Отзывы

Добрый день. Отдыхали  в этом отеле в июне 2019г. Приехали отметить 50-летие мужа с дочкой, зятем и внучкой. Это был великолепный отдых . Спасибо большое всему персоналу от горничных до поваров. Отдельное спасибо ребятам из команды анимации- вы супер!!!! Каждый день отпуска вы превращали в праздник . Все на высшем уровне.

Неожиданный и незабываемый отдых в Алеан (Спутник) Сочи


Отдыхали семьей 2 взр. и 1 реб.-10 лет в июне месяце. Хочу заметить,что в Сочи в отеле отдыхали первый раз. До этого путешествовали:  Китай 5* -2раза, Египет  5*, Турция 5*, несколько раз Крым 5*, Абхазия часто, есть что сравнить. Почему выбрали именно Алеан? Единственный отель на Сочинском побережье, который принимает гостей по системе "Ультра все включено". Великолепное расположение отеля. Природа (субтропики), большая своя набережная, пляж отеля с мелкой галькой, охраняемая территория. Обращаю внимание, как руководство отеля изучает и делает выводы и отвечает по каждому отзыву отдыхающих. Бронировали отель в январе месяце, на троих стоимость составила без дороги 84 тыс. руб. Заселение без проблем, по приезду в 7.00 утра оформили, выдали браслеты, определили номер на 17-этаже, сдали вещи и отдыхали, как и все туристы отеля на территории до 14.00. Заселились в номер точно по времени, с видом на море. Номер стандартный, чистый, аккуратный, уютный. Недавно после ремонта. Балкон в номере не маленький, столик, 2 стула, сушилка. Вид потрясающий. В номере 2-х спальная кровать, кровать для ребенка (можно спать взрослому), шкаф вместительный, холодильник, стол-тумба, большое зеркало, телефон, кондиционер, телевизор настенный (20-каналов, из них 5 детских). Душ, туалет, туалетные принадлежности добавлялись каждый день, уборка каждый день, смена белья по требованию. Территория. Отель находится в огромном субтропическом парке, чистота, порядок. Постоянно убирают, моют, ухаживают, доброжелательность и дисциплина обслуживающего персонала поражает. На территории огромный бассейн с подогреваемой водой и подводными массажными струями. Имеется пост со спасателем (ребята выполняют работу свою четко, особенно спасатель Александр Борисович). Рядом с бассейном финская сауна, баня, хамам, очень удобно. Спортивные площадки (Большой теннис, футбольная площадка, пляжный волейбол, пинг-понг, площадка энгри бердс, отличный веревочный парк, и многое другое). Своя огромная набережная, переходящая в широкий галечный пляж (галька мелкая и средняя), 3 поста со спасателями. Отдельный пляж, кто не может плавать. Шезлонги, большие тенты и зонтики, раздевалки, душевые,пляжные полотенца. На набережной два кафе с 9-17.00 одно кафе и с 11.00-22.00 другое (кушай,пей: Разнообразные блины, печеные вафли, картошка фри, наггетсы, яичница, пицца 3-х видов, гамбургеры, бульон с сухариками, свежие овощи, орешки, печенье, сухарики, мороженое 4-х видов, поп-корн, фрукты: груши, яблоки, апельсины, персики, бананы). Напитки: Лимонад, квас, чай- 10 видов, соки с автоматов, для взрослых пиво чешское и вино 4 вида, красное, белое сухое, полусладкое "Тамань". Комната для детей с телевизором. Питание отдельная тема отеля, которая удивляет многих отдыхающих. Во первых сбалансированное и разнообразное. Присутствует русская, украинская и грузинская кухня. Завтрак, обед, ужин очень удобен по времени и проходит в ресторане в 2-х залах и на открытом балконе. При входе в залы имеется бар с различными алкогольными напитками открыт с 11.00-21.30: Виски, коньяк, водка, вермут бианко, вина красные, белые сладкие, полусухие, пиво чешское (бармену Диме отдельная благодарность, не когда не было очереди). Завтрак: с7.00 Омлет, яичница, блинчики с разными начинками, творожная запеканка, сосиски, нарезки: семга, колбасные, сырные, молочные каши 2-х видов, бульон с сухариками ,овощи,фрукты, консервированные фрукты (черешня, клубника, персик, абрикос), творог, сметана, вареники с начинками, разнообразная выпечка и многое другое. Отдельный детский зал с детским меню для грудничка: детские смеси, пюре фруто-няня разнообразное, в холодильнике всегда свежайшее молоко, йогурт, кефир, соки натуральные и многое другое. Обед: Первые блюда не менее 3-4 видов. Мясо: Говядина, кролик, языки, свинина, курица, рыба и разнообразные салаты и гарниры, овощи и фрукты, соус, приправы и много всех вкусных мелочей. А так же на обед отдельная кухня здорового питания от Юлии Высоцкой. Ужин: добавляется к основным блюда на гриле. Еда на любой вкус и каждый капризный отдыхающий найдет себе то, что он любит. Все это заслуга шеф-повара и его команды (отдельное спасибо за организацию питания администратору Ольге Александровне и заму Клавдии Михайловне. Спасибо девочки. Вы молодцы и Ваши официанты. Анимация на Высшем уровне для взрослых и детей с 10.00-22.00. На территории имеются 2 развлекательных центра - Клуб Вики-Чики и игровой центр, любимое место детей любого возраста и взрослых. Очень удобно: присмотр за детьми, всевозможные современные игры, а так же любимые детские вкусняшки {мороженое 3-х видов, зефир, сладкая вата, попкорн, соки, фрукты и многое другое. Постоянно на территории находится управляющая отеля Ольга Левтеровна Ваитова, которая следит за работой своей команды  и отвечает и решает возникшие желания или вопросы отдыхающих. Вывод и итог: хотим вернуться обратно на отдых в этот отель. Рекомендуем отдохнуть семьям с детьми, не пожалеете. А руководству отеля развития и успехов в своем повседневном нужном труде. МОЛОДЦЫ!!! До встречи.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за прекрасный отдых! Внимательность, радушие и участие - вот главное кредо этих профессиональных людей, обеспечивающих супер отдых! НО ОТДЕЛЬНЫЕ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ хочу выразить тренеру по плаванию Роману, который в наикратчайший срок не только помог дочери освоить азы плавания (что само по себе просто великолепно), но, что самое главное, сделал все, чтобы она поборола свои страхи, которые в ней жили! На такой результат мы не даже не рассчитывали! Он превзошел все наши ожидания! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ РОМАНА ЦАПА и его отличную методику! СПАСИБО, РОМАН, БОЛЬШОЕ! Ищите его на детском бассейне, это того стоит!

