Отзывы

Спасибо за прекрасный отдых в отеле " Сосновая роща", питание на высшем уровне, аниматоры супер, все понравилось, отдельное спасибо за профессиональную работу сотрудницы Барабошкиной Ирине, единственный минус - не очень удобный пляж для семьи с малышами. Желаем Вам белой дороги во всех начинаниях, удачи и благополучия. Лагань, Калмыкия.

Общее впечатление замечательное об отеле. Но возмутило и очень огорчило отношение врача педиатра, который не мог провести нормально осмотр и поставить диагноз. А так же очень спешил домой, даже не дождавшись пока принесем название лекарства. Очень печально такое отношение к детям.

Были у Вас в 2014 году и вновь собираемся к Вам в сентябре. С нетерпеньем ждем встречи так как более лучшего обслуживания и теплого отношения в России мы нигде не встречали. Только к Вам хочется возвращаться еще и еще раз.

Отдыхали в сосновой роще в августе. Отдых понравился, но этот отель для семейного отдыха или для пенсионеров, но не для молодежи. Не отношусь не к первой не к второй категории)) отдыхали с подругой нам за 30)) по этому было скучновато. Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу отсутствия звукоизоляции, не очень хорошей работы клининга. Пообщались с многими молодыми парами которые тоже жаловались на отсутствия развлечений для взрослых одна игра мафия каждый день маловато и плохое качество "алкоголя" вино напоминало немного забродивший компот и безалкогольное пиво лучше вообще без включения напитков чем таких. Всем своим родственникам и друзьям с детками уже порекомендовала ваш отель. В целом отдых у вас понравился. Желаю вам процветания и улучшения сервиса!

Здравствуйте!Отдыхали семьей в Сосновой роще в августе 2017.Мы остались довольны!Территория очень красивая,анимация на 5+,в номерах убирали,меняли белье и полотенца.Еда вкусная,спасибо поварам,официанты быстро убирали,но приходилось ждать освободившийся столик,на такое количество людей не хватало места.В целом отличный отдых,спасибо!

Добрый вечер,отдыхали с мужем и ребёнком 7 лет в отеле в период с 13 по 22 августа,остались очень довольны номером, разнообразным питанием,хорошо оборудованным пляжем,интересным досугом.Команда аниматоров работала на 100 процентов, предлагая занятия по интересам.Очень запомнились и понравились ребёнку программы,одна посвящённая русским народным сказкам и другая - Алиса в стране чудес. Из негативных моментов хотелось бы отметить - неудобную раскладушку для ребёнка в номере.Еще один неприятный момент был связан с заказанной в отеле экскурсией- морской прогулкой, на которой нам не выдали,положенные по технике безопасности, спасательные жилеты.Еще в качестве пожелания -хотелось бы,чтобы на территории отеля был банкомат.В целом,отдыхом в отели, сервисом,остались довольны.Надеюсь посетить ваш отель в следующем году.

Брали путёвку в отель с 13 августа 2017 года по 19 августа 2017 года. Все очень понравилось! На ресепшене нас встретил очень отзывчивый персонал. Мы обратились к Ларисе! Все подробно рассказала, объяснила где что находится! Территория красивая, чистая, ухоженная. Бассейны каждое утро мыли (сама лично видела). Питание отличное, разнообразное. Для детей очень приятно было, разнообразие. Мороженое, поп-корн, сладкая вата, пицца, хот доги, соки, лимонады, вата. БЕСПЛАТНЫЕ ВЕЛОСИПЕДЫ! Катались в доль набережной! Номера чистые, полотенца отдельные на пляж и в номерах. На каждого по 3 или по 4 полотенца.... и ещё что нас удивило, у нас случилась беда, умер близкий человек. Мы подошли на ресепшн и спросили, сделают ли они возврат.... и нам вернули деньги. Хотим выразить огромную благодарность! А особенно ЛАРИСЕ!!! Спасибо Вам! СОСНОВАЯ РОЩА

