Отзывы

Отдыхаем по сегодняшний день в этом замечательном месте. У нас двое детей 1 и 8 лет. Для старшего сдесь просто рай. Номер убирают каждый день, еда разнообразная, много фруктов. Для маленькой дочки тоже предусмотренно детское питание. Бывало так, что ребенок после многочисленных бассейнов и прогулок засыпал. Ничего страшного, можно взять творожок, пюре или молоко агуша в номер и потом спокойно покормить. Территория ухожанная, красивая, там же есть экскурсовод, которая поможет подобрать экскурсию на любой вкус и фотограф. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля и пожелать процветания. Ну еще и с днем рождения BIARRITZ!!!

Добрый вечер. Сразу  скажу, что в турциях-египтах не были, патриоты Краснодарского края. Ну просто вот такие особенные любители нашего юга :) В прошлом году отдыхали в одном из соседних отелей, и проходя на пляж, с завистью смотрели на Ривьеру... В этом году приехали в Ривьеру в июле, на 8 дней. Пожалели, что так мало были! Даже не всеми услугами успели воспользоваться! Придется в следующем году опять приезжать :))) Уже наподольше :))) Хотим сказать большое спасибо и руководству за хорошую организацию, и всему персоналу за работу! Большая ухоженная территория, глаз радуется. Народу в отеле много, но он как-то весь рассосредотачивается по отелю, что нет ощущения, что ты в муравейнике. Очень вкусная и разнообразная кухня, очень! Во всех ресторанах и барах! Очень тщательно следят за чистотой в зале и на стойках с блюдами. Некоторые блюда мы увидели в первый раз, и даже не знали об их существовании. Приготовлено все профессионально, качественно, с душой. На любой вкус и размер желудка :) ребенок ел с удовольствием даже то, к чему дома даже не притрагивался, говорит, что очень вкусно. Вежливые девочки-официанты, неутомимые трудяжки. Весь персонал приветливый и заинтересованный в своей работе, не показывающий ни усталости, ни недовольства. Причем, люди так незаметно делают свою работу, что их не видно, они никому не мешают, а работа сделана! Как Золушки. Мы умеем сами себя развлекать, да и по натуре любители тихого отдыха, поэтому активно в анимации не участвовали, только как зрители, но работа службы анимации видна! Ребята просто молодцы, честно и заинтересованно работают. Всегда радостные и приветливые, пригласят, позовут с собой. Очень интересной нам показалась организация огорода, забавная находка :) Городские дети хоть узнают, как фрукты-овощи растут. Может быть, в качестве пожелания, таблички подписать, что за культуры растут и сорта яблонь заодно, а то некоторые молодые городские родители и сами не знают :) На территории в разных местах есть туалеты, что очень удобно, когда долго гуляешь или чтобы ребенок в номер не бегал. Номера чистые, ухоженные, кровати удобные, сантехника в отличном состоянии. Бассейны тоже чистые, за ними следят. На пляже чистота и порядок, видели как охрана работает, и тем, кто нарушает правила, вежливо, но доходчиво объясняет :) В общем, спасибо большое за организацию отдыха, за слаженную работу коллектива и контроль. Из замечаний/предложений/пожеланий: продлить работу "Карамельки" до 20.00, так как близлежащие прыгалки для детей работают до этого времени. Ну хоть немного снизить стоимость стоянки :) Может быть, для москвичей это норма, но людей из провинции шокирует. Чуть внимательнее следить за дисциплиной некоторых, не всех, безусловно, поваров из бара, но были такие, которые в форменной одежде убегали курить между финтес-клубом и стоянкой, на задах, около 7 корпуса. И пожалеть официантов, которые вынуждены перестилать белоснежные скатерти постоянно, так как маленькие дети аккуратностью не отличаются :)

Ездим в Ривьеру с 2014 года, в этом году были шестой раз. Куда бы мы не планировали поездки на текущий год, Ривьера является обязательным пунктом. В отеле чувствуем себя максимально комфортно, поскольку все действия персонала ориентированы на клиента. Благодаря потрясающей анимации ( Полина, Поля-Ля), дети больше никуда не хотят, уезжая из отеля, плачут. Жди нас Ривьера в 2020 году).  Семья Лосевых

С 15 по 24. 07.2019 первый раз семьёй отдыхали в отеле сети Алеан, и первый раз побывали в Геленджике. Город очень понравился, природа впечатлила, а Биарриц просто покорил наши сердца! Здесь все продумано так, что бы гости ни о чем не думали, а просто наслаждались отдыхом! Все очень вкусно, разнообразно и почти круглосуточно! Анимация выше всяких похвал. Восхищаюсь этими ребятами, которые как энерджайзеры, по 12 часов подряд развлекают гостей! Отдельное спасибо нашим горничным. Номер всегда был очень чистый. Нам все очень понравилось, так что, ждите нас снова к себе в гости. Обязательно вернёмся и друзьям посоветует!

