Отзывы

Спасибо "Сосновой роще" за отдых. Приехали второй раз. С 2015 года заметили много улучшений. Обслуживание в столовой и еда заслуживает похвал! Отдельное спасибо за разнообразие и детское меню! Очень здорово,что появилась бесплатная велостанция. С удовольствием брали велосипеды и катались по набережной. В Центре красоты не хватает услуг маникюра и педикюра. Мне кажется, они бы пользовались популярностью. Из недочетов: уборка номеров. Нет четкого графика уборки, смены полотенец. Или просто не хватает людей в штате. Два дня к нам вообще не заходила уборщица, было неприятно что мусорки полные (малышковыми использованными подгузами). Надеюсь, вы решите проблему. Так приятно, когда уборка происходит незаметно и всегда четко.

Спасибо, большое всему коллективу Отеля "Ривьера" за замечательный отдых у нас в России, приезжаем к вам второй раз, и не ошиблись, прекрасный пляж оборудован всем необходимым, для тех кто хочет проехаться с ветерком есть электромобиль. Прокат велосипедов, иргу на пляже в лазер-так оценил мой сын, все понравилось. Проживали в корпусе №7, отдельное СПАСИБО обслуживающему персоналу корпуса, всегда убираю, чисто, и вежливы. Поварам шведского стола СПАСИБО огромное, все очень вкусно и диет меню, и детское, конечно иногда хочется готовых салатиков, я думаю руководство отеля обязательно учет это на следующий сезон. Единственное неудобно при приезде в ранее время, заезд в 14-00, но это издержки рейсов прилета. Мы очень довольны отдыхом и будем приезжать к вам снова и снова!!!!

Хотим выразить отдельное спасибо Артуру, из группы анимации, за добросовестное отношение к своей работе. Не прошёл мимо чужой проблемы, мой ребёнок не мог найти родителей, подошёл, поинтересовался, привёл к нам. Очень приятно, что персонал так относится к отдыхающих. Потом были приятно удивлены, что он является ответственный за музыкальное сопровождение. Музыка подобрана в соответствии с детскими приоритетами, сама причастна к музыке,поэтому было очень удивительно,что люди ещё умеют что то делать нормально. Хочу сказать спасибо всей группе аниматоров за их труд! А особенно Артуру. Просим оценить достойно труд ребят.СПАСИБО.

1) Хочу выразить благодарность: - горничной Елене Троцан 10 корпус (ответственный работник, быстро принимающий решения, в будущем хороший руководитель); - массажисту Наталье (китайский дворик) (отличный специалист, - не знаю ФИО (на веранде готовил на противень) отличный специалист и приятный человек 2) Минусы - работа аниматоров с взрослыми, в части вечерних дискотек оставляет желать лучшего – очень однобоко (упитанным дятькам и тетькам включали техно 120 ударов в минуту ) . Надо было подойти к этому вопросу творчески : устроить к примеру дискотеку 80-х (в 21.00 и до ….) (чередовать дискотеки 2-3 раза в неделю), зажигать зал, но не просить повторять каждое движение, как на детской елке. - 2016 были бесплатные коктейли в бассейне (приятная фишка) – убрали и потеряли на этом (ультра все включено) - 2016 и ранее напротив игрового зала можно было поесть плов, манты – зря убрали азиатскую кухню (вносило колорит). - надо расширить ассортимент салатов

Здравствуйте.Прекрасно отдохнув в 2016г.,я вновь приехала в 06.2017г.,и была очень неприятно поражена работой и отношением персонала.Сразу уточню - не всего,а конкретно в двух местах.Во-первых, бассейн.Почему при работе с 8.00 чистили бассейны,мыли лежаки и пр. в нашем присутствии?Более того,абсолютно не обращая внимания, что в бассейнах плавают люди, туда бросали щетки, шланги и пр.И так каждый день!Для нас,приходящих рано,это испорченное настроение на целый день.Ужасно! Во-вторых, уборка лифтов 2корп.Почему их тоже мыли при нас, когда мы находились в движущемся лифте?Да еще распыляли средства для чистки?! Годом ранее не было ничего подобного, но была чистота, комфорт и никаких нареканий. Странное сочетание: с одной стороны подобное отношение, а с другой- карта привилегий. В остальном по-прежнему только похвала и благодарность:внимательный персонал, замечательная анимация, качественное питание.Ранний завтрак и бар на пляже оказались совсем нелишними. Отдельная благодарность отельному гиду Елене Абрамовой и экскурсоводу Вере Киреевой. Прекрасная качественная профессиональная работа, внимание и доброжелательность.Спасибо!