Добрый день. Отдыхали во второй половине июня, были в Ривьере впервые. Нам очень понравилось. Жили в 13м корпусе, и хотя он на первый взгляд уступает основным корпусам в изяществе, на самом деле имеет много своих плюсов - большие балконы, отдельная кухня - в залах тихо, комфортно, с детьми очень удобно. и в целом он как-то потише. очень светлые комнаты в номерах. Понравилось питание, территория, очень понравилась детская анимация (вечерние представления), вообще организация территории с точки зрения детского отдыха - наши были в восторге. Прогулка до моря нас совершенно не напрягала. Пожалуй единственный минус - нестабильное море - бывали водоросли у самого берега, но тоже в целом не критично. Особенно хотелось бы поблагодарить команду ресепшн (смена Галины) и руководителя службы работы с гостями Наталью за очень чуткое отношение гостям, за их готовность и умение решать любые вопросы. В такой отель хочется возвращаться.

Отдыхали 07.07.17 года.Скажу честно,когда ехали очень переживали т.к. начитались много негативных отзывов.Но страхи не подътвердились.Санаторий очень понравился!Еда на 5.Жили на 7этаже,вид супер.С одной стороны море с другой горы.Жили в номере стандарт,я муж и ребенок.Уборка проводилась регулярно,постель меняли каждые три дня.Незнаю кто -то пишет про грязь,но у нас убирали чисто!Девушки на ресепшене отзывчивы и любой вопрос решали быстро.Ребенку очень понравилась анимация.Мы были почти на всем побережье черного моря и это самое лучшее место!Советуем всем кто едит на отдых с детьми.Тут и вы отдохнете и ваши дети!!!

Отдыхали в том году с семьей, из минусов написали, что 400 рублей парковка в сутки это дорого и совсем не "Все включено", и в том же году мы были не одни с этим вопросом. Что вижу сейчас, так и осталась платная парковка, но зато "Ультро все включено", складывается мнение, что на отзывы и пожелания клиентов вы не обращаете внимание:(

Отдыхали с 02.08.2017 по20.08.2017 г. Хочу выразить огромную благодарность всей команде анимации отеля! за прекрасные детские представление - Полине чиполинке шефу детской анимации, так же спасибо Юлии за постановку танцев За терпение и понимание к детям, Сергею и Артёму за прекрасную работу с детьми, за хорошо сыгранные роли в детских представлениях, поля ля, за Ее чудесные персонажи русалочку и моан,за Ее заводной голосок, спасибо Наталье за фото и за дартс ( ребёнок в очень любит когда дартс проводит Наташа) спасибо Тате за Ее прекрасную улыбку, которой она озаряет наших деток, за заботу и внимание! Лане за креативность и хорошее отношение, Алексею и Артёму за интересно проведённый пляжный волейбол и за хорошо проведённые вечерние представления, за неумолкаемые голоса

Отдыхаем сейчас в Сосновой роще семьей.Мы здесь первый раз .Приехали по отзывам и не пожалели!Номера уютные,слышно немного соседей...но не критично,Т к в номере практически не находишься!Горничные постоянно убирают номера!На территории отеля всё ухоженно,Чисто!Столовая чистая,персоналу отвечающим за чистоту большое спасибо!Официанты молодцы все!Ни минуты не сидят,при этом они всегда приветливы и добры!Поварам отдельное спасибо за разнообразие блюд.Всё очень вкусно,голодным никто не останется!Анимация-это отдельная тема!Эти люди никогда не устают! Всегда на позитиве,энергичны.Спасибо вам за разнообразие детских и взрослых программ!Нельзя кого то выделить из них,каждый классный!В общем весь персонал удачно подобран,спасибо за то,что делаете отдых интересным и запоминающимся.От вас уезжать не охото....

Сосновая роща как будто Оазис среди пустыни!
Такого прекрасного чуда Не сыщете вы в помине!
Там рады гостям ежедневно! Ваш отдых в руках мастеров!
Здесь каждый найдет непременно Забавы для всех возрастов!
А три раза в день в ресторане Вкусняшками полнится стол!
И даже взыскательный самый Оценит все блюда на 100!!
Хоть водное поло,хоть пляски, Хоть праздников организацию
Хоть конкурсы,игры и сказки Устроит для вас анимация!
Четыре бассейна,джакузи И даже свой собственный пляж!
Ведь большего нам и не нужно! Не отдых а полный кураж!!!

