Отзывы

Отдыхаем с мужем в данный момент (12 сентября). Отель замечательный, очень красивая и ухоженная территория. Большой выбор блюд на любой вкус. Спасибо всему персоналу за хороший отдых. На следующий год приедем с дочкой!

Готовим сюрприз молодоженам. Искали номера для первой брачной ночи. Смотрели много вариантов именитых гостиничных комплексов Белгорода и были удручены мрачностью номеров и скудностью выбора предлагаемых услуг. Прибыв в Ривьеру, сразу же были очарованы Ириной нашим гидом и остались в полном восторге от Люкса!!! Модерн дизайн. Современная цветовая гамма. Максимум комфорта и приятных вещей в номере. Действительно ЛЮКС!!! Ну а после посыпались множество сюрпризов от Отеля в форме скидок, подарков и услуг. Это лишь приятно нас порадовало. Представляю восторг наших молодожен!!! РИВЬРА-БРАВО!!!! ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!

Супер отель! Питались в 13 корпусе. Девочки из коллектива администратора Эльмиры показали себя с лучшей стороны. Обслуживание было на высшем уровне. Так же выражаем огромную благодарность поварам за вкусные и "по домашнему" аппетитные блюда. Весьма рады были анимационным программам.

отдыхали в отеле в августе 2 недели. отдых на 5+! анимацию для взрослых не успели оценить (некогда было), для детей- дочь до сих пор просится на представления в 20.00)) детская анимация просто отличная. По поводу питания- спасибо поварам за разнообразное и вкусное питание! небольшой нюанс по уборке- так и не поняли, как часто меняют постель/полотенца, но нам это было непринципиально, в номере всегда было чисто. Единственное пожелание нашим соотечественникам- ну не приходите,пожалуйста, в ресторан в одежде поверх мокрых купальников! неприятно смотреть на мокрые попы и тд, а уж садиться после таких гостей еще менее приятно) мы ехали отдыхать, а не искать минусы. Всем довольны если предложат съездить в Сосновую рощу еще раз-мой чемодан уже у порога)

Отдыхали в "Ривьере" 3 раз (с 25.07.17 по 04.08.17). С каждым годом это место становится всё лучше и комфортнее для семейного отдыха (сравнение 2014 и 2017 годов). Начнём по порядку. Территория. Появились новые станции питания с вкусняшками для детей (начиная от молочных коктейлей и заканчивая сладкой ватой); новый бассейн для детей; автодром; спортивная площадка с уличными тренажёрами; батуты и детский лабиринт, а также теплица. Кроме этого, кофе в «Coffee House» в новом корпусе великолепно! Питание. Остаётся прекрасным на протяжении всего дня, начиная от раннего завтрака и заканчивая поздним ужином. Часто бывают кухни народов мира (например, мы пробовали греческую). Много станций, где можно перекусить, если проголодался (рекомендуем попробовать рыбку на гриле в снек баре рядом с игровой зоной). Номер. Ежедневная уборка номера, смена полотенец, вежливая и внимательная горничная (у нас был 5 корпус). После уборки остаётся приятный «сюрприз» в виде конфеток и карточки с прогнозом погоды на следующий день. Пляж. Сильно изменился: появилась выдача полотенец, много душевых, пункт питания, увеличилось количество зонтиков и появились навесы - для защиты от солнца. Кроме этого, теперь есть сцена, на которой проходит утренняя зарядка и вечерние шоу. Анимация. Не хватает слов, чтобы описать, какие чудесные ребята трудятся с утра до вечера: дартс, водные игры, аэрохоккей, аквагрим, батуты, вечерние представления. Дети их обожают. Аниматоры не дают скучать и взрослым (Шоу «Чикаго» - бомба). Отдельно хотелось бы выделить шефа детской анимации Полину. Полина, спасибо, мы тебя любим) Итог. «Ривьера» - это место, из которого не хочется уезжать, а уехав, мечтаешь вернуться. Огромное спасибо администрации отеля за незабываемый отдых, приятный комплимент при заезде, а также поздравление дочки с днём рождения. До встречи в следующем году!

Спасибо за прекрасный отдых в отеле " Сосновая роща", питание на высшем уровне, аниматоры супер, все понравилось, отдельное спасибо за профессиональную работу сотрудницы Барабошкиной Ирине, единственный минус - не очень удобный пляж для семьи с малышами. Желаем Вам белой дороги во всех начинаниях, удачи и благополучия. Лагань, Калмыкия.

Общее впечатление замечательное об отеле. Но возмутило и очень огорчило отношение врача педиатра, который не мог провести нормально осмотр и поставить диагноз. А так же очень спешил домой, даже не дождавшись пока принесем название лекарства. Очень печально такое отношение к детям.

