Отзывы

Большое спасибо встречающим, администрации, медицинскому персоналу, аниматорам и работникам ресторана. Внимательный, отзывчивый персонал, разнообразный и вкусный стол, прекрасные условия для отличного оздоровления, удобные номера! Большое спасибо!

Отдыхали с женой в конце августа - начале сентября 2019 года. Номер стандартный,  двухместный, на четвёртом этаже второго корпуса. В целом понравилось - очень красивая, ухоженная территория, вежливый отзывчивый персонал, хорошая столовая (из мяса - в основном говядина, а не свинина, как в более дешевых отелях), интересный пляж на сваях. Но есть ряд неприятных мелочей, о которых хотелось бы сказать.
По проживанию. Во-первых, на балконе каждого номера установлен внешний блок кондиционера из соседнего номера и ночью, когда на улице более-менее прохладно и хочется поспать нормально, без кондиционера, при открытой двери на балкон, спать было просто невозможно – такой грохот шел от этого аппарата (соседи, видно, кондиционер на ночь не выключали). Во-вторых, кондиционер в номере установлен таким образом, что дует именно на головы спящих, что, в общем-то, не очень приятно.
Столовая замечательная, но свежей сдобной выпечки (булочки, пирожки, плюшки) мы за две недели так ни разу и не увидели. И ещё – сахара в столовой не жалеют,  те же каши по утрам просто  ужасно сладкие.
По пляжу.  Семь минут до пляжа – это хорошим спортивным шагом, на самом же деле выходят все пятнадцать, а это в жару уже не очень приятно.  Но пляж хорош –на сваях, метров на пятьдесят выдвинут в море,  огромные тенты, всегда есть свободные лежаки, лестницы в воду ведут на глубину порядка  двух метров – хочешь ныряй, хочешь просто  плыви, можно всегда перекусить в кафе прямо на пляже.  Но не очень понятно, как купаться на море (именно на море, а не в бассейне на территории) тем, кто не умеет плавать – там,  где мелко, одни подводные валуны, только ноги ломать.

Посетили Ваш отель с 5-8 декабря,мы в полном восторге!!! Красиво,уютно,замечательный персонал ,еда выше всяких похвал!Очень приятно ,что и в России появился сервис достойного уровня!!!
Очень ждём лета чтобы снова попасть к Вам в гости
Желаю всем сотрудникам здоровья,благополучия,много благодарных клиентов и успехов в Новом году!

Добрый день! Всем хорошего дня! Отдыхали в отеле вдвоём с женой с 5 по 8 декабря! Очень приятное и атмосферное место, отличная кухня, внимательный и вежливый персонал, служба содержания инфраструктуры отеля вообще на высоте! Аниматоры отрабатывали на все 100%,было очень интересно и весело! Всем рекомендую это место, летом обязательно приедем ещё!

Первый раз отдыхали с супругой и сыном в 2014году, все понравилось! И вот спустя некоторое время мы уже как многодетная семья снова выбрали "Ривьеру"( меня отговаривали, но я настоял, даже дороговизна меня не переубедили, а зря!.).Отдыхали в июле 2019г. Поселили нас с тремя детьми в  семейном корпусе(бывший совдеповский пансионат "Ласточка"), двухместный номер. Вообщем семье понравилось, омрачил номер- он ужасный!!! Два плюса - убирали номер хорошо и корпус находится в удалении от остальных, поэтому полная тишина-это и останавливало нас отказаться от него.Отремонтируйте его полностью, а не только косметически. Кухня отличная! А вот за баром нужен контроль за сроками годности напитков(омрачил один инцидент).Персонал и анимация молодцы!!! Хорошо взяли с собой свою коляску, те что дают в аренду-все грязные.Итог: очень дорого-не стоит таких денег! Цены пересмотрите!!! Дети маленькие, поэтому вынуждены были отдыхать на нашем курорте!Наверное поездка в этот отель в следующий раз под большим вопросом! P.S.Ни в коем случае не хочу обидеть отель, это чисто мнение моё и моей семьи!

