Отзывы

Отдыхали в отеле семьей с 15 по 18 октября. Мы в таком восторге остались!!! Кто не знает куда ехать, смело выбирайте его!!! Здесь есть развлечения для всех, и для детей и взрослых. Еда очень-очень вкусная, разнообразная, дорогие продукты, мидии, красная рыба каждый день, осьминоги, детское меню отдельное хорошее. Кушать можно целый день! Разные игры для детей, каждый день новая программа. Вся территория ухоженная, есть где погулять. Чистые номера, приветливый персонал, уборка каждый день. Бассейн с подогревом на улице, крытые бассейны очень хорошие, аквапарк. В общем один раз заплатил и не паришься о том, чем заняться!! Спасибо вам огромное!!! Было здорово!!! Вернёмся ещё, это уже однозначно!!!

Прекрасный отель, территория, а главное персонал. Отдых для всех возрастов идеален. Особенно удивила детская кухня, с наличием смесей, детских пюре и каш. Мы вернёмся, однозначно.

Как приятно окунуться в море в начале октября, встретиться с дельфинами на побережье и даже немного позагорать…Это возможно в отеле Алеан Спутник в Сочи! Впечатления не забываемые! Всем рекомендуем!

Хочу поблагодарить и восхититься устроителями Академии Цирка, Полина и Наталья умнички, сколько души и сил они вкладывают в деток, весь реквизит для жонглирования есть, как они деток одевают со вкусом на представления, ощутили себя, как- будто побывали в настоящем детском цирке, их обучают, как себя вести на цирковом представлении, историю Цирка, ознакамавливают со всеми реквизитами, все пробуют, на вкус и цвет))) и не имея никакого опыта, за неделю тебя обязательно подготовят Полина с Натальей к выступлению! Умнични, не передаваемые эмоции получили в Спутнике в Академии Цирка. АЛЕАН, ВЫ КАК ВСЕГДА НА ВЫСОТЕ И С ПОДБОРОРОМ ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!!

Добрый день, были у вас в сентябре впервые, впечатлений очень много от отдыха в Alean Family Riviera и только положительные, начиная от ресепшен, и кухня, и уборка, и анимация, и различные фестивали на которые мы в это время попали, фестивали вообще огонь, мы в восторге от отдыха у вас!!!!!! Будем обязательно вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!!

Великолепный отдых!
Уютные и чистые номера, разнообразная и вкусная еда в основном ресторане Montvert, ухоженная и красивая территория, замечательные термальный комплекс и бассейн с комфортными температурами, потрясающая набережная с удобными зонами отдыха.
Отдельное спасибо команде анимации:
Дмитрию - шефу анимации - за прекрасное проведение вечерних мероприятий, мотивирующие и вдохновляющие слова на спорт.активностях, Юле (Пчелке) - за активность, открытость и позитив, Ване - за прекрасное общение с детишками и поддержку участников активностей, Ангелине и Викуле - за яркие эмоции и доброту. Каждый из ребят команды - яркая звездочка и невероятный талант на сцене. Молодцы!!!
Большое спасибо за прекрасный, беззаботный отдых, яркие эмоции и душевность. В Alean Sputnik действительно чувствуешь себя желанным и любимым гостем!

Были в Ривьере с 01.07 по 15.07. Это наша 3 поездка в этот отель. Кто-то скажет, зачем ездить в одно и тоже место каждый год? Не поверите, ни я, ни дети не можем себя пересилить и изменить нашей традиции. В этом году жду открытия продаж, чтобы опять забронировать Ривьеру. И никакие катаклизмы ( цветущее море) нам не помеха! Ривьера- это любовь с первой секунды и навсегда! Такой домашней атмосферы, где тебе неподдельно рады, где все направлено на идеальный для каждого отдых, вы больше не найдёте. Сколько всего интересного, нового появляется каждый год!  Анимация, кондитерская , академии! Я детей практически не видела, они все время где-то заняты. Столько новых друзей!  Даже после возвращения домой продолжаем активно общаться, встречаться. Даже даты бронирования на следующий год согласовываем. Ривьера - это место притяжения! Приезжайте, не пожалеете.

