Отзывы

Отдыхали с мужем и 4х летней доченькой с 05.05.2017 по 09.05.2017. Мы в восторге! Номер брали обычный стандарт. Все в номере как надо! Чистота, укомплектованность. Белье безупречно чистое, отутюженное. Полотенца меняют каждый день. Работа горничных на высоте. После уборки сюрприз - конфетки - малышка в восторге. Персонала очень много. все делается быстро! на территории везде чистота. Ландшафтный дизайн на территории - просто какой-то восторг: застали глицинии в цвету. Розы вот вот зацветут - аж хочется приехать, полюбоваться. Про еду: шведский стол изысканнейший, эклеры - волшебные, бисквиты- божественные. кроме основного ресторана - пиццерия - пицца очень вкусная, сочная, сыр качественный и его не жалеют! Здесь же стоит холодильник с бесплатным мороженным! Бар возле игровой зоны - это не для безвольных обжор: вкуснейшая морская рыба, овощи на гриле, блинчики с разными начинками!!!!!Тут же пиво, чай, кофе, жаренные орешки и крекеры! короче обжорство на каждом шагу! Анимация отличная, начиная с 10.00 - зарядка! и целый день то игры, то мастерклассы, то соревнования!!! участвуют все: от мала до велика. Это я описала вкратце то, что входит в стоимость. Приятно расширен список алкогольных напитков по системе "все включено" . Муж пил виски, мне понравилось вино и красное и белое послусладкое. Прокат великов, самокатов, ролликов, досок, инвентаря - все бесплатно. 3 стола бильярдных, 3 аэрохоккея, 3 теннисных стола - тоже бесплатно! Не смотря на то что бассейн был не горячий, повеселились мы на славу и даже не охватили и половины всех задуманных развлечений.Очень круто. Я отрицательных моментов даже не могу назвать. Мечтаю поехать на более длительный срок. Спасибо за Вашу безупречную работу и за наш отличный отдых!

Отдыхали в "Ривьере" с 6 по 8 мая 2017г. Первый раз я здесь была в октябре 2016, почти перед закрытием сезона и мне очень понравилось, а дочь с семьей была еще в июне 2016 года и была в восторге. Ко мне приехела подруга из Крыма и я хотела ей похвастаться какой у нас хороший сервис. В этот раз я просто разочаровалась в отеле, от восторгов не осталось и следа: газоны не кошены, все в пушистых одуванчиках, косили уже при нас, цветы на клумбах не высажены, на балконах - пустые места, где должны быть цветы, которыми я восхищалась осенью, кругом красят, кладут плитку, и т.д. Кактус, который в октябре 2016г. выкопали при нас из клумбы, до сих пор не посадили, на клумбе - пустое место. Мы были два раза на первомайские в "Довиле" в 2014 и 2015гг.- там все было подготовлено к приезду гостей к 30 апреля, никто перед нами клумбы не копал и парапеты не красил. Анимация- никакая: спортивные соревнования по аэрохоккею- на три группы всего два аниматора, наш внук выиграл первый тур, на втором вылетел, мы надеялись на грамоту( это для него было очень важно), но грамоту за третье место дали мальчику, который ему проиграл, а нам- ничего. Внук сильно переживал, хорошо хоть на следующий день он опять участвовал и мы проконтролировали этот процесс, чтобы ему дали грамоту. Аниматоры делают все по плану от сих до сих, Сделали поделки, станцевали практически сами танец возле бассейна - и все. С детьми практически не возятся, не организовывают какие-то игры, как в Довиле, например. Мы еще были в Геленджике в Сосновой роще( тоже ваша сеть)- там аниматоры целыми днями с детьми играли, постоянно организовывали какие-то игры. Здесь я этого не видела вообще. Т.к. шел дождь- батут был мокрый, а летом, я думаю, он разогревается на солнце. Надо над батутами делать навес, иначе они не используются, а мы за это платим. Перед лабиринтом нет коврика, где дети должны оставить обувь- ходили по земле в носках. Не было попкорна, - неужели это так сложно поставить этот аппарат. Попкорн будет только с 27 мая- это бред. Не понравился новый детский обеденный зал- скудно оформлен, мало столов для взрослых, все время приходилось ждать пока освободится стол, маленький телевизор. Осенью можно было попросить включить диск с другим мультиком, теперь- это просто канал "Карусель". За три дня не было ни одного салата, кроме из огурцов-помидор. В СПА работала только одна малюсенькая сауна, а написано, что их три. Бассейном можно пользоваться только 1 час и то на время, которое осталось свободным, а не удобным для тебя. Наша гость из Крыма тоже осталась не довольна: в бассейн ходила только 1 раз, назвала его лоханкой, в которой бултыхаются от 15 до 20 человек, интернет в номере почти не работал. Мне было не ловко, что мы потратили достаточно большие деньги, а удовольствия получили не много. До 4-х звезд отель не дотягивает и очень сильно. Я не думаю, что мы еще раз к вам приедем, уж лучше - в Сосновую рощу, или поедем в Крым куда советует подруга(Пальмира-палас,Семидворье), а осенью-в Турцию.