Провели у вас 2 недели, все понравилось кроме питания!!! Оно очень испортилось по сравнению с прошлыми годами, куда делись все салаты? Одна трава, где оливье, венегреты, мимозы? Ранее все это было. Так же непонятный бесплатный алкоголь указано в баре у бассейна с водопадом с 20 до 23 его там вообще нет, в баре у детского бассейна только до 18.00 указано до 23.00, там где есть алкоголь нет ничего даже запить у бассейна посылают за квасом, в ласточке вообще предлагают запить кофе??? Сделайте тогда алкоголь там где квас, не очень приятно бегать за одним туда, за другим в другое место. В баре у бассейна весь алкоголь специально держат теплым, холодный предлагают за деньги из меню!!! И это ультра все включено. Оставили у вас в районе 500тыс, очень жаль что за такие деньги чувствуешь что на тебе везде экономят((

Номер в Санатории "Спутник" бронировался организацией, в варианте гостиничного проживания без лечения. Нам достался двухместный номер класса "Стандарт" с видом из окна на лес. Номер, в целом удобный и уютный, но если ехать парой и бронировать самостоятельно, то лучшим вариантом будет номер класса "Семейный".
В "Стандарте" есть всё необходимое, разве что маловато мебели. Очень понравилось что в шкафу было 10 плечиков для одежды, причём добротных. Смена полотенец - ежедневно, белья - раз в 3 дня. Бельё и полотенца - белоснежные. Присутствуют также отдельные полотенца для моря/бассейна.
В цену номера для нас входило также посещение бассейна и разогревающей сауны, что для середины осени, с её переменчивой погодой, было очень кстати. В неё же входят и разнообразные развлекательные мероприятия: дискотека, караоке, возможность поиграть в "Мафию" и т.д. За всё это доплачивать не нужно было: всё входило в стоимость проживания.
Питание оплачивается отдельно: "шведский стол" с весьма разнообразным ассортиментом. В кафе "Рандеву" бармен варит очень вкусный кофе.
Персонал ОЧЕНЬ вежлив и отзывчив: абсолютно по всем интересовавшим вопросам мы быстро получали точные и содержательные ответы; абсолютно все просьбы удовлетворялись быстро, охотно, даже сердечно.
В медицинском корпусе, за вполне умеренную плату, мне удалось получить высококвалифицированные консультации доктора, а жене пройти необходимый ей курс массажа.
Впечатления - самые лучшие! Огромное спасибо работникам комплекса "Спутник"!

Это будет пост воспоминаний и благодарности ''Сосновой роще". Мы отдыхали с мужем у вас в июле 2013 года, сказать что нам очень у вас понравилось - ничего не сказать)). Балкон с видом на горы, уютный,чистый номер, про шведский стол можно бесконечно говорить, очень вкусное, разнообразное меню (голодным просто невозможно остаться). Днем загорали у бассейна, а к вечеру шли гулять по набережной, все близко и доступно, особенно нам полюбилось кафе "Парус". Вернулись отдохнувшие, загорелые, счастливые. Всем друзьям советуем именно вас! Если Геленджик - то только "Сосновая роща"! )))

Хотим сказать огромное спасибо всем сотрудникам отеля Ривьера. Отдыхали в первый раз. Все очень понравилось. Отличный отдых для семей с детьми. Рекомендуем всем. Прекрасная альтернатива многим заграничным отелям. Хотели бы приехать еще не один раз.

Отдыхали в Вашем отеле в первый раз-семьей с двумя маленькими детьми 2 и 5 лет. Хочется выразить слова благодарности педиатру Смирновой Любовь Алексеевне за ее чуткое и внимательное отношение к моим детям. С первого дня у меня возникло доверительное отношение к данному доктору и я не ошиблась. На третий день нашего пребывания мои детки заболели, благодаря правильно подобранной терапии Смирновой Л.А. детки успели выздоровить и полноценно отдохнуть. Находять несколько дней под ее наблюдением я была абсолютно спокойна за здоровье моих деток. ЛЮБОВЬ АЛЕКСЕЕВНА, Спасибо Вам огромное!!!! А отелю "Ривьера-клуб" спасибо за то, что выбираете таких высокопрофессиональных врачей!!!!! Также безумно понравилось питание, анимация и вечерние развлечения. Из отрицательного- очень редко ходит электроавтобус с моря до отеля. Несколько раз ходили на море, обратно все время приходилось ходить пешком, хотя не было обеденного перерыва. Получается, что с отеля на пляж отдыхающих возить надо,а обратно не обязательно. Более того, визуально -безумно красиво и чисто в номерах, однако когда у ребенка закатилась шашка под кровать и под тумбочку, приподняв их захотелось пригласить известную телеведущую с телеканала "Пятница". Из минусов, пожалуй всё. Если мои пожелания учтуться, то на следующий год обязательно приедем семьей. В целом, всем рекомендую!!!!

