Отзывы

Добрый день! Отдыхали у Вас в Довиле несколько лет подряд, и с каждым годом отель становится лучше и лучше!!! Отдых 2022 летом и осенью был настолько запоминающимся, что даже сейчас хочется написать восторженный отзыв!!!Прекрасный отель, условия проживания и питания на высшем уровне! Шикарная территория, чистый пляж, удобный автобус до пляжа, аквагорки и бассейны, вкуснейшее здоровое питание, насыщенная программа мероприятий - спортивные игры, творческие и кулинарные мастер-классы, квесты, дискотеки, интересные вечерние шоу-программы и конечно, замечательные друзья детишек Вики и Чики!!! Здесь любой отдыхающий любого возраста найдет себе занятие по душе. Весь коллектив отеля очень располагает к себе, постоянно чувствуется внимание и забота. Для детей просто рай! Очень хочется отметить команду анимации - Роман, Александр, Ирина, а также фитнес-академию - Екатерина, Ислам. Вы супер-команда, профессионалы своего дела!!! От всей нашей семьи - и от взрослых, и от детей Спасибо Вам огромное за наш потрясающий отдых!!! Считаем дни до лета, чтоб встретиться снова!!!

Прекрасный отель!
В этот раз отпуск выпал на начало апреля и не раздумывая решили ехать в Довиль. Почему ? Да потому что у нас была большая компания и много детей, которые благодаря аниматорам с утра до ночи были заняты. Развлечения для любых возрастов и интересов! Мы участвовали во всех конкурсах и играх, отдыхать нам было некогда. Роман, Ирина, Александр и Настя из команды анимации вы большие молодцы!
Что касается сервиса, все замечательно. Номера убираются ежедневно, несмотря на большое количество отдыхающих, все чисто и вовремя убрано. Работающая в снек-баре  бармен Анна, была очень приветлива и доброжелательна.
Питание изумительно, большой выбор блюд, все очень вкусно, десерты божественны. Мнение не только наше, а нас было 13 человек, но и других отдыхающий, которые были в восторге.
Обязательно вернемся сюда!
Желаем успехов и процветания !

Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik,  сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые  - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах  и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно.  Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические  казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.

Самый лучший отель и самое лучшее обслуживание и досуг. От всей души  - Вы нас порадовали. Отдых получился незабываемым. Аниматоры (Ирина,Ромаан,Александр,Игорь, Настя)-вы лучшие!!! Отель очень клиентоориентирован. Большая благодарность за настоящий отдых. Просто Иванооовыыы (мимо проходили)

Все было супер!!!! На 6+. В первый раз в таком отеле, нет слов, одни благодарности, персоналу, номера убирались каждый день. Меню и питание, очень разнообразное. Особенно хотелось бы выделить команду аниматоров: Ребята, детей не было видно!!!! А взрослые играли и радовались, как дети!!!! Роман, Александр, Игорь, Ирина, Настя, Вика и хороший человек по спортивному ориентированию-Вы лучшие!!!!

Отличный отель, отдыхаем здесь уже второй раз! Очень вкусная еда, красивая большая территория, развлечения, номера всё супер! Отдельно хочу отметить горничную Риту, которая работает в корпусе B на седьмом этаже. Безумно милая и красивая девушка, свою работу выполняет прекрасно, очень вежливая и приветливая) Весь персонал хороший, дружелюбный! Приедем еще не один раз!

Отдыхали в Довиль второй раз, в этот раз большой компанией.
Питание разнообразное, на любой вкус и возраст.
Анимация для детей и взрослых интересная, детей практически не видели, тк они были заняты интересными развлекательными конкурсами. Дети у нас разного возраста, с разными интересами, но каждый нашёл для себя занятие. Особенно хочется отметить аниматора Ирину и Игоря и Александра.
В баре также напитки на любой вкус. Спасибо Анне, она всегда поможет с выбором.
Сотрудники отеля отзывчивые, готовые помочь, чем могут.
Менеджер по работе с гостями, помог нам
продлить время выезда из номера, что также отразилось на общем положительном впечатлении об отеле.
Отдых в Довиль рекомендую, наша семья также будет планировать следующий отдых в данном отеле.

В Алеане я уже 2-ой раз и за эти 2 поездки у меня появлялись всё новые и новые впечатления, отдельное спасибо анимации а именно: Жене из тина, Владу, Дане, Алесе
Анимация по сути сделала мой отдых, спасибо им всем и Алеану!!!

Только буквально вчера уехали с этого наишикарнейшего отеля, а уже хочется обратно. Всё на высшем уровне. Администраторы приветливые, вежливые. Заселили даже чуть раньше. Номера чистейшие. Территория ухоженная. Питание просто выше всех похвал. Отдельно хочется отметить аниматоров Ирину, Игоря и Александра! Они-мастера своего дела! Было весело, занимательно и азартно! Команда "Синий Чиж" ещё обязательно посетить этот отель!!! Спасибо всем за труд и внимание!!!

