Отдыхали в марте 2025 года. Очень довольны отелем, просторные чистые номера, ежедневная уборка, кухня выше всяких похвал, еда разнообразная и очень вкусная, хочется отметить совершенно очаровательную Наталью Сергеевну на входе в ресторан, милая и доброжелательная. Единственное, что очень сильно огорчило - температура воды в бассейне, ну очень холодная для открытого бассейна. Если это будет устранено, с удовольствием приедем еще не раз.
Отдыхали компанией в период с 06.03 по 10.03. Огромное спасибо команде отеля. Приехали мы немного раньше положенного, нас оформили, и мы пошли завтракать. При бронирования просили всю компанию разместить на одном этаже (7 номеров) и наше пожелания учли. Заселили раньше обычного. Весь персонал приветливый, отзывчивый. Уборка номеров каждый день. Ресторан — это отдельное спасибо: разнообразие блюд, все вкусно, посуду убирают мгновенно. Есть чем заняться в свободное от приема пищи время. Большой крытый бассейн, аква термальный комплекс, большая ухоженная территория, классная команда аниматоров.
Были в отеле 5 раз и каждый раз все лучше и лучше. Огромная благодарность команде отеля.
Отдыхали с 8.02.25 по 14.02.25 На день рождения внука от отеля был изумительный комплимент, чему были рады и мы, и именинник. Все было на высоком уровне - и питание, и сервис. Особенно хотелось бы отметить менеджера по работе с клиентами - Анастасию. Все наши вопросы она решала оперативно. Огромная благодарность Насте - это лицо отеля!
Мой рассказ будет о том как мы с мужем провели замечательно три дня в Alean.
Никогда не думали, что у нас есть отели, куда хочется вернуться вновь. Поверьте, много где отдыхали, правда за рубежом, в пятерках, есть с чем сравнивать.
Во -первых хочется отметить высокий уровень обслуживания всего персонала. Все доброжелательны, вежливы, начиная с горничной, заканчивая аниматором. Понравился момент с браслетами вместо ключа от номера. Не надо все время вспоминать, а взял ли ты ключ -карточку. Уборка номеров ежедневно, качественно. Особенно хочется отметить работу обслуги в ресторане. Посуда убирается со столов мгновенно, девчонки стараются. Большая благодарность шеф- повару. Вся еда вкусная. Да, нет такого изобилия как за рубежом, но там много именно, что никто не ест, в Alean же еда привычная нам, но и вкусная. Утро начинается с бокала шампанского с вкуснейшей красной и масляной рыбкой. Постоянно блюда из морепродуктов. Пожалуй, питание на твердую 5 с плюсом.
Аниматоры работают постоянно. Что в банном комплексе, что в бассейне постоянная чистота, полотенца чистые, без пятен.
Хорошо продумано, что когда в 12 часов освобождаешь номер, то до вечера ещё можешь пользоваться услугами отеля.
Подводя итоги, хочется сказать что отель возвратный, качество на высоте. Так держать!
Ах Довиль, Довиль, Довиль. Как хорошо, что есть места куда возвращаться это подарок судьбы. Все супер, огромное спасибо Всем сотрудникам. Хотелось бы отметить менеджера по работе с клиентами Анастасию, профессионала своего дела. Питание отличное, спасибо старшей по залу Екатерине, официантам за добросовестный труд. Номера уютные, уборка качественная. Все очень понравилось.
Когда я только подумаю куда поехать отдыхать всей семьей и сразу закрываю глаза и да передо мной только Алеан, когда приезжаешь такое ощущение что ты дома, невероятно уютно, красиво, и душа отдыхает от видов из окна, на территории красота. Я всем советую окунуться в мир спокойствия, отдыха! Спасибо всему персоналу и руководителям что создали такое место куда хочется возвращаться снова и снова! Всем советую насладиться уютом и комфортом отелей Алеан!
Всё класс! А самое хорошее, что сервисом можно пользоваться сразу, когда приехал и после съезда с номера, и никто не проверяет номер. Это доверие вызывает уважение.
с Мужем впервые решили провести отпуск в отеле - и сразу же нашли жемчужину) Сложно выразить словами, насколько нам понравилось! Обслуживание на высшем уровне (причем, заметно действительно искреннее душевное отношение), очень вкусная и разнообразная еда, чистый уютный номер, чудесные интерактивы и, конечно, экскурсии! Познавательно и безумно интересно) Ещё познакомились со множеством душевных людей) Домой уезжать совсем не хотелось! И я уверена, что мы ещё обязательно вернёмся :)
Спасибо за организацию встречи новобрачных. Отдельное спасибо Администратору Монике Чериябиной, официантам Марсе Кемашовой и Софии Тозлян за поздравления в виде торта с фейерверком и шампанским.
