Отзывы

Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал ALEAN FAMILY BIARRITZ. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены практически сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу. Уборку делают качественно. Еда великолепна, большой выбор блюд. Прекрасные официанты Анна и Артём, очень внимательные и позитивные ребята. Ультра Все включено — это действительно все, что вам нужно. Выбирайте этот отель и вы будете довольны! Отдельную благодарность выражаю Академии Трекинга- Олегу и Тихону. Это просто великолепные ребята. Очень приятные, общительные и доброжелательные. С уверенностью рекомендую всем, отдыхать в этом отеле!

Отличный отель, были в верёвочный парке, все очень понравилось, вежливый и доброжелательный персонал.

Добрый день! Отдыхали у Вас в Довиле несколько лет подряд, и с каждым годом отель становится лучше и лучше!!! Отдых 2022 летом и осенью был настолько запоминающимся, что даже сейчас хочется написать восторженный отзыв!!!Прекрасный отель, условия проживания и питания на высшем уровне! Шикарная территория, чистый пляж, удобный автобус до пляжа, аквагорки и бассейны, вкуснейшее здоровое питание, насыщенная программа мероприятий - спортивные игры, творческие и кулинарные мастер-классы, квесты, дискотеки, интересные вечерние шоу-программы и конечно, замечательные друзья детишек Вики и Чики!!! Здесь любой отдыхающий любого возраста найдет себе занятие по душе. Весь коллектив отеля очень располагает к себе, постоянно чувствуется внимание и забота. Для детей просто рай! Очень хочется отметить команду анимации - Роман, Александр, Ирина, а также фитнес-академию - Екатерина, Ислам. Вы супер-команда, профессионалы своего дела!!! От всей нашей семьи - и от взрослых, и от детей Спасибо Вам огромное за наш потрясающий отдых!!! Считаем дни до лета, чтоб встретиться снова!!!

Прекрасный отель!
В этот раз отпуск выпал на начало апреля и не раздумывая решили ехать в Довиль. Почему ? Да потому что у нас была большая компания и много детей, которые благодаря аниматорам с утра до ночи были заняты. Развлечения для любых возрастов и интересов! Мы участвовали во всех конкурсах и играх, отдыхать нам было некогда. Роман, Ирина, Александр и Настя из команды анимации вы большие молодцы!
Что касается сервиса, все замечательно. Номера убираются ежедневно, несмотря на большое количество отдыхающих, все чисто и вовремя убрано. Работающая в снек-баре  бармен Анна, была очень приветлива и доброжелательна.
Питание изумительно, большой выбор блюд, все очень вкусно, десерты божественны. Мнение не только наше, а нас было 13 человек, но и других отдыхающий, которые были в восторге.
Обязательно вернемся сюда!
Желаем успехов и процветания !

Отдыхали с 02.04.23 по 09.04.23. Хочется сразу признаться давно не отдыхал на родных курортах и думал уже не вернусь к отечественному отдыху. Но попав в отель Аlean Sputnik,  сразу оказываешься в совсем другой мире! Сервис и внимательность персонала на высоте, номера чистые, новые  - сервис на 5 звёзд в любом другом месте, уборка ежедневно, смена полотенец, идеальная чистота в номерах  и на территории больше похожей на парк из вечнозелёных разнообразно редких растений)) Питание выше всяких похвал на любой притязательный вкус от диетического до экзотического - некоторые позиции не встречал давно в любом отеле выше класса позиционирования, а здесь это ежедневно и чуть ли не круглосуточно.  Любой вопрос от бытового до медицинской решают быстро. Несмотря на периодические  казусы с погодой всегда есть чем заняться на территории - конкурсы и спортивные соревновательно-развлекательные программы идут в непрерывном режиме и даже параллельно на территории , как для детей, так и для взрослых - спасибо за труд тренерам и аниматорам.

Самый лучший отель и самое лучшее обслуживание и досуг. От всей души  - Вы нас порадовали. Отдых получился незабываемым. Аниматоры (Ирина,Ромаан,Александр,Игорь, Настя)-вы лучшие!!! Отель очень клиентоориентирован. Большая благодарность за настоящий отдых. Просто Иванооовыыы (мимо проходили)

Все было супер!!!! На 6+. В первый раз в таком отеле, нет слов, одни благодарности, персоналу, номера убирались каждый день. Меню и питание, очень разнообразное. Особенно хотелось бы выделить команду аниматоров: Ребята, детей не было видно!!!! А взрослые играли и радовались, как дети!!!! Роман, Александр, Игорь, Ирина, Настя, Вика и хороший человек по спортивному ориентированию-Вы лучшие!!!!

