Отзывы

Отдыхали в отеле семьёй ( двое взрослых и двое детей) с 12.07.22-22.07.22.
Номер у нас был Superior SPV, расположен на 2 этаже 9 корпуса. Номер достаточно просторный, уборка номера и смена полотенец была каждый день!

Территория отеля большая, ухоженная, несколько разных детских площадок, есть и батуты, и качели,  горки и веревочные препятствия.

На территории отеля абсолютно не ощущаешь, что ты отдыхаешь в Анапе)))

Питание разнообразное и вкусное.

Отдельно хочу выразить огромнейшее спасибо поварам,  диетологу Елене и администраторам ресторана Александре и Алексею.

У нас у дочки очень сильная аллергия на молочный белок и казеин, т.е. нам категорически нельзя употреблять молочные продукты и продукты с её содержанием.
Перед бронированием путевки, я созвонилась с отелем и задала вопрос о возможности приготовления для нас отдельного питания. Администратор, поговорив с кухней, сказала, что не сложные блюда нам готовить согласны. Это был один из решающих аргументов за отель.

Приехав в отель, во время обеда, мы еще раз задали вопрос администратору по-поводу отдельного питания для дочки ( диетический стол и детское питание в общем зале хоть и достаточно разнообразное, но нам не подходит- т.к. там везде добавляется сливочное масло, которое нам категорически
нельзя).  Повара согласились готовить нам отдельно по меню , которое мы каждые два дня составляли вместе с диетологом Еленой. Приходя каждый раз кушать, мы просили администраторов вынести нам еду для дочки.
Еще раз огромное спасибо персоналу ресторана, диетологу Елене за отзывчивость, понимание и внимательность.
Мы были очень рады, что наш ребенок всегда сыт и накормлен)))
Отдельное спасибо за вкуснейшие булочки для дочки - от них она была просто в восторге.
Для нас был важен момент с питанием, и отель нас, в данном вопросе, абсолютно не подвел потому что нам есть с чем сравнивать и сервис и отношение к нашей индивидуальной системе питания.


Детская анимация отеля это просто восторг, каждый вечер разная детская программа, ребята всегда умудрялись увлечь и задействовать всех детей, которые были на вечеринке. В течении дня много разнообразных программ для детей, как на территории отеля, так и на пляже. На территории есть
детский клуб с очень внимательными воспитателями.

Данный отель однозначно советуем для отдыха!

Наши дети просятся в следующем году еще раз приехать;)

Довиль как всегда на высоте, - сказочно красивая территория, удобные номера, вкусная еда, замечательная анимация. Огромное спасибо Синема-Академии и Марату! Я даже не предполагала, что сын так увлечется и будет бежать на съемки забыв про море! Рекомендую все родителям направить туда детей вне зависимости от возраста. Марату удается написать сценарий с индивидуальным подходом к каждому ребенку. Впечатления незабываемые, у детей от съемок фильма, у родителей от просмотра.
Спасибо Довилю за прекрасный отдых!

Один из самых лучших наших отдыхов!!! Безмерная благодарность сотрудникам отеля!!! Все время было ощущение, что мы прям вип персоны и все только нас и ждали. Сервис на высшем уровне, вкусная еда, масса развлечений, красивейшая территория. Отдельно хочу отметить Анастасию Ковтун за круглосуточную заботу и внимание. Решала все вопросы молниеносно. Организовала незабываемую  вечеринку в честь дня рождения нашей дочки. Очень отзывчивая, доброжелательная, тактичная, просто невероятная!!
А еще отдельная благодарность девочкам из театральной студии Екатерине и Ирме за незабываемые впечатления нашей дочки от спектаклей, которые они ставили. Каждую репетицию они превращали в реальный праздник

Огромное спасибо всей команде Довиль. Особенно анимация. Детский клуб - удивительная работа аниматора Вероники. Аниматор Александр - это детский кумир на дискотеке, к тому же делает аквагрим.