Отдыхали впервые в вашем отеле с 14 по 23 июня 2017г. Все очень понравилось:территория, номера,кухня,пляж...Отдельно хочется отметить команду анимации-Суперрр! Дети в восторге!Так хотелось задержаться подольше. Обязательно приедем к вам в следующем году. Спасибо огромное!

Как всегда все отлично, но было несколько минусов: 1. На стенах номера пятна 2. Во время детских представлений вечером создаётся столпотворение, дети должны одновременно бежать - это опасно, дети падают 3. Очень шумно по ночам в коридоре, но это вопрос к воспитанности гостей! Соблюдайте тишину ночью, когда все вокруг вас спят!!!

Добрый день,Ривьера !!! Ждём август месяц,чтобы увидеть, услышать и ещё раз , сказать ВАМ огромное спасибо. Очень радует , что в команде Анимации - Алексей, Полина, Виктория и Дарина вновь в этом году, дочь / 6 лет / сказала : ура... едем , она просто в шоке от них, а мы с супругой рады отдыху у вас, всё великолепно. Человеческое ВАМ спасибо, молодцы. Привет из Латвии !

Добрый день, всем посетителям сайта! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе. В "Сосновой роще" отдыхаем с семьей уже 3 года. В этом году были с 12.06.17 по 22.06.17 в очередной раз убедились, что сделали правильный выбор! Начну с персонала, который продолжает доказывать, что есть хороший сервис у нас в России, отдельно спасибо руководителю по работе с клиентами Светлане, вашему отелю с ней очень повезло, как в прочем и с остальными. Аниматоры! Саша, Юленька, Олег, Ариана! Вы - лучшие, столько внимания, столько креатива, энергии! Очень надеюсь встретиться с вами и в следующем году! Организация детского отдыха (а я была с ребенком 2,5 лет) выше всяких похвал, второй год мой ребенок в полном восторге, а счастлив ребенок - счастлива мама! Кухня! Спасибо всем, кто нас кормил! Не жалко даже было портить фигуру, потому что все хотела попробовать! Все всегда свежее, вкусное! Единственно, прошу вернуть пирожки с повидлом, которые давали в прошлом году на ужин, нам их немного не хватало! Александр - администратор ресторана - вы умница! Очень внимательный и отзывчивый! Из пожеланий - сделать удобней лестницу, которая ведет на пляж, но знаю, что реконструкция в планах руководства. Эмоций очень много, просто не хватит слов! Спасибо вам всем за наши счастливые 10 дней! Уже скучаем! Надеемся, что те изменения, которые запланированы к следующему году не сильно отразятся на стоимости отдыха и мы сможем вернуться к вам снова!

Первый раз в Ривьере и впечатлений море!!! Отдыхаем в настоящий момент и размещены в семейный номер в 13 корпусе, очень приятное и тихое место, отличный просторный номер, идеальная чистота, о которой отдельно несколько слов, никаких посторонних запахов, при том, что сам корпус не новый, что вызывает огромное уважение к персоналу , который не покладая рук все это натирают как своё собственное. Именно этим, не заметным нам людям, горничным и другим специалистам, следящим за нашим 13 корпусом, низкий поклон!!! Мы очень привередливая семья к чистоте и запахам, первый раз получаем такое удовольствие от этой идеальной чистоте!!! Теперь хотелось бы рассказать свои впечатления о питании и обслуживании персонала ресторанчика "Кофе хаус", который также находится в нашем корпусе, за что огромное спасибо, очень удобно и не надо ходить в другой корпус кушать. Блюда первые и вторые, каши, салаты, морепродукты (мидии, креветки, осьминожки и другие), выпечка, напитки, фрукты, овощи, молочные продукты и много другой еды - разнообразие и изобилие, все очень вкусное и главное, приготовленное из свежих продуктов и в хорошем Оборудовании. Детям которые плохо кушают в дали от дома, всегда найдётся еда, которая им понравится, у нас один ребёнок такой, и тут ест хорошо! Команде поваров огромное спасибо от нашей семьи! Также отдельно отметим и команду обслуживающего персонала в самом обеденном зале- столько внимания они уделяют своей работе, всегда чисто везде, незаметно столы убираются за секунды, скатерти кипильно белые, подносы с едой на раздаточных столах в идеальной чистоте, ну крайне редко такое можно встретить , особенно в часы обеда и при наличие потока людей. И какие внимательные и милые эти люди!!! Спасибо вам огромное за этот труд и внимание к нам!!!! Мы сами врачи и понимаем родителей , которые иногда переживают и сомневаются в выборе отелей для отдыха с детьми, наш совет, выбирайте Ривьеру смело!!! Тут каждый работник вкладывает свою всю душу, чтоб отдых был самый лучший и самый здоровый для каждого гостя!!! Простите за ошибки и орфографию, писали с телефона, очень торопились выразить свою благодарность и признание людям, которые каждый день так заботятся о нас!!!