Если есть рай а земле- то это отели сети Алеан! А на первом месте для меня стал отель Ривьера! Если Вы сомневаетесь поехать ли отдохнуть в Алеан - даже не сомневайтесь! Этот отель выше всех похвал. Это счастье в которое надо окунуться с головой! В этом отеле я для себя не нашла ни одного минуса! Море позитива! Начну с номеров- чисто и красиво, уборка каждый день, питьевую воду приносят в номер каждый день! Территория шикарная и чистая! Сауна с крытым бассейном- релакс полный. Администратор Лариса- милая приятная девушка! Кафе бар у бассейна с ротондой самое любимое местечко! Настя и Иван молодцы, всегда с улыбочкой и желанием работать! Шашлычок и крылышки очень вкусненько! Кондитерская карамелька- это вообще блаженство! Молочные коктейли, мороженное и божественные тортики и порожное! БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ШЕФ ПОВАРУ И ВСЕЙ БОЛЬШОЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ РЕСТОРАНА! ВЫ ЛУЧШИЕ! Мы были в Довили и Биарице и есть с чем сравнивать! Ваша кухня бесподобна!!!!!!!! Ресторанам в городах до Вас далеко! Анимация - лучшая во всей сети отелей! Огромное спасибо Никите за игры в сосновом бору - это такой позитив! Спасибо Артуру за дартс и мафию! Мы в восторге!  Еще очень много хочется написать всего самого хорошего. Напишу просто- ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!! Теперь мы только к Вам!!!!!!!

Потрясающий отель. Очень красивая и ухоженная территория. Разнообразие питания и напитков просто на высоте .  Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо всей команде отеля. Обязательно приедем в этот отель снова.

Отличный отель, отличный сервис!
Огромное спасибо инструкторам из верёвочного парка!
Сервис на 5 баллов!
Будет возвращаться снова и снова.

Прекрасный отель - начиная с трансфера видно отношение к своим гостям, в отеле заселение прошло быстро. Номера чистые уютные, уборка каждый день с заменой полотенец и косметики. Питание великолепно! Спасибо вам!!!

Здравствуй, любимая ривьера! Здравствуйте все сотрудники этого удивительно прекрасного отеля!
Я хочу от всего сердца поблагодарить вас за наш отдых, такого внимательного и чуткого отношения к каждому гостю я не встречала нигде!
Первый раз была у вас в конце мая 2022г с подругами, мне очень понравилось и я решила приехать в сентябре с ребёнком!
И во вторую поездку я окончательно убедилась, что это лучший отель из всех, где мне удалось побывать!
Мы были в пяти звёздах и в Турции и на Крите и в Египте, было хорошо, но везде были какие то шероховатости…
Здесь же в Ривьере просто не к чему придраться, все идеально!
И особое спасибо за такую удивительную заботу о гостях.
В последний день пребывания у меня разболелся сын, и несмотря на то, что свободных номеров в отеле практически нет, для нас нашли возможность комплиментарно оформить поздний выезд, и предоставили номер где сын мог спокойно полежать и отдохнуть перед длинной дорогой! И даже подарили баночку малинового варенья и письмо со словами утешения и поддержки!
Как же это мило и приятно!
Теперь и он влюблён в ваш отель!
И мы будем всем всем его рекомендовать и обязательно ещё вернёмся сами)))
Спасибо ❤️

В вашем отеле отдыхали второй раз, в августе. Две недели пролетели как один миг. Скажу честно, что начитавшись отзывов этого года, с опасением ехала в отель. Но, переступив порог вашего отеля, все сомнения рассеялись. Во-первых, приятно удивило повышение категории номера по программе лояльности! Данный апгрейд был приятной  неожиданностью. Питание очень достойное. Если сравнивать с прошлым годом, можно найти некоторые изменения, но это все мелочи. Всегда есть морепродукты, мясо, молочные продукты и сладости. На всей территории отеля идеальная чистота и красота. Отдельное спасибо хочу выразить команде анимации! Никита М., Парень- позитив! Всегда улыбается, невероятно талантлив, танцует лучше всех! Просто Ван Лав❤️Денис, бессменный ведущий, умеющий сохранять интригу,  Дарина- красавица, которая всегда улыбается