Спасибо большое за отдых все было просто супер Особенно хочется отметить работу персонала: Бар у бассейна бармен Екатерина всегда подбирала коктейли под время дня и с душой, ингредиенты как в лучших клубах. Спасибо аниматору Дарье за проведение взрослых анимаций и отношение к гостям. Единственный минус увеличилось количество машин на территории особенно около входа приходится оглядываться.

В целом,отдыхом в Сосновой роще мы остались очень довольны,но были некоторые неприятные моменты,о которых я напишу сначала.Во-первых,огорчило отсутствие вай-фая в нашем номере!
Я говорю про 422ой во 2ом корпусе.Хорошо что нам интернет не особенно требовался,но если люди приезжают не только отдохнуть,а решить рабочие дела? Разберитесь пожалуйста с этим.Во-вторых,в номере было предусмотрено помимо кровати дополнительное место,и это ужасное место для сна! Продавленый диван,после ночи на котором болела спина.
В-третьих,я хотела заказать фотосъемку на территории отеля,оставила свой номер на ресепшн,но мне так не перезвонил фотограф.
В-четвёртых,не понравился пляж.Он небезопасен для маленьких детей,которые легко могут упасть в море через верёвочные ограждения.Если пляж так поднят под водой, нужны хотя бы железные ограждения для безопасности. Кроме того,можно остаться без телефона после посещения такого пляжа,так как есть щели в настиле.
Теперь о том что понравилось:безумно вкусная разнообразная еда,официанты приветливые,быстро и качественно убирают столики.Анимация просто супер,особенно понравились танцы возле бассейна и аквааэробика.Детский клуб Вики-Чики ребёнку очень понравился,в самую жару там хорошо спрятаться и поиграть и позаниматься.
Территория отеля ухоженная,бассейны чистые,японский садик нас покорил.
Как рекомендации, неплохо было бы сделать бесплатной парковку, а на пляже можно установить детскую площадку под тентом.
Не смотря на описанные минусы,отдохнули мы замечательно и ваш отель порекомендовали друзьям:)

Здравствуйте,отдыхали в Ривьере в начале августа, очень понравилось.Пляж,анимация,мед центр и хочу отметить питание,оно на высоте пожалуй лучшее из всех отелей где мы побывали,разнообразие меню в ресторанах (их тут два) и на промежуточном питании-порадовало.Кушали с семьёй в 13 корпусе т.к. там тихо и спокойно, всё вкусно.Хочу отметить профессиональную работу и сказать спасибо администратору Владимиру и его команде из ресторана 13 корпуса, чего не могу сказать о их сменщиках.Анимация и вечерние программы просто класс.Пляж чистый,ухоженный,но единственный минус море,оно грязное с водоралями.Спасибо за отдых, надеюсь у нас ещё получиться к вам приехать.

Отдыхали семьей три дня. Номер брали студию. Из плюсов, ухоженная территория. Питание. Минусы- отсутствие сейфов в номере, отсутсвие утюга в номере, нужно брать вещи и идти в гладильню, в номере отсутсвовал чайник и возможности попить чай или кофе не было. По поводу сейфа отдельная истрия. В главном корпусе имеются сейфовые ячейки, вас туда проводят и предоставят возможность оставить ценные вещи. Но после такого хранения мы не досчитались 10000 рублей, поэтому настоятельно не рекомендую хранить там что-то ценное. Отель не тянет до 4 звезд и скорее всего больше сюда не приедем. Ребенку все понравилось.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля "Сосновая роща"! Персонал очень вежливый, внимательный, аниматоры так вообще Супер. Я с двумя ребятишками 7 лет и 4 года, отдыхала у вас с 20 по 30 июня 2017 года. Все понравилось, дети даже не хотели уезжать, в номерах чисто, постельное белье и полотенца менялись очень часто, также ребятишкам подарили подарки, что очень приятно. Территория очень чистая, вся в цветах. Еда вкусная и разнообразная на любой вкус. Для детей очень много развлечений. Единственный минус это пляж для ребятишек и для тех кто не умеет плавать, уж очень много камней. А в остальном все просто КЛАСС, спасибо Вам, за отдых.Так держать!