Ой даже не знаю с чего начать?!ну начнём с того,что если вы приехали вечером,то никаких комплиментов в день приезда не ждите,далее вы будете сами переть свои вещи фиг знает куда(по сколько машины загонять по территории нельзя),и не важно,что вы устали,ваши дети устали,далее вы попадаете в номер,это отдельная история,там вашим глазам предстаёт "настоящий" 4-х звездочный номер,а именно пыль везде,где только можно,воды нет,ковралин либо в дырах,либо его вообще нет,подушки такие,как будто их из под Ленина достали(т.е.спать вы будете сидя),далее ванная комната,там вашему взору предстанет грязная и старая плитка,унитаз и ванна в подтеках,словно их и немыми никогда,косметических наборов нет,если захотите в бассейн,то только по записи,и на час от силы.В общем добро пожаловать в Анапский ад,и все это за ваши не маленькие деньги!так что если не хотите тратить своё время,деньги и нервы,оно того не стоит!

Спасибо большое персоналу пансионата! Внимательные и улыбчивые! Встретили, всё рассказали и показали. Питание в ресторане очень разнообразное, всё вкусно, что невозможно оторваться)) Отдельная благодарность коллективу анимации! Ребята большие молодцы!! Всегда найдут чем занять, составят компанию в настольных играх, ещё и с детьми поиграют!! Моя дочь в восторге и не хотела уезжать!))) Обязательно приедем к вам ещё! Бассейн, солнце, море, ваш коллектив - гарантия превосходного отдыха!))

В пансионате " Сосновая роща" отдыхает сейчас мой ребёнок с бабушкой. Им все очень нравится: территория, питание,отношение персонала,анимация, занятия в детской комнате( лепка,оригами). Единственное,очень жаль,что медицинский центр начинает работать с конца мая. Приходится ходить на массаж и ванны в соседний санаторий...

Первые впечатления были хорошими, до того , как пришли в номер. В номере б/у мебель, советский телевизор, полотенец мало. Если пропустил завтрак или обед, или ужин то поесть можно только за деньги. Не понравилось отдыхать в этом отеле.

Добрый день! Отдыхаем в этом отеле в первый раз, хочется отметить отличную работу администраторов, любые наши вопросы и сомнения сразу же решались в положительную для нас сторону. В этом отеле все сделано для комфортного отдыха с детьми, от детских площадок и аниматоров до детского меню, вплоть до смесей и бленда! !! Очень хотелось бы, чтобы в прокате появились велосипеды с детским креслом, а также детские самокат для самых маленьких. Ну и конечно же хочется бесплатную стоянку (впервые столкнулись с платной стоянки при отеле)

Приезжаю на майские праздники уже второй год. С каждым годом становится все лучше и лучше. В этом году просто наповал сразили первомайскими шашлыками!!! Хочется также отметить персонал- внимательный, всегда готовый прийти к тебе на помощь, устранить любые недочеты, причем делают с искренним желанием. Какая там Турция - вот оно счастье- рядом.Спасибо большое персоналу и руководству отеля за высококачественный отдых.

Отдыхаем с 1 мая 2017года, при выборе отеля основным было наличие подогреваемого бассейна, т.к. купаться в море в мае не планировали)))) Ривьера обещал нам такую услугу и мы купились на это. По факту вода в бассейне холодная, в первые два дня вообще ничего толком не могли сказать, на третий день уже пообещали что вода нагреется, вода так и остается прохлалной, а еще и на улице посвежело. Для того чтобы искупаться мы ездим в другой санаторий за отдельную плату. Наш бассейн пообещали нагреть к 6 мая, что ж будем ждать, но впечатление испорчено, приехали всего на 10 дней, если воду не нагреют, то получается, что зря мы приехали сюда, с таким же успехом могли отдыхать в любом другом более приемлимым по ценам отеле и купаться платно в другом. Это один минус, второй-это очень медленная работа девушек -администраторов в мед центре, брали путевку с лечением для ребенка на 7 дней, в ктороую должны входить, как нам написали на эл почту: грязевые аплекации, ингаляции, жемчужные ванны, кислородные коктейли и физиотерапия, оказалось что в 7 дневную программу ванны не входят, пришлось менять на 10 дней, доплатить, и до сих пор нам не могут привести программу в соответствие, с первого дня нам что-то переделывают, а еще и врач добавил нам процедуры, которые нужно включить в расписание, и каждый день я стою и жду пока мне изменят, но просто жаль времени. И последнее, хотя отель открыт с 30 апреля, сейчас в самом разгаре ремонтные работы, пилят, строят, и тп. Из плюсов: питание, развлечения для деток. Но один огромный минус-холодная вода в бассейне перебивает все плюсы. Поэтому в мае -июне не советую сюда ехать, пока не прогреется вода от солнца. Без этой услуги отель не дотягивает до стоимости отдыха. Мы выбирали между двумя отелями Ривьера и Эллада, выбрали первый, о чем жалеем. По стоимости выходило одинаково, услуги аналогичные, отдыхали в прошлом году в Элладе. Надеюсь руководство отеля прочитает этот отзыв. Я намерена написать во всех соц сетях об этом, чтобы люди не платили за несуществующие услуги такие деньги. По поводу закрытого бассейна в СПА, вода там также не комфотрна для купания.

