Отзывы

Отдыхали с семьёй недолго, не все успели посмотреть, но то, что увидели, нам все понравилось. Меню разнообразное, на любой вкус, персонал внимательный, все подскажут и расскажут. Развлечений масса, жаль, что времени мало было. Ривьера - наш второй отель сети Алеан и он нам очень понравился.

Отдых нашей семьи в Спутнике этим летом 21.07-20.08 был великолепен, он действительно удался, нигде я не отдыхала так активно и весело.
Позитивные эмоции и впечатления переполняют!
Хочется поблагодарить всех кто принимал в этом участие и особая благодарность команде анимации, ребята большие молодцы, позитивные, открытые, улыбаются и выкладываются на все 100%! Из взрослой анимации выделить хочется Евгения и Михаила - такие добрые, участливые, всегда помогут и развеселят.
Надеюсь в следующем году вся команда будет в том же составе и мы встретимся снова. Каждый день вспоминаю, очень скучаю и жду встречи!!!
Про питание: хорошее и разнообразное. Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный.
Номер: у нас был Standart на 14 этаже. Порадовал большой шкаф, напольный кондиционер и ковролин на полу. Замечаний нет.
Из пожеланий: мягкие подложки на пляжные лежаки, пляжных полотенец по 2шт. на человека выдавать, чтоб хватало лежак полностью застелить. У нас за время отпуска два раза была ситуация, что полотенца на пункте выдачи вообще закончились. Неприятно, но для нас было не критично.
Перерыв в работе хаммама перенести на час позже с 13 до 14ч. Сейчас перерыв с 12 до 13ч, перед обедом хочется погреть детей в хаммаме после водных процедур, а хаммам отключен.
В целом, наш отдых был просто класс, праздник каждый день, это лето останется в сердце навсегда! С нетерпением жду новой встречи!!!
Желаю вашему отелю успеха и процветания!
Теперь навсегда ваша,
Юлия Кулакова.

Отдыхали с мужем и дочкой в июле 2019. Больше всего запомнился официант по имени Юрий с детского кафе "Карамелька", который делал комплименты женщинам. Также спасибо девочкам с "Террасы", ваша работа на высшем уровне! В целом, отдыхом очень довольны, думаем вернуться сюда и следующим летом! Спасибо!

В отеле понравилось абсолютно все! Аниматоры выше всяких похвал, отдельное слово об Александре: все мероприятия которые проходили под его руководством были четко определены, ну и сам по себе отличный парень, спортивный, весело проводил водное поло 18+) мафия с ним тоже на ура!

Огромнейшее спасибо Biarritz за незабываемый прекрасный отдых! Супер картинка сложилась из множества шикарных пазлов, это и прекрасный ландшафтный дизайн и высокопрофессиональный доброжелательный коллектив (все, абсолютно все) и разнообразие спортивных, детских и развлекательных сооружений. Особое спасибо команде аниматоров, как их с любовью называют - АНИМАШКИ! и большой привет Саше - который на всю страну один!