Мы 5 раз отдыхали в Ривьере, а в этом году решили посетить ещё один ваш отель Спутник. Сравнивать эти совершенно разные отели нет смысла, так как у каждого свои плюсы и минусы. В Спутнике замечательный парк, отличное море и очень удобное размещение бассейна и сауны. Если дети немного замерзли, можно сразу погреться в сауне. Прекрасный детский клуб и кафе Карамелька. В следующем году решили, что вернёмся в Спутник снова. Одно замечание хотела бы отметить, это пляжные полотенца. Для отеля такого уровня, несмотря даже на 3 звёзды, недопустимо иметь такие потрёпанные пляжные полотенца. Ваши отели высокого уровня, нельзя опускать планку. Спасибо за отдых.

ОТДЫХАЛИ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ В МАЕ!!!! ДА-ДА, В МАЕ!!! ОТЕЛЬ ОФИГЕННЫЙ!! ЕДА,ПЕРСОНАЛ,АНИМАЦИЯ ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!

Всё супер. Всё начинается с приятного прохладного холла, подъёма в номер вашего багажа! Территория с горной речкой Агурой с описанием романтической истории её названия и с кучей разнообразной растительности, и что очень важно в познавательных и образовательных целях, к каждому дереву, кусту, траве есть название и даже на латыни, а к некоторым деревьям есть история их жизни, например о посадке в 1965 году 2-х вечно зелёных секвой Героями Великой Отечественной войны, в т. ч. водружавшими Знамя Победы над рейхстагом Егоровым и Кантария, гималайских кедров, посаженных првыми космонавта ми Советского союза!!! Еда супер, с домашним качеством и недомашним разнообразием, респект и уважуха поварам и персоналу, всего много и все ооочень вкусно, сплошное обжорство!!! Кроме того, всегда море всяческой еды и напитков (мороженого, пиццы,  попкорн, сладкая вата, орешки, сухарики, лимонная и апельсиновая детокс вода и т. д. и т. п., честно, всего долго перечислять) для детей и для взрослых в детском клубе и на пляже. На пляжной площадке, возле моря, после детских и взрослых развлекательных программ, аж до 23.00, можно попить чая с разными печеньями и мёдом, соков и холодного пивка. Конечно, за всё это уплачено, но очень приятно и создаётся впечатление что всё это бесплатно, когда не надо иметь при себе деньги и всё можно брать в неограниченных количествах. Отдельное огроооомное спасибо команде детской и взрослой анимации!!! Это вообще что-то невообразимое!!! Столько развлекательных и соревновательных мероприятий в течении каждого дня, по итогам которых на вечерних детских и взрослых программах (это вообще отдельная и незабываемая история!), каждый день с разной тематикой!!! победителям вручают дипломы и медали. Ну это просто супер, видели бы вы счастливые лица детей!!! Да и взрослых тоже! Радости нет предела!!! Короче, есть чем заняться всем, тут и футбол, и волейбол, бадминтон, настольный и большой теннис, несколько видов дартса, бочче, дженга, водное поло, тренажёрный зал, сауна, хаммам и др. Вообщем, есть чем развлечься всем и всегда, основная проблема везде успеть поучаствовать и поспать для спящих днём. Даже за территорию отеля нет времени и желания выходить, так всё интересно и захватывающе! Единственное неудобство для меня это маленькая площадь ванной комнаты. Короче, без всяких прекрас, отдых супер!!!  