Здравствуйте! В Алеане отдыхали 3 раза,2019 Ривьера,2021 Биарритц, с 15 по 21 мая 2022г в Ривьере.  Биарритц ездили для сравнения в Ривьерой. Вывод, Биарритц имеет преимущество только в наличие большого аквапарка, в остальном уступает в Ривьере. В Ривьере большая территория отдыха, и отличная атмосфера, которую создает коллектив анимация. Хочется выразить огромную благодарность наиболее активным аниматорам: Альмиру, Дарине, Денчику, Никите Кузнецову, Вадиму, Айнуру, Александру, Никите, Денису, Николаю, Анастасии, Викуле  и Ане, а так же аниматорам детского клуба « Вики Чики» за их труд, когда родители отдыхают. Всем рекомендуем посетить Ривьеру. По нашим рекомендациям, много друзей отдохнули в этом отеле, и все остались в полном восторге! Очень надеемся, что осенью посетим Вас вновь!

Хочу поблагодарить за прекрасный отдых, особенно хочу отметить вкуснейшую кухню!
А так же поблагодарить фотографа Анастасию за прекрасную фотосессию, позитивный настрой и доброжелательность.
Зарядила нас прекрасным настроением и радостными фотографиями!
Успехов)

Здравствуйте, хотела бы написать отзыв. Приехали к Вам второй раз! Отель всё такой же прекрасный, с замечательным персоналом и огромной территорией, вечерняя программа на высшем уровне! Особенная благодарность аниматорам Teen Club-Ире и Диме. Весь отдых мы были чем-то заняты, скучать было некогда! Они прекрасно справляются со своими обязанностями, с ними всегда весело. Только благодаря им я опять почувствовала себя в семейной обстановке Teen Club! Очень не хотелось уезжать, тк всё уже стало очень родным! Спасибо отелю и аниматорам за прекрасные солнечные дни отдыха) Сюда попрежнему хочется приезжать и приезжать!) Обязательно посетим отель ещё много раз!☺️

Здравствуйте! В этом году мы отдыхали в Довиле уже пятый год и собираемся приехать снова. Отличное размещение, вкусная еда, безупречный сервис! Хочу отдельно поблагодарить консьерж сервис и старшую горничную Анциферову (к сожалению не знаю имени) . Я забыла в номере жесткий диск, на котором были личные фотографии и видео за много лет, потеря которых была бы невосполнима. Диск нашли и отправили службой доставки на мой адрес. Большое спасибо!!!!

В этом году мы отдыхали всей семьёй с 3 детьми в июле. Огромное спасибо отелю за ОЧЕРЕДНОЙ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ отдых!У меня нет замечаний, всё на высшем уровне: от уборки в номере до вечерних шоу. Удивляешься такой огромной слаженной работе: в ресторане всё идеально, большая и ухоженная территория, великолепный спа, чистые бассейны (не буду всё перечислять).Приятно удивляет, то что отель развивается, оценили новый стильный ремонт в ресторане и нескользящее покрытие около бассейнов. День в отеле расписан поминутно, даже поработать было некогда

Добрый день, отдыхаем четвёртый год у вас, всё очень нравится, хорошие рестораны с вкусной разнообразной пищей, кондитерка вообще супер, уютные номера, и приветливый персонал, обязательно приедем снова, огромное спасибо за отличный отдых!!

Отдыхали с ребёнком в отеле Biarritz в этом году впервые по совету друзей. Остались очень довольны, все на высоком уровне. Ресторан выше всяких похвал, все очень качественное, свежее и на любой вкус. Очень порадовала анимация, даже лучше, чем в Турции!  Дети заняты целый день, а вечером для них каждый день мини-диско. Особенно понравился в отеле верёвочный парк!! Два уровня сложности, всем хватает и места, и страховочного инвентаря. Два отличных инструктора, молодые парни, такие выдержанные, спокойные, всегда готовы прийти на помощь. Огромное им спасибо! Здесь детей учат быть смелыми, ловкими, сильными. Да и взрослым здесь тоже есть где проверить свои силы. Отличный отель для семейного отдыха, рада что в России стали появляться отели такого уровня. Удачи Вам, команда сети отелей Alean!