Были у Вас в 2014 году и вновь собираемся к Вам в сентябре. С нетерпеньем ждем встречи так как более лучшего обслуживания и теплого отношения в России мы нигде не встречали. Только к Вам хочется возвращаться еще и еще раз.

Отдыхали в сосновой роще в августе. Отдых понравился, но этот отель для семейного отдыха или для пенсионеров, но не для молодежи. Не отношусь не к первой не к второй категории)) отдыхали с подругой нам за 30)) по этому было скучновато. Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу отсутствия звукоизоляции, не очень хорошей работы клининга. Пообщались с многими молодыми парами которые тоже жаловались на отсутствия развлечений для взрослых одна игра мафия каждый день маловато и плохое качество "алкоголя" вино напоминало немного забродивший компот и безалкогольное пиво лучше вообще без включения напитков чем таких. Всем своим родственникам и друзьям с детками уже порекомендовала ваш отель. В целом отдых у вас понравился. Желаю вам процветания и улучшения сервиса!

Здравствуйте!Отдыхали семьей в Сосновой роще в августе 2017.Мы остались довольны!Территория очень красивая,анимация на 5+,в номерах убирали,меняли белье и полотенца.Еда вкусная,спасибо поварам,официанты быстро убирали,но приходилось ждать освободившийся столик,на такое количество людей не хватало места.В целом отличный отдых,спасибо!

Добрый вечер,отдыхали с мужем и ребёнком 7 лет в отеле в период с 13 по 22 августа,остались очень довольны номером, разнообразным питанием,хорошо оборудованным пляжем,интересным досугом.Команда аниматоров работала на 100 процентов, предлагая занятия по интересам.Очень запомнились и понравились ребёнку программы,одна посвящённая русским народным сказкам и другая - Алиса в стране чудес. Из негативных моментов хотелось бы отметить - неудобную раскладушку для ребёнка в номере.Еще один неприятный момент был связан с заказанной в отеле экскурсией- морской прогулкой, на которой нам не выдали,положенные по технике безопасности, спасательные жилеты.Еще в качестве пожелания -хотелось бы,чтобы на территории отеля был банкомат.В целом,отдыхом в отели, сервисом,остались довольны.Надеюсь посетить ваш отель в следующем году.

Брали путёвку в отель с 13 августа 2017 года по 19 августа 2017 года. Все очень понравилось! На ресепшене нас встретил очень отзывчивый персонал. Мы обратились к Ларисе! Все подробно рассказала, объяснила где что находится! Территория красивая, чистая, ухоженная. Бассейны каждое утро мыли (сама лично видела). Питание отличное, разнообразное. Для детей очень приятно было, разнообразие. Мороженое, поп-корн, сладкая вата, пицца, хот доги, соки, лимонады, вата. БЕСПЛАТНЫЕ ВЕЛОСИПЕДЫ! Катались в доль набережной! Номера чистые, полотенца отдельные на пляж и в номерах. На каждого по 3 или по 4 полотенца.... и ещё что нас удивило, у нас случилась беда, умер близкий человек. Мы подошли на ресепшн и спросили, сделают ли они возврат.... и нам вернули деньги. Хотим выразить огромную благодарность! А особенно ЛАРИСЕ!!! Спасибо Вам! СОСНОВАЯ РОЩА

Добрый день. Отдыхали во второй половине июня, были в Ривьере впервые. Нам очень понравилось. Жили в 13м корпусе, и хотя он на первый взгляд уступает основным корпусам в изяществе, на самом деле имеет много своих плюсов - большие балконы, отдельная кухня - в залах тихо, комфортно, с детьми очень удобно. и в целом он как-то потише. очень светлые комнаты в номерах. Понравилось питание, территория, очень понравилась детская анимация (вечерние представления), вообще организация территории с точки зрения детского отдыха - наши были в восторге. Прогулка до моря нас совершенно не напрягала. Пожалуй единственный минус - нестабильное море - бывали водоросли у самого берега, но тоже в целом не критично. Особенно хотелось бы поблагодарить команду ресепшн (смена Галины) и руководителя службы работы с гостями Наталью за очень чуткое отношение гостям, за их готовность и умение решать любые вопросы. В такой отель хочется возвращаться.

Отдыхали 07.07.17 года.Скажу честно,когда ехали очень переживали т.к. начитались много негативных отзывов.Но страхи не подътвердились.Санаторий очень понравился!Еда на 5.Жили на 7этаже,вид супер.С одной стороны море с другой горы.Жили в номере стандарт,я муж и ребенок.Уборка проводилась регулярно,постель меняли каждые три дня.Незнаю кто -то пишет про грязь,но у нас убирали чисто!Девушки на ресепшене отзывчивы и любой вопрос решали быстро.Ребенку очень понравилась анимация.Мы были почти на всем побережье черного моря и это самое лучшее место!Советуем всем кто едит на отдых с детьми.Тут и вы отдохнете и ваши дети!!!

