Отзывы

Отдыхали с 11.05.21 по 24.05.21. Хотели бы всей семьей выразить благодарность всему коллективу этого замечательного отеля! Именно люди делают пребывание здесь незабываемым - видно и чувствуется, что это невероятная слаженная  работа огромной команды, где важен абсолютно каждый. Благодаря вам мы каждый день чувствовали себя как в гостях у любимой бабушки - уютно, тепло, вкусно и весело! Особенно хотели бы выразить благодарность коллективу ресторана Биарриц, в частности администраторам Арине, Марии и Валерии - спасибо за ваше искреннее внимание и заботу! Большой привет от Александра гитариста :)

Сегодня закончился наш семейный отдых в этом замечательном отеле. Хочу выразить благодарность за чистые номера, ухоженную территорию, вкусную и разнообразную кухню (отдельное спасибо поварам). Очень внимательный и приветливый коллектив отеля, сервис на высоком уровне.
Нашей семье все очень понравилось, мы остались довольны и уверены, что приедем к вам ещё не раз! С уважением, Т.Ч.Джабаева

Доброго времени суток! В очередной раз, семьёй, отдыхали в отеле Биарриц. Отдых был как всегда на высшем уровне! Отличная работа аниматоров. Сашка, Наташка и Вика  веселили детей и взрослых с утра до позднего вечера. Хотелось бы отдельно отметить классную работу барменов Сергея, Рамиля и Павла, приготовленные ими коктейли никого не оставят равнодушными. Спасибо шеф-повару и персоналу ресторана. Огромный выбор блюд на любой вкус, все очень вкусно приготовлено. Спа комплекс просто огонь! Очень приветливый администратор банного комплекса Арина, всегда с милой улыбкой на лице! Да и вообще весь персонал очень вежливый и приветливый! Шикарная территория отеля. Дети вообще в восторге от бассейнов и городка, уезжали со слезами.  Спасибо большое за незабываемый отдых, обязательно приедем снова!!!

Только что завершился наш отдых, были в отеле с 13.05-23.05. Отелем остались очень довольны, менеджеру по работе с клиентами Ирине особая благодарность! Также хочется отметить абсолютно весь персонал отеля, отзывчивые, добрые , улыбающиеся, не навязчивые и всегда готовые помочь!!! Первый раз за 8 лет отдыхаем в России и хочу сказать, не во всех отелях за рубежом есть такой сервис!!! Молодцы, так держать !!! Управляющий персонал работает в нужном направлении!!!

Снова и снова отдых в Алеане оправдал все наши ожидания и даже больше в этот раз. Спасибо большое всему персоналу за тёплую, уютную, очень вкусную и зажигательную атмосферу. Особую благодарность хотелось бы выразить ребятам из Академии трекинга - Роману и Дмитрию! Супер занятия, супер прогулки и квесты. С вами было очень интересно и увлекательно всей нашей семье.

Фантастический отдых семьей на майские праздники! Отель достойный и оправдывает 5 звез Европейского уровня. Хочу поблагодарить работников медицинского центра. Попала на массаж к массажистке Ольге, сказать, что я осталась довольна - ничего не сказать. Такого уровня специалиста не встречала в Столице. Волшебные руки, положительная энергетика оздоровили мою больную спину и подтянули тело!

Очень понравился отель, организация программ. Отличная  анимация, хорошие вечерние программы. Питание: отлично, однако, можно внести разнообразие. Классная гриль зона и терраса. Уборка номеров: в среднем нормально. Один раз пришли в 8:45 без стука- было не очень комфортно, но после предупреждения больше не повторялось. Бассейн на улице не подогревался , жаль( но летом там шикарно, я уверена. В мае ещё прохладную погоду мы застали. Самое классное что есть в отеле это оздоровительный медицинский центр и спа зона. Полный Релакс. Персонал очень вежливый, все профессионалы своего дела. Отельное спасибо Алле, Олесе, Нине, Владимиру  и другим девочкам! Молодцы! Также особую благодарность выражаю Ираклию (спа зона)- шикарный пенный массаж (Турция  отдыхает)!
Для мелкого (10 лет) там было идеально- завёл кучу друзей, много развлечений. Береговая линия через дорогу, но совсем близко. Идеальный свой пляж с баром и перекусом, детской площадкой И кварцевым полезным песком. Шикардос!
Обязательно приедем ещё раз. После такого отпуска с лечением и уникальным воздухом ( там обедняются сразу 3 климата степь, равнина + морское побережье с соснами, идеально для бронхов.
Всем туда!