Невероятные впечатления от отеля остались и у детей, и у взрослых. Невероятная театральная студия! Ирма и Екатерина превратили наших детей в актеров - по мановению волшебной палочки! Выступление мимов - выше всех похвал! А Алиса в стране чудес - дети выступили  с этим спектаклем на большой сцене! Надо ли говорить, что мы точно вернёмся - и в отель, и в театральную академию ❤️

Ни первый год отдыхаем в Довиле, и с каждым разом становится всё лучше и лучше!!! Особенно вырос уровень анимации как для детей так и для взрослых! Отдельная благодарность ШЕФу анимации Роману за лучшую организацию игры МАФИЯ, так круто не играли ни в одном отеле России да и за рубежом тоже..
В следующем году мы снова к вам

Честно, не ожидала, что настолько будет всё хорошо! Прекрасная чистая зелёная территория,очень комфортные каждый день убранные номера, шведский стол просто шикарен (десерты отдельное восхищение), spa умиротворяет, бассейны чистые на любой температурный вкус, бары и кафе,чистый удобный пляж .... Всё делает отдых комфортным! Отдельное огромное спасибо анимации!!! Ребята делают каждый день неповторимым в плане развлечений и для детей, и для взрослых! Ирэн, большой Саша, Роман, Снега и все, имена ребят которых не запомнила, уж простите))) Вы огромные молодцы!!! Спасибо всем всем, кто сделал наш отдых!!! Мы сюда обязательно вернёмся))

Приехали семьей в Alean Riviera и были поражены качеством этого отеля.

Сначала хотелось бы разобрать номер. Мы взяли двухкомнатый, без балкона. Изначально нас заселили в один номер, но нам не особо понравился вид из окна. Обратившись в службу по работе с клиентами - сразу же получили замечательный ответ: завтра вас переселят. Огромное спасибо Дарье, что помогла с этим вопросом и нас переселили в более удобный номер с видом на парк.

Затем возникла новая проблема - питание. Я не переношу лактозу, из-за чего мне нельзя употреблять еду, которая содержит молочные продукты. Оказалось, что это вообще не проблема! Опять же обратились на ресепшн, нам позвали су-шефа Эдуарда. Это лучший повар, которого я когда-либо видел. Он сразу же составил мне меню и мне оставалось только приходить на шведский стол, подходить к администратору и просить вынести мою еду)

Так мы плавно переходим к администраторам. Хотелось бы выделить Светлану и Софию. Они, как я и сказал, сообщали поварам обо мне, приносили еду к столу, за которым я сидел, всегда сообщали информацию по этому поводу. В целом, наблюдая за их работой, можно увидеть четкий профессионализм. Они постоянно контролируют качество посуды, еды и обслуживания. Коротко говоря, 10/10.

Также могу выделить аниматоров. С утра до ночи они развлекают как взрослых, так и детей. На оф. сайте можно посмотреть полный список мероприятий. Детьми всегда круто занимался Вадим, а на танцполе люто зажигал Никита.

Исходя из вышесказанного, можно дать общую оценку. Я бы поставил 9,9/10, ибо даже бесконечность не предел и нужно стремиться к лучшему ;-)

Добрый день. Были на приеме у педиатра Ожогиной Елены Николаевны. Специализированый знающий врач, внимательная, осмотрела, дети даже не плакали. Дала назначения на препараты, все объяснила, как принимать, чем можно заменить. Одним словом отличный врач! Ривьера, Вам и нам повезло с таким врачом!!

Никогда не пишу отзывы, но эмоции переполняют.  Отдыхая в отеле, задавала вопрос, с какой целью проводится такая работа всей командой? Цель одна - чтобы каждый отдыхающий вернулся сюда вновь. Есть такая песня "Лето - это маленькая жизнь!" Так вот "Довиль - это маленькая жизнь!" Настоятельно всем рекомендую этот отель. Не пожалеете! Для детей вообще сказка! Спасибо всей команде! Особая благодарность поварам и ведущему "Мафии" Роману!