Отдыхали в том году с семьей, из минусов написали, что 400 рублей парковка в сутки это дорого и совсем не "Все включено", и в том же году мы были не одни с этим вопросом. Что вижу сейчас, так и осталась платная парковка, но зато "Ультро все включено", складывается мнение, что на отзывы и пожелания клиентов вы не обращаете внимание:(

Отдыхали с 02.08.2017 по20.08.2017 г. Хочу выразить огромную благодарность всей команде анимации отеля! за прекрасные детские представление - Полине чиполинке шефу детской анимации, так же спасибо Юлии за постановку танцев За терпение и понимание к детям, Сергею и Артёму за прекрасную работу с детьми, за хорошо сыгранные роли в детских представлениях, поля ля, за Ее чудесные персонажи русалочку и моан,за Ее заводной голосок, спасибо Наталье за фото и за дартс ( ребёнок в очень любит когда дартс проводит Наташа) спасибо Тате за Ее прекрасную улыбку, которой она озаряет наших деток, за заботу и внимание! Лане за креативность и хорошее отношение, Алексею и Артёму за интересно проведённый пляжный волейбол и за хорошо проведённые вечерние представления, за неумолкаемые голоса

Отдыхаем сейчас в Сосновой роще семьей.Мы здесь первый раз .Приехали по отзывам и не пожалели!Номера уютные,слышно немного соседей...но не критично,Т к в номере практически не находишься!Горничные постоянно убирают номера!На территории отеля всё ухоженно,Чисто!Столовая чистая,персоналу отвечающим за чистоту большое спасибо!Официанты молодцы все!Ни минуты не сидят,при этом они всегда приветливы и добры!Поварам отдельное спасибо за разнообразие блюд.Всё очень вкусно,голодным никто не останется!Анимация-это отдельная тема!Эти люди никогда не устают! Всегда на позитиве,энергичны.Спасибо вам за разнообразие детских и взрослых программ!Нельзя кого то выделить из них,каждый классный!В общем весь персонал удачно подобран,спасибо за то,что делаете отдых интересным и запоминающимся.От вас уезжать не охото....

Сосновая роща как будто Оазис среди пустыни!
Такого прекрасного чуда Не сыщете вы в помине!
Там рады гостям ежедневно! Ваш отдых в руках мастеров!
Здесь каждый найдет непременно Забавы для всех возрастов!
А три раза в день в ресторане Вкусняшками полнится стол!
И даже взыскательный самый Оценит все блюда на 100!!
Хоть водное поло,хоть пляски, Хоть праздников организацию
Хоть конкурсы,игры и сказки Устроит для вас анимация!
Четыре бассейна,джакузи И даже свой собственный пляж!
Ведь большего нам и не нужно! Не отдых а полный кураж!!!

Спасибо большое за отдых все было просто супер Особенно хочется отметить работу персонала: Бар у бассейна бармен Екатерина всегда подбирала коктейли под время дня и с душой, ингредиенты как в лучших клубах. Спасибо аниматору Дарье за проведение взрослых анимаций и отношение к гостям. Единственный минус увеличилось количество машин на территории особенно около входа приходится оглядываться.

В целом,отдыхом в Сосновой роще мы остались очень довольны,но были некоторые неприятные моменты,о которых я напишу сначала.Во-первых,огорчило отсутствие вай-фая в нашем номере!
Я говорю про 422ой во 2ом корпусе.Хорошо что нам интернет не особенно требовался,но если люди приезжают не только отдохнуть,а решить рабочие дела? Разберитесь пожалуйста с этим.Во-вторых,в номере было предусмотрено помимо кровати дополнительное место,и это ужасное место для сна! Продавленый диван,после ночи на котором болела спина.
В-третьих,я хотела заказать фотосъемку на территории отеля,оставила свой номер на ресепшн,но мне так не перезвонил фотограф.
В-четвёртых,не понравился пляж.Он небезопасен для маленьких детей,которые легко могут упасть в море через верёвочные ограждения.Если пляж так поднят под водой, нужны хотя бы железные ограждения для безопасности. Кроме того,можно остаться без телефона после посещения такого пляжа,так как есть щели в настиле.
Теперь о том что понравилось:безумно вкусная разнообразная еда,официанты приветливые,быстро и качественно убирают столики.Анимация просто супер,особенно понравились танцы возле бассейна и аквааэробика.Детский клуб Вики-Чики ребёнку очень понравился,в самую жару там хорошо спрятаться и поиграть и позаниматься.
Территория отеля ухоженная,бассейны чистые,японский садик нас покорил.
Как рекомендации, неплохо было бы сделать бесплатной парковку, а на пляже можно установить детскую площадку под тентом.
Не смотря на описанные минусы,отдохнули мы замечательно и ваш отель порекомендовали друзьям:)