Отдыхали с 5 по 9 марта 2023 года.
Великолепный отдых, все продумано до мелочей. В номере есть все, включая халаты и тапочки, ежедневно уборка.Питание это отдельная тема: огромный выбор на любой вкус, даже постное меню было. Есть отдельно детский стол, баночное питание и соки для малышей. Отмечали 8 марта в отеле, все супер!!! Отдельно хочу отметить, трекинг по Агурскому ущелью с проводником Варварой. Спасибо Варе за новые впечатления (впервые увидели подснежники). Очень хочется пожелать Алеану развивать тур. направления в дальнейшем. Также ездили от отеля на экскурсию в Мацесту и на чайные плантации. Великолепный, активный отдых получился, успели всё: и порисовать и на экскурсии и в спа. Уже планирую новую поездку.

Отдыхали с двумя детьми на весенних каникулах. В Довиле мы уже третий раз, были также в Алеановском Спутнике в Сочи пару раз. Всё очень нравится! Очень приятная атмосфера Довиля в стиле Прованс заряжает позитивом и энергией на год. Были мы здесь во все сезоны. Хочу сказать, что в Довиле нет понятия "не сезон". Всегда на "5" работа аниматоров, всего персонала. Отличный сервис. В этот раз открыли для себя флай-йогу с Екатериной. Большое ей спасибо. Профессионал. За несколько занятий зарядила детей желанием продолжать заниматься флай-йогой в нашем городе. Большое спасибо, Довиль! Обязательно вернемся ещё!!!

Недавно вернулись из Довиля. Отдыхали с 12 по 22 марта. Это просто сказка, уезжать не хотелось, ребёнок готов был пожертвовать подарком на день рождения и остаться хотя бы ещё на денёчек

Добрый день, хотелось бы поделится общим впечатлением об отдыхе в вашем отеле начиная со входа. Встретили очень добродушные девочки на ресепшене, быстро оформили, засели раньше времени, все подробно рассказали где что находится. Далее номера: все белоснежное, чистое, на 2 день не принесли шампунь и гель для душа, но при звонке на ресепшн все решили за 5 минут. Весь персонал вежливый и очень гостеприимный, не разу не увидели кого то омраченным. Далее ресторан, нуууу там вы найдёте уж все на любой вкус, повторю 10+ Все было оооочень вкусно, разнообразие огромное, а что касается сладенького тут рай для сладкоежек, я не любитель сладкого но на завтрак, обед и ужин обязательно что то съедала, далее снега бар; он находится на 2 этаже и работает с 10 утра до 12 ночи, множество вкусных коктейлей а так же покрепче для любителей. Анимация для детей и взрослых выше всяких похвал, ходила на мастер класс делали свечи. Наташечка, огромное спасибо за твою терпеливость к некоторым гостям.

Наконец то собрались написать отзыв об отдыхе в замечательном отеле Алиан Довилль в Анапе! Отдыхали в сентябре 2022 г. Констатируем, что отель является прекрасной альтернативой отдыху во всем известной Турции. Приехали в отель праздновать день рождения. Следует отметить великолепную клиентоориентированность администратора службы размещения Надежды, которая, обратив внимание на дату рождения в паспорте, сделала комплимент именниннику, то есть мне, предложив размещение в номере с категорией повышенной комфортности - и это было потрясающе приятно!! Особенно с дороги порадовала также бутылка холодного шампанского , встретившая нас в номере! Номер - шикарный, просторный с большим балконом в сад и отдельным входом! Наслаждались все время пребывания в отеле! Кухня - потрясающая, разнообразная, на любой вкус с детским столом, и диет.буфетом! Алкоголь по системе - всё включено - очень неплохой! Линейка вин Шато Тамань и особенно шампанское на завтрак - бесподобны! Наличие баров в разных местах отеля с автоматической системой приготовления коктейлей и услужливыми барменами радует душу и желудок ! В ресторанах - масса мест размещения на любой вкус, особенно приятны столики на террасе с видом на сцену, где ежевечерне проходили развлекательные анимационные шоу с привлечением разнообразных коллективов! И днем в том числе проходили различные тематические мероприятия - особенно запомнились дни с фольклорной тематикой - чача в день Грузии была потрясающей как , впрочем , и все остальное! В ресторане на террасе большое спасибо за неустанное внимание милой официантке Арине! К сожалению , хотелось бы ,что бы детский клуб работал более эффективно, активнее задействуя детей в своих мероприятиях, предоставляя родителям и окружающим отдых без присутствия шумных детей в зонах отдыха для взрослых и, особенно, в Спа зоне и релакс бассейне! Пляж у отеля собственный - великолепный с баром и анимацией с песочным пологим входом в море! Путь до пляжа - 5 мин ходьбы либо на электрокаре! Неприятный осадок оставила служба Guestrelation и менеджер Александра, которая на просьбу предоставить возможность ужина в а-ля карт ресторане в честь дня рождения не проявила гибкость подхода к клиенту и упорно и заученно твердила о подарке отеля именниннику в виде мелкого десерта за ужином. А следует отметить, что этих десертов - потрясающе, конечно, вкусных - имелся огромный выбор в ресторане и так в любой день посещения! А мы знаем как в той же Турции в отелях подобного класса внимательно относятся к гостям и, особенно, приезжающим отмечать в отели важные для них даты ! И посещение а-ля карт ресторанов в принципе включено в отдых хотя бы один раз! Следует отметить приятную крайне архитектуру и озеленение отеля с разнообразными местами для отдыха гостей и наличием даже мини зоопарка с милейшими белками и павлинами! В целом - отель прекрасный и готовы посетить его повторно и , возможно, не раз! Спасибо за отдых!