Уже не первый раз отдыхаем в Довилле. Он для нас стал любимым и родным! Я уже оставляла отзыв об отдыхе. Здесь действительно все на высшем уровне! Территория, номера, кухня, прекрасно организован досуг и развлечения! Я об этом могу рассказывать бесконечно! Но в этом отзыве хочу отметить  невероятную атмосферу, которая царит в отеле Довилль. Ее создают замечательные люди, профессионалы высочайшего класса, которые кроме своих профессиональных навыков и знаний, вкладывают в работу всю свою душу!
Уже в аэропорту Анапы появляется ощущение, что возвращаешься туда, где тебя действительно ждут. Внимательный и заботливый сотрудник отдела транспорта сразу доставит Вас в отель. Милые и очаровательные девушки на ресепшин заселяют быстро и учитывают все пожелания. Окунувшись в Довилль, Вы чувствуете, что вернулись домой. Здесь столько знакомых и родных уже людей. Мой ребенок сразу бежит в бассейн к Роману. Это такое счастье его увидеть! Он как всегда на месте и занимается с детьми! Значит опять бассейн у кафе Карамелька станет нашим любимым! Роман научил моего ребенка плавать, по настоящему, профессионально! Редкий, удивительный человек! Спортсмен! Его очень любят дети, собираются в бассейне уже не совсем маленькие, а те, кого Роман учил плавать несколько лет назад! Роман всех знает и помнит! Милые, добрые, внимательные горничные 7 корпуса, Валентина, которая уже несколько лет отвечает за атмосферу в нашем номере! Валентина заботится абсолютно обо всем, учитывает все пожелания, даже если Вы не успели их озвучить! Мой ребенок был в восторге от невероятных фигур и образов, которые Валентина наколдовывала из полотенец! Доброжелательные, улыбчивые официанты, как я приятно, когда Вы рядом! Замечательный официант Илья, который обслуживал террасу ресторана Нормандия, у нас даже выбор не стоял, мы сразу шли на террасу, потому что там Илья, улыбчивый, приятный, всегда дарит прекрасное настроение. Замечательные сотрудники и охрана на пляже, здесь действительно чувствуешь себя в безопасности. Удивительные спасатели, которые работают у бассейнов. Много раз замечала, насколько они быстро и четко реагируют. Удивительно, в середине дня, во время обеда, когда нет никого в бассейне, они не уходят со своего поста, несмотря на палящее солнце. Наслушавшись разных рассказов про отдых в Турции, могу сказать, здесь действительно Вы и Ваши дети в безопасности. Анимация! Тут без эмоций рассказать нельзя! Великолепная Настя, ты каждый раз создаешь волшебную команду! Аниматоры, Сколько же сил, энергии и души Вы вкладываете в свою работу! Мой ребенок каждый раз бежал к Вам обниматься, общаться, играть, дружить! Настя, Соня, Вера, Даша, Серёжа, Глеб, Полина, Лера, Вова, Андрей, Кристина, Вы стали для нас настоящими друзьями.
Виктория Тяпаева, менеджер отдела бронирования, добрый отзывчивый человечек, это благодаря Вам я первый раз попала в Довилль. Потом каждый год Вы мне помогаете решать все вопросы. Здесь сразу понимаешь, что сотрудник заинтересован не просто в том, чтобы продать номер, а действительно учитывает все пожелания и помогает все решить.  
Рассказать про всех сотрудников не получится, многие так и остались для меня незаметными, но они также причастны к волшебной сказке Довилль.
Спасибо огромное руководству отеля Довиль! Вам удалось создать невероятную, доброжелательную, домашнюю атмосферу! Действительно, несмотря на существующий выбор и желание увидеть что то новое, мы всегда возвращаемся в Довилль.

Отдыхали семьёй в середине июля, до этого отдыхали в Ривьере этой же сети отелей!!! Все очень понравилось, территория очень красивая и зелёная, а до моря две минуты это очень большой плюс, море чистое и теплое!!! Питание вкусное и разнообразное!!! Команда аниматоров просто молодцы!!! Всем рекомендую данный отель, особенно с детьми!!!

