Отзывы

И снова я не перестаю восхищаться вашим отелем!!! Приезжаем не первый раз. Но в этом году решили приехать уже с детьми . И не прогадали ! Как и всегда отель встретил нас доброжелательно! Чистые номера , шикарная территория и до безумия вкусная еда !!! Но больше всего нас радовали эмоции детей ! Ведь это их первый выезд на море ! Территория оснащена аттракционами ! Больше всего им понравился тир !!! Да и нам с мужем было приятно вспомнить детство ! Аниматоры оказались очень добрыми!!! Спасибо вам за приятные эмоции!

Всем доброго времени суток! Наш отдых с 7 по 11.10.19 был великолепным! Хочу выразить слова благодарности всему коллективу оздоровительного  комплекса за такое ответственное и доброжелательное отношение к гостям, внимание и заботу. При заезде, у стойки регистрации, все сотрудники улыбаются, вежливые, всё подробно объясняют, быстро оформляют, выдают специальные  буклетики, чтобы гость не запутался на территории и заранее знал, что и где находится. Предлагают помощь в доставке багажа на этаж. Номер чистейший, новый, уютный, бельё кипельно-белое. В душевой: халат, тапочки, гель, шампунь, фен, гигиенический набор, полотенца. В шкафу: сейф, утюг, гладильная доска, набор с нитками и иголками, крем для обуви, обувная ложка, салфетки. Телевизор с 10-ю каналами, самыми популярными. Настроен отлично. Холодильник. Все лампочки и розетки работают. Вид из окна шикарный (у нас был на горы). Шампунь, гель, туалетную бумагу пополняли ежедневно. Мы оставляли в номере мобильные телефоны, кредитки, документы, покупки...всё оставалось на месте!!! В основном ресторане еда великолепная, разнообразная, а самое главное - свежая!!! Ешь, пей сколько хочешь. Шеф-повару и его команде респект и уважение. Видно сразу - не всё равно, стараются угодить гостям. Столы всегда чистые, посуду убирают быстро, не "копят горы". Никто не гонит тебя, если ты задержался по времени. Наоборот, предлагают не торопиться и спокойно всё доесть. Отдельное спасибо Светлане Валентиновне, врачу-терапевту, которая с такой заботой, вниманием, профессиональной рекомендацией и врачебной строгостью, отнеслась к здоровью моей мамы, что, благодаря ей, мама через несколько часов забыла про свои недомогания. Отдельно отмечу работу младшего обслуживающего персонала, а именно сотрудницы Анжелы - которая была, как зоркий Сокол, и мгновенно убирала за гостями все стаканчики и мусор на территории бассейнов. Банный комплекс и СПА великолепные. Очень приветливый персонал. Чистюли!!! И конечно же - управляющий огромный умница, потому что только любовь к людям и не равнодушие к своему делу может сотворить и сохранить такое чудо, как Биарриц!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отдыхали в отеле с 21 по 29 сентября 2019 года. Приехали во второй раз, т. к. в прошлом году остались очень довольны. Вежливый персонал, активные аниматоры. Чистота везде. Прекрасное питание в ресторане и барах на любой вкус. Красивая и ухоженная территория и пляж. Возможность заказать экскурсии в Сочи и окрестности прямо в отеле. Прекрасный досуг в течении дня и для детей и для взрослых. Хотелось бы разнообразить вечерние программы для взрослых. Огромное спасибо всему персоналу отеля. Приедем к вам еще.

Добрый день, Спутник! Поздравляем команду отеля с удачным окончанием летнего сезона. Вы молодцы! Отдыхали в этом году 2 раза. Вывод: Хочется вернуться обратно. Никакая Турция, Египет и Греция для отдыха с детьми несравнима. Хотим пожелать Руководству отеля, лично управляющей Ваитовой Ольге Левтеровне и ее команде успехов, развития в новом сезоне, и принять гостей в новом статусе отеля 4*. Спасибо большое за организацию прекрасного отдыха Вам и Вашей команде. Мы верим в лучшие изменения и процветание отеля. До встречи.

Все было хорошо!
Как в раю.

Добрый вечер, Алеанчик, только вернулись, но уже скучаем.)
Наши впечатления такие
-здесь нас Любят!(спасибо анимации)
-вежливо встречают, учитывая наши пожелания при заселении(спасибо рецепции), ждут нас еще)
Официанты, бармены, повара-благодарим вас!!!
Милые девушки и женщины, техн. работники и горничные спасибо за заботу!!!
Мы остались очень довольны и ждем новой встречи с уютным отелем!!!
Отдельное спасибо от нас и Дуси, команде анимации: Всем Сашечкам, Насте, Ксюше, Алине, Алексею и Лизе и белочкам нашим Чики и Вики за обнимашки, барменам с террасы и девочкам из детской комнаты!!!