В этом году останавливались в отеле со 2 по 10 августа. Приезжаем в него уже не первый год подряд. И каждый год это гарантированно великолепный отдых, полный положительных эмоций и впечатлений. Хочу сказать спасибо администрации отеля, что прислушиваетесь к мнению своих гостей, приятно приезжать и видеть изменения в отеле, о которых ты говорил и писал. Изменили ресторан, ощущение, что сменился и шеф-повар на кухне. Это отлично и перемены очевидны. Очень порадовало, что всегда  на обед и на ужин подавали арбуз и дыню. Наелись вдоволь. Единственное, по-прежнему остается просьба продлить работу велопроката, поскольку именно в вечерние часы хочется взять велосипед и когда уже спадает жара покататься на двухколесном по городу, по набережной.
Уборка номера, работа персонала на ресепшене, да и всего остального персонала тоже, как всегда на высоте, никаких нареканий. Есть небольшая просьба-предложение: разнообразить подарки-сюрпризы для маленьких гостей отеля, поскольку каждый год мы ездим в два, а то и в три отеля сети, и у нас копятся за лето по 2-3 абсолютно одинаковых комплекта. Надо сказать, детям эти сюрпризы очень нравятся, а младший прям ждёт встречи с администраторами отеля :)
Теперь отдельно хочу сказать по поводу анимации. Это просто огонь. Команда анимации отеля "Биарриц" - лучшая команда анимации из всех отелей, в которых нам только доводилось бывать в России. А бывали мы много где, так как всегда отдыхаем в нашей стране. То, что творят эти ребята - это просто находка, это просто праздник каждый день. Спасибо им за это огромное. Во-первых, и это, пожалуй, самое главное, приезжая из года в год в отель, приятно видеть знакомые лица аниматоров. Костяк команды сохраняется и это просто удача какая-то, потому что по общению с гостями отеля, могу сделать вывод, что многие выбирают "Биарриц" по много лет подряд в большей степени из-за анимации отеля. Мы действуем по такому же принципу.
Хочется выделить каждого по имени. Викуля - вечный двигатель-прыгатель, мегапозитив, веселая, классная, слов просто не хватает, чтобы выразить эмоции и отношение к ней. Александр IV - лучший ведущий мафии по версии ребёнка, который знает в этом толк. Очень умный, приятный в общении, позитивный, веселый, спортивный, одним словом, находка. Дашка-кудряшка - великолепная, артистичная, весёлая. Безумно рада каждой встрече с ней. Саша (маленький) - также ведущий мафии, караоке, спортивных турниров и еще много чего - тоже выше всяких похвал. Настя и Ксюша - спортивные, классные. Фитнес и аквааэробика с ними были всегда в самый раз. Каждый раз девчонки привносились юмор в любое действо и раззадоривали тем самым отдыхающих. Алина (хореограф) - всегда также рада видеть ее. Зумба, танцы с ней - это непередаваемые ощущения, она настоящий профи. Пластична, грациозна. Красавица. Лиза, Сергей, Алина (детская анимация), Александра, Ралина - вы необычайно классные. Конечно же, потрясающий Влад (шеф взрослой анимации). В этом году его стало видно поменьше, чем раньше, но от этого встречи и активы с ним были особенно долгожданны. Звукорежиссёры Константин и Эндрю, а также все ведущие радио "Биарриц" (Даша, Влад) вы радовали нас звуком, музыкой, песнями, шутками и своими голосами в эфирах. Надеюсь, я никого не забыла. Вы все супер! Мы вас очень любим! Вы заряжаете нас позитивом и впечатлениями на целый год. Уезжая из отеля, прощались с анимацией со слезами на глазах. И это действительно было так, это написано не для красного словца. Дети в машине плакали и просили вернуться обратно. Очень надеемся на встречу со всеми вами, с каждым из вас в следующем году. К руководству отеля просьба: берегите их, не отпускайте их никуда :)
Мы обязательно к вам вернёмся. Спасибо всем за наш шикарный отдых.

Отель в который хочется возвращаться!!!!
Отдыхали с 05.08.2019 - 12.08.2019 года. Все очень понравилось, хорошо что и у нас в России есть такие потрясающие отели. Когда собирались ехать, то очень сомневались, но приехав туда не разу не пожалели. По своей инфраструктуре очень похож на заграничные отели. Номера чистые, современные , уборка каждый день. Персонал приветливый, не разу не встретили недовольного работника . Анимация классная, весь день веселят и детей и взрослых. Для детей много игровых площадок, наш ребенок был просто в восторге и просил остаться жить там. Ресторан новый, чистый. Еда найдется для всех( Диетическая, детская кухня, много фруктов и десертов, многом мясного). Так же перед основными приемами пищи можно перекусить в снек-барах (на территории отеля и на пляже). Очень большой плюс для семей с детьми это аквапарк. Пляж: чистый , благоустроенный, много лежаков, детская площадка. Заход в море сразу на глубину, для нас это это только плюс (не глотает всю грязь около берега) , а не минус. Ребенку одевали нарукавники и он плавал, нырял. Вода чистая, тоже самое если взять катамаран и уплыть далеко от берега (на обычном пляже). Единственное что не хватало , это блюд на мангале( хотя бы несколько раз в неделю). Из недостатков очень дорогая парковка 400 рублей сутки (хотелось бы подешевле). В следующем году только к вам!!!!!

