Отзывы

Отдыхали в конце сентября не первый раз и хочется выразить восхищение командной работой всех работников системы отеля, что делает отдых максимально комфортным, чистота номеров и территории, мест общего пользования, вежливость персонала, все продумано до мелочей, в ресторане каждый день представлены блюда разнообразной кухни каждый день новое, необычное. Анимационная программа как для детей, так и для взрослых интересная и веселая. Рекомендую отдых в данном отеле, здесь можно отдохнуть и перезагрузиться.

Отличный отель!!! Все на высшем уровне! Развлечения, питание, обслуживание!!

В Алеан ездим не первый год. В этом году отдых оставил только положительные впечатления, несмотря на закрытые пляжи. Как всегда безупречная работа медицнского центра: врач Николаева К.В. - специалист высокого класса, мед.сестры Наталья Васильевна, Ирина, Наталья, Людмила, администратор Татьяна - огромная благодарность этим сотрудникам. В этом году на порядок выше работа повара в ресторане, отличный алкоголь, незаметный в хорошем смысле сервис, анимация не мешала отдыхать, а работала для тех, кому это нужно:). Хочу также отметить менеджера по работе с гостями Анастасию, ее терпение и профессионализм. Непременно будем приезжать лечиться и отдыхать и дальше. Спасибо большое!

Отдыхали с супругой с 15 по 27 сентября 2025 г.
Хочется выразить благодарность всем службам отеля за внимание, заботу, отзывчивость и доброжелательность в отношении отдыхающих. Всё нам очень понравилось, всё было замечательно и чудесно. Спасибо всем за всё.

Хочу поблагодарить службу SPA комплекса отеля за прекрасную возможность восстановить силы и здоровье. Особая благодарность массажисту Александру за профессионализм, внимательно отношение, доброжелательность. После прохождения комплекса массажных процедур чувствую себя лёгкой, обновлённой, бодрой, заряженной энергией!Всем рекомендую!

Отдыхала с внучками в июне 2025г осталась очень довольна!!! Спасибо большое за прекрасный сервис!

В этом году, уже третья осень, которую мы встречаем в RIVIERA. Чудесные и теплые бассейны, которые справляются со своей задачей на все 100%, открыла в этом сезоне хаммам и теннисный корт, к которому все прилагается и ракетки и мячи. Хочу отметить людей которые, действительно делают свою работу превосходно и буквально вытягивают некоторые моменты, это: горничные, анимация, особенно девочки из *старого* состава, большие умницы и трудяжки, эти люди формируют настроение и общее впечатление о досуге и детей и взрослых, в этом году команда анимации существенно меньше, а значит и нагрузка на них больше, но справились превосходно огромная им благодарность (Веронике особенно), еще хочу отметить администратора Владислава, который закрывал собой все сложные моменты, много раз видела как буквально вылетал к барной стойке, когда там нужна была помощь и таких разных моментом было много, лично обращалась с просьбой помочь он без лишних слов, а главное без фраз *сейчас я передам*, все делал сам и сразу, это ценно, на фоне некоторых в этом году для меня моментов, вот такие люди формируют общее впечатление и влияют на желание вернуться.

Мы с женой отдыхали в отеле с 22 сентября по 2 ноября. Проживали в номере1-1405. Мы выражаем искреннюю благодарность администрации отеля за то, что учли наши пожелания по размещению. Кроме того, мы выражаем благодарность Кольцовой Ирине Алексеевне за поддержание порядка в нашем номере, за её интеллигентное и деликатное общение с нами. Она очень добросовестно выполняет свою работу. Большое ей спасибо! Мы желаем Ирине Валентиновне здоровья и благополучия.

Отель шикарный территория большая аквапарк достоин еда очень вкусная разнообразная анимация интересная хочу отметить многогранность аниматора Виктории очень общительная добрая самая прекрасная хочу выразить ей огромное спасибо и благодарность за все что она делает и самые лучшие пожелания всех благ удачи ! А так же огромное спасибо всему персоналу советую всем этот шикарный отель

Маленький отель, очень непривычно для Алеан. Но обслуживание хорошее, остались довольны и номерами, и едой. Хотя спа маленький, но вполне комфортно.

Отдыхали с 23.09 по 26.09 ,отличный персонал, спасибо администратору Валерии, самая компетентная из всех❤️

Отдыхали с семьей с 15.09.25 в отеле " Biarritz" все шикарно: вежливый персонал, разнообразие по еде, много вкусностей, стало больше десертов, все чисто, внимательность во всём. Ребенок в восторге от анимации, каждый день разная. У нас так совпало, что в прошлом году мы зарегистрировали брак в г. Геленджике и нас с этим поздравили ( шампанское, фрукты, шарики), так и в этом году с годовщиной нас также поздравили! Спасибо Вам огромное, это очень приятно и радостно! Спасибо за отдых!!! Будем приезжать еще, еще и еще....а за Ваши бонусы хочется к вам действительно приезжать!

