Alean

Елена

13.09.2018 • Alean Family Biarritz

Отдыхала в вашем отеле с 16.07.2018 . Отдых осень понравился . Для детей просто изобилие всего как развлечений , так и питания. Семья осталась очень довольна . Очень разнообразное питание на все вкусы. Знаете, даже придраться не к чему. Но мы себе это и не ставили целью-найти какие-либо недостатки . Единственное пожелание , все-таки как-то организовать Детский пляж на море. Хотя аквапарк все компенсирует. Особенно хотелось отметить работу персонала отеля. Лучше просто не может быть. А официанты Кафе де Париж - самые лучшие по обслуживанию . Большое им спасибо за возможность отдохнуть и приятно провести время в такой уютной обстановке. Приедем обязательно ещё.

Подробнее Скрыть

Ольга

13.09.2018 • Alean Family Riviera

Отдыхаем в Ривьере с семьёй уже четвёртый раз. Не полюбить Ривьеру невозможно! Отдыхали во многих отелях, но только сюда хочется возвращаться снова и снова. И судя по тому количеству знакомых гостей, не только у нас возникает такое желание. От всей души благодарим Ривьеру за отличный отдых! Мы очень любим это место и надеемся вернутся сюда снова.

Подробнее Скрыть

Ирина

13.09.2018 • Alean Family Riviera

Добрый день! Отдыхали в отеле с 31.08.18 по 04.09.2018 и этого нам было очень мало.Мой отзыв прежде всего для самых привередливых,в хорошем смысле сумасшедших и любящих своих детей МАМ! Мамы, берите своих деток с 0 лет и приезжайте в этот отель!Мужей ,конечно не забывайте) .Это прекрасный семейный отель,с отличным питанием и разнообразным меню,классной анимацией ,приветливыми работниками отеля, ухоженной территорией и местами для отдыха. Для детей очень много различных площадок, теплый (!!!) бассейн,что для сентября очень актуально. Мы очень довольны,спасибо за отдых!!! Приедем еще и привезем своих родителей!!

Подробнее Скрыть

Ольга

11.09.2018 • Alean Family Riviera

Здравствуйте.
Мы отдыхали в отеле « Ривьера» с 25.08 по 4.09.18г. с тремя детьми,  жили в 13 корпусе.
Ранее мы отдыхали только за границей и с опаской поехали в Анапу.  «Ривьера» превзошёл все  наши ожидания ! Всё на высшем уровне ! Питание изумительное, разнообразное. Для маленьких деток есть всё: смеси, каши, фруктовые и овощные пюре, детское мясо, кефир, молоко, соки и т.д. Питание с 7 утра и до 00:00 час. Несколько раз мы ездили на экскурсии и пропускали обеды, но при этом остаться голодным здесь невозможно.
В номерах чисто, уютно.
Бассейн и горки идеальной чистоты.
Хорошая, веселая анимация.
Сауна, хамам – супер !
Китайский дворик – очарователен !
Велосипеды, самокаты, коляски напрокат !
Расчетный час в 12:00, мы сдали номер, но нам одели временные браслеты и мы еще до момента объезда могли пользоваться всеми услугами ( без доплаты) - это очень порадовало нашу семью !!!
Весь персонал отеля  очень приветливый. Всегда здороваются, спрашивают : «Как дела, как отдых» и т.д.
Территория большая и ухоженная.
Единственно немного разочаровало море. Первые дни хотелось реветь и смеяться одновременно: водоросли и запах ! После купания водоросли были везде ( и в волосах моих трех дочек тоже ). Пройдя 10 метров был пляж отеля «Славянка», море там было гораздо чище и мы стали купаться там. Через несколько дней прошел дождь, был шторм, а потом вода стала на много чище, видно почистили заход в море. Хотелось бы обратиться к тому , от кого это зависит: «Нужно чистить берег, пляж». Возможно другие люди тоже подумают и не будут ездить в Турцию.
В целом отдых у удался на славу !
Спасибо всем работникам отеля.