Выражаю особую благодарность инструктору по плаванию Роману! Умеет найти подход к детям и заинтересовать их. За 12 занятий ребенок 8 лет научился плавать, ребенок 5 лет за 6 занятий научился держаться на воде и сам проплыл весь бассейн. Обязательно вернемся еще. Роман, Вы лучший!

Здравствуйте!  Мы благодарим вас за прекрасный, незабываемый и потрясающий  отдых!  Природа, отель , аннимация ( отдельное спасибо), персонал , питание все на высшем уровне. Мы не ожидали такого гостеприимства и веселья! Вы безупречны, Вы лучшие! Спасибо ! Мы вас любим! До новых встреч!   Обязательно вернемся!

Отдыхаем в сети Алеан не первый раз, нравится продуманность концепции семейного отдыха, наличие разнообразия занятий для взрослых и детей, анимация на высоте. Питание организованно отлично: имеется детская линия.
Из пожеланий: сделать режим работы пункта проката спортивного инвентаря БЕЗ обеда, тоже самое относится и к детскому клубу.
В отношении банного комплекса-считаю неудачным установленный режим работы с 11 до 18, все-таки удобнее с 16 до 22.
Не хватает маникюра и педикюра в центре красоты.
Надеюсь, что мои пожелания будут учтены.

Отдыхали второй раз с ребенком в вашем отеле, благодаря прекрасной анимации приедем и третий и пятый раз. Анимация и территория отеля-это два самых ключевых пункта, по которому выбираем ваш отель. Большое спасибо Елене и всей группе анимации, ребята просто молодцы. Мой ребенок доволен и счастлив, а для меня это самое главное.

Не буду писать про номер, качество уборки, работу обслуживающего персонала и еду... Здесь все на высоте! Хочется написать, про прекрасного массажиста Снежану, которая делала мне два сеанса антицеллюлитного массажа. Я обожаю массаж и очень рада, что попала к специалисту, чьи сильные руки, действительно знают как и что делать) Это было божественно! Действительно проработали все мои проблемные зоны, как никогда, при этом без боли и мучений. Рекомендую, хотя бы раз попасть на массаж к Снежане... Останетесь довольны! Я брала себе комплекс «Стройный силуэт». Мое тело просто счастливо!)))

Хотела выразить эмоции и чувства, полученные при отдыхе ранее в этом отеле!!! Отдыхали 3 года подряд. Это место, персонал и менеджмент, которые действительно стоят похвалы. Теперь едем с огромной компанией друзей и близких в количестве 14 человек!!! Мы рекомендуем этот отель без всяких сомнений!!!

Отдыхали в отеле с 1 по 5 июня...Приезжаем второй год подряд.все на высоте...отдых замечательный...эмоций куча!!! Планируем приехать еще в сентябре! !!

Здравствуйте! Хочется выразить большую благодарность всему персоналу отеля! Благодаря этим людям у нас был великолепный отдых! Довиль - шикарное место! Описать его в одном комментарии у меня не получится никак! Мы всей семьей остались очень довольны!! Спасибо за ваш труд! Отдельное спасибо аниматорам! Все ребята были великолепны, ежеминутно создавали  атмосферу праздника и веселья. Сколько же у них сил и энергии! Всем большое спасибо за наш незабываемый отдых!!! Обязательно будем стремиться вернуться к вам)))