Впервые хочется оставить  комментарий в процессе отдыха и поделиться эмоциями! Являясь любителями заграничного отдыха, в том году (июль, 2018)решили попробовать курорты Краснодарского края, выбор пал на отель Alean Family Resort & Spa Biarritz, каким же для нас удивлением было, что сервис в России существует, приветливый персонал рад тебя видеть, рад реально видеть и доброжелателен. В 2019 году даже не задумывались куда поехать, зная, что отель развивается, отвечает требованиям времени. С первых минут администратор Ерминская Дарья расположила к себе, очень контактная и компетентный специалист, не смотря на большое количество заезжающих гостей очень подробно описала наши возможности в отеле (услуги, которыми мы можем воспользоваться), спасибо за такой теплый прием! Далее, что нас очень удивило, это ресторан.. если в том году напоминало немного о советском времени, то сегодня это ресторан с зонами, уютно и комфортно, официанты и работники производства доброжелательны и контактны. Территория чистая, ухоженная, служба клининга знает свое дело, номер чист и всегда свежие полотенца. Заканчивая делиться впечатлениями хочется сказать СПАСИБО всей команде отеля во главе с директором филиала. Спросите куда на следующий год.. Не задумываясь ответим Alean Family Resort & Spa Biarritz!

Всем Доброго дня! Вернулись домой неделю назад, с 12.07.2019-22.07.2019.........пишу отзыв, и думаю о возвращении в сентябре. Уж удивили, так удивили!!! Была много где, видела много чего, но....... РИВЬЕРА превзошла всех! Вся моя семья в восторге: супруг, двое детей 20/6(девочка/мальчик). Девочка ноет каждый день, заглядывая в холодильник, а выходит на улицу и ищет аниматоров). Вся наша семья получила колоссальное удовольствие от Вашего приёма! Песенка белочек захлестнула Москву))) Мы, в нашей стране, где нет необходимости выворачивать язык и просить об услугах, или пожеланиях в отеле, где не надо носится за детьми в поисках , или находить для них развлечения. Младший ребёнок находил их сам себе). Клуб Вики-Чики-девочки там до "безобразия" ответственные, добрые. Столько позитива, мы не могли ему дать ни в одной точке Мира. Ваша кухня-это вершина. Шеф продумал таким образом меню,что просто респект! Я влюбилась в творожную запеканку, потому что, это просто шедевр. Как и всё остальное в принципе. Выпечка , торты, пирожное-тоже отдельное СПАСИБО! В меру сахар, даже зубы сейчас сводит, как хочется повторить банкет))). Команда Аниматоров сезона 20-19 красавцы, умнички, большие молодцы!!! Такой анимации я не видела ни в одной стране. Ребята-Вы СУПЕР. Огромное спасибо Всем сотрудникам Вашего отеля-не видно, не слышно, каждый раз поражалась-"когда успевают". Не буду расписывать , моя семья выбрала свой отель. Мой отдых-был первый "отдыхом". А Мир можно посмотреть и в другое время года. Спасибо всей Вашей команде. Удачи и процветания!

Три года подряд отдыхаем семьей в Ривьере, хочется сказать огромное спасибо руководству и персоналу этого замечательного отеля. Здесь все просто на высшем уровне, номера, питание, бассейны, пляж, а анимация это просто чудо.  Каждый год убеждаюсь что Ривьера ни чуть не уступает заграничным отелям,  и в России можно замечательно отдохнуть по системе все включено. С нетерпением ждем когда уже приедем к вам снова!!!

Хочу поблагодарить нашего тренера по плаванию Романа Станиславовича, который за три  дня научил нашего пятилетнего сына плавать! Очень жалеем, что начали заниматься лишь под конец нашего отдыха. Роман обладает уникальным педагогическим даром, выдающимся тренерским талантом. Вобщем, не зря съездили ! И отдохнули на  славу в этом  гостеприимном отеле,действительно отлично отдохнули! и привезли с собой знания и умения( спасибо Роману Станиславовичу).

