Отзывы

Отдыхали с 13.09.18-19.09.18. Номер
чистый и уютный. Кровать удобная, спали отлично. Душевая и санузел хорошие. Отдельное спасибо аниматорами, отличные ребята, и детям весело и взрослые не скучают. Еды очень много и вкусно выпивки более чем достаточно))) Очень вкусные крылышки на мангале готовили вечером в кафе. До моря идти всего пара минут и на пляже рекомендую попробовать лепешки. Спасибо за отличный отдых)))))

Добрый день! Первый раз семьей отдыхали в Довиле! Очень понравилось! Были приятно удивлены, что продумано всё до мелочей! Каждый день гуляли по территории и наслаждались красотой! Территория очень красивая, ухоженная, много зелени и цветов. Каждый день катались на велосипедах, ребенку нравилась детская площадка. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Питание разнообразное и вкусное. Отдельное спасибо горничным 7 корпуса за заботу, чистоту и уют в номере. У ребенка вызвал восторг слон, сделанный из полотенец! Рекомендуем Ваш отель всем знакомым!

Не могу ни поделиться своими впечатлениями о нашем отдыхе в этом году. Первый раз выбрались на море с нашим маленьким сыном. Ему 2 года. Искали место, где не будет резкого перепада температуры, безопасная еда для малыша, много детских развлечений и площадок, на территории педиатр и мед.помощь в любое время. Смотрели за бугор))), но в этом году мы оказались не выездные, так как 4 месяца готовность заграна у сына. И вот, нашли такой семейный отель Alean Family Riviera.

Честно говоря, круче, чем в Турции. Почему с ней сравниваю, потому что искали программу "Всё включено", чтобы не готовить самим, и не искать еду в магазинах или в барах. Оказалось, что в Ривьере программа не "Всё включено", а "Ультра всё включено", туда входит полный пансион, лежаки и полотенца в бассейнах и на пляже, фитнес клуб, почти все снек-бары, велостанция и хаммам в спа комплексе. Но больше всего меня поразила чистота в номерах, в ресторанах и на всей территории отеля. Приоритет Ривьеры - сервис. И это ощущается во всём: в уборке номеров, в сервировке столов, в чистой посуде, в доброжелательном обслуживании, в прекрасных аллеях. Всего в достатке. Ни разу персонал не сказал, что чего-то нет или закончилось. Для маленьких детей есть вся еда: сваренные каши (очень вкусные), бульоны, рыба и мясо на пару, овощи, молоко, йогурт, питание в баночках, быстрые каши. Вобщем, всё, чтобы полноценно покушать и взять с собой на прогулку. Анимация отличная: каждый вечер представление для детей и взрослых.

Номер у нас был Superior в 7 корпусе. Все там есть. Площадь большая. Очень красивый.

А для пап и мам есть Спа-комплекс со всеми процедурами для лица  и тела и мед.центр с готовыми пакетами оздоровления. Хаммам в Спа отличный: мягкий и прогретый. И это еще не всё! Рассказала самое важное, что было для нас актуально.

Из того, чтобы хотелось улучшить, я отметила бы 2 момента: 1) сервис такой ненавязчивый, что хочется побольше информации об услугах отеля. Какую- то золотую середину в инфонмировании гостей. 2) Платные бары, расположенные рядом с бесплатными, умалчивают о бесплатных напитках и еде, пока их подробно не расспросишь все детали. То же самое в спа-кгмплексе и на автодроме.
Благодарим Ривьеру за отличный отдых! Хотим в следующий раз взять родителей с собой!

Добрый день! Довиль подарил незабываемый отдых! Спасибо всей команде отеля за профессионализм! Даже дождь в день приезда не смог омрачить наше настроение - были согреты улыбками, вниманием и заботой) Отдельное спасибо официанту - мармитчику Евгению за внимание, он смог всегда подсказать и прийти на помощь. Достойный работник! Планируем приехать еще, уж очень у вас хорошо. Пусть всегда ваша "пятерка" будет на 5!