В августе 2019 года отдыхали в Вашем отеле и хотим выразить благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. К уборке нареканий не было, все было чисто и полотенца всегда белоснежно-белые. Спасибо аниматорам за ежедневный праздник, мы были в восторге. Все было просто замечательно, шумно и весело, организованно все супер. Мы планируем приехать к Вам еще! Огромное спасибо!

Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. То, что отель выше всяких похвал - это однозначно (немного расстроило отсутсвие водоснабжения на пляже из-за аварии, но форс мажор бывает у всех). Но мне бы хотелось особенно поблагодарить фотографа Анастасию за ее чудесные, удивительные, волшебные, добрые, эмоционально яркие фотографии; потрясающий профессионализм и лёгкую фотосессию. Наша семья приятно удивлена

Дорогой Довиль!!! Были у Вас в гостях второй раз. Это фантастический, шикарный отель и отдых в нем. Нравится все: суперский, дружелюбный персонал (это все - и повара, и горничные, и люди на ресепшене, водители трамвайчиков, охранники...все все). Про аниматоров я вообще молчу. Господи, как же у вас хорошо и красиво!!! Все для детей, все!!! И конечно их родителей. Мы так даже за границей не отдыхали. В общем, спасибо всем огромное!!! Хотим к Вам еще!!!!!!!!!!!

Только сегодня вернулись с отдыха. Были в Ривьере в прошлом году-понравилось, вернулись в этом-понравилось ещё больше! Территория ухоженная, еда вкусная и разнообразная, все сотрудники отеля очень приветливые и доброжелательные и ещё наш любимый бассейн (с ротондой) стал тоже подогреваемый. Хочется так же сказать спасибо команде анимации за их работу и заряд позитива и отдельно Никите за его зажигательные танцы.))

Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля за гостеприимство, за постоянные улыбки, приезжаем второй год подряд, здесь атмосфера такая, что хочется возвращаться снова и снова, спасибо команде аниматоров вы супер!!! Ребёнок в восторге, спасибо ребятам барменам, вы классные, общительные, доброжелательные, муж тоже в восторге, спасибо девочкам горничным за идеальную чистоту в номере, вы феи чистоты, вроде только вышел, вернулся, а уже идеальный порядок, когда вы только успеваете. Спасибо ребятам  поварам и официантам, всё очень разнообразно, вкусно, быстро и чисто. Спасибо всему персоналу отеля, всего вам самого хорошего, развивайтесь дальше, кое что изменилось с прошлого года и только в лучшую сторону, спасибо за место где можно забыть обо всем и просто отдыхать семьёй и наслаждаться жизнью. В следующем году обязательно к вам!!!

Отдыхали с мужем и дочкой (16 лет) с 9 июня по 30 июня. Третий раз посещаем ваш отель и каждый раз хочется вернуться снова. Питание очень разнообразное и вкусное. Красивая и ухоженная территория. Порадовало в этом году, что бассейн с водопадом стал подогреваемый.Спасибо всему персоналу за Вашу работу.

Хочу поделиться хорошими впечатлениями от проведённого отпуска в отеле BIARRITZ.
Мы были тут в 2017г и по сравнению с тем что, было.... И стало -!!! Отель превзошёл все наши ожидания. Огромный поклон руководству отеля, всему коллективу, который трудится во имя отдыха туристов. Вы большие молодцы!!!
Не буду перечислять все, что нам понравилось, иначе это будет перечень услуг отеля, я лишь хочу заметить, что мы были во всех отелях Алеан, и поверьте, это лучший отель!!!
Единственное, очень не хватает корта с резиновым покрытием, баскетбол и футбол для подростков в наше время не роскошь, а образ жизни, к которому сейчас стремится большая часть населения. Спасибо за прекрасно проведённые дни в отеле, мы обязательно вернёмся!!!

Здравствуйте.Отдыхаем сейчас а Алеане .Хочется сказать большое спасибо команде аниматоров .Поварам и всем работникам ресторана.Спасибо вам за вкусную еду приветливые улыбки и чистоту.Хотелось бы чтоб фрукты мылись более тщательно т.к. их едят детки а промыты они плохо.
Очень здоровские шоу каждый вечер .Конечно все сделано для детей .Спасибо девочкам на Карамельке.Шикарный аквапарк.Большое всем спасибо. Бассейн для взрослых хочется чтоб был длиньше .