Отдыхали первый раз. Очень понравилось все, кухня супер много развлечений, особенно понравилось комплимент от шеф повара в честь дня рождения, тортик был безумно вкусным. На следующий год планируем еще приехать

Идеальный отдых: великолепная кухня, душевная анимация и чистота! Вернулись из отпуска с массой положительных эмоций и хотим поделиться отзывом об этом замечательном отеле. Мы отдыхали семьей, и наши ожидания были полностью оправданы, а даже превзойдены! Питание: Это настоящая находка для гурманов! Питание можно смело назвать шикарным. Огромный выбор блюд на любой вкус, все всегда свежее и невероятно вкусное. Особенно порадовало разнообразие десертов и фруктов. Ресторан работает четко и организованно. Анимация: Анимационная команда — это просто супер! Продуманная программа на весь день для детей и взрослых. Вечерние шоу были яркими и профессиональными. Дети в восторге, а мы с удовольствием участвовали в мероприятиях. Спасибо за энергию и позитив!Особенная благодарность Диме аниматору. Персонал и чистота: Персонал на ресепшене, в ресторане, горничные — все очень вежливые, улыбчивые и всегда готовы помочь. Чистота в номерах и на территории безупречная. Убирались ежедневно, полотенца меняли регулярно. Особая благодарность: Хотим выделить бармена Наташу на бассейне. Это не просто профессионал, а человек золотой души! Она запоминала предпочтения, всегда поднимала настроение своим общением и готовила самые вкусные вафли. Спасибо ей за ту особую, душевную атмосферу, которую она создавала на своем рабочем месте! Однозначно рекомендуем этот отель для отдыха и надеемся вернуться снова!

Отдыхали с мужем в отеле Маджестик с6 по 13 сентября.Отдых очень удался.Начиная с питания и до уборки в отеле,неутомимая работа аниматоров,которые развлекали детвору целый день, а вечером взрослых.В номере все новое и чистое, белоснежное,хрустящее белье...Номер просторный.Отдельно хочу поблагодарить поваров-Павла Ивановича, и его команду вы молодцы.Все было приготовленно вкусно и разнообразно.каждый день подавали рыбу.Все блюда из свежих продуктов.Также выражаем благодарность кондитерам Арменэ Анне и ее помошницам.,десерты,это произведения вкусностей-желе,пироженные,пироги.Каждый раз идя в ресторан был спор между разумом и желудком,было много фруктов всегда-дыня,арбуз,груши, виноград,яблоки,персики.В баре всегда можно выпить коктель,пиво и другое,Отдыхом мы очень довольны.Плавали в подогреваемом бассейне,парились в баньках.Отель рекомендуем друзьям и сами собираемся на следующий год,Большое спасибо всей команде отеля за ваш труд,так держать,,,успехов Вам и процветания.

Давайте плюсы, все любят читать плюсы. 1.Отличный персонал!!!! В книге отзывов вся похвала адресована вам. Я иду кушать, мне навстречу девчата из персонала по уборке номеров – добрый день! (приятно); номер чистый, каждый день уборка. Я сажусь в ресторане покушать, ребята из персонала по кухне и залу ресторана – добрый день, приятного аппетита!(вдвойне приятно), они “носятся” постоянно с горой грязной посуды, обновляют подносы и емкости с едой, при всем при том вежливые ВСЕ, ни одного грубого слова ни разу не услышал. Я захожу в бар, ищу жене безалкогольный коктейль с сиропом блю курасау(такого в меню нет), бармен – нет проблем, устроим!(жена довольна). PS МЫ ЗАБЫЛИ ХЛАДАГЕНТЫ В БАРЕ на 1 этаже =D дарим, ну и есть повод вернуться =) Я отдаю дочку в детскую комнату – привет Вика, пойдем, успеваешь композицию сделать!(получила два диплома, довольная в соплю) Аниматоры – ходячие энерджайзеры. Им бы рекламировать кофе или батарейки. Молодцы, целый день с детьми возятся Администраторам Маркиану и Оксане особая благодарность за отзывчивость. Маркиану за хлопоты по заезду и выезду и куче всяких вопросов; Оксане за хлопоты по вопросу нашей годовщины и сувенирам. А еще ранний заезд у моего друга, поздний выезд и комплимент по смене уровня номера у нас, просто шок как удобно и приятно, услуга ВРЕМЕННОГО ГОСТЯ вообще неожиданная новость (узнавайте у администраторов) 2. отличное расположение отеля (в стороне от старой части анапы, полчаса ходьбы до центрального пляжа, но и недалеко от Витязево, удобно выезжать на трассу из города и к ЖД вокзалу) 3. куча вариантов досуга. Зигабаем пальцы Бассейн с различными мероприятиями с утра до вечера (аква-аэробика, водное поло, командные соревнования типа эстафет) В скай-баре на крыше 4 этажа (из 9) с утра до вечера различные мероприятия типа мастер-классов для детей, дартс, дискотека (ясен пень), включая постоянный доступ к бару, закускам и мороженому. Тренажерный зал Детская комната Игровая комната для всех (настолки, пингпонг, бильярд, аэрохоккей) Прокат велосипедов в наличие (хоть и маленький выбор) Территория холла (зарядка для детей, мафия, в плохую погоду некоторые мероприятия переносятся в холл) БАР (тоже хорошее времяпрепровождение) Что должно происходить на пляже – выясню в следующем году. 4. ЕДА ДАДАДАДА Ел от пуза, вкусно, разнообразно, куча вариантов собрать свой уникальный сет. Даже детское питание для грудничков есть. Все фото, которые вы можете увидеть на сайте отеля и в отзывах –правда: десерты, фрукты, первое, второе, холодные закуски, ПП, соленья, свежие овощи, кофемашины с 8 вариантами напитков, соки, компоты, быстрые завтраки, соусы, мясные, сырные и рыбные нарезки Минусы… Наглые отдыхающие, которые вешают свое невежество на персонал Трех лифтов бывает не хватает, и лестница оказывается быстрее и полезнее Велосипедов бы побольше Немного потертый кафель у двери на балкон, и дверь чутка клинит или тормозит, непонятно. НО когда отвалилась деталь в сливе унитаза, сантехник пришел через полчаса после обращения и проблему решил. Если в следующем году номеров для нас не останется – огорчусь. Но я воспользуюсь ранним бронированием =)