Добрый день! Отдыхала с ребёнком 5 лет. Разместили нас в 8 корпусе на 3 этаже в 327 номере супериор. Для семьи с 1 ребёнком места вполне хватало, думаю, и с 2мя тоже будет удобно. Номер очень приятный, особый уют придаёт ежедневная уборка , как будто каждый раз заезжаешь в новый номер :) спасибо за этот комфорт и уют хозяйкам нашего корпуса :) Питание вкусное, всегда есть из чего выбрать, есть «диет зал» , где всегда можно найти гречку, паровую котлетку, бомбическую запеканку (! за неё отдельное спасибо поводу) и вкусный творог и  запечённое яблоко. Для детей особой популярностью пользуется раздача с макаронами и пельменями :)) развлечения всегда есть, на все сходить не успевали! Детская комната отличная, воспитатели доброжелательные, каждый день развлекательная программа и в 17.30 приходят белочки Вики и Чики в гости танцевать ! Ребёнок просился остаться в детской комнате подольше :) а с такой организацией досуга ребёнка у мамы есть все шансы заняться собой! Чем мама и занималась в салоне красоты. Спасибо мастеру Ольге за массажи и бархатную кожу тела, спасибо косметологу за приятные процедуры ухода и ровную кожу лица! Пляж так же очень комфортный - лежаки, души, кафе, вода, в общем все есть! Только один минусик - если едете с ребёнком график сна, которого ранний (как был у нас) просите номер дальше от летнего театра. До 22-22.30 вечерние шоу вряд ли дадут уснуть :( спасибо за отдых! Есть ощущение, что приедем ещё!  

Как всегда, все на высшем уровне!
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Анимация на высшем уровне.  Ребята делают настроение всем отдыхающим и способны "раскачать" кого угодно.
Ежедневные конкурсы и турниры, вечерняя анимация и ночная программа не дадут скучать никому.
Приходится "выкраивать" время для сна, потому что, не хочется пропустить ни минуты из всего разнообразия развлекательных программ.
Дети всегда заняты "своими делами". У них куча заданий от аниматоров, выполнять которые, всегда весело и интересно, и статус младшего аниматора является очень престижным среди детей.
Анимация Оу- Оу- Оу!!!!
Не хочу оставить без внимания и персонал ресторанов отеля.
Разнообразие кухни, вызовет восхищение и аппетит у любого, даже самого избалованного гурмана.
Так же, хочу отметить, шеф повара, который регулярно проводит кулинарные мастер-классы для отдыхающих. На этих мастер-классах, он пробудит желание готовить у любого. (Сейчас наслаждаюсь блюдом от своей супруги, по рецепту шефа ресторана отеля.)

Спасибо Вам, ребята за замечательный отдых!!!
Развивайтесь, совершенствуйтесь, творите!!!!
Мы приедем еще!!!

В данном отзыве, хочу выразить чувства благодарности от всей семьи!
Отдыхаем уже 6 раз у вас, но до отзыва только сейчас дошло дело.
Что-то подмечать по поводу отеля, не хочется.
А, вот насчёт команды анимации.. это прооостоооооо огонььь!!! Каждый день праздник с ними. Столько развлечений, столько эмоций! Спасибо довилю за таких людей! Эх, какие же вы все крутые!!! За всё время понял только сейчас, что мы все одна большая СЕМЬЯ!
Самая лучшая команда анимации на черноморском побережье!!! Цените их и только их.
Всем успехов и Здоровья!
Спасибо.

Очень хочется выразить благодарность тренеру по плаванию Цап Роману. Внучка за десять тренировок хорошо держится на воде, умеет нырять. Умеет быть добрым и требовательным, отличный профессионал. СПАСИБО.НИКОЛАЙ БОРИСОВ

Мы отдыхали семьёй в отеле "Спутник" в июне 2019 г. во второй раз. Это наше 10 путешествие на море, 3 из них за границей. Каждый раз мы меняли место отдыха, любим изведывать новые места. " Спутник"- единственный, куда мы приехали повторно, т.к. очень полюбили это место. Работа отеля организована на высшем уровне, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, ты чувствуешь, что тебя рады видеть, улыбаются и здороваются искренне, а не за денежку как в Турции.  Служба анимации выше всяких похвал, ребята отрабатывают на 100%.  Особенно хочется отметить Елену( проводит мастер-классы по рисованию),  Евгения и звезду отеля Егора. Ребята даже не во время проведения мероприятий подходят к детям, общаются с ними.  Понравилась работа оздоровительного центра, спасибо медсестре Наталье за профессионализм. Вообщем, дети довольны, родители тоже. В прошлом году был один момент, который нам не понравился.... Нас заели комары. Не знаю,что сотрудники сделали в этом году, но их не было, ни в номере, ни на улице (и зря мы вооружились Раптором). Слышала, что отель осень закроют на реконструкцию, повысится количество звезд, очень надеюсь, что это не сильно скажется на цене и мы снова посетим наше любимое место.

Спасибо Вам, что трудитесь для нашего отдыха!!!  Всем огромное спасибо за всё! Аниматорам за положительные эмоции (Егор, твоя зарядка и улыбка творят чудеса), шеф-повару за его разнообразный выбор блюд, огромное МЕРСИ. Бармену Дмитрию за его очарование. Спасибо за кубинскую и пенную вечеринку. Очень любим Сочи и вернемся к вам не раз.