Прерасный отель,все дружелюбный. И сааамое интересное-это аниматоры

С 17 июня по 6 июля мы с семьёй (2 взр. и ребенок 10 лет) отдыхали в отеле Alean Biarritz. Нам ВСЁ очень понравилось! В прошлом 2018 году мы уже отдыхали здесь летом и вот снова вернулись, поэтому нам было с чем сравнивать.
Во-первых, в этом году мы не узнали ресторан, из столовой он реально стал рестораном, лучше, чем на некоторых Европейских курортах (про отечественные вообще молчим). Питание очень хорошее, меню разнообразное, много ягод и фруктов, напитки на любой вкус, быстрое и профессиональное обслуживание, отдельная благодарность администраторам ресторанов.
Во-вторых, очень ухоженная территория, ландшафтный дизайнер и персонал, который ухаживает за территорией – МОЛОДЦЫ!!!
В-третьих, если театр начинается с вешалки, то отель с reception. Сотрудники доброжелательные, улыбчивые, размещение всегда проходит быстро и на все вопросы и пожелания всегда получали профессиональные ответы. P.S. приятно было увидеть знакомые лица с прошлого лета

Замечательный отель! Отзывчивый и доброжелательный персонал, красивая и чистая территория. Отдельное спасибо поварам и персоналу ресторона, вы супер! Не верьте тем, кто пишет плохие отзывы, это пролиски конкурентов))). Отдельно хочу отметить удобство браслетов, вместо карты ключа. Не нужно носить с собой и думать куда положить карту или кошелек, все это заменяет браслет. В общем спасибо всем сотрудникам и дальнейшего процветания отелю! Мы в восторге!

Все очень понравилось, отдыхаем с внуком не первый год, все очень нравится! С каждым годом все лучше и лучше, так держать! В последующие годы только к вам! Молодцы! Отдыхали в июле с 14.07.2019 по 24.07.2019

Здравствуйте! Хотим оставить свой положительный отзыв и впечатления об отеле "Довиль"
Отдыхали в отеле 21.09.2019 по 25.09.2019 гг. Сказать честно не хотели от Вас уезжать. Удивительное место! Огромное спасибо Всему персоналу от ребят на ресепшене, горничных, официантов, поворов, Аниматров, вообщем всему персоналу огромное спасибо. Все очень здорово, сервис на самом высоком уровне! Питание отменное, времяпровождение досуга, игры, анимации, детская комната, супер!!! Спа комплекс это вообще что-то сказочное. Нам все очень-очень понравилось!!! Отдыхали у Вас первый раз, но обязательно скоро вернемся снова. Мы впечетлены! Процветание дальнейшего Вашему отелю и всему персоналу благополучия!!! Спасибо огромное Вам!!!

Только вернулись с мужем после 15 чудесных дней отдыха в вашем отеле.  Понравилось все! Размещение, территория, анимация просто великолепна, такие костюмированные шоу с артистами!  Абсолютно весь персонал доброжелателен и вежлив. Питание - не было блюда, которое не хотелось бы попробовать и ни одно не разочаровало, разделение на диетпитание и здоровое не каждый отель предоставляет! Детское питание мы могли оценить из общения с родителями детей разного возраста, они просто в восторге от питания и анимации. Промежуточное питание такое разнообразное, что вполне можно обойтись без основного! Порадовала звукоизоляция номеров и комфортные матрацы на кроватях. Мы были в Сочи в Спутнике и у вас и рады, что благодаря вашей сети в нашей стране есть отдых такого уровня и сервиса, когда могут полноценно отдохнуть родители с детьми! На наш взгляд отличие от курортов заграницы - это  качественное и разнообразное питание из отличных продуктов, фруктов  и овощей разделенное на категории, и анимация, она развивающая как детей, так и взрослых, и конечно, качественная уборка номеров, частота смены белья и полотенец. Предоставляемый вами уровень услуг и сервиса дают возможность нашим туристам стать лучше. Пожелание: уличные тренажёры разместить в другой зоне, не очень комфортно делать "первые шаги" под присмотром отдыхающих с балконов, и разнообразить набор тренажёров в зале.

Это самый лучший отель на черноморском побережье. Все на высшем уровне. Начиная с приезда к Вам в отель. Все продуманно до мелочей. Это самый лучший отель.Приедем к Вам еще не один раз.