Подробнее Скрыть

Никита

11.09.2018 • Alean Family Doville

Для отдыха в этом году мы выбрали Отель Doville, потому что он подходил по всем критериям учитывая то, что я человек с ограниченными физическими возможностями и передвигаюсь на коляске. В описании отеля указывалось, что он приспособлен для таких отдыхающих, и вся моя семья в этом убедилась во время отдыха. Отдыхали в отеле с 1 по 8 сентября этого года. Мы благодарна всему коллективу работников отеля за чудесный отдых, который запомнится надолго. Прекрасная, ухоженная территория, оформлена с большим вкусом, много зелени, цветов, красивых растений и декора. Комплекс бассейнов удовлетворит вкусам любителей плавать, загорать и кататься с водных горок. Так как в нашей семье есть и дети и взрослые ресторан отеля «Normandie» детское кафе «Карамелька» и снек-бары понравились всем свои разнообразием качеством приготовления, оформлением. Всё очень вкусно! ;) Спасибо поварам, кондитерам и официантам. Система Ultra All Inclusive соответствует полностью. Без команды аниматоров в отеле было бы скучно! Они большие молодцы! Хочу сказать большое спасибо аниматорам: Алексею, Артёму! Руководитель анимационной группы Роман очень помог нам решить некоторые вопросы связанные с трудностями пользования мною инфраструктурой отеля! Это отзывчивый грамотный руководитель! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых и за желание вернутся в этот отель ещё не раз!!! ;)

Подробнее Скрыть

Ирина

09.09.2018 • Alean Family Sputnik

Несколько часов назад вернулись из Спутника! Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля, за прекрасно подобранный персонал, за слаженную работу и за ухоженную территорию!!!
Ну, а самому персоналу не просто благодарность, а огромнейшее спасибо за Ваш труд, за Ваши улыбки и отзывчивость! Прошу передать персональное спасибо, администратору Виктории, которая заселяла нас в 415 номер, 3-го корпуса 1.09.2018 за её вежливость и за её доброту!!!
Ещё супер благодарность выражаю всей команде анимации! Ребята, вы вне конкуренции , вы делаете лицо этого отеля - СПАСИБО!!!! Повара и официанты ресторанов, вы огромные молодцы, все вкусно, чисто и уютно!
Конечно же не без недостатков, но я о них писать не буду, думаю руководство прекрасно о них знает и будут исправлять! Ещё раз СПАСИБО, за приятно проведённый отдых !

Подробнее Скрыть

Олег

08.09.2018 • Alean Family Doville

А мы сейчас тут,все СУПЕР,кроме погоды.огромное спасибо команде отеля. Вы превратили наш отдых в две недели сплошного праздника.СПАСИБО ВСЕМ!Завтра уезжаем,но обязательно опять приедем!!!

Подробнее Скрыть

Роман

07.09.2018 • Alean Family Biarritz

Всем привет! Хочу оставить свой отзыв об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz. Отдыхал семьей с 28.08.18 по 06.09.18 - довольны ВСЕ и ВСЕМ, без исключения!!! Восторг вызвал не только сам отель, но и вся команда включая тех. персонал, службу анимации, сотрудников ресепшена.Приветливы и вежливы все в любое время !!! Кухня ресторана Biarritz удивляла и радовала нас каждый день своими кулинарными изысками. Отдых у моря организован своим пирсом, где также работает команда профессионалов! Немного подкачал велопарк (много тех.неисправностей) , так как выезжали на прогулку по набережной.А так , в целом, ставим 5+. Вы- молодцы!!! Alean Family Resort & Spa Biarritz мы очень довольны , что это лето мы провели с тобой.

Подробнее Скрыть

Наталья

07.09.2018 • Alean Family Riviera

Уехали сегодня, очень грустно расставаться!!! Отдыхали во второй раз, нас включили в программу лояльности, скидки и прочие плюшки, приятно))) Ребенок дорос до игр с аниматорами и горько сожалел, что круглые сутки все таки развлекаться невозможно. Команда анимации действительно чудесные ребята, работают увлеченно и заинтересованно))) Детский клуб переехал в 13 корпус, там больше места, воспитатели по-прежнему самые чудесные и милые!!! Порадовала веселая арбузная вечеринка, игровая беседка спасала от скуки в дождь! На территории все как всегда- чисто, красиво, все цветет и пахнет. Город Анапу мы в очередной раз не увидели- выходить искать впечатлений и развлечений за территорией отеля не было необходимости))) А любимые эклеры в ресторане теперь трех видов))) Желаю "Ривьере" процветания и благоденствия, с искренней благодарностью зс беззаботный отдых!!! Не забудьте включить нас в список оповещения о начале бронирования на новый сезон, будем очень ждать следующего лета и возвращения в эти гостеприимные стены)))