Отличный отель, отдыхаем здесь уже второй раз! Очень вкусная еда, красивая большая территория, развлечения, номера всё супер! Отдельно хочу отметить горничную Риту, которая работает в корпусе B на седьмом этаже. Безумно милая и красивая девушка, свою работу выполняет прекрасно, очень вежливая и приветливая) Весь персонал хороший, дружелюбный! Приедем еще не один раз!

Отдыхали в Довиль второй раз, в этот раз большой компанией.
Питание разнообразное, на любой вкус и возраст.
Анимация для детей и взрослых интересная, детей практически не видели, тк они были заняты интересными развлекательными конкурсами. Дети у нас разного возраста, с разными интересами, но каждый нашёл для себя занятие. Особенно хочется отметить аниматора Ирину и Игоря и Александра.
В баре также напитки на любой вкус. Спасибо Анне, она всегда поможет с выбором.
Сотрудники отеля отзывчивые, готовые помочь, чем могут.
Менеджер по работе с гостями, помог нам
продлить время выезда из номера, что также отразилось на общем положительном впечатлении об отеле.
Отдых в Довиль рекомендую, наша семья также будет планировать следующий отдых в данном отеле.

В Алеане я уже 2-ой раз и за эти 2 поездки у меня появлялись всё новые и новые впечатления, отдельное спасибо анимации а именно: Жене из тина, Владу, Дане, Алесе
Анимация по сути сделала мой отдых, спасибо им всем и Алеану!!!

Только буквально вчера уехали с этого наишикарнейшего отеля, а уже хочется обратно. Всё на высшем уровне. Администраторы приветливые, вежливые. Заселили даже чуть раньше. Номера чистейшие. Территория ухоженная. Питание просто выше всех похвал. Отдельно хочется отметить аниматоров Ирину, Игоря и Александра! Они-мастера своего дела! Было весело, занимательно и азартно! Команда "Синий Чиж" ещё обязательно посетить этот отель!!! Спасибо всем за труд и внимание!!!

Отдыхали с 5 по 9 марта 2023 года.
Великолепный отдых, все продумано до мелочей. В номере есть все, включая халаты и тапочки, ежедневно уборка.Питание это отдельная тема: огромный выбор на любой вкус, даже постное меню было. Есть отдельно детский стол, баночное питание и соки для малышей. Отмечали 8 марта в отеле, все супер!!! Отдельно хочу отметить, трекинг по Агурскому ущелью с проводником Варварой. Спасибо Варе за новые впечатления (впервые увидели подснежники). Очень хочется пожелать Алеану развивать тур. направления в дальнейшем. Также ездили от отеля на экскурсию в Мацесту и на чайные плантации. Великолепный, активный отдых получился, успели всё: и порисовать и на экскурсии и в спа. Уже планирую новую поездку.

Отдыхали с двумя детьми на весенних каникулах. В Довиле мы уже третий раз, были также в Алеановском Спутнике в Сочи пару раз. Всё очень нравится! Очень приятная атмосфера Довиля в стиле Прованс заряжает позитивом и энергией на год. Были мы здесь во все сезоны. Хочу сказать, что в Довиле нет понятия "не сезон". Всегда на "5" работа аниматоров, всего персонала. Отличный сервис. В этот раз открыли для себя флай-йогу с Екатериной. Большое ей спасибо. Профессионал. За несколько занятий зарядила детей желанием продолжать заниматься флай-йогой в нашем городе. Большое спасибо, Довиль! Обязательно вернемся ещё!!!

Недавно вернулись из Довиля. Отдыхали с 12 по 22 марта. Это просто сказка, уезжать не хотелось, ребёнок готов был пожертвовать подарком на день рождения и остаться хотя бы ещё на денёчек

Добрый день, хотелось бы поделится общим впечатлением об отдыхе в вашем отеле начиная со входа. Встретили очень добродушные девочки на ресепшене, быстро оформили, засели раньше времени, все подробно рассказали где что находится. Далее номера: все белоснежное, чистое, на 2 день не принесли шампунь и гель для душа, но при звонке на ресепшн все решили за 5 минут. Весь персонал вежливый и очень гостеприимный, не разу не увидели кого то омраченным. Далее ресторан, нуууу там вы найдёте уж все на любой вкус, повторю 10+ Все было оооочень вкусно, разнообразие огромное, а что касается сладенького тут рай для сладкоежек, я не любитель сладкого но на завтрак, обед и ужин обязательно что то съедала, далее снега бар; он находится на 2 этаже и работает с 10 утра до 12 ночи, множество вкусных коктейлей а так же покрепче для любителей. Анимация для детей и взрослых выше всяких похвал, ходила на мастер класс делали свечи. Наташечка, огромное спасибо за твою терпеливость к некоторым гостям.