Добрый день! Отдыхали в начале сентября 2018 года в отеле Ривьера. Кратко дам оценку: отель полностью оправдал наши ожидания системы все включено и соответствия цена-услуги. Хотелось бы оставить некоторые комментарии и пожелания. 1. Проводите инструктаж по территории отеля для всего персонала. В первые дни столкнулись несколько раз с незнанием месторасположение того или иного корпуса или пункта.
2. Включите в вечернюю детскую программу больше танцев. Меньше замысловатых сценариев, больше интерактива с детьми.
3. Ассортимент сезонных овощей и фруктов ожидалось увидеть в большем объеме. Арбуз и дыня за 11дней прибывания были только 2 раза.
Ещё по началу отдыха было большой неожиданностью расположение обеих ресторанов на вторых этажах: приходилось годовалого ребенка все время носить по лестнице, что вызывало трудности, учитывая ещё, что номер у нас был на третьем этаже. Поэтому хочу предупредить тех, кто собирается отдыхать в Ривьере, быть готовыми много ходить по лестницам. Надеюсь, отдел бронирования предупреждает людей с ограниченными возможностями об этом.

Только вернулись из отеля. обычно отзывы не пишу, но сейчас захотелось это сделать. выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля, за очень высокий и качественный уровень вашей работы. Были у вас три года назад-были очень впечатлены, и очень приятно что снова не разочаровались. Уровень тот же.!

Отдыхаем в Ривьере с 2011года и хотим сказать, что это лучшее место для семейного отдыха! Если бы находился в другом городе, мы бы поехали в этот город, лишь бы только Ривьеру.

Выражаем огромную благодарность всему коллективу отеля Ривьера за их труд. Отдыхали уже третий раз в сети отелей Alean. Два раза в Геленджике и вот в Анапе. Отель прекрасный, очень красивая, ухоженная территория, много разных растений, цветов. С морем правдо не очень повезло, был шторм, но тем не менее это нас не огорчило, на территории прекрасные бассейны, аквапарк, сауны. Спасибо поворам за вкусные блюда которые они готовили. Отдельное спасибо кондитеру за безумно вкусные десерты. Спасибо горничным которые убирали наш номер, расположенный в 8 корпусе. Еще раз большое Вам всем спасибо. Уже хотим снова к вам.

Я у ВАС отдыхала еще в Сосновой роще. Тогда было все хорошо. Но этот год нас покорил!!!! ОЧЕНЬ понравилось!!!! Отдохнув с мужем и внуком в начале июля, уже в конце июля я поехала к ВАМ с сыном и внуком. Все мы в восторге. СПАСИБО. Но есть маленький недостаток -это МОРЕ. Не хватает мелкого пляжа. Если убрать этот дефект, лучше ВАС не было бы отеля. Большое спасибо ВАМ за отдых.

Спасибо за прекрасное размещение прекрасным и доброжилательным администраторам СПи Р: Виктории за ее оперативность и Оксане за улыбчивость и радушие. Персонал в отеле "Биарритц" окружит Вас заботой на протяжении всего вашего отдыха. Мы отдыхали всего сутки, но за это время смогли насладиться чудесной атмосферой этого места, ведь расположение выбрано просто замечательное.Единственное, конечно хотелось побольше фруктов , а так все было отлично.

В данном отеле отдыхала с мужем и дочкой в июне. В общем отель понравился. Расположен в красивом месте. Все продуманно. Для детей вообще сказка. И только один момент немного портил впечатление - это питание в основном "ресторане". Конечно все индивидуально, кто-то пишет, что в восторге от представленного ассортимента.  Но лично мне нравится Ваша сеть отелей, и я действительно хотела, чтобы в них было еще лучше. На мой взгляд даже само помещение больше напоминает столовую, возможно до этого места на территории просто еще не дошли руки, но то что оно требует срочного вмешательства - это однозначно. Что касается самих блюд, то их ассортимент и качество явно не доработаны. Конечно нельзя сравнивать питание в Doville и здесь, так как это разные уровни, но на мой взгляд блюда в вашем отеле соответствуют гостинице не более 3 звезд.  Надеюсь, Вы учтете данный момент, и если еще раз получиться вернуться к Вам, нам удастся изменить свое мнение в отношении питания в лучшую сторону. В любом случае, желаем отелю процветания.