Добрый день!
Хочется поблагодарить организаторов, такого комфортного и качественного отдыха в России. Были в данном отеле в мае прошлого года, в этом году решили вернуться. Отель сети Алеан, не первый в котором мы были, замечательная сеть! Советую всем знакомым! Вам желаю процветания в вашем бизнесе, вы огромные молодцы/
Отдыхаем в Majestic третий раз и с удовольствием приедем ещё. Благодарим всю команду отеля за внимательное отношение к каждому гостю. Понравилась работа аниматоров, значительно вырос отель в этом отношении. Меню очень разнообразное. В отдельные дни особо отметили вкусное приготовление некоторых блюд. Уточнили у официантов имя повара - Демьян Манаев. И вообще в зале ресторана тоже очень приятная,домашняя атмосфера. Вода в бассейне холодная и это единственный минус Спасибо, до скорых встреч!
Спасибо ALEAN за предоставленный отдых! Приезжаем сюда уже не первый раз! Всё на высшем уровне, питание , номера чистые, белье белоснежное, аниматоры скучать не дадут, главное не навязчиво , персонал очень внимательный и доброжелательный .
Отдыхали с 24.01 по 29.01.2025. Отдых был на 5+++ нас было 4 взрослых . Мы остались очень довольны всем. Начиная с рецепшена и до персонала который занимается чистотой отеля. Все на высшем уровне. Весь персонал отеля подобран грамотно, все доброжелательные, уважительные, улыбающие. Любой вопрос решался незамедлительно, спокойно . Хочется особо отметить работников ресторана, лобби бара, бара всегда встречали нас с улыбкой, всегда сразу убирали грязные приборы, меняли скартети все делали уважительно с улыбкой . Все имена официантов мы не запомнили но говорим всем большое спасибо и отдельное спасибо официантам Наталии, Елене, Ирине все ребята работают на высшем уровне. Мы остались очень довольны работой администратора по работе с отдыхающими Ириной очень грамотная интелегентная тактичная уважительная. Огромное спасибо руководителям отеля за прекрасный отдых, за качество обслуживания за прекрасный персонал. Мы проживали в номере 1204. Всем рекомендуем этот Отель. Спасибо
Огромное спасибо Алеану.Отдых на 5 +.Особенно хочется отметить работу официантов Воронковой Елены и менеджера Василия.Доброжелательны,учтивы,всегда готовы помочь.Так держать.Не нужен нам берег Турецкий!!!
Отличный персонал, дружелюбный и вежливый.Хочется отметить официантов Анжелику и Елену., жгучие брюнетки.Очень оперативны в сервисе, приятны в общении..Отличное постельное белье в номерах. В этом году комплимент от отеля было шампанское и конфеты. Вкусное меню, можно всегда найти себе и детям что-то по душе. Досуг всегда есть, детей практически не видишь: они заняты своими интересами, пересекаешься с ними только на обедах и в игровых комнатах.
В «Alean Family Biarritz» отдыхали второй раз с 6 по 9 февраля. Как всегда все на высшем уровне!!! Хотим выразить огромную благодарность девочкам на ресепшене, особенно Веронике - замечательная, чуткая, добрая и главное-профессионал своего дела! Ребята помогают довести вещи до номера так же очень обходительны и приветливы. Питание просто замечательное, разнообразное и очень вкусное! Все сотрудники отеля улыбчивые, приветливые, добродушные. Спасибо всей команде отеля. Вы все классные и замечательные!!!!
Желаем вашему отелю процветания! До новых встреч!!!!
Выражаю огромную благодарность всей команде отеля «Alean Family Biarritz».
Особенно хочу поблагодарить аниматора Марину за её прекрасную работу. Она просто замечательный человек и создаёт великолепную атмосферу. Спасибо за всё, что вы делаете для нас!
Также хочу отметить великолепную еду в отеле.
Мне и моей семье все понравилось, советую.
И Марина легенда йоу
Спасибо всей команде "Alean Family Biarritz", мы с семьёй прекрасно отдохнули. Но хотелось бы выразить отдельную благодарность аниматору Марине, спасибо за прекрасную атмосферу и вообще за всё, что ты для нас делаешь ❤️