Отдыхали 6 дней 5 ночей в августе 2017 года, двое взрослых, двое детей внучка семи и внук двух лет. Живем хотя и далековато от моря, но в Краснодарском крае, поэтому на море в этом году были с внучкой уже дважды. Отдыхали в пансионатах примерно того же класса, что и Ривьера. Но считаем, что до уровня Ривьеры они не дотягивают. Заселение проходит быстро, у нас было много вещей из-за того, что брали игрушки для малыша, на рецепшене к нашей машине сразу же отправили портье, и когда мы подошли к корпусу, наши вещи уже были у номера. Очень понравилось местоположение корпуса, недалеко от столовой и детского бассейна, а также от сценической площадки , где проводилась детская вечерняя анимация. Очень красивая территория, мы жили в номере студии на первом этаже, по нашей просьбе нам подобрали именно на первом этаже, так как у бабули больные ноги. Номер, как и корпус оформлены в стиле Прованс, что придает им легкий шарм. В номере чисто, полотенца меняются ежедневно, а по запросу и чаще, постельные принадлежности белоснежные, меняются раз в три дня, но при необходимости и чаще. В номере туалетные принадлежности, халаты и чайник, стаканы, холодильник фен, вообщем, все полностью соответствует тому, что заявлено на сайте. На территории несколько станций промежуточного питания: где можно покушать блинчики, венские вафли и пончики с разными видами джема, пиццу, попробовать блюда азиатской кухни и конечно напитки и мороженое. Много зелени и цветов, продуманные клумбы и куртины кустов по территории пансионата. Много деревьев, от чего на территории практически всегда можно укрыться в благодатной тени.Пляж благоустроен и ухожен, закрыт для посторонних, поэтому лежаков и теневых зонтов хватает всегда, либо можно укрыться под теневыми навесами.До пляжа ездит регулярно электромобильчик( вызвал бурный восторг у нашего малыша), но и пешком даже для нашего малыша и бабули идти от силы 15 минут. На пляже полотенца, душевые и туалет, кабинки для переодевания, все содержится в чистоте и порядке. Также на пляже работает промежуточная станция питания (крылышки барбекю, картошка жареная по деревенски, гамбургеры, различные овощи и зелень, напитки и мороженое). На территории пансионата три бассейна один большой детский бассейн с подогреваемой водой и горками. А также два взрослых. В теневых зонтах и теневых навесах недостатка не бывает, также много шезлонгов их всегда хватает. Шведский стол достаточно разнообразен, времени на прием пищи отводится более чем достаточно , имеется прекрасно оборудованный детский зал с детским меню, имеется диетический зал. Прекрасные десерты и выпечка. На летней террасе столовой жарят барабульку, овощи гриль, барбекю, яичницы и сложные омлеты. Детская анимация просто высший класс, наша девочка бежала туда со всех ног. На территории много площадок для проведения досуга от бильярда и пинг-понга для взрослы, до Дартса, и рисования для детей.имеется чудесный автодром для малышей, и прогулочные самокаты и велосипеды.Вообщем, рекомендуем....

Я, Богданова Тамара Ивановна, отдыхала в пансионате с 28 июля по 13 августа с внуком Владиславом. Нам все очень понравилось. Весь обслуживающий персонал очень внимательный и заботливый. По отъезду мы забыли в номере рюкзачок "Сосновая роща" подарок внуку. Я обратилась за помощью в отдел по работе с гостями к Сергеевой Марине, чтобы наш рюкзачок передали с со Светланой Ищенко. Марина откликнулась на мою просьбу и все сделала. Большое спасибо ей за чуткость, отзывчивость, оказание помощи. Большое спасибо! Этот человек всегда придет на помощь! Дай бог вам здоровья и счастья!