Здравствуйте! Мы впервые в отели сети Alean, но обязательно вернёмся ещё и привезём к вам друзей и близких! Очень приятно удивил уровень сервиса, какой добродетельный персонал и как оперативно решаются вопросы. Поверьте, мы обращались часто по самым разным вопросам и всегда получали помощь и решение. Отдельно хочется сказать про развитую инфраструктуру и огромное количество развлечений для детей и взрослых. Моего сына покорила театральная студия! Спасибо педагогам Кате и Яне! Они создают такую неповторимую атмосферу творчества и дружбы, что дети бегут к ним со всех ног. Мой сын проводил по полдня играя, репетируя и просто веселясь, а потом выступал на сцене. Дети под руководством педагогов заняты делом, поддерживают друг друга и потом общаются за пределами студии. Я, как мама, очень благодарна за это, мне самой удалось отлично отдохнуть, пока мой ребёнок приобщался к искусству))

Многие считают, что в России нет достойных отелей и мест где можно круто провести время, но они просто не знают про этот отель
Ну и ладно, что я могу сказать, в алеане я уже не первый раз. С каждым разом я получаю новые эмоции и впечатления. С каждым годом алеан не стоит на месте и придумывает, что-то новое. Алеан-это то место, где родители могут отдохнуть от детей, а дети от родителей , ибо здесь очень много развлекающих мероприятий для взрослых и детей
Огромное спасибо я хочу передать специалистам "teen club", а именно Ире и Димону, а также таким аниматорам , как Слава, Олеся, Ангелина и многим другим
С вами было очень круто проводить время и я надеюсь, что мы ещё встретимся с вами в следующем году!!!

Очень отмасферно в комнате Teen club. Лучшие Аниматоры это :Дима ,Слава,Ангелина ,Олеся . Программа отличная . Этот отдых превратился в сказку с нашими Аниматорами . По приходу в гейм центр нам всегда помогает администаторы  Лена и Таня . Особенно понравилось проводить время среди своих сверстников и заводить новые знакомства . Мне все понравилось , приеду в следующем году

Мне очень понравилось в Teen club,очень атмосферно,интересно,аниматоры очень хорошо готовятся к мероприятиям)

Сентябрь 2022г. Четвёртый раз в Ривьере. Не понимаю отрицательных отзывов! Не верьте!!! Ривьера лучшая для семейного отдыха! Не буду писать про территорию// она была,есть и надеюсь, далее будет такой же прекрасной,чистой,ухоженной,зелёной в любое время//.  Начну с изменений: 1. За два года появился прекрасный новый рецепшен с выходом прямо на Пионерский проспект. На месте старого места появилось замечательное кафе,где в любое время можно полакомится вкуснейшими пирожными,съесть мороженое и выпить чашечку кофе или сок. 2. Кулинарная студия перенесена в более удобное место. 3. Бильярд также перенесён на лучшее место. 4. У бассейна, в соснах сделана зона отдыха // очень удобное место для мамочек с грудными детками//. 5.На пляже появились новые удобные лежаки и стало их огромное количество,занимать место не нужно// хотя и ранее всегда было достаточно мест в любое время дня//. 6. У бассейна также заменены лежаки. 7. Появилось достаточное количество зонтов и на пляже и у всех бассейнов. А теперь немного о нашем отдыхе:: Оформление не более 2 минут// мы были на автомобиле//. Номер дали по просьбе не выше 2 этажа и поближе к ресторанам и бассейну, и причём более комфортный,чем было заказано. В номере/ 6 корпус 2 этаж / ждал комплимент от отеля- бутылочка шампанского и конфеты. К ресторану и питанию нет вообще претензий. Все очень вкусное и свежее. Мы попали на праздник «Сбор урожая// и каких только мероприятий не было// прекрасная ярмарка овощей,фруктов,сыров,варенья, шашлык,всего не перечислить. Прекрасный концерт. А анимация !!! Просто нет слов: и детская и взрослая и молодежная.  Море прекрасное,пляж чистый,нет ни каких водорослей,впрочем,мы были и в июле и в августе и в сентябре- ну не видела ни одной водоросли,может просто повезло! Спасибо большое всему коллективу сотрудников за такой кропотливый труд,спасибо за замечательный отдых двух немолодых людей!!!  Обязательно вернёмся в нашу любимую Ривьеру!!!