Добрый день! Отдыхали в любимой Ривьере в конце июля - начале августа 2019 года. Ездим к вам уже постоянно, но уже ждем открытия бронирования на следующий год) Отель замечательный во всем: территория, номера, анимация, питание, пляж, всё-всё! Дети в восторге) На вопрос, куда поедем отдыхать в следующий раз, ответ сразу и в один голос: "В Ривьеру, конечно!" Также очень хочется поблагодарить сотрудников спа-центра, а особенно прекраснейшего массажиста-косметолога Ольгу Кузнецову  за ее чудесные, сказочные руки, огромное ей спасибо за чуткость, внимание, отзывчивость и профессионализм)

Отель очень хороший. Прекрасный комплекс бассейнов, замечательный аквапарк. Ребёнок в восторге от детских развлекательных программ. Особенно хочется отметить работу вежливых и внимательных горничных, поддерживающих чистоту и порядок в номере. Да и весь обслуживающий персонал отеля работает отлично! Есть несколько пожеланий: 1) хотелось бы ,что бы спуск в море был более удобным и организовать какой-то детский пляж 2) меньше соли и сахара в блюдах (даже на детском столе часто бывает перебор). В остальном все отлично! Спасибо!

Добрый день родная Ривьера!!!Да именно родная,так как за время нашего отдыха у Вас,Ривьера для нашей семьи стала родной!Уважаемая Татьяна Анатольевна!В Вашем лице хотели бы выразить благодарность Всему коллективу сказочного отеля Ривьера!С 05.09-16.09.2019 мы находились просто в Раю!!!Огромная благодарность работникам зелёного цеха за фантастическую территорию,это просто что-то!Мы гуляли по территории и наслаждались!Поклон нашим горничным,работникам сервиса,красавицам с рецепшен,чудесным девочкам из СПА комплекса!Про ресторан можно долго говорить,это просто песня!Поклон официантам,поварам и шеф-поварам за их любовь к профессии!Огромная благодарность барменам и ребятам из снек баров!Ну и конечно особая любовь к: чумовой,фантастической,зажигательной,весёлой и очень дружной и доброй команде АНИМАЦИИ!!!Роман,Андрей,Никита,Татьянушка,Настя,Полина Сергеевна вы лучшая команда в России!Спасибо Вам за позитив,эмоции,драйв,понимание и конечно за игру мафия!Наши дети(21 год и 8 лет) за несколько дней до отьезда плакали и просили их оставить в Ривьере!На следующий год скорее всего к Вам!Рассказываем про Ривьеру друзьям и знакомым,все смотрят на нас как завороженные и уже хотят бронировать отель!Низкий Вам поклон за Ваш труд!Спасибо Вам!Держите марку,Вам только хороших отдыхающих и побольше!Ривьера!!!Мы Вас любим!

Доброго времени суток! Отдыхали в вашем отеле в первый раз и решили, что обязательно приедем ещё. Уровень предоставляемых услуг, питание, анимационная программа нисколько не уступает иностранным конкурентам, а местами их превосходит. Особую благодарность хотел бы выразить сотрудникам детского клуба, которые живут своей работой, пытаются уделить максимум внимания каждому малышу. Именно поэтому я считаю, что лучшего отдыха с детишками места не найти! Спасибо!

Коллектив ООО «Союз-Вино» выражает искреннюю благодарность коллективу Alean Family Resort & Spa Doville 5* и лично Специалисту по работе с клиентами отдела маркетинга и продаж Александровой Ксении Павловне за индивидуальный подход и великолепную организацию корпоративного мероприятия для сотрудников нашей компании.
Хотелось бы отметить:
-  доброжелательность персонала;
- оперативность при заселение большой группы людей;
- комплимент от отеля в каждом номере (бутылка шампанского);
- чистоту и уют в номерах;
-  чуткое и внимательное отношение к гостям;
- оперативность в решении возникающих вопросов;
- разнообразный ассортимент вкусно приготовленной еды по системе «all inclusive»;
- чистый пляж;
- изюминку отеля - спа-комплекс.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вашему коллективу успехов и процветания!

Всем добрый день ! Прошёл месяц , как мы уехали из рая  Отель Ривьера /слово рай без кавычек / , это был наш четвёртый приезд . Хочется поблагодарить  команду  отеля : ОГРОМНОЕ СПАСИБО . Всё, как всегда на высшем уровне. Особо выделим нашу родную АНИМАЦИЮ , им отдельное спасибо , за наш семейный юбилей, ребята вы большие молодцы. Мы обязательно к вам вернёмся . Ривьера вы лучшие.

Добрый день. Отдыхали компаний с 7.09 по 13.09, хочется поблагодарить сотрудников отеля за прекрасный отдых. Отдельное спасибо Кудровой Екатерине (коктейль-бар) за внимательное отношение к гостям. Обязательно вернемся к Вам снова.