы которых не всегда интересны отдыхающим. Но группа 4сезона из годы в год как всегда на высоте со своими непревзойденными представлениями.
Все сотрудники отеля Ривьера отличаются профессионализмом и компетентностью.
Во главе такой грандиозной команды стоит прекрасный руководитель - Татьяна Анатольевна.
Всем руководителям и сотрудникам отеля огромное спасибо за наш прекрасный отдых.
С уважением, Оксана Анатольевна.

Доброго времени суток!
Отдыхаю в Спутнике третий год подряд. Всё отлично. Сервис, обстановка претензий не оставляют. Развлекательные мероприятия от команды Анимации на высоте и становятся всё интересней как для детей, так и для взрослых. Под руководством Инны Сергеевны, все без исключения аниматоры проявляли свои лучшие качества и стали лично для меня практически родными! Введение вечернего караоке разбавило ежедневную прошлогоднюю мафию, которая постепенно приедалась, что, однозначно, считаю плюсом. Сотрудники баров прибавляют в своём мастерстве, это также нельзя не отметить. Полина и Дмитрий из Виртуальной реальности приятно удивили своим эмоционалом, таких ярких игр я ещё не видел, просто супер. DJ Professor и DJ Split раскачивали танцпол на каждой вечеринке до отвала ног, мы все танцевали как могли! Девушки Татьяна и Анжелика в Яхт клубе выше всяких похвал, добрые, вежливые, отзывчивые и настоящие профессионалы своего дела!
Но хотелось бы отметить не самую приятную тенденцию, связанную с запретом на совместные приёмы пищи с сотрудниками отеля (Аниматоры, Яхтинг и т.д.) в ресторане MONTVERT. В прошлые годы моего отдыха, все гости приятно проводили обеды и ужины в компании, скажем так, новых друзей, которые вкладывают свою душу в развлекательные мероприятия для гостей всех возрастов, детишкам всегда было интересно кушать вместе с аниматорами (наблюдал это со стороны), да и я сам лично всегда приглашал кого-либо из сотрудников и проводил время за интересными беседами в неформальной обстановке. Огромная просьба вернуть эту замечательную традицию и разрешить сотрудникам кушать вместе с гостями. Надеюсь, когда приеду  семьёй в следующем году, это недоразумение будет исправлено!
Всем спасибо за отдых, как сотрудникам, так и гостям, особенно отмечу всех мафиозников, певцов, а также моих Красноярских друзей Романа, Екатерину! Всё на высшем уровне, но жду перемен по описанной мной проблеме!
С уважением, Алексей Калинин (Kuato), М.О., г. Мытищи

Отель превзашёл все ожидания.
Начиная с питания и чистоты, заканчивая командой Анимация.
Отдельное внимание можно уделить Teen Club. Сотрудники, что там работают добрые и отзывчивые, могут поддержать и там точно не соскучиться. Этот клуб специально для подростков, что вызывает ещё больше приятных моментов. Игры, вечеринки и море эмоций.
Конечно же, Анимация радует и детей помладше, выкладываясь на полную, что так же требует особого внимания.
Сам отель напоминает как маленький город, в котором есть всё, что для души и тела.
Спорт, врачи, игры и, конечно же, море. Отдельное спасибо отелю за пляж. Активные игры, пирс, всё прекрасно. Чистота и порядок, что так и радует глаз.
Рабочий персонал и зона регистрации, там вам обязательно помогут, а так же могут рассказать об интересных экскурсиях по Анапе и не только.
Прекрасный отель. И мы точно сюда вернёмся.

Хотим сказать огромное СПАСИБО Полине, благодаря которой мы с мужем не можем выбрать другой отель, так как наши дети ФАНАТЫ Полины и ее цирка! Мы принзжаем 4-й год подряд и будем приезжать еще, потому как таких людей как Полина не существует на всем побережье нашей страны. Она любит детей, профессионал в своем деле и приучает детей к труду. Детям 12, 8 и 3 года и к каждому нашла подход. Мои дети ее вспоминают на протяжении всего года, поэтому когда становится вопрос выбора, мы с мужем не в силах провостоять … едем именно сюда: за дружбой, любовью, заботой и трудолюбием

Добрый день.
Огромное спасибо всему коллективу отеля Ривьера за прекрасную организацию отдыха! Это были 10 дней праздника!
Прошлые года мы отдыхали в Довиле. А в этот год решили познакомиться с Ривьерой. Мы отдыхали с 03 по 13 июля 2023г, номера 5/207 и 5/209. Нам очень понравилось, и в следующим году снова хотим приехать сюда!
Очень красивая и ухоженная территория отеля. Свой пляж, на который можно дойти пешком за 5 минут или доехать на электромобиле. Прекрасная анимация (детская и взрослая), разнообразное меню (так же есть столы с детским и диетическим меню), везде идеальная чистота. Если надо ждать номера, или вы его уже освободили, но еще находитесь на территории - есть удобная комната отдыха с душем и детскими кроватками.
Отмечали 20-летие Ривьеры! Было очень приятно получить свиток с приглашением и маски для бала-маскарада. Замечательное представление, невероятно красивое огненное шоу, и потрясающий салют. А какой невероятный торт!
Отдельное спасибо хотим сказать:
- всей команде Guest Relations – за отзывчивость и решение всех вопросов;
- Денису и Маргарите за незабываемую «мафию» (очень хочется, чтобы «Мафия» стала еженочной и на всю ночь);
- Марине – за потрясающие уроки театрального мастерства для детей;
- Натуке – за уроки рисования;
- Юлии – за кулинарные мастер-классы;
- горничным – за чистоту в номерах.
Еще раз большое спасибо! Вы лучшие!

Прекрасный отель! Отдыхали второй раз в июле 2023 года с двумя внуками и внучкой. Всё отлично. Жильё, еда, досуг, персонал, территория - на высочайшем уровне. Дети и взрослые могут легко найти занятие по душе. Думаю, известным зарубежным курортам есть чему поучиться. Спасибо огромное всем, кто это обеспечивает! Особенно хотим выразить благодарность замечательному тренеру по плаванию Роману. Когда наши внуки 4 и 5 лет на первом же занятии начинают самостоятельно плавать, это просто удивительно. Через 5 дней они уже профессионалы. Спасибо тебе большое, Роман!

мне 75 лет, приехали первый раз, мне все очень понравилось. спокойно. чисто. вкусно. Дочь заранее заказала массаж специально у Ирины Александровны Подколзиной.   хочу Ирине сказать отдельное СПАСИБО. у меня начала поворачиваться голова и чувствую себя лучше. Профессиональный массаж и приятная женщина. если даст Бог, еще приедем, обязательно к ней. Рекомендую.

приезжаем уже второй раз, в этом году заранее заказали массаж специально у Ирины Александровны Подколзиной. Познакомились в прошлом году , и теперь только к ней. Профессионал высокого класса, внимательна, приятна в общении. Рекомендую.