Шикарное место ! Я бы назвала его " Рай на Земле " . Если бы не море , то вообще можно не выходить за территорию . Питание прекрасное , на любой вкус и состояние здоровья ! Очень вежливый персонал . В номерах чисто и уютно как дома . Приехали домой и теперь следим за мероприятиями и прямыми эфирами Анимации Ривьеры в Инстаграм ! Отпуском более , чем довольны ! Развлечений для детей масса , анимация заводная , что даже взрослому тяжело усидеть на месте и не пуститься с ними в пляс ! Вики Чики тронули ребёнка до глубины души и игрушка , подаренная отелем при заселении , теперь спит с нами ! Спасибо , Ривьера , за море положительных эмоций , самые яркие воспоминания и по - настоящему тёплый радужный приём ! Искренне надеемся вернуться к Вам снова !!!

Добрый день. Отдыхали в "Ривьере" с 27.08 по 08.09 с двумя детьми 13 лет и 2,5 года. Это не первый наш визит в этот отель. Были в нем в 2009, 2011, 2013 и 2014, но с одним ребенком.  За четыре года много чего изменилось в отеле. Но, в основном, эти изменения только в лучшую сторону. Анимация отличная, пляж большой и, при желании,есть чем заняться, а можно просто лежать и загорать (лежаки свободные были всегда).  Территория отеля стала еще больше. чистая ухоженная, но раньше было больше цветов вдоль дорожек и они цвели не смотря на погодные условия. Питание отличное, голодным не уйдешь, хотя в былые годы было более разнообразное. Есть детский стол. Это хорошо. Но не надо варить каши для детей с таким количеством сахара. Даже мне было приторно, когда я ее попробовал. Промежуточного питания достаточно, чтобы просто перекусить. Были с гостевым пребыванием в отеле "Довиль". Но старшему ребенку больше нравится в "Ривьере". Один большой и жирный минус-это уборка номера. Мы жили в 8 корпусе №330. За две недели отдыха ковры ни разу не пропылесосили, под кроватями лежал толстый слой пыли. Но это, я думаю, зависит просто от горничных и их желании работать. И пожеланий - продлить режим работы кафе "Карамелька" (18:00 - это рано для закрытия), и конечно нужен еще бассейн, т.к. этих просто не хватает с тикам количеством отдыхающих (добавился семейный корпус - бывшая "Ласточка"). В остальном, повторюсь, все отлично. Отдохнули замечательно. Огромное спасибо всем. Желаю дальнейшего процветания, развития. на будущий год, при возможности, посетим отель.

Сегодня заключительный вечер нашего пребывания в этом уютном, по-настоящему теплом,приветливом и красивом месте. За время нахождения здесь я всей душой прикипела к этому отелю...
Весь отпуск,каждый день,я задавалась одним и тем же вопросом: чем руководствуются отдыхающие,когда ставят низкую оценку Ривьере,что их настолько могло разочаровать? И так не смогла найти ответ. В КАЖДОЙ детали,в КАЖДОМ моменте,мною замечаемом,чувствовалась твердая рука и всевидящее око руководителя. Настолько хорошо все организовано,что остаётся позавидовать профессионализму тех,кто стоит за всем этим. Браво! Вот правда! Ведь здесь целая бригада дворников,уборщиц,поваров,официантов, аниматоров и т.д.,и т.п. Можно перечислять долго! Утром идёшь на пляж, дворники уже чистят территорию и улицу от иголок и грязи. Тут же меняются перегоревшие лампочки. Номер всегда идеально убран. Никогда не забывали оставить туалетные принадлежности и воду. На кухне и по столовой,как пчёлки,летают официанты и повара. Всегда за всем идёт догляд. Только кто-то прольет вино,тут же бежит уборщица. Закончится что-то из блюд,несут новую порцию. Сами блюда очень вкусные,красиво оформленные. Сладости заслуживают  отдельной похвалы. Те,кто пишет,что нечего есть или  все невкусное,просто зажрались. Это явно необъективная оценка,потому что эклеры, пирожные не могут нормального человека оставить равнодушным.
За каждым участком смотрит определенное лицо. Все приветливые и вежливые.
Пляж прекрасный. Единственное огорчило-свинство наших людей. Ведь все для нас! Но раз для нас,значит надо гадить там же,где отдыхаем! Курим у лежаков,бычки "аккуратненько" прикапываем ножкой в песочек,не думая о том,что тут же их откапывают дети,которых здесь больше взрослых. Тут же кидаем пустые бутылки из-под воды, огрызки от фруктов,стаканы. Люди! Давайте будем оставаться людьми! Ведь везде стоят мусорки,есть спец.отведенное место для курения! Давайте уважать чужой труд,а не думать,что раз вы заплатили деньги за отдых,то можно и гадить,все равно уберут. Вот это правда огорчало,пот.что встречалось сплошь и рядом.
Анимация выше всяких похвал! Каждый день новая программа и для детей,и для взрослых! Молодцы,ребята! Спасибо!
Отличная баня с бассейном и хамам! Уют,чистота,комфорт,-все создано для хорошего качественного отдыха! Спасибо за детское кафе и батуты,а так же игровые площадки! Мне кажется,это отдушина для родителей! Пока дети скачут,мы можем расслабиться! Детские комнаты тоже порадовали своей красотой.
Писать можно ещё долго,потому что впечатлений море. Я хочу лишь добавить,что этот отель стоил потраченных денег,то есть цена и качество соответствуют. Спасибо всем огромное! Процветания вам! В следующем году вернёмся!