Отдыхали в отеле Alean Club Majestic в Анапе с 16 августа по 9 сентября 2025 года (пожилая пара Гареев Вагиз Сабирович и Гареева Сиюмбика Нурутдиновна). С Театр, как известно начинается с вешалки, а Маджестик- с доброжелательных и гостеприимных сотрудников службы охраны. Они всегда готовы прийти на помощь гостям отеля. Помогут внести вещи, посоветуют как быстрее попасть, при необходимости, в тот или иной пункт города. На ресепшен вас встретят очаровательные сотрудницы, которые быстро, без суеты оформят ваше пребывание в отеле. Нам очень понравился сотрудник Маркиан. И вот вы уже отдыхающий. Мы с мужем отдыхаем в этом отделе уже не в первый раз и каждый раз отель подтверждает свой высокий уровень и нашу к нему любовь. В связи с этим мы хотим от всего сердца выразить огромную благодарность всему коллективу отеля! Это настоящие профессионалы своего дела. Каждый сотрудник с кем нам довелось соприкоснуться, был невероятно приветливым, доброжелательным и готовым оказать помощь. Видно, что здесь работают люди, которые любят свое дело и гостей. Отдельная благодарность горничным Инне, Марине, Кристине и другим, которые работали на нашем этаже за их безупречное отношение к своим профессиональным обязанностям, за их теплоту и чуткость к нам. Номера они содержали в идеальной чистоте и порядке, уборка производиться регулярно и очень качественно, постоянно меняют полотенца и постельное белье. Чувствуешь себя как дома, а может и даже лучше! Отельный восторг- это ресторан отеля. Все блюда всегда свежие. очень вкусные и разнообразные. Видно, что повара следят за качеством и готовят с душой. За всем следит администратор ресторана Хатуна. А еще она обязательно подскажет нам старикам какое блюдо сегодня лучше покушать, как правильно его есть. И всегда обязательно пожелает приятного аппетита. Сервис на высшем уровне. Все организовано четко, продуманно и с заботой о гостях. Атмосфера в отеле очень душевная и располагающая к отдыху. Большое спасибо ребятам и девчатам, которые наводили порядок на столах. делали они это очень быстро сноровисто. Столы просто блестели, было очень приятно кушать. Спасибо большое сотрудникам, которые следили за чистотой в ресторане- пол всегда был чистым. Спасибо вам огромное за наш прекрасный отпуск! Мы уже точно знаем, что в следующем году вернемся именно сюда. Очень рекомендуем этот отель всем, кто ищет качественный, спокойный и по-настоящему вкусный отдых в Анапе!

Какое чудесное место♡Отдыхали здесь в середине сентября!!Отель находится на возвышенности,виды изумительные!! Атмосфера уюта и комфорта,приветливый и ответственный персонал!! Порадовал спа-комплекс и бассейн с видом на горы♡ Замечательным мастерам массажа спасибо за релакс!! Особая благодарность Мастеру Оксане- профессионал своего дела♡ В такие места хочется возвращаться вновь!!♡Успеха Вам!!

Очень понравился отдых, бросается в глаза качественное обслуживание со стороны персонала. Особенно хочется выделить администратора Марию, бармена Вадима, кальянщика Илью, бармена Ивана и бармена Викторию за более профессиональное выполнение своей работы, ребята очень позитивные, душевные и добрые.

Это какой-то новый формат, в сети алеан такого еще не встречали, хотя были во всех отелях фэмили. Хорошо, что наша любимая компания теперь осваивает еще и горы - у нас стало больше выбора для отдыха.