Отдыхаем здесь с 10по 19 мая ,все очень нравится!!мы много где отдыхали за границей,в этом году решили посетить наши курорты!!Очень нравится сервис ,а главное люди,которые дарят столько позитива,это не сравнимо ни с чем!!Постоянно ощущение,что все родные,этого конечно нет нигде!!Питание и чистота на высшем уровне!!!Можем сказать за себя конечно,но свой выбор,где нам теперь отдыхать ,мы сделали !!Спасибо огромное всему персоналу за их труд и заботу

Отдыхаем в отеле Довиль не первый раз. В этот раз приехали с детьми 5 и 8 лет на неделю школьных каникул с 13.02.21г. по 21.02. 21г. Всё как всегда замечательно. Питание хорошее. Жаль убрали отдельного повара, который стоял в зале и жарил мясо/рыбу и овощи на гриле. Обслуживание хорошее - все улыбаются, приветливы, отзывчивы.  Пользовались услугами спа-комплекса. Обрадовало, что время спа-посещения стало 2 часа. Делали массаж в мед.центре себе и детям, дети прошли физиолечение, очень хочется отметить работу семейного доктора Оксаны Владимировны за профессионализм и администратора Натальи за внимательность, доброжелательность и заботу.
Команда анимации больше запомнилась старая(Настя, Кристина, Денис), но новые ребята тоже стараются. Младший ребенок очень привязался к аниматору Полине и целыми днями с ней играл и от нее не отходил)
Жаль, что Лазертаг был в ремонте и старшему ребенку не удалось в него поиграть, расстроился. И неудобно стало изменение в расписании анимации детских турниров, их перенесли с 12:00 на 15:00, получается на время обеденного сна.
В целом отдых удался, остались только позитивные впечатления и воспоминания!!!

С 26.04.2021 по 01.05.2021 мы первый раз отдыхали в отеле сети ALEAN, но точно могу сказать, что не последний. Спасибо за отличный отдых!!! Спасибо всем, кто встречает и размещает, спасибо тем, кто поддерживает чистоту, тем, кто развлекает, тем, кто очень вкусно кормит!!!Понравилось абсолютно всё !!!  Теперь мечтаем сами вернуться и рекомендуем все знакомым!

Только что вернулись ,отдыхали с 30 мая 2021 г,очень довольны, не первый раз мы в Довиле,марку держите, молодцы, персонал очень вежливый, всюду чистота и порядок. Как обычно посетили кулинарные мастер классы, и я и ребёнок,Стас Калиновский  достойный повар, правила безопасности и ТБ всегда на первом месте, блюда получились вкусные!

Отдыхали с 27.04-01.05.2021 с детьми. Лучшего места на Черноморском побережье не встречали. Нам понравилось абсолютно все, недостатков не увидели. Спасибо за отдых!! Минус был только в погодных условиях, холодновато было..

Отдыхали с 29.04.21 по 03.05.21 в отеле уже в третий раз, едем домой и уже планируем дату нашего следующего приезда в это чудное место под названием "Алеан Биарриц". После посещения этого отеля остаются только положительные и тёплые воспоминания, продумано здесь все до мелочей от мала до велика, причём в любое время года. Аниматоры Лена, Наташа, Шурик, Викуля- навсегда поселились в сердцах наших детей! Спасибо тебе, Алеан, за все!!! Жди нас снова!