Добрый день. Хотелось бы еще раз поблагодарить за отдых, проведенный в «Ривьере». Мы очень любим этот отель. Отдыхали уже шестой год с 27.08 по 09.09.2018г., и надеюсь, приедем еще.  Наш любимый номер Superior -чистый, уютный.
Хотим отметить как всегда превосходное питание (самый привередливый посетитель голодным не уйдет), территорию. Очень понравился обновленный пляж. Из новинок порадовал прокат байдарок и велосипедов.  Понравился ремонт корпуса № 1.
Всегда доброжелательный персонал, не смотря на усталость, отвечали с улыбкой и желали хорошего дня.
Территория отеля большая, красивая, чистая, ухоженная, много цветов, которые радуют глаз. Есть где походить и посидеть, тихо и спокойно, отдохнуть от городской суеты, т.е отель как бы разделен на две части веселье и тишина. запахи ели, цветов и это здорово.

Был как гость в отеле "Довиль",   понравилось но решили в следующем году отдыхать в "Ривьере",  т.к. в данном отеле нам нравится больше.
Писать еще можно очень много, недочеты совсем маленькие тоже были.
Несколько пожеланий: 1. По возможности хотелось бы видеть стулья с покрытием, как в "Довиле", просто ряд гостей "Считая себя культурными" могут посетить ресторан в мокрых купальных принадлежностях не думая о других отдыхающих. На тряпичном покрытии это можно не заметить.
В этом году анимация (особенно зарядка) по сравнению с другими годами слабовато. Ведущий сидел с микрофонам и делал реплики - раньше ведущие своим примером зажигали отдыхающих и народу по утрам было всегда много. Не услышал гимн отеля.
Отелю хочу пожелать процветания и достойных, воспитанных гостей, которые будут уважать труд и заботу сотрудников отеля.
Еще раз большое спасибо за прекрасный отдых.

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением на тему отдыха в отеле «Довиль».
Отдыхали в период с 12 по 22 августа. Это было наше первое пребывание в данном отеле. Выбрала его случайно,  когда искала варианты отдыха с ребенком в Анапе. Было множество вопросов и сомнений, здесь мне сразу помогла Виктория Тяпаева, сотрудник отдела бронирования сети Алеан. Виктория общалась со мной на протяжении всего периода с момента бронирования, с января до заезда в отель. Огромное ей спасибо за столь чёткую и корректную работу!
Само пребывание в отеле оставило только приятные впечатления, и даже восторг,  как это было в случае моей дочери. Мы заказывали трансфер из аэропорта, удивительно четкая работа водителя - позвонил сразу, как только самолет коснулся земли, с комфортом доставил в отель. Далее мои самые теплые слова в адрес ресепшен и службы размещения, все быстро и четко. Очень интересная ознакомительная поездка на электромобиле по территории отеля, спасибо Волшебнику за рассказы, советы и помощь!  Оказавшись на территории отеля, чувствуешь приятную  атмосферу заботы, внимания и комфорта. И это заслуга абсолютно всех сотрудников - уборщиц, которые заботятся о чистое и уюте в номере, сотрудников медицинского центра, семейного врача (мы  обращались за помощью, когда ребенок заболел). Невероятная работа команды анимации, настоящие профессионалы! Моя дочь просит поблагодарить Серёжу, Александра, Марину, Гюз, Алену, хореографа Митю, который всего за несколько занятий поставил ей сольный танцевальный номер. Огромное спасибо Роману, тренеру по плаванию, который не только научил мою дочь различным стилям, но и привил ей желание дальше развиваться. Ребенок сейчас занимается плаванием, но очень скучает по своему инструктору Роману. У Романа  редкий подход к детям, они бегом бегут на его занятия и самое главное, за столь короткий период он обучает сложной технике и навыкам!
Отдельное спасибо щеф- повару ресторана! Вкусно, разнообразно, интересно и полезно!
С удовольствием рекомендую отель Довиль своим знакомым и друзьям. Сейчас в отеле отдыхают мои  соседи, я переживала, что вдруг они не разделят наш восторг, но они тоже довольны! Команда Довиль, Вы молодцы, так держать! Обязательно приедем к Вам ещё!