Очень понравилось отдыхать в Вашем отеле, вежливый персонал, еда очень вкусная, свежие фрукты и овощи! Спасибо Вам!)

Добрый день.  Отдыхали с 15.07 по 21.07 с двумя детьми: 5 лет и 2 года. С погодой не очень повезло, но отдохнули замечательно. Много развлекательных мероприятий для детей. Верёвочный городок, игровые площадки и комнаты, мастер-классы и анимационные развлекательные программы в течение всего дня сделали отдых незабываемым.  Аниматоры и обслуживающий персонал очень дружелюбные; общительные.

Отдыхали с семьёй в Спутнике не первый раз. Хочется отметить, что по сравнению с прошлым годом есть улучшения - фруктов стало подаваться достаточно, что хватало с избытком на всех!!! Анимация на высоком уровне, с детишками занимаются, нам понравилась Саша, энергичная и весёлая девушка. Не понравилось, что в детской комнате после МЕГА шоу сразу включают мультики детям, а не стараются увлечь игрой. Питание хорошее, на любой вкус. Из минусов - приходилось ждать полотенца около бассейна, так как      неоднократно заканчивались. Было бы неплохо, если бы был крытый бассейн  и детская площадка, которая напротив Карамельки, была бы более современная и разнообразная! Территория красивая и ухоженная!!!

Отдыхали с мужем и ребенком 7 лет в мае 2019 в Довилле впервые. Это был самый не забываемый отдых. В восторге все, питание просто шикарнейшее, отношение всего персонала на 500% прекрасное вне зависимости от должности. Номера отличные, уборка ежедневная, все на высочайшем уровне. Для себя было принято решение, что Алеан это теперь наш постоянный курорт. Анимация супер, группа Багс Банни очень крутые ребята. ни одного малюсенького промаха, все продуманно на миллиард процентов. Спасибо большое что в России благодаря Алеану есть где отдыхать

Впервые хочу оставить свои комментарии по поводу отеля Биариц Алеан. В сети отелей Алеан отдыхаем уже в четвёртый раз (были в отелях Ривьера, Довиль), но отзыв захотелось написать именно тут  - в Геленджике!
1. Служба клининга - выше всяких похвал! Чистота и красота всюду! Номер, в прямом смысле, вылизан от пола до потолка ежедневно! Спасибо нашей пчелке Ирине ( корпус В, 6 этаж). Идеальная чистота! Даже до кулера по коридору приятно пройти босиком!
2. Анимация, безусловно, лучшая именно тут! Весело, интересно, зажигательно! Как увозить детей от аниматоров?! Придётся, видимо, взять кого-то с собой! Викуля - просто отпад! Настя, Ксюша, Сергей (все-все) пять баллов!!!
3. Рестораны и кафе - Вкусно! Разнообразно! Оригинально!  На любой вкус! Никаких проблем накормить маленького ребёнка! Управляющий всегда на чеку,- бдит с утра до вечера! Повара шоу-кухни - на мой взгляд, Ваша роль одна из самых сложных, тут не только мастерство, выдержка то какая нужна и самообладание!
Конечно, мы приедем ещё не раз, расстояние не помеха! Приедем именно  к Вам, - в Биариц!
Семья Гореловых. Белое море. Северодвинск.  

Великолепно и незабываемо. Профессиональная, задорная, веселая анимация; вкусный и разнообразный шведский стол; отличный сервис. Особое спасибо аниматору Насте: профессионал с большой буквы, а также Андрею брюнету за каждодневное супер настроение... все супер!!!!!