Лучший отель Анапы
Так получилось, что в последнее время ежегодно ездим отдыхать в Анапу. Перепробовали много отелей разного уровня, и вот в карантин решили попробовать Отечественный «Все Включено»: посетили Алеан Ривьеру. Сказать, что были в восторге - ничего не сказать! Ожидали, конечно, что в стоимость будет входить проживание, питание, бассейны и пляж, но такого уровня Сервиса (с большой буквы!) никак не могли предвидеть!!!
При бронировании отметили ценовой сегмент, но в первый же день убедились, что каждая копеечка оправдана полностью: приехали утром, думали за доп. плату оставить вещи и прогуляться по набережной до 14:00-часа заселения, но нам предложили оформить нас заранее и пройти на территорию, ожидать готовности номера. Бесплатно, между прочим!) Порядочный и какой-то необычно добрый персонал отеля... Такое ощущение, что тебя тут ждут, ценят и любят... Администраторы оперативно оформили заселение, рассказали где мы можем с дороги перекусить, обратили внимание, что мы с ребёнком и сделали акцент на детских клубах, кафе и шведской линии (дети до 12 лет, кстати, на дополнительных местах тут бесплатно, что, несомненно, приятно) Заботливо предложили оставить вещи на хранение в багажной комнате, а после 14:00 прозвонили!!! и пригласили пройти в номер. Кстати, весьма и весьма комфортабельный. Удобные кровати, полное оснащение: тапочки, халаты, полотенца, телевизор, кондиционер, сейф, приятный балкон и вид из него на бассейн. Каждый день уходили гулять, и по возвращению обращали внимание, что номер чище, чем мы его оставляли)) Очень порадовало отношение персонала в адрес гостей.
Ребёнку действительно было где и чем заняться: хороший клуб, детская шоу-программа по вечерам, отдельное детское кафе «Карамелька», но и про взрослых не забыли: днём спортивные игры, вечером - семейные мероприятия и дискотека. Так же хочется отметить широкий ассортимент блюд как на основной шведской линии, так и в так называемых Снек-Барах. Почти каждый день можно кушать что-то новое!
В общем, отдохнули что надо. Вот уж, действительно, Ривьера, порадовала. Спасибо тебе) Постараемся навещать тебя почаще. Очень хороший Семейный отель! 10/10

Спасибо  ALEAN FAMILY RESORT & SPA SPUTNIK  за великолепный отдых! Все сотрудники доброжелательные, помогают с любыми вопросами. Засели очень быстро, хотя приехали утром, сразу отправили на завтрак. Питание очень вкусное, разнообразное и целый день можно что-то перекусить. Шикарный термальный комплекс. Крутейшая команда аниматоров, особенно Миша - the best, сделали отпуск в межсезонье незабываемым!

Отдыхали в отели с 09.04.2021 - по 15.04.2021: Я, дочь и внук. В этом отели мы уже 4 раз. И уверена не последний, потому что отель Alean Family Resort & Spa Doville заслуживает самых превосходных отзывов: номера, территория, питание, анимация - замечательны! Мы путешествуем много, были в разных странах и этот отель, ни в коем случае, не уступает зарубежным. Персонал отеля своим профессионализмом, уважительным отношением к гостям, прекрасным сервисом делает отдых незабываемым! Большая благодарность руководству отеля, всему персоналу за отличный, незабываемый, превосходный отдых. Обязательно при первой возможности и не один раз приедем в этот отель. Большое спасибо!

Этим летом планируем отдохнуть в этой сети отелей в 4й раз!!!!!!!Отличное Отличное место,прекрасная кухня,анимация на высшем уровне!!!!!!!Отдых с детьми на 5+)))))По России лучше не найти!!!!

Отдыхали с мужем, дочерью и внучкой с 31. 03.21 по 07.04.21. Огромное спасибо за прекрасный отдых в вашем классном отеле! Замечательно всё: комфортные и чистые номера, разнообразная и вкусная еда,  великолепный термальный комплекс, вежливый и внимательный обслуживающий персонал. Но особенно  хочется поблагодарить массажистку Наталью Тёмную. Мастерство и профессионализм ощущаешь сразу, как только попадаешь в её волшебные руки, которые творят чудеса. Наталья делала массаж мне и внучке Арине, большое спасибо!  

Отдыхали у Вас с 27.03. по 07.04.2021. малым  составом семьи - с двумя внучками, старшей дочерью и 80-летней бабушкой. Все остались довольны, всё у Вас прекрасно- и территория, и персонал, и отличная кухня. Но впечатлила команда аниматоров!!!!! Всегда на позитиве, с кучей идей, доброжелательные и тактичные к любому возрасту! Ребята, Василий, Михаил, Татьяна, Полина, Павел, Тамара, Мария, вы лучшие! Благодарю от имени всей семьи!

Первый раз в отеле вашей сети, приятно удивила чистота номера, территории, бассейн, еда супер, все не перепробовали, официанты классные, Олег который обслуживает кофе машины харезматичный, интересно следить за его работой, Мише аниматору респект заводит всех, мы полюбили вас, будем советовать всем друзьям, спасибо за отдых!!!!