Питание.
Разнообразное. 6 видов супов, 10 видов салатов, утром - апельсиновый фреш, 9 видов гриль-блюд, рыба, грибы, различные виды мясных блюд, вкуснейшие десерты, особенно классический чизкейк! Пицца, блины, мороженое, напитки доступны почти круглосуточно!
Персонал очень приветливый, добросовестно выполняющий свою работу без "натянутых" дежурных улыбок.
Номерной фонд.
Свежий и аккуратный ремонт.
Номер в стиле прованс, уютный, у нас был двухкомнатный, в санузле сдвоенная раковина, ванна.
Шампунь детский(бутылочка ~300 мл на 10 дней) и взрослый, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки и диски, пилочка, чай, кофе, питьевая вода, бритвенный станок, зубной набор, простенькие халаты. Убирали хорошо (Елене, ответственной за 8 корпус 3 этаж, привет). Есть сушилка для белья, утюг и гладильная доска.
Анимация.
Каждые 30 минут-час на пляже и на главной сцене идут мероприятия, с перерывом на дневной сон. За участие награждают медалями или алеанами (внутренняя валюта сети курортов Alean, на которые можно купить игрушки во время ярмарки по пятницам в 16 часов или брендированную продукцию Alean на аукционе). Аниматоры Ирина, Марианна, Элвин, Дарья - супер! Ирина во время своего выступления на сцене, по моему мнению, легко бы могла "зажечь" даже Олимпийский. Максим (бесплатный прокат ведосипедов) - очень ответственно относится к своим обязанностям, контролируя техническое состояние техники. Благодаря ему прогулка на велосипедах по выделенной полосе становится ещё более комфортной и безопасной.
Лечение.
Ощутимые лечебные детские и взрослые массажи. Массажист медцентра по имени Елена очень понравилась.
Море.
22-23 градуса, купаться можно, но не комфортно. 12-15 сентября с медузами. На море можно доехать на электроавтобусе за 5 минут или дойти пешком за 10. Водители очень вежливые.
Бассейны.
Есть подогреваемые бассейны под открытым небом (температура 34 градуса) и в помещении, что актуально во время сентябрьского отдыха. Бассейн в помещении переполнен, разрешено только 2 часа купания в сутки, в связи с  проветриванием в комнате для отдыха (между бассейном и сауной) холодно, сквозняк.
Врач.
Очень удобный сервис для отдыха с детьми - возможность посетить семейного доктора. Очень грамотный, думающий, с желанием помочь врач Георгий (?). Есть аптека со средними ценами.
Отдельно хочется поблагодарить садовников и уборщиков территории (а она в Алеане огромная) за их труд. Две недели каждый день мы не переставали восхищаться их умением создавать сказку!!

Здравствуйте! В очередной раз хотелось бы выразить свое восхищение от отдыха в вашем замечательном отеле! Отдыхали с 4 по 20 сентября 2022 года  (номер 11108). Все было на высшем уровне! Поражает мастерство и профессионализм всех сотрудников отеля, обеспечивающих наш отдых - это и превосходное питание, превосходный ландшафтный дизайн, чистота и качество уборки номеров, отзывчивость сотрудников консьерж сервиса, внимательность службы безопасности как на территории отеля, так и на пляже.
Особую благодарность выражаем сотруднице службы консьерж сервиса Анастасии за ее заботу, внимательность и доброту.
Официантке Эльвире из "балконного зала", ее улыбка заряжала хорошим настроением на весь день! Бармена бара у бассейна с ротондой Екатерину, повара гриля у бассейна с ротондой Руслана - за вкуснейшие шашлыки! Благодарим горничную Кристину за чистоту и внимание!
Всем огромное спасибо! Надеемся на новую встречу!!!!