Уважаемые владельцы и административный персонал отеля, хочу выразить Вам огромную благодарность за организацию достойного отдыха в России! Вы большие молодцы, просто восхищена Вашей работой! Каждый раз к Вам хочется возвращаться снова и снова. Команде аниматоров отдельное спасибо! Нам все очень, очень, очень понравилось

Отдыхаем в отеле уже не первый сезон.Это по истине райский уголок в России и не полюбить его просто невозможно!!! Все здесь продумано и воплощено для комфортного и беззаботного отдыха гостей : питание, анимация, чистота и уют номеров, чистейшая и цветущая территория, пляж просто СУПЕР - теперь еще на пляже есть и детская комната и детская площадка, что очень удобно!!! За сохранность вещей на пляже можно абсолютно не беспокоится. На территории отеля появился шикарный детский автодром ( с предоставлением машинок разных марок) !!! Все на высшем уровне!!! Очень приятно было получить комплимент от отеля и премиальную карту гостя! Всем своим друзьям и знакомым советуем только РИВЬЕРУ!!! Всем огромное спасибо! Отелю процветания и как можно больше хороших клиентов, замечательному персоналу - здоровья и удачи. Вернемся к Вам еще не раз! Семья Шамовых , Мордовия. Отдыхали с12/06-24/06 2017 г.

Чуть ранее оставляла Вам свой отзыв,решила написать еще. Каждый раз отдыхая в Ривьере,мы влюбляемся в нее снова и снова. Это такое сказочное место,что не полюбить его нельзя. Питание,анимация особенно хотим отметить Олю и Женю в детской игровой комнате),территория,бассейны,пляж-и с каждым годом все становится лучше и лучше! Мы скучаем по Ривьере как по родному дому и уже мечтаем о поездке к Вам на следующий год! Желаем отелю процветания,а всему замечательному персоналу здоровья и счастья!

<p>Душа отеля-служба анимации!!!<br />
Вам благодарность и наши овации!!!<br />
Добры и внимательны к взрослым и детям!!<br />
И нет лучше вас на этой планете!!<br />
Ведь Даша-и споет и спляшет, Олег-объявит скуке "НЕТ"!!<br />
Никита к спорту приобщит! А Александр рассмешит!<br />
На фото Лера снимет всех. Не это ль истинный успех?!!!<br />
Главнее всех тут Ариана, Она для них и шеф,и мама<br />
Ребята,вам большой респект!!! Здоровья, счастья, долгих лет </p>

Я с семьей отдыхаю в "Сосновой роще" уже 3 года. Дорогие и уже любимые сотрудники отеля, спасибо за ваше отношение, вы своей работой разрушаете стереотип, что в России отдых дорогой и полностью отсутствует сервис. Команда анимации-это отдельный восторг! Саша, Олег, Юленька и конечно Ариана! Так же спасибо поварам, которые нас все эти 3 года вкусно кормили, в этом году кухня просто супер, единственно прошу вернуть пирожочки с повидлом, их не хватало в этом году. Отдельно хочу поблагодарить Светлану-руководителя по работе с клиентами, вашему отелю с ней очень повезло! Очень надеюсь, что следующим летом снова к вам приедем! А тем кто решит, что отзыв мой заказан отелем скажу-всё, что я написала-чистая, искренняя правда! Поезжайте и проверьте! Я рекомендую!