Отдыхаем в Ривьере уже не первый раз. И каждый раз отдых - выше всех похвал!
С момента бронирования уже начинаешь получать удовольствие. Все быстро, четко и ясно.
А когда приезжаешь в отель, сразу же понимаешь: это место, где действительно отдыхаешь на сто процентов. Замечательный персонал поможет в любой ситуации. В номере есть все для комфортного проживания: планировка простая и удобная, приятная глазу цветовая гамма, везде чистота. Смена белья по графику, чистые полотенца ежедневно.
Очень приятно на самой территории отеля. Во-первых, просторно. Это очень важно. Во-вторых, много зелени, везде удобные дорожки, лавочки – уютно. Приятно прогуляться и посидеть отдохнуть.
А пляж - это восторг! Мы исходили пешком и знаем весь берег от Джемете до Анапы. И можем с полной уверенностью сказать, что такого шикарного пляжа, как у Ривьеры больше нет! Огромная территория пляжа, хороший заход в море и, как показывает опыт, море цветет намного меньше, а водоросли не задерживаются так, как в городе и на близлежащих пляжах. Отдельно хочется отметить прокат спортивного инвентаря на пляже. Мы пользовались и байдаркой, и сапбордами. Волшебно! Чистейшее море, видно каждую рыбешку и медузу, чувствуешь каждую волну, каждое дуновение ветерка. Человек, который решил сделать в сети отелей Alean Family прокат байдарок и сапов - гений!
Питание в ресторане очень хорошее. Разнообразное, все очень вкусное. Всего хватает. Кафе L'eclair - самое любимое и сладкое место. В этом году однозначные фавориты у нас стали фисташковый торт и торт три шоколада. Пальчики оближешь! Немного не хватает кафе Карамелька, которое работало раньше, ребенок очень ее любил, а за разноцветным мороженым заходили с пляжа каждый раз. Надеюсь, оно возродится.
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу Ривьеры за вашу заботу. Вы делаете наш отдых незабываемым и полным восторга! Это огромная работа, и вы справляетесь великолепно!
Отдельное спасибо команде анимации. Очень сильная команда! Энерджайзер! Ребята, которые никому не дадут заскучать. Весь день на территории отеля и пляжа дети и взрослые найдут себе занятие по душе. Академии и мастер-классы очень интересные. А вечером, конечно же, анимационная программа на сцене.
В этом году заметили изменения в зоне игр. Появился детский бильярд – ребенок в восторге! Настоящий центр притяжения для деток.
Также как и игровая комната Вики Чики. Девушки-аниматоры из игровой от 4 до 7 замечательные. Детки не только под надежным присмотром, но еще и заняты интересными делами. Постоянно чем-то заняты, что-то мастерят, рисуют, смотрят спектакли, играют в игры. Наша дочка бежала туда с огромным удовольствием, всегда полна восторга и радости. Спасибо вам!
Ривьера подарила нам прекрасный отдых! Желаем вам процветания!

Отдыхали в Вашем отеле в 2021 году  вместе с родителями . Всё просто супер . До этого были в основном на зарубежных курортах . Довиль выше на голову . Большое спасибо всему персоналу за Вашу безупречную работу . Обязательно приедем снова . В перспективе хотим побывать во всех отелях Вашей сети . В 2020 были уже в Геленджике . В этом году едем в сентябре в Ривьеру .

Отдыхали с семьёй в отеле Алеан Довиль в июле 2022 первый раз. Остались очень довольны. Питание на высоте!Огромное спасибо шеф поварам и всей команде , кто каждый день как пчёлка трудится над кулинарными шедеврами, тортиками, пироженками и основными блюдами. Питание шикарное, разнообразное, на любой вкус. Команда анимации заслуживает отдельных слов благодарности. Вы мне полюбились от души