Добрый день. Хотим поблагодарить за замечательные дни, проведенные в отеле Довилль. Отдыхали с дочкой у Вас с 27.05 по 11.06.19г .В 2018 году отдыхали в Биариц.  Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля во главе с управляющим , за прекрасный отдых!  Очень понравилась анимационная программа направленная на разные возрасты.  Отдельное спасибо шеф - повару основного ресторана и всей его команде и служащим ресторана за замечательные и разнообразные блюда, понравились тематические вечера и диетические блюда в меню. Особенно впечатлили торты. Отдельно хотелось бы отметить хорошо развитую инфраструктуру отеля . Планируем приехать  в 2020 г. в обновленный СПУТНИК в Сочи, хотим посмотреть обновленный отель. Сейчас уже будем заказывать путевки по раннему бронированию. Все отели просто супер!!!!!! Ждем лето 2020 г. СПАСИБО ВСЕМ !!! И не какой Египет и Турция в сравнение не идет.

Отдыхали первый раз в Вашем отеле с 09.07 по 20.07. Честно говоря, было немного страшно- оправдает ли себя стоимость. Сейчас могу с уверенностью сказать, что да, оправдает. Все просто на отлично. Персонал очень вежливый и доброжелательный, помогут, подскажут. В номерах постоянно убирают,  но делают это незаметно. Питание на любой вкус. Даже наш привередливый ребенок был всегда сыт. Отельное спасибо команде анимации. Ребята просто молодцы, никогда не дадут скучать. Тематические мероприятия  - это отдельный рассказ. Максимальное погружение , все детали продуманы, начиная от костюмов и заканчивая блюдами.  Обязательно приедем к Вам еще не один раз!

Отдыхали с друзьями в апреле 2019 года, это просто супер!!!! одни эмоциии, и всееее оооочень положительные! хочется возвращаться к ВАМ снова и снова! великолепно все!!!!! Большое спасибо за все!!! Обязательно вернусь!!!

Сказать, что я в восторге от отеля, это ничего не сказать! Достойно наивысшей похвалы всё: и номера, и территория, и кухня, и развлечения, и весь персонал (горничные, официанты, бармены, аниматоры, девочки на ресепшене)! Всем огромное спасибо за отличный отдых. Однозначно вопросов где отдыхать больше не существует. Только Довиль!

Восторгу нет предела! Я думала такое бывает только в кино, но нет, это реально райский уголок!!! Отдыхали с мужем с 1 по 6 октября 2019г., это было наше свадебное путешествие - медовая неделя! Приятные впечатления начались с первой минуты прибывания в отеле.  Встретили как самых долгожданных и дорогих гостей, вещи отнесли в номер, на ресепшене милые девочки все доступно рассказали и показали.  Заселили в чудесный номер на последнем этаже - как это здорово, мне сверху видно все! Чистота ВЕЗДЕ! Очень красивая и уютная территория - кедры, пальмы, магнолии, цветы... а вечером еще и все в оригинальной подсветке, красотища! Ресторан и бары - чудо, повара - волшебники! Ооооочень вкусная и разнообразная еда!!! Алкоголь льется рекой, причем на любой вкус! Большой теплый и чистый бассейн с гидромассажерами, чудный чистый пляж, дельфины проплывают вдоль берега! Говорить можно бесконечно, лучше приехать и испытать то наслаждение, которое испытали мы! Спасибо огромное всему персоналу отеля, который создал нам этот сказочный незабываемый отдых! Обязательно приедем в следующем году именно в этот отель, потому что он лучший!!!

Отдыхали в отеле с 6.10.19 по 12.10.19 остались только положительные впечатления, обслуживание на отличном уровне, особенно хотелось отметить коллектив анимации (2 Полины, 2 Анастасии, Татьяна, Елена, Роман, Денис, Андрей, Ирина) заряжали позитивом с утра и до ночи. Также очень отзывчивая и приветливая бармен Екатерина.  

И снова я не перестаю восхищаться вашим отелем!!! Приезжаем не первый раз. Но в этом году решили приехать уже с детьми . И не прогадали ! Как и всегда отель встретил нас доброжелательно! Чистые номера , шикарная территория и до безумия вкусная еда !!! Но больше всего нас радовали эмоции детей ! Ведь это их первый выезд на море ! Территория оснащена аттракционами ! Больше всего им понравился тир !!! Да и нам с мужем было приятно вспомнить детство ! Аниматоры оказались очень добрыми!!! Спасибо вам за приятные эмоции!