Приезжаем отдыхать в Спутник в пятый раз. Всегда здесь было хорошо. Но в последние два года, когда комплекс вошёл в группу Alean, все стало ещё лучше! Очень удобная система покупок и расчётов с использованием магнитных браслетов, когда не надо думать о наличных средствах, когда идёшь на пляж! Персонал внимательный,пляж отличный!

Добрый день. Хотим поблагодарить за замечательные дни, проведенные в отеле Довилль. Отдыхали у Вас с 03.074 по 17.07.19г всей семьей. Восторг пятилетней дочки невозможно описать словами. По прилету домой она еще долго рассказывала о замечательных белочках Вики и Чики. Очень понравилась анимационная программа направленная на разные возрасты. Хотя немного и "подкачала погода" (несколько дней дождик был), но это не омрачило общей радости от пребывания у вас. Хотелось бы поблагодарить администрацию отеля во главе с управляющим, службу респшена (всегда вежливые и компетентные), спасибо горничным за своевременную уборку. Отдельное спасибо шеф - повару основного ресторана и всей его команде и служащим ресторана за замечательные и разнообразные блюда (очень понравилась говядина во всех блюдах), понравились тематические вечера и диетические блюда в меню. Отдельная благодарность за заботу о детках (для них отдельное меню, микроволновка, блендеры для самых маленьких). Сладкая часть меню была просто великолепна, особенно впечатлили торты. Отдельно хотелось бы отметить хорошо развитую инфраструктуру отеля и отдельно огороженного пляжа (до пляжа доставляли на машинках, но можно и ножками). Море цвело, но у берега чистили, за что большое спасибо. Вообщем, в отель можно ехать с младенческого возраста до преклонных лет - скучно никому не будет и голодным никто не останется (развлечений и кушаний на разные вкусы и предпочтения). Мы прилетели в Анапу днем, заказывали трансфер. В отзывах читали о пробках и долгой дороге до отеля. Наверное, нам повезло. Встретили, быстро доставили (вежливый водитель), вручили подарки дочке (она была в полном восторге), быстро разместили. У нас был наиболее удаленный корпус (пятый) от основного здания. Доставили на машинке, по пути кратко рассказали и показали территорию (она впечатлила сразу своей площадью). Так же быстро доставили нас и в аэропорт. Вообще очень порадовали эти две недели, проведенные в отеле. К слову сказать, вопросов по поводу, где проводить отель в следующий раз не стоит - конечно ДОВИЛЛЬ. С уважением и благодарностью, Юрий, Наталья, Екатерина, г. Москва  

Уже четвёртый раз отдыхаем в Ривьере. Классный отель для отдыха с детьми!все продумано для комфортного беззаботного отдыха. Очень много развлечений и занятий для детей любого возраста. От детского клуба Вики-Чики дочка просто в восторге!

Отдыхали с подругой и ребенконм с 31.07.19 по 03.08.19. Прекрасное, разнообразное питание, чистая территория, чистые бассейны. Персонал приветливый. Анимации хорошие. Из минусов очень маленький номер, попался угловой, балкона почти нет, помещаеться один человек, в номере нет чайника и кофе, чай не положен. Парковка платная. Остальное все отлично.

Довиль-спасибо тебе за прекрасный отдых! Всей команде и каждому в отдельности. Спасибо,  удивительным мастерам поварам -все так красиво, вкусно, такие красивые украшения блюд, что даже дети хотят все пробовать! С утра очень вкусные омлеты, спасибо Мария Вам. Хочу поблагодарить парикмахера Алесю за прекрасные причёски всей семьи и Дарью за красивый маникюр. Огромное спасибо анимации за выдумки! Спасибо аниматору Андрею за позитив и танец на пляже!  Виктория Владимировна, спасибо Вам за возможность решения любой проблемы и вашу приветливость! Мы приезжаем к вам уже 5 лет, и будем ждать с нетерпением встречи в новом году!