Отдыхаем уже второй раз здесь - в июле 2018 и 2019 годов. Все очень чисто, приветливо, много бассейнов. Аквапарк и кафе Карамелька - это просто рай для детей: сладкая вата, мороженное, фрукты, молочные коктейли, напитки и сладкая выпечка!!! И все это совершенно бесплатно! Питание в ресторане - сказка! Все вкусно и разнообразно! А самое главное здесь - это команда аниматоров! Их человек 20!!! Танцуют, играют, поют - на все категории возрастов будут развлечения! Это уж точно!!! Отдельное спасибо шефу взрослой анимации Владу - очень жизнерадостный, позитивный и клиентоориентированный человек! Вспомнил в этом году нашу пятилетнюю дочь - Янкину Валерию (занимались в прошлом году с Владом плаванием). Лера весь год ждала новой встречи с Владом. Влад бросил все свои дела и пришел вести занятия по плаванию (хотя, как я понял, это не входит в обязательный круг обязанностей Влада). Ребенок в восторге!!! И отдельное спасибо аниматору универсалу Виктории! Самый веселый аниматор из всех! Выделяется сразу на фоне остальных и без того замечательных аниматоров!!! В общем, отель - просто бомба!!! Единственное на что следует обратить внимание - это море. По этому вопросу изучите другие отзывы!!!

Отдыхала с мужем и ребенком-подростком с 8-18 июля 2019 г. Сказать, что нам понравилось, то это вообще не о чём! Это был просто РАЙ! Турция-"отдыхает"!. Настолько было всё великолепно, прекрасно, интересно, весело и вкусно...! Мы уже отдыхаем здесь не первый раз, но с каждым разом всё лучше и лучше. В следующем году снова вернёмся... Так, что, Алеан-До встречи!!!

Чудесный отель, замечательная территория, большое количество различных мероприятий на возраст от 1 года и до 99 лет. Сервис на высшем уровне: великолепная еда, отношение к гостям, чистота в номерах и на всей территории отеля! Мы отдыхали всей семьей 5 человек ( 2-е взрослых и 3-е детей: 3 года, 11 лет и 14 лет), и всем нашлись развлечения по душе!!! Есть и футбольная площадка, и теннисный корт, и баскетбольная площадка, и площадка для пляжного волейбола, а также игровой комплекс для детей от 1 года, где с детками занимаются педагоги, где можно полазить по лабиринту и попрыгать на батутах. Взрослым тоже есть чем заняться: бильярд, аэрохоккей, PSP и многое другое.
Мы очень довольны!
Приедем обязательно ещё.
Отдыхали в июле 2019 года.
Спасибо всем, кто причастен к организации такого чудесного отдыха в отеле!

Ну,вот и закончился наш отпуск в Алеане.Восторг-это ничего не сказать.Всегда будут люди которым что-то не нравиться.Хочу сказать спасибо всему персоналу отеля за их доброту и самоотверженность.встречая таких нас разных.Ресторан,веранда-еда выше всяких похвал.Хватало всего с избытком-и все вкусное(одна беда-поправилась-не возможно отказаться от всех вкусностей,но молодые могут согнать вес на тренажерах).В "Карамельке"-дети и взрослые всегда получат вкусное мороженное,вафли,пончике и т.п.Малыши баночки с питанием и моллочными продуктами-не нужно возить с собой кучу детского питания.Аниматоры-по-моему любят всех наших детей и взрослых.А какие вечера!Получили огромное удовольствие от спектакля о Венеции.И приезжающим в отель-В номерах есть все-шампуни,гель,щетки и т.п.На пляже-можно взять разные круги,лодку и доску для серфинга.На территории есть велосипеды,самокаты.Сама территория ухоженная,красивая.Можно писать и писать.Лучше приехать и посмотреть самим.Спасибо за отдых!!!

Отдых в отеле Biarritz оставил самые тёплые воспоминания. Наша семья осталась очень довольна, дети просто не хотели уезжать. За настроение и атмосферу благодарим анимационную команду. Все ребята огромные молодцы!!! Отдельно хотим отметить двух Александров, за проведение волейбола и мафии, за очень внимательное отношение к детям. Вы - лучшие!!!
В конце нашего отдыха мы поняли, что в этот отель хочется вернуться!

Отдых в Alean Family Resort & Spa Doville - это тот вариант, который позволяет освободиться от проблем и забот и погрузиться всей семьей в процесс безоблачного и комфортного времяпровождения. Здесь всем найдётся занятие по настроению и по душе: и детям и взрослым. Скучать не пришлось)) Мы загорали, купались, баловали себя спа процедурами, сын учился плавать у харизматичного инструктора Романа ;) (и успешно!),  искусные повара удивляли разнообразием подаваемых блюд...да не опишешь всего, нужно это прочувствовать самому))... С теплом будем вспоминать эти июльские деньки, проведённые в отеле-курорте, и ждать следующего лета, чтобы вновь сюда вернуться. Спасибо, «Довиль»!!!