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об академии Треккинга, очень профессиональные инструктора Тихон и Олег. Ребёнок очень доволен, все грамотно и доходчиво объяснили, расположили ребёнка. Всем советуем посетить веревочный городок отеля .

Об этом отеле слышала много восторженных отзывов и наконец решила съездить и увидеть все своими глазами. Ну что могу сказать, здесь все продумано до мелочей. Заселили даже раньше чем мы ожидали, очень мило поздравили мою маму в ресторане во время ужина. Везде чисто, в ресторане огромный выбор блюд на любой вкус!! С инструктором Тихоном ходили в поход к кресту (незабываемые ощущения). Весь персонал большие молодцы. Спасибо огромное за гостеприимство, надеюсь я вернусь к вам в следующем году!

Благодарим Ваш отель “Довиль” в г. Анапа за гостеприимство. Спасибо Вам за теплоту, заботу и понимание. Нам у Вас в гостях было очень уютно и комфортно. Честно говоря, даже уезжать домой не хотелось.
Отдельное спасибо администратору Анастасии за доброе отношение и готовность помочь гостям. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Я в вашем отеле отдыхала уже 3 раза и в этот раз взяла подругу, которая приехала первый раз. У неё остались настолько хорошие впечатления, что она готова приехать ещё.
Особенно приятно, что вы поощряете и помогаете бонусами, а также начислениями ко дню рождения. Огромное за это спасибо.
Теплота общения, сердечный приём, вкусные блюда- что ещё можно пожелать вдали от дома!
С уважением, Ваши гости Пудова Л.Н. и Дзиковская Л.Б.
05.03.2023.

Ну что сказать, 2 раз у Вас в марте и в этот раз могу сказать что теперь вы фаворит нашей семьи для весеннего отдыха, хотя до этого им был Довиль:)
Природа, море, ваш пляж и конечно спа.
Спасибо за идеальный отдых для всей семьи

Фантастический Отель Alean Family Biarritz.
Отдыхали в данном отеле с семьей с 12.03 по 14.03.23г. На ресепшене девочки встретили гостеприимно. Далее по красивой, благоустроенной территории отеля нас довели до номера, в номере чистота, порядок, благоухает свежесть белья. Мы бросили все наши вещи и пошли в ресторан, а там такой ассортимент вкуснятин, мясных блюд 5-6 видов, красная рыба в четырех исполнениях, сыры5-6 видов, овощи, соленья, фрукты, напитки на любой вкус. Детское меню застало врасплох моих да и не только моих детей, от большого ассортимента. Пообедав мы оставили детей в комнате для детей, дети в восторге от того как сними занимались, играли, а мы в это время посетили прекрасный бассейн с джакузи и водными горками. А какой здесь банный комплекс, уличные игровые площадки развлечений для детей да и для взрослых предостаточно. В итоге данный отель покорил нас во всем, хотя мы не однократно посещали европейские, африканские и ближневосточные страны с уровнем 4*-5*, но им далеко от уровня обслуживания, ПИТАНИЯ, развлечений как в alean family. Это отель в который хочется и хочется вернуться. Спасибо руководству, персоналу и всем кто участвует в организации запоминающегося отдыха.

Хочется выразить благодарность академии треккинга . Мы отдыхали в середине марта , и муж с сыном ходили в поход под руководством Тихона . Давно мой сын не был так доволен пешим походам . Это так классно , что помимо идеального сервиса и Всё включено на территории отеля есть такие развлечения , как треккинг походы и веревочный парк.