Наконец то собрались написать отзыв об отдыхе в замечательном отеле Алиан Довилль в Анапе! Отдыхали в сентябре 2022 г. Констатируем, что отель является прекрасной альтернативой отдыху во всем известной Турции. Приехали в отель праздновать день рождения. Следует отметить великолепную клиентоориентированность администратора службы размещения Надежды, которая, обратив внимание на дату рождения в паспорте, сделала комплимент именниннику, то есть мне, предложив размещение в номере с категорией повышенной комфортности - и это было потрясающе приятно!! Особенно с дороги порадовала также бутылка холодного шампанского , встретившая нас в номере! Номер - шикарный, просторный с большим балконом в сад и отдельным входом! Наслаждались все время пребывания в отеле! Кухня - потрясающая, разнообразная, на любой вкус с детским столом, и диет.буфетом! Алкоголь по системе - всё включено - очень неплохой! Линейка вин Шато Тамань и особенно шампанское на завтрак - бесподобны! Наличие баров в разных местах отеля с автоматической системой приготовления коктейлей и услужливыми барменами радует душу и желудок ! В ресторанах - масса мест размещения на любой вкус, особенно приятны столики на террасе с видом на сцену, где ежевечерне проходили развлекательные анимационные шоу с привлечением разнообразных коллективов! И днем в том числе проходили различные тематические мероприятия - особенно запомнились дни с фольклорной тематикой - чача в день Грузии была потрясающей как , впрочем , и все остальное! В ресторане на террасе большое спасибо за неустанное внимание милой официантке Арине! К сожалению , хотелось бы ,что бы детский клуб работал более эффективно, активнее задействуя детей в своих мероприятиях, предоставляя родителям и окружающим отдых без присутствия шумных детей в зонах отдыха для взрослых и, особенно, в Спа зоне и релакс бассейне! Пляж у отеля собственный - великолепный с баром и анимацией с песочным пологим входом в море! Путь до пляжа - 5 мин ходьбы либо на электрокаре! Неприятный осадок оставила служба Guestrelation и менеджер Александра, которая на просьбу предоставить возможность ужина в а-ля карт ресторане в честь дня рождения не проявила гибкость подхода к клиенту и упорно и заученно твердила о подарке отеля именниннику в виде мелкого десерта за ужином. А следует отметить, что этих десертов - потрясающе, конечно, вкусных - имелся огромный выбор в ресторане и так в любой день посещения! А мы знаем как в той же Турции в отелях подобного класса внимательно относятся к гостям и, особенно, приезжающим отмечать в отели важные для них даты ! И посещение а-ля карт ресторанов в принципе включено в отдых хотя бы один раз! Следует отметить приятную крайне архитектуру и озеленение отеля с разнообразными местами для отдыха гостей и наличием даже мини зоопарка с милейшими белками и павлинами! В целом - отель прекрасный и готовы посетить его повторно и , возможно, не раз! Спасибо за отдых!

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об академии Треккинга, очень профессиональные инструктора Тихон и Олег. Ребёнок очень доволен, все грамотно и доходчиво объяснили, расположили ребёнка. Всем советуем посетить веревочный городок отеля .

Об этом отеле слышала много восторженных отзывов и наконец решила съездить и увидеть все своими глазами. Ну что могу сказать, здесь все продумано до мелочей. Заселили даже раньше чем мы ожидали, очень мило поздравили мою маму в ресторане во время ужина. Везде чисто, в ресторане огромный выбор блюд на любой вкус!! С инструктором Тихоном ходили в поход к кресту (незабываемые ощущения). Весь персонал большие молодцы. Спасибо огромное за гостеприимство, надеюсь я вернусь к вам в следующем году!

Благодарим Ваш отель “Довиль” в г. Анапа за гостеприимство. Спасибо Вам за теплоту, заботу и понимание. Нам у Вас в гостях было очень уютно и комфортно. Честно говоря, даже уезжать домой не хотелось.
Отдельное спасибо администратору Анастасии за доброе отношение и готовность помочь гостям. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Я в вашем отеле отдыхала уже 3 раза и в этот раз взяла подругу, которая приехала первый раз. У неё остались настолько хорошие впечатления, что она готова приехать ещё.
Особенно приятно, что вы поощряете и помогаете бонусами, а также начислениями ко дню рождения. Огромное за это спасибо.
Теплота общения, сердечный приём, вкусные блюда- что ещё можно пожелать вдали от дома!
С уважением, Ваши гости Пудова Л.Н. и Дзиковская Л.Б.
05.03.2023.

Ну что сказать, 2 раз у Вас в марте и в этот раз могу сказать что теперь вы фаворит нашей семьи для весеннего отдыха, хотя до этого им был Довиль:)
Природа, море, ваш пляж и конечно спа.
Спасибо за идеальный отдых для всей семьи