Подробнее Скрыть

Мерзлякова Ольга Валерьевна

07.09.2018 • Alean Family Doville

Отдыхали в начале сентябя 2018.СПАСИБО за десять дней счастья !!!Все на очень высоком уровне!Впечатления остались самые приятные и у взрослых и у малышей!!Довиль -это любовь навсегда!Ждите в следующем году!

Подробнее Скрыть

Ольга

06.09.2018 • Alean Family Riviera

Добрый день!Мы с семьёй отдыхали в отеле Ривьера с24.08 по 02.09.2018г.Это второй отель из сети,который мы посетили.Очень уютный,чистый и семейный отель.Анимация на высоте,каждый день различные программы для детей и взрослых,вечером интересные шоу- программы.Очень вкусная и разнообразная еда.Профессиональные и оперативные мед.работники.Чистая и ухоженная территория отеля и пляжа.Отличные и удобные номера( мы проживали в 1 корпусе),отдельное спасибо горничной Жанне за ответственную и качественную работу.Наш отдых был комфортным!Хочу выразить благодарность руководителю сети за компетентность сотрудников всех служб!
P.S. Хотелось бы,чтобы Вы внесли некоторые изменения при оплате итоговых расходов в момент пребывания,т.е. в чеках ,выданных при выезде,указывать оплачиваемую услугу.А то нам выдали 4 чека и мне обсолютно не понятно что за что!?Времени выяснять уже не было,т.к. подъехало такси,а после дозвониться не смогла.Пришлось вспоминать какими платными услугами пользовались.Спасибо!

Подробнее Скрыть

Сафия

04.09.2018 • Alean Family Biarritz

Отель очень понравился нам. Отдыхали в августе 2018 г. в г. Геленджик. Отдых прошел на все 100% . Все было на высшем уровне. Отличный ресторан, питание на любой вкус, огромный выбор блюд И мясо и рыба, салаты , выпечка и т.д. Меню для маленьких детей. Все вкусно... Снэк- бары. Детское кафе с вафлями и мороженым. Детям раздолье. Веселая анимация, большая ухоженная территория, множество бассейнов, аквапарк детям. Все очень чисто. Ухоженная территория. Хочу от всей души поблагодарить сотрудников отеля и руководство!!! Успехов Вам и процветания! Будем рекомендовать друзьям и знакомым

Подробнее Скрыть

Владимир

03.09.2018 • Alean Family Doville

Спасибо персоналу отеля за отдых! Были последнюю неделю августа, все чисто и аккуратно, доброжелательный персонал, отличная кухня. Особая благодарность шефу ресторана за правильную организацию разнообразного и вкусного питания, за неделю не надоела еда, был выбор под любой вкус.
В качестве пожелания предложил бы в СПА ограничить посещение с детьми до 14-15.00. это связано с культурой воспитания детей, бесконтрольного их поведения в зоне СПА.

Подробнее Скрыть

Светлана

02.09.2018 • Alean Family Biarritz

Были с мужем несколько дней , очень мало конечно

Подробнее Скрыть

Наталья

31.08.2018 • Alean Family Riviera

Очень хороший отель... Нам все очень понравилось.... Прекрасная еда, прекрасные номера, отличная онимация. Нам так не хотелось уезжать..... Мы обезательно вернёмся в отель.... Очень скучаем по ребятам с анимации.... Понравилось и то, что обсолютно все сотрудники отеля всегда улыбаются и жилают прекрасного отдыха..... Коктель конечно приметивные, но очень вкусно. Единственный минус - это точно в бассейне дети и женщины плавают с распущенными волосами и поэтому ты то и дело натыкаешься на волосы в бассейне. Но это не вина отеля. Это менталитет наших людей. А вообще все прекрасно, спасибо Вам за замечательный отдых.....