Отдыхала в вашем отеле с 16.07.2018 . Отдых осень понравился . Для детей просто изобилие всего как развлечений , так и питания. Семья осталась очень довольна . Очень разнообразное питание на все вкусы. Знаете, даже придраться не к чему. Но мы себе это и не ставили целью-найти какие-либо недостатки . Единственное пожелание , все-таки как-то организовать Детский пляж на море. Хотя аквапарк все компенсирует. Особенно хотелось отметить работу персонала отеля. Лучше просто не может быть. А официанты Кафе де Париж - самые лучшие по обслуживанию . Большое им спасибо за возможность отдохнуть и приятно провести время в такой уютной обстановке. Приедем обязательно ещё.

Отдыхаем в Ривьере с семьёй уже четвёртый раз. Не полюбить Ривьеру невозможно! Отдыхали во многих отелях, но только сюда хочется возвращаться снова и снова. И судя по тому количеству знакомых гостей, не только у нас возникает такое желание. От всей души благодарим Ривьеру за отличный отдых! Мы очень любим это место и надеемся вернутся сюда снова.

Добрый день! Отдыхали в отеле с 31.08.18 по 04.09.2018 и этого нам было очень мало.Мой отзыв прежде всего для самых привередливых,в хорошем смысле сумасшедших и любящих своих детей МАМ! Мамы, берите своих деток с 0 лет и приезжайте в этот отель!Мужей ,конечно не забывайте)  .Это прекрасный семейный отель,с отличным питанием и разнообразным меню,классной анимацией ,приветливыми работниками отеля, ухоженной территорией и местами для отдыха. Для детей очень много различных площадок, теплый (!!!) бассейн,что для сентября очень актуально. Мы очень довольны,спасибо за отдых!!! Приедем еще и привезем своих родителей!!

Здравствуйте.
Мы отдыхали в отеле « Ривьера» с 25.08 по 4.09.18г. с тремя детьми,  жили в 13 корпусе.
Ранее мы отдыхали только за границей и с опаской поехали в Анапу.  «Ривьера» превзошёл все  наши ожидания ! Всё на высшем уровне ! Питание изумительное, разнообразное. Для маленьких деток есть всё: смеси, каши, фруктовые и овощные пюре, детское мясо, кефир, молоко, соки и т.д. Питание с 7 утра и до 00:00 час. Несколько раз мы ездили на экскурсии и пропускали обеды, но при этом остаться голодным здесь невозможно.
В номерах чисто, уютно.
Бассейн и горки идеальной чистоты.
Хорошая, веселая анимация.
Сауна, хамам – супер !
Китайский дворик – очарователен !
Велосипеды, самокаты, коляски напрокат !
Расчетный час в 12:00, мы сдали номер, но нам одели временные браслеты и мы еще до момента объезда могли пользоваться всеми услугами ( без доплаты) - это очень порадовало нашу семью !!!
Весь персонал отеля  очень приветливый. Всегда здороваются, спрашивают : «Как дела, как отдых» и т.д.
Территория большая и ухоженная.
Единственно немного разочаровало море. Первые дни хотелось реветь и смеяться одновременно: водоросли и запах ! После купания водоросли были везде ( и в волосах моих трех дочек тоже ). Пройдя 10 метров был пляж отеля «Славянка», море там было гораздо чище и мы стали купаться там. Через несколько дней прошел дождь, был шторм, а потом вода стала на много чище, видно почистили заход в море. Хотелось бы обратиться к тому , от кого это зависит: «Нужно чистить берег, пляж». Возможно другие люди тоже подумают и не будут ездить в Турцию.
В целом отдых у удался на славу !
Спасибо всем работникам отеля.