Всем доброго времени суток! Наш отдых с 7 по 11.10.19 был великолепным! Хочу выразить слова благодарности всему коллективу оздоровительного  комплекса за такое ответственное и доброжелательное отношение к гостям, внимание и заботу. При заезде, у стойки регистрации, все сотрудники улыбаются, вежливые, всё подробно объясняют, быстро оформляют, выдают специальные  буклетики, чтобы гость не запутался на территории и заранее знал, что и где находится. Предлагают помощь в доставке багажа на этаж. Номер чистейший, новый, уютный, бельё кипельно-белое. В душевой: халат, тапочки, гель, шампунь, фен, гигиенический набор, полотенца. В шкафу: сейф, утюг, гладильная доска, набор с нитками и иголками, крем для обуви, обувная ложка, салфетки. Телевизор с 10-ю каналами, самыми популярными. Настроен отлично. Холодильник. Все лампочки и розетки работают. Вид из окна шикарный (у нас был на горы). Шампунь, гель, туалетную бумагу пополняли ежедневно. Мы оставляли в номере мобильные телефоны, кредитки, документы, покупки...всё оставалось на месте!!! В основном ресторане еда великолепная, разнообразная, а самое главное - свежая!!! Ешь, пей сколько хочешь. Шеф-повару и его команде респект и уважение. Видно сразу - не всё равно, стараются угодить гостям. Столы всегда чистые, посуду убирают быстро, не "копят горы". Никто не гонит тебя, если ты задержался по времени. Наоборот, предлагают не торопиться и спокойно всё доесть. Отдельное спасибо Светлане Валентиновне, врачу-терапевту, которая с такой заботой, вниманием, профессиональной рекомендацией и врачебной строгостью, отнеслась к здоровью моей мамы, что, благодаря ей, мама через несколько часов забыла про свои недомогания. Отдельно отмечу работу младшего обслуживающего персонала, а именно сотрудницы Анжелы - которая была, как зоркий Сокол, и мгновенно убирала за гостями все стаканчики и мусор на территории бассейнов. Банный комплекс и СПА великолепные. Очень приветливый персонал. Чистюли!!! И конечно же - управляющий огромный умница, потому что только любовь к людям и не равнодушие к своему делу может сотворить и сохранить такое чудо, как Биарриц!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отдыхали в отеле с 21 по 29 сентября 2019 года. Приехали во второй раз, т. к. в прошлом году остались очень довольны. Вежливый персонал, активные аниматоры. Чистота везде. Прекрасное питание в ресторане и барах на любой вкус. Красивая и ухоженная территория и пляж. Возможность заказать экскурсии в Сочи и окрестности прямо в отеле. Прекрасный досуг в течении дня и для детей и для взрослых. Хотелось бы разнообразить вечерние программы для взрослых. Огромное спасибо всему персоналу отеля. Приедем к вам еще.

Добрый день, Спутник! Поздравляем команду отеля с удачным окончанием летнего сезона. Вы молодцы! Отдыхали в этом году 2 раза. Вывод: Хочется вернуться обратно. Никакая Турция, Египет и Греция для отдыха с детьми несравнима. Хотим пожелать Руководству отеля, лично управляющей Ваитовой Ольге Левтеровне и ее команде успехов, развития в новом сезоне, и принять гостей в новом статусе отеля 4*. Спасибо большое за организацию прекрасного отдыха Вам и Вашей команде. Мы верим в лучшие изменения и процветание отеля. До встречи.

Все было хорошо!
Как в раю.

Добрый вечер, Алеанчик, только вернулись, но уже скучаем.)
Наши впечатления такие
-здесь нас Любят!(спасибо анимации)
-вежливо встречают, учитывая наши пожелания при заселении(спасибо рецепции), ждут нас еще)
Официанты, бармены, повара-благодарим вас!!!
Милые девушки и женщины, техн. работники и горничные спасибо за заботу!!!
Мы остались очень довольны и ждем новой встречи с уютным отелем!!!
Отдельное спасибо от нас и Дуси, команде анимации: Всем Сашечкам, Насте, Ксюше, Алине, Алексею и Лизе и белочкам нашим Чики и Вики за обнимашки, барменам с террасы и девочкам из детской комнаты!!!

Прерасный отель,все дружелюбный. И сааамое интересное-это аниматоры