Подробнее Скрыть

Александр

31.08.2018 • Alean Family Riviera

Отдыхали семьей с двумя детьми в отеле с 10 по 22 августа. Жили в 13 корпусе в двухкомнатном номере. Остались довольны, дети находили для себя разнообразные занятия, как на море, так и в отеле.
В ходе отдыха решили семьей совершить ряд экскурсий на своей машине, в т.ч. и по горным дорогам. После одной из такой экскурсии на следующий день не смог завести свой "Тахо" и понял, что АКБ (6 лет) рассыпался внутри от тряски. По интернету нашел мастера (нужно было снять, купить новый АКБ и поставить его, я бы и сам все сделал, но нужен был инструмент и машина до магазина). Пошел договариваться с охраной как этого человека пропустить и был очень удивлен подкованностью охранника. Этот человек понял проблему, связал меня со своим начальником, через два часа на машине стоял новый АКБ (нашли инструмент, сняли АКБ, съездили в магазин за новым), вечером того же дня поехали на экскурсию в Абрау-Дюрсо: на винный завод и шоу фонтанов. Сотрудники отеля решили МОЮ проблему на 5 балов и в короткий срок, огромное спасибо!!!
Особую благодарность хотел выразить Службе безопасности отеля: в лице его начальника Николая Владимировича и охранника Владимира, а также сотруднику отеля по имени Игорь, который помог инструментом.

Подробнее Скрыть

Оксана

30.08.2018 • Alean Family Riviera

Добрый вечер!!! Спасибо за отдых!!! Хочется отметить гостеприимство, вежливость всех сотрудников отеля! Отель - просто супер, детям очень много достойных развлечений! Питание на высшем уровнем! Медицинский центр !! Отдыхали 2 раза в Довиле, в этот раз Ривьера оставила такие же добрые впечатления!!! Обязательно вернемся!!

Подробнее Скрыть

Маргарита

29.08.2018 • Alean Family Biarritz

Отдыхали в отеле с 17 по 24 августа 2018 г. Все замечательно. Территория очень красивая. Номер чистый, уборка каждый день. Питание удовлетворит любой вкус. Очень понравился банный комплекс. Хочу отметить команду анимации. МОЛОДЦЫ!!! Не давали лежать и наедать бока. Было очень весело и детям и взрослым. Спасибо за отличный отдых. Обязательно приедем еще раз и будем рекомендовать ваш отель всем знакомым.

Подробнее Скрыть

Татьяна

28.08.2018 • Alean Family Biarritz

Все отлично отдыхали пятый год с каждым годом все лучше так например в этом году для детей построили горки водные добавились бассейны и на пляже большие изменения

Подробнее Скрыть

Татьяна

28.08.2018 • Alean Family Doville

Доброго времени! Хотелось бы написать о нашем небольшом отпуске нашей семьи и семьи брата ,в начале июня, в «Довиле». Во-первых хочется выразить огромную благодарность в консультации и помощи при бронировании дружелюбной, вежливой и терпеливой к моим вопросам-Людмиле Гарибян. Во-вторых огромная благодарность приветливым девушкам на ресепшн и спасибо за сюрпризы для детей, а также консьержам, которые не давали детям скучать,пока мы занимались оформлением документов и за доставку нас и нашего багажа к номерам ,на электромобиле. В-третьих Особая благодарность поварам за вкусные и оригинальные блюда, а также официантам за их обслуживание. И самое важное - в «Довиле» есть детский шведский стол и детская мебель, что очень удобно для деток.В-четвёртых наиогромнейшее спасибо команде анимации за их крутые праздники и развлекаловки и что не давали нам скучать и сидеть на месте. А вечерние мероприятия - это вообще отдельные представления!В-пятых большое спасибо обслуживающему персоналу и горничным за чистоту в номерах и на территории всего отеля. И ещё слова благодарности за чистый пляж и водителям электромобилей,которые нас подвозили к пляжу. Замечательные бассейны и СПА-салон! Руководству отеля отдельная благодарность! Молодцы!Так держать!Все на высшем уровне! Здесь всё продумано до мелочей! Мы привезли много впечатлений и красивые фотографии! «Довиль»- куда хочется вернуться вновь!

Подробнее Скрыть

Отзывы