Отдыхаю в пансионате уже более 5 лет и с каждым годом он становится всё лучше. В связи с рождением ребёнка не имели возможности отдыхать в пансионате, были ограничения по возрасту. Сейчас их нет. Обновилась территория пансионата, номера, игровая комната с лабиринтом, из которой моя дочь просто не желала выходить. В этом году подогреваемые бассейны, ждём с нетерпением отдыха в пансионате. Спасибо всему персоналу!!!

Отдыхали семьей остались довольны, весело все здорово, кормят отлично, веселят как взрослых, так и детей. хотелось пожелать тем кто собирается в сосновую рощу поменьше читайте всяких недовольных, а езжайте и отдыхайте, да не супер ремонты, да кондиционеры не так уж и шумят, вода в бассейне нормальная лето на дворе. На счет пляжа хочу обратиться к тем, кого он шокирует, а вы, когда выбирали глаза где были все фото есть на сайте. В номерах чисто вы ведь едете на море а не в номере валяться и стены рассматривать да телевизор. один недостаток платная детская комната и лежаки на пляже. Хочется пожелать - люди учитесь отдыхать, а не критиковать и искать недостатки, даже в Турции и в Египте их можно найти при желании. всем хорошего отдыха.

Спокойный семейный отдых. Есть все самое необходимое, хорошее лечение. Большая хорошая зеленая территория, до моря минут 10. Свежий воздух. Нормальное питание. Не для «тусовщиков»! Я бы еще раз с удовольствием отправила маму (60 лет) с ребенком.

Я очень была довольна отдыхом в этом пансионате!!!Всё понравилось!!!Огромное спасибо!!!

Я отдыхала в Сосновой роще с ребенком в августе 2012г. Мне все понравилось, только пляж не очень, т.к. ребенку 5 лет, ему песочек, фигурки построить. А там неудобно. Зато он свое в бассейне наверстал. Еда супер, персонал 5+ убирались каждый день. В номере чисто, уютно. Не верьте отзывам. Это пишут конкуренты. Мои знакомые отдыхали в "Кавказе" рядом. Это от Газпрома пансионат. Там и цены бешеные. А у нас питание лучше было, они жаловались и на анимацию. Сама один раз у них была. (советские времена). А у нас целый день развлекали, а вечером каждый раз новое шоу.

Отдыхала с детьми в июле 2011 года 9и 14 лет! По поводу питания- не было ни каких замечаний, каким же надо быть «прожорой» чтобы не хватало из предложенного меню! Анимация, да с турецким акцентом, но весело и задорно. Бассейны спасли от каменистого моря! Нечего сидеть в номерах и рассматривать плинтуса и обои- идите гуляйте, занимайтесь спортом, ездите на экскурсии. Если искать недостатки- их можно найти везде! Где вы в Египте погуляете по такой набережной!?

Отдыхали в июне, отпуск получился великолепным, получили массу удовольствий!!! Персонал очень внимательный, отдельное спасибо аниматорам, вообще такие молодцы, развлекали целыми днями! Кухня на 10+, вкусно, разнообразно, а самое главное все организованно!!! Проживали в номере ПК, чистый и уютный, уборка проводилась регулярно. До сих пор под впечатлением, всем советуем!!!

"Хорошая территория, удобное место расположения, свой пляж, обслуживающий персонал.

ривьера супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!спасибо аниматором ДИМЕ И МАКСУ!!!!!!!!!!!! макс -мафия просто супер!!!!!!! спасибо огромное --артёму!!!!!!!!!!!

Здесь всё на высоте. Сотрудники отеля настоящие профессионалы своего дела. Прекрасная территория, еда, чистота. Есть все и для детей, и для взрослых.

Потрясающий отель. Очень красивая и ухоженная территория. Разнообразие питания и напитков просто на высоте . Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо всей команде отеля